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2014 年 1-6 月河南省南阳市家电类商品销售情况 2014 年上半年,南阳市限额以上批发零售企业家用电器和音像 器材类销售额为 23.4 亿元,同比增长 3.0%,较去年同期下降 15.6 个百分点。通过此数据我们可以看出,家电市场的经营形势不甚乐 观,随之,我们选取了家电市场的部分批发和零售企业进行了深入 调研。 一、基本情况 统计基本情况显示:目前,全市限额以上批发零售家用电器和 音像器材类企业有 64 家,其中批发企业 7 家,零售企业 57 家。 二、主要特点 1、家电批发市场处于饱和状态。今年 1-6 月份,占南阳批发 市场比重最大的两家限上家电批发企业分别是南阳市美的空调销售 有限公司和南阳市凯盛电器销售有限公司,这两家公司的 1-6 份的 累计销售额是 5.5 亿元和 2.9 亿元,分别较去年同期下降 5.4%和增 长 3.4%。经过深入调研,我们得知,这两家公司分别是美的和格力 两大空调品牌在南阳的最大批发销售代理商。其中,美的空调由于 上一年促销力度大,销量已达顶峰,今年由于南阳居民倾向于购买 格力空调,因而,原本 5、6 月份属于家电商家季节销售旺季,但尤 其就这两个月就分别下降 33.2%和 43.0%;而虽说南阳人喜欢购买格 力空调,但格力空调的销售由于市场已近于饱和,人们不可能年年 买新的,总体来讲,该品牌上半年的增速与去年是基本持平的。 2、家电零售市场呈现网络分流。近几年来,南阳市家电行业 销售由批发市场逐渐转化为商场经营模式,以提供品种齐全、为顾 客提供一站式的专业化服务受到消费者广泛认可,尤其以时令、苏 宁为代表的家电连锁企业成为南阳市家电零售业中最强势的一方。 但从实际调研情况,我们看到,由于人民生活密切相关基本生活品 价格上涨过快,网络购物价格相对比较低,网络购物迅速改变了人 们的购物模式和消费行为,而且网购商品总额呈逐年快速增长的势 头,在一定程度上分流了本地社会消费品零售总额,尤其对南阳市 家电业销售造成了一定的冲击。2014 年 1-6 月南阳市时令电器有限 公司销售额为 0.8 亿元,同比下降 1.6%;南阳苏宁电器有限公司销 售额为 0.2 亿元,同比仅增长 3.6%。 三、对策建议 随着新型城镇化建设步伐的逐步加快,人口转移、入住新房、 家电升级换代等因素肯定会带来家电消费需求,另外随着电子商务 平台的竞争模式逐渐成熟,通过团购、打折、降价等优惠活动来刺 激消费。市场规模会迅速放大。由此可见,南阳市的家电销售前景 非常可期。目前情况下,建议家电商家应做到以下几点: 1、勇于面对。“困难局面下,信心比黄金更重要。”我们目前 了解到的积极因素是,现在的消费群体正发生巨大变化,80 后和 90 后将逐渐占据消费市场主体,他们比前几代人的消费意愿更高,购 买能力更强,更喜欢追求新技术产品,同时,更新换代速度更快。 2、调整模式。家电商家应在市场低迷期尽快调整商品结构,满 足消费者向中高端产品转移的需求,增加企业盈利水平。更重要的 一点是根据社会需求,还要积极参与电商市场的渠道建设。因为, 我们看到,毕竟目前中国家电业电子商务发展良莠不齐,正是家电 商家寻求出路和突破的良机。 3、了解需求。大数据时代使每个人的消费行为更透明。为此, 家电商家需要高水平的数据管理、精细化研究分析和处理能力,从 海量数据中分析出详细的消费行为及习惯等特点,并据此采取更加 精准的营销方式,即形成家电商家的竞争力。 4、服务升级。家电商家应充分感知消费者的心理变化,应该在 销售活动中,着

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