信息时代的个人知识管理心得体会教师.docx

信息时代的个人知识管理心得体会教师 将信息化技术应用于各类工作中，有助于整合资源， 有助于提高工作效能。以下是由聘才网小编为大家整理的 相关范文，欢迎阅读。 个人知识管理是一种新的知识管理的理念和方法，能 将个人拥有的各种资料、随手可得的信息变成更具价值的 知识，最终利于自己的工作、生活。通过对个人知识的管 理，人们可以养成良好的学习习惯，增强信息素养，完善 自己的专业知识体系，提高自己的能力和竞争力，为实现 个人价值和可持续发展打下坚实基础。 一、个人知识管理的概念 1、个人知识的分类 知识管理的一个基本问题是对知识的分类。按照应用 的角度，经济发展与合作组织将知识分为四类:事实知识、 原理知识、技能知识和人际知识。从认知角度出发，知识 又可以分为显性知识和隐性知识。显性知识可以通过文件、 形象或其他精确的沟通过程来传授，但隐性知识的获得却 只能依赖于自身的体验、直觉和洞察力。在 OECD 对知识的 划分中，前两者属于显性知识，后两者属于隐性知识。显 性知识和隐性知识之间可以相互转化，动态循环。 个人可以管理的知识不仅是指书本和文献中的有形内 容，而且更是指信息，是从原始材料中组织和系统化的数 据。个人知识管理的重点在于对隐形知识的管理，实现显 性知识和隐性知识的共享，提高学习能力、应变能力和 创新能力。 2、个人知识管理的含义 个人知识管理的宽泛定义由美国的 Paul A. Dorsey 教 授提出:“个人知识管理应该被看作既有逻辑概念层面又有 实际操作层面的一套解决问题的技巧与方法。 ” UCLA 大学安德逊工商管理学院的 Jason Frand 已经在 他们的 MBA 课程中列入了采用 PKM 概念来说明信息与知识 管理的实践活动。Frand 和 Hixon (1999)将个人知识管理 定义为:“它是一种概念框架，指个人组织和集中自己认为 重要的信息，使其成为我们知识基础的一部分。它还提供 某种将散乱的信息片段转化为可以系统性应用的东西的(个 人)战略，并以此扩展我们的个人知识。 ” Skyrme (1999)也从经验方面对个人知识管理战略进行 了更为细致的描述，包括以下内容:明确自己的信息需求; 制定一个(知识)获取战略;设定信息的优先级，确定哪些信 息可以丢弃，哪些信息可以收取;确定如何和何时处理手上 的信息;为需要归档和保存的知识建立规范;创建个人的文 件系统，可以兼顾(管理)自己的工作、生活和其它知识活 动;为不同用途建立信息目录(书签)和索引;经常评估/评价 所存储信息和目录的价值。 综上，尽管个人知识管理有各种版本的定义，其实质 却都在于帮助个人提升工作效率，整合自己的信息资源， 提高个人的竞争力。通过实施 PKM，个人可以在短时间内处 理大量的信息，快速有效地获取所需知识，准确地表达知 识，提高工作效率和自身能力。 二、个人知识管理的内容 Dorsey 教授指出 PKM 在实际操作过程中，涉及创建、 分类、索引、检索 (搜索)、分发以及重新使用某项知识的价值评估。其 中，七项知识管理的技巧与方法是 21 世纪的知识工作者所 必需的，可以概括为:检索信息的技巧;评估信息的技巧;组 织信息的技巧;分析信息的技巧;表达信息的技巧;保证信息 安全的技巧和信息协同的技巧。 1、检索信息的技巧 检索信息时，首先要确定个人的信息需求和信息来源， 选择合适的信息检索技巧方法。在个人知识管理中，检索 信息的技巧既包括技术要求很低的问问题然后听回答的技 巧，也包括充分利用互联网的搜索引擎、电子图书馆的数 据库和其他相关数据库查找信息的技巧。为充分掌握检索 信息的技巧，个人有必要对搜索的概念、布尔逻辑、搜索 的技能等充分的掌握。 2、评估信息的技巧 这种技巧不仅指个人可以判断信息的质量，而且指个 人必须能判断这种信息与自己遇到的问题的相关程度。个 人并不必去了解计算机评估信息的机理，评估主要从可信 度、准确度、合理性及相关支持等方面来进行。可信度一 般根据作者的可信度、质量保证依据、元信息等来判定。 准确度可从时间界限、综合全面性、信息面向的对象及其 使用目的、合理性等方面来确定。相关支持则是指信息文 本的索引目录、参考文献等。 3、组织信息的技巧 组织信息，需要过滤无用和相关度不大的信息资源， 有效地存储信息，建立信息之间的联系，方便以后的查找 和使用。有效组织信息的原则是:无论环境怎样，组织起来 的信息应该便于有效的利用。这种技巧会牵涉到用不同的 工具把各种信息组织起来。在手工操作的环境中，我们会 用文件夹、抽屉和其他的比较原始的方法来组织信息。在 现代的高科技环境中，我们用电 子文档、数据库和网页，或者用专门的知识管理软件 来组织信息。 4、分析信息的技巧 分析信息就必须牵涉到如何对数据进行分析并从中得 出有用的结论。常用的分析信息的方法是建立和应用模型， 通过大量的数据分析从而得出信息间的关系。电子表格、 统计软件、数据挖掘软件等提供了分析信息的方法，但在 建立各种分析软件的模型的工作中，人还是最重要的。 5、表达信息的技巧 通过表达信息，可以实现隐性知识向显性知识的转化。 个人知识在交流、共享中得到升华。信息的表达，无论是 通过 PowerPoint、网站还是通过文本，大部分的工作应该 围绕如何让他人理解、记住、能与自己的互动上。 6、保证信息的安全 虽然保证信息安全的技巧与个人知识管理中其它的六 种技巧有所不同，但这并不表明保证信息的安全就不重要。 保证信息的安全涉及到开发与应用各种保证信息的秘密、 质量和安全存储的方法和技巧。常用到的密码管理、备份、 档案管理都是保证信息安全常用的方法。 7、信息协同的技巧 信息技术的发展为组织和部门的协同工作提供了强有 力的支持。如通过小组或团队的形式组织学生进行学习， 教师与学生、学生与学生在讨论与交流的基础上对一些要 解决的问题进行协同工作，交流和共享彼此的观点和知识。 有效的利用这种技术不仅要求会使用这种工具，而且要求 充分的理解协同工作的各种原则及其内在内容。 田志刚提到了知识显性化是知识管理工作者的必备能 力，这句话很赞同，很多知识或信息平时大家都在说，都 了解，或者有些经验完全在自己脑袋里面，经验本身没 有 喜欢为方法论和模式。 为什么要进行个人知识管理?德鲁克说过，没有人为你 负责，除了你自己，而你唯一的资本就是知识。在这里我 还需要补充一句就是，你唯一的能力就是应用知识创 造价 值的能力。PKM 的最终目标仍然是提升自我的核心竞争力， 体现知识创造价值，因此就需要再次强调了不能脱离了某 个场景或领域来单独的谈个人知识管理， 否则就失去了目 标和方向。在我们平时的问题管理，工作，技术研究，学 习，时间管理等各个方面都无处不体现知识管理的影子。 个人知识管理涉及到个人战略，个人效率和个人资产 三个方面的问题。个人战略是知识管理的目标导向，个人 资产如知识库的积累，知识的转化等是基础;而个人效 率 则核心是时间管理和生产率，各种工具的使用。在目标导 向下，我们注重平时个人资产的积累，利用好各种工具做 到又快又好的解决问题即个人知识管理的初衷。 如果从个人知识管理涉及到的技能谈，应该包括收集 分类资料的能力，根据问题快速检索资料能力，分析信息 能力，整合信息能力，时间管理能力，沟通能力，演讲 能 力(知识分享)，归纳和演绎能力，结构化思维能力，工具 应用能力，知识融合贯通和显隐性转化能力。如果用一句 话说还是应用知识并创造价值的能力。 田志刚提到了知识显性化是知识管理工作者的必备能 力，这句话很赞同，很多知识或信息平时大家都在说，都 了解，或者有些经验完全在自己脑袋里面，经验本身没 有 喜欢为方法论和模式。而这个时候最好的方法就是通过文 字系统和结构化的整理出来，因为沟通的时候我们很难想 得这么系统，沟通的时候往往很能说但是一让正 式的写出 来往往就手足无措了。所以我们一定要考虑在知识从显性 转为你隐性的经验和技能后，通过一段时间的沉淀，还得 讲其显性化出来，这一方面是结构化思维 能力的锻炼，也 是我们知识管理里面谈到的分享创造价值的体现。所以我 们平时不仅仅关注阅读，也关注写作，阅读往往是显性到 隐性的转化，而写作则是隐性到显 性的转化，两者必须要 相互融合并贯通。 吾生也有涯，而知也无涯。以有涯随无涯，殆已。特 别是在互联网时代，信息呈现爆炸式的增长，我们的学习 速度是远远无法跟上知识和信息的指数级产生速度的。 每 个人必须设置自己的信息过滤器，许多东西就不应该在读 完了才知道是垃圾，这样也浪费了你的资源-时间!那究 竟应该怎么办?这就涉及到两个方面的问 题，一个是你需 要知识你的领域方向和关注哪方面的知识，一个是你需要 知道如果从一大片的沙堆里面找到你需要的钻石。第一个 问题涉及到我们的自我定位，职业 规划，专注和坚持;第 二个问题涉及到我们的分析能力，筛选能力，信息检索能 力，挖掘事物本质能力等。所有这些都需要的就是知道定 位，有所为也有所不为，能 够找到经典，阅读经典和掌握 经典。我们不需要贪多，而是争取每一次再小的 PDCA 循环 都能够有所悟有所得。 信息过载情况下仅仅依靠搜索引擎够不够，答案是肯 定不够的。对于搜索引擎我们本身就需要在不断的搜索过 程中提升搜索技能和技巧，比如关键字的选择能力，一 些 不常用的搜索方法的使用等。另外一方面就是仍然要注意 评审关联知识的积累，在某个业务领域哪些人或公司平时 研究走在前面，国外有哪些及时的信息和资料网 站，国内 有哪些大的论坛和资料中心等。这些信息都需要在平时积 累，你积累的越多后续解决问题能力就越强。因为至少你 已经清楚了一个很重要的内容，切入点。 你平时解决问题 时候搜索为何无从下手，不清楚问题的切入点往往就是一 个很重要的原因。 如果你不清楚你要去哪里?那么给你一张地图也没有用。 个人知识地图的作用一方面可以告诉你知识在哪里，例如 你碰到某个方面的问题，可以在知识地图上迅速定 位;另 一个方面的作用是可以为你的持续学习提供指南，许多大 学生考了 n+1 个证书还是找不到工作，对个人的提高也不 大，问题可能在于它没有自己的一张知识 地图，不知道自 己缺什么，有什么，该补充什么。对于知识地图我想再强 调了一点内容就是知识地图本身也是迭代的过程，即一开 始就要清楚整个知识结构，一开始 要看到整颗树，但是有 些你关注的地方已经可以看到树叶，你不是特别关注的地 方你仅仅看到树干就够了。但是不能一开始仅仅看到树叶， 这样就容易迷失了方向。 在我们不断的成长和学习过程中， 我们的知识树和知识地图不断的喜欢，而且你也会越来越 清楚整个知识地图和你到达目标之间的关系。在学习的过 程中，每个人往 往都曾经遇到过一个问题，即我要达到某 个技能，我应该遵循什么样的步骤进行学习，如果构建自 我的知识地图来达到目标，很多人往往都容易在这个地方 都很久的 弯路，比如转到一个死胡同里面，或者已经偏离 了目标方向出来不了等，这些都是后续需要思考的问题。 自我技能和现有知识评估+期望