保安每月工作总结.docx

保安每月工作总结 总结是一面的镜子，它可以发现咱们工作的不足与长 足，为接下来更好的计划准备。作为一名保安要知道自己 的职责所在。以下是保安每月工作总结，欢迎阅读。 保安每月工作总结 1 随着恒大名都开盘临近，我保 安部结合部门八月份工作计划在紧张而有序地进行着。保 安部在公司上级领导的大力支持与关怀指导下，在其他部 门的配合下，我部本着对自己负责、让公司放心的职业精 神，经过全体员工的努力，团结协作做好每一件事，比较 圆满地完成了公司交给的各项安全保卫工作，以及部门所 承担的日常工作和一些临时性任务。总体来说，发展趋势 良好，但在工作中还存在一些不足之处，现将本月以来的 工作作以总结，以便扬长避短，为下月开盘工作做好良好 的准备。 一、本月工作情况 1、训练方面 根据月初部门的计划和安排，各个中队均能按计划积 极主动参加与实施训练，本月中的训练科目主要是队列和 消防。在每日的训练过程中，我*员都抱着不怕累的坚定 信念与优良作风，勇于吃苦，勤奋训练。在队员之间、中 队之间共同营造出了赶、比、超的训练氛围。通过这个月 的训练，我部每个员工的基本素质有了很大的提高。 2、培训工作 虽然开盘在即，工作繁重，我部始终按计划进行培训 学习工作。特别是对新入职的队员进行了严格有计划的培 训，使他们融入团队，能承担保安自己的工作。 3、内务卫生方面 部门为了给每一员队员提供一个良好的居住环境，对 宿舍内务环境卫生提出的军事化要求，并按照宿舍管理条 例、物品摆放要求等标准，不定期的对员工宿舍进行检查 并整改，通过不断的严抓落实，现已有明显的提高，基本 达到规范要求。 4、稳抓日常执勤和接待工作 日常执勤和接待工作做得好坏直接体现保安团队的基 本素质，因此本月对这项工作进行了大力的培训和严格的 管理，坚持优质服务，顾客至上的原则，站好每一班岗， 主动为每位顾客服务。现在每位队员对日常工作的意识较 强，已经基本达到规范要求。 5、做好园区销售的清理工作 为了维护园区及大门口路面的卫生，我部实行见脏就 清，见乱就收原则，对园区走道、广场及门口路面进行了 及时清理，保证给客户一个良好的视觉效果。 6、保障园区消防工作，做到及时发现和整改。 开盘在即，客服中心针对所辖区域消防安全现状召开 专题会议进行工作部署，成立安全巡查小组，对所辖区消 防安全情况进行全面检查。对消火栓和干粉灭火器的配置 和使用情况、易燃易爆物品保管、消防安全警示标语园区 围蔽情况、办公区域用电情况、施工现场施工消防和安全 等等进行了全面检查和整改。在检查中发现了很多问题， 如园区内部缺少疏散标示和消防安全警示标示的、施工现 场没有进行全面围蔽的消防设施配备不完全的以及和保安 部新招收员工较多消防器材不到位等。本月对存在的这些 问题全部进行了整改。 7、娱乐活动 八月一日，保安部举行庆八一活动。 二、本月存在的问题和不足之处 1、人员个人素质还有待提高。 2、礼节礼仪还不够规范，服务用语运用还有欠缺。 3、骨干带队伍的能力不够。 4、队员的思想还不是很稳定。 5、工作落实质量还不够高。 6、请销假制度落实不严格。 三、下月工作计划 1、狠抓细节管理，提高服务质量。 2、加大礼仪及服务理念培训，为开盘做好准备。 3、加强训练和培训学习，努力提高队伍的整体综合素 质和骨干人员的能力。 4、严格落实各项规章制度。 5、努力抓好队伍内务整理工作。 6、严格管理各中队交接班，保障班班之间工作顺利进 行。 八月份，虽然我部工作较上月有明显的进步，但还有 很多欠缺。在下步的工作中，我部将努力，严格管理与要 求，针对本月所存在的问题，力求从实际出发，从根本上 解决问题，力争各项工作更上一层，努力保障开盘工作顺 利进行。 保安每月工作总结 2 4 月份咱们经历了清明时节的 小长假过后，回顾全月的工作，在紧张、忙碌、充实、学 习中 4 月过去了，回顾 4 月份的工作，全体员工出色的完 成部门交付的各项任务，在治安安全工作方面，咱们的员 工始终以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，立 足本职、讲求实效、积极进取。 总的看来，咱们的工作还存在着许多明显的不足，为 了能在今后的工作中，扬长避短，取得更大的成绩，作如 下总结： 一、加强员工培训力度，提升部门形象;增强员工服务 意识，提高工作质量 抓紧培训不放松，由于部门新进员工增多，服务意思 比较薄弱，部门为此保证员工牢固树立服务意识，在服务 水平和服务技能上争取有较大的提升，部门在班组上开展 了有效的专业陪训。因此，部门所有员工得到了全面强化、 细致化的培训，为使培训无处不在，无时不在。部门主要 突出了对岗位服务技能、服务基础知识、爱岗敬业思想教 育等内容的培训。通过多样的培训方式方法，开展岗位带 训、以老带新、以强带弱、部门指导。利用岗位执勤前后， 领导层走动式管理，现场培训，使培训工作更具实效性、 针对性、可操作性，确实以培训带动和促进部门各项工作 顺利完成，使得咱们的员工服务水平和服务技能有了较大 的进步，服务质量也得到了有效的提升。在管理处领导的 提醒下，部门领导层及时觉醒，集中了大量的时间和精力 安排布署员工服务意识、服务技能的培训工作，为了使培 训工作更系统、更具体、更有目标，部门领导细化制订安 保部服务标准和服务流程。咱们从员工进入园区的那一刻 起到员工下班离开园区，员工都能较准确的掌握自己在服 务方面应该做到哪些，他们的仪容仪表、礼节礼貌、走姿、 站姿、坐姿、哪怕是一句细小的问候语言，咱们都做了比 较详细的规定。提升了员工形象、直观的掌握了岗位服务 标准及服务流程，为提高部门的全面工作打下扎实的基础。 二、增强安全意识，时刻牢记责任使命 部门始终怀着以抓安全，胜过抓一切工作的高度责任 感，增强安全防范措施、落实安全管理制度，确保园区安 全管理。把隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山 的警示时刻牢记在心。要对中心领导提出 抓安全就是抓成 效的?精神认识到位。部门在安全工作管理上，从不懈怠， 严肃认真狠抓落实。严格执行相关管理规章制度，落实安 全责任制、切实的把安全防范工作落实到日常的工作管理 中。要充分利用视屏监控设备的作用对楼层，重点区域、 重点时段。对可疑情况的监视巡查力度，确保园区每个区 域都是安全的，给业主创造一个良好的工作环境，给员工 一个安全的生活环境。在中心领导对消防工作的大力支持 下，及时纠正消防安全隐患，在 4 月 13 日、4 月 14 日保安 部和工程部陪同凯安人员对中心园区 22#、31#、30#、35#、29#、24#、38#、40#楼层内及地下 室的烟感、温感进行测试，对各楼宇内的消防设施进行了 消防联动测试(如烟感、温感、手动报警器控制测试、防火 卷帘联动测试、正压排烟抽风机联动测试、室内消火栓远 程水泵启动测试、消防广播启动测试)本次测试结果正常。 在 4 月 29 日、4 月 30 日凯安人员对中心园区 23#楼进行消 防设备的检测。以保证 23#机房楼的消防设施设备处于良好 的工作状态，确保园区工作正常运营。在对部门员工安全 管理上，严格按照消防安全工作要求，利用各类器材设施， 强化专业知识技能的学习。使每一名员工都能了解设施设 备基本性能和用途，熟练操作使用，确保所有队员遂行各 种突发急难险重任务的能力。 三、安全工作的基础，劳动纪律工作 要使部门工作正常进行，必须将违纪违规现象消除在 萌芽状态。这首先要使咱们的队员端正态度，统一思想， 严格遵守劳动纪律。4 月 9 日的白班，一名新进保安队员在 小木桥岗位执勤时玩手机没有站好自己的工作岗位被中心 行政部戎经理发现，部门经理李平及当班领班调查清楚此 事后，对其进行了口头严肃批评和相应的惩罚，当值领班 为其指出了问题的严重性，责令其对照员工手册进行书面 检查和罚款的处理。通过部门的讨论，认为其行为虽然已 达到了处罚的程度，而他们已做了深刻的检查，又主动的 向部门管理层承认了自己的错误，部门根据他们认错态度， 毕竟处罚是一种手段而不是目的，所以按员工手册的条款 对他进行了经济处罚;通过这件事件的发生和惩罚措施对大 家的震动很大，在一定程度上也教育了广大员工，使大家 引以为戒。 四、存在的问题 1、个别员工服务意识不强，服务技能水平较低，履行 职责能力差。 2、在培养保安员应对突发事件的能力方面做的不够。 3、基层领班对班组成员的培训能力有所欠缺。 五、五月部门工作计划 1. 加强各班组人员的业务知识的培训，尤其是新员工 的技能业务培训。 2. 高温季节来临之际,做好防暑降温工作,关心生活条 件困难的员工,并进行家访。 3. 配合各部门做好工作，同负责人多沟通，共同完成 上级交给的各 项工作任务。 4. 按照中心行政部要求，落实安全措施，做好 6 号楼 的安全接收工作，认真负责完成搬运工作。 5. 积极响应管理处的工作安排，完成临时的指派任务。 主管领班岗位检查共计 1