2009年广州市示范停车场评选方案

2009 年广州市示范停车场评选方案 （2009 年 2-6 月） 为了推进我市停车场行业标准化、规范化管理工作，更大 程度满足市民对停车服务的要求，让停车场经营者在提高自身 素质和经营服务水平的过程中学有榜样，在市、区交通管理部 门的支持下，由我会组织开展 2009 年广州市示范停车场评选活 动，特制订本方案。 一、评选范围 广州市范围内合法的固定的室内外停车场和机械式停车场。 二、评选条件 获选广州市示范停车场必须符合以下条件： 1. 符合广州市停车场经营管理规范和我会编制的广州 市停车场开业资质评审条件（试行）；符合本次评选的标准（详 见附表）。 2愿意接受市、区交通管理部门和我会的指导帮助，接受 评选机构的审查，自觉完善各项示范停车场的标准条件。 3愿意接受其他停车场经营单位的观摩学习和交流。 三、评选方法 （一）评选 1本次评选的候选对象，通过各区交通管理部门推荐和停 车场经营单位自荐的方式产生。我会将在广州停车网公布评 选消息，同时，向会员单位发出评选通知，向非会员单位发出邀 选函。停车场经营单位在得知评选消息后，如自认符合评选标 准，可向所在区交通管理部门或市评选委员会的办事机构（市停 车场行业协会秘书处）自荐。各区交通管理部门可根据平时掌握 的情况，结合必要的审查确定候选对象，并向市评选委员会推 荐。 无论推荐还是自荐，均应向市评选委员会提供评选资料（详 见附件）。 2根据各区的推荐和单位自荐，对照评选标准，由市示范 停车场评选委员会对候选对象进行现场审查和综合评定，选出 2009 年“广州市示范停车场” ，名额不限，不搞各区、 县级市之间 的平衡。 在现场审查过程中，审查人员如发现候选停车场具有标准 之外的改善停车管理与服务的新举措，应做好记录，作为综合 评议加分的参考依据。 3番禺、南沙、花都、增城、从化等各区、县级市的评选活 动，由区、县级市交通行业协会或交通管理部门参照本方案初 评推荐，由市评选委员会对初评结果进行现场审查，并进行综 合评议。 4本次评选名额不加以控制，各区、县级市推荐和经营单 - 3 - 位自荐应严格把握标准。在本次评选综合评议前，候选单位将 在市、区交通管理部门、税务、物价、公安等部门、停车场所在 物业和广州停车网上公示，征求各方面意见。如有违法违章 行为，或市民对经营服务投诉属实的，将视情节决定其候选资 格问题。 （二）表彰 1在广州停车网上公布评选结果。向中选单位发出喜报。 2举行表彰仪式，向中选停车场授予“广州市示范停车场” 牌匾和证书。牌匾悬挂于停车场入口处适当位置，以示彰显。 3中选停车场经营单位可制作各种精美的宣传品（可制作 宣传光碟），在表彰仪式上展示。组织各区县联络处和会员单位 参观示范停车场。 四、评选机构 1本次评选由广州市示范停车场评选委员会负责（名单附 后）。在进行现场审查时，区、县级市交通管理部门分管停车场 人员参与现场审查。 2设立评选办公室。该办设在广州市停车场行业协会秘书 处。负责接受推荐、整理评选资料、安排审查评定事宜、起草表 彰通报、设计制作牌匾、组织颁奖、展示等具体评选事务。 五、评选时间安排（详见附表） 六、评选费用 为解决评选所需的资料印刷、牌匾制作、交通和颁奖仪式 等费用开支，由我会秘书处代收取评选费，标准为：推荐、自荐 停车场不收费，中选停车场每个 2000 元。 附件： 1广州市示范停车场评选工作计划表 2广州市示范停车场评选资料目录 3广州市示范停车场评选推（自）荐表 4广州市示范停车场评选程序 5广州市示范停车场评选承诺书 6广州市示范停车场评选审查表 广州市停车场行业协会 二九年二月二十五日 - 5 - 附件一: 2009 年广州市示范停车场评选工作计划表 序号 工作项目 时间安排 备注 1 发出评选通知 2.28 前 2 各区县联络处推荐、企业自 荐新的候选对象；已推荐、自 荐候选单位做好迎检准备，如 资料不完善，及时补充上报 4.25 前 注意补充管理制 度手册或汇编、 停车场保险合同、 羊城通设备安装 验收表 3 向市民（广州停车网）、市 交委停车场管理处、服务监督 科、 “96900”、市物价局、税务 局公示候选对象，征求意见 5.5 前 由秘书处发出公 示通知，并做好 意见反馈收集和 向综合评议会议 报告的工作 4 评选委员会成员对照评选 标准，对候 选对象进行现场审 查 5 月中旬 由秘书处负责车 辆安排；资料、 餐饮和补贴保障； 5 评选委员会进行综合评议， 选出 2009 年广州市示范停车 场 530 前 由秘书处负责评 选资料的收集、 汇总和建档 6 制作示范停车场牌匾、证书； 向中选单位发出报喜通知；向 业务指导部门和会员单位发 出评选情况通报。 625 前 由秘书处组织完 成 7 举办颁奖仪式；在网站公布评选结果 630 前 中选单位可在颁 奖仪式上进行宣 传板展示，派发 宣传品和纪念品， 秘书处提前做好 征询组织工作 附件二: 广州市示范停车场评选资料目录 1广州市示范停车场评选推（自）荐表一份。 2广州市示范停车场评选承诺书一份。 3道路运输经营许可证复印件一份。 4工商营业执照复印件一份。 5税务登记证复印件一份。 6收费许可证复印件一份（市场调节价停车场除外）。 7羊城通设备验收报告复印件一份。 8广州市停车场行业协会入会申请表一份（会员单位除外） 。 9单位停车场管理制度手册 10. 能反映达标状况的实景照片 11. 广州市停车场行业岗位培训证书 12. 具备有效的技监部门出具的机械设备生产、安装技术 合格证（只适用于机械式停车场） 注：（1）复印件均应加盖单位公章确认 （2）除制度手册之外，其余资料均应装订成册 - 7 - 附件三： 广州市示范停车场评选推（自）荐表 停车场名称 经营单位名称 停车场地址 所在行政区域 法定代表人姓名 邮政编码 车场负责人姓名 联系电话 车位数 传真电话 停车场类型 室内 室外 路内 机械式 住宅小区 写字楼 专业停车场 酒店 宾馆 商场 公园 机场 码头 车站 其他 推（自） 荐意见 推（自）荐单位盖章： 日期： 年 月 日 市评选 委员会 终评意 见 （盖章） 日期： 年 月 日 说 明 1本表为一份。 2. 停车场类型可多选。 3番禺、花都、南沙、增城、从化等区市初评后，向市推荐时填 报本表。 附件四: 广州市示范停车场评选程序 一、发出评选通知和邀选函。 二、各区、县级市推荐候选对象，经营单位自荐。 三、协会秘书处进行评选资料初审，做出现场审查安排，进 行候选对象公示。秘书处可根据区县候选停车场的数量变化， 对各审查组的任务作出调整。 四、审查组进行现场审查。 1. 现场审查评选资料复印件的真实性和有效性（与原件核 对）。 2. 对照评选审查表，参照广州市停车场开业资质评审 条件（试行），进行现场严格审查。 3. 各审查组对候选停车场进行小组评议，提出小组评选意 见。 五、与现场审查同时进行候选停车场公示。将候选名单在 广州停车网和停车场所在地公示，征求市民意见；同时提交市 交委停车场管理处、监督服务科、 “96900”和各区县交管总站、市 物价局、税务局、公安交警、市政局、市城管征求意见。 六、收集整理公示反馈意见。 七、召开评选委员会综合评议会： 1各审查组汇报小组评选意见； - 9 - 2报告公示情况； 3对照评选方案标准，进行综合评议，评出 2009 年广州市 示范停车场； 4如果综合评议意见不统一，组织集体巡视复查，最终评 出结果。 八、中选单位交纳评选费。 九、开展表彰工作 1. 向中选单位发出喜报。 2. 制作牌匾、证书；中选单位制作宣传品（纪念品、宣传图 册、光盘等）。 3. 举行表彰仪式：发出表彰通报；向中选单位颁发牌匾、证 书；在广州停车网上公布评选结果；中选单位在仪式上进行宣 传展示，向仪式来宾和媒体记者赠送纪念品和宣传品。 十、评选资料整理归档 所有评选资料，包括审查组成员个人审查表、审查组综合 评议审查表均集中协会秘书处存档。 附件五： 广州市示范停车场评选承诺书 我自愿参加广州市示范停车场的评选活动，所属停车场如 果评上广州市示范停车场，愿意接受广州市停车场行业协会和 市、区交通管理部门的指导帮助，不断改进完善，坚持示范停车 场的标准，保持示范停车场的荣誉，热情为市民服务，接受其他 停车场经营单位的来访、观摩和交流。 承诺人（经营单位签章）： 法人代表（签章）： 停车场负责人（签章）： 二九年 月 日 11 广州市示范停车场检查项目表 停车场名称： 检查时间： 年 月 日 项目 序号 检查项目 1 具备有效的道理运输经营许可证、 营业执照、 税务登记证广东省经营服务性收费许可证等证照，并统一、规 范悬挂于停车场出入口或工作场所内的明显位置（复印件）。 2 使用税务部门统一印制的发票。 3 竖立交通部门统一监制的停车场标志牌（P 牌）；牌面整洁，无损坏。 4 使用车辆停放保管凭证（包括自动收费设施专用凭证）；不得扣押车主证件。 票证 使用 15 分 5 具备有效的技监部门出具的机械设备生产、安装技术合格证（只适用于机械式停车场） 1 按照价格部门核定的价格标准收费，并使用统一的价格牌公布。 2 公布交通投诉电话号码“96900” 。 经营 行为 15 分 3 不得擅自改变停车场使用功能。 12 4 不得存在未经许可超范围经营。 5 建立并公布服务承诺。 6 工作人员统一着装，佩戴工作标识， 仪容仪表端正，服装整洁，指挥车辆动作规范，懂得指挥车辆进出停车位。 7 服务热情周到，使用文明礼貌用语。 8 1 制订停车场管理制度，并规范悬挂于停车场入口明显位置。 制度 建设 15 分 2 制定车场车管员、收银员、安检员、主管或 场长、 经理等各级工作人员岗位职责；制定值班制度、治安管理和 处置制 度、卫生保洁制度、防火安全和检查制度、防火 责任人制度、义务消防队伍制度、防火、防洪和突 发事件 应急预案、 经济纠纷和服务投诉处置办法等。岗位职责、 值班、治安、卫生、防火安全制度、 紧急疏散图和设施设备 安全操作程 序规范等，应在车场内工作场所或适当位置统一、整齐公布。 应将公司、员工、车场等工作管理制度、职责、程序汇 编成册（公司制度手册或员工手册），做到员工人手一份。 1 办理停车保险合同。安全 管理 15 分 2 无车辆被损事故和被盗案件。 13 3 进出口安装具备车辆对比、进出登记、 统计功能的电子管理系统（含电动道闸），并能正常运行。 4 场内安装电子视频闭路安全监控系统，并能正常运行。 5 消火栓完好，消火箱内配件齐全；配备有效的符合数量标准的灭火器具，并整齐摆放、 悬挂或放置在灭火器箱内；车 场工作人员会使用灭火器；安全出入口和消防通道通畅；不得存在办公、居住、物资存放与车场的“ 四合一 ”现象。 6 在易发安全问题的设施旁设置限位、保护装置。 7 车辆停放有序。 1 卫生保洁有专人管理；场内地面、墙面、天花和 设施设备清洁；排水通畅，无 积水；无杂物、无污染物、无有毒物和危 险品；设置垃圾回收箱、筒。通风设备完好。 2 不得乱搭建、乱张贴、乱摆卖、乱堆放、乱拉挂；车场值班、工作场所整洁有序。 卫生 环保 10 分 3 停车场出入口整洁、美观。 14 1 停车场入口上方至少悬挂符合国标的反光限速、限高（室外停车场除外）、禁鸣喇叭、 严禁烟火标志牌和入口指示牌， 并悬挂限高标志杆；出口上方悬挂符合国标的反光出口指示牌和禁止驶入牌；出入口同处的，应安装双向交通牌。 （标准：限高、限速、禁烟、禁鸣、禁入标志牌规格为：600mm；出、入口指示牌规格为：600600mm 或 600800mm，中文在上，英文在下；双向交通牌 700mm）。 2 除有规划部门批准之外，停车场出入口通道宽度，双向行驶时不应小于 7 米，通道两 侧墙面安装反光导流标志（规 格为：4001000，3 箭头），单向行驶时应不小于 4 米；场内主要通道应能保证 2 辆汽车安全交汇，其 宽度不应小于 6 米。 3 场内合理布设符合国标的反光转向、出入、安全出口、电梯、楼层、区域等引导标志牌和禁行、限高、 让行、上下坡等 交通标志牌（低于一般限高的特殊部位应单独安装限高标志牌）。 （标准：出口、楼层、电梯、人行通道、停车区域指示牌规格为：600600 或 600800mm；转向指示牌规格为： 600mm；让行、上下坡警告标志牌规格为： 700mm）。 设施 设备 30 分 4 采用热熔工艺，合理施划符合标准的清晰的反光通车道边缘线（白色，线宽 150mm）、中心分道 线（黄色，线宽 150 mm，）、地面 导向箭头（白色， 3m 长）等交通标线。 15 5 采用热熔工艺，按照标准施划停车位（车位线宽 100150mm，黄色；除少数微型车位，停车位宽度不小于 2200mm， 长度：平行式不小于 6000mm，垂直式不小于 5000mm）。地面标注停车位号（室外停车场除外）。安装 车轮 档。 6 停车场出入口和场内双向车道转弯处有盲区的安装反光凸镜（规格为 800mm）。 7 室内停车场要求采用环氧树脂地坪漆或在水泥地面上铺涂其他硬化剂。墙体、柱、梁等构筑物完好。室外停车场地 面坚实平整，需铺水泥地面或草坪砖。 8 照明设施和应急照明设备完好。 9 在停车场内坡道面层采取防滑、减速措施；在柱角、墙角及凸出构件等部位设置防撞反光护角（规格不