《成就职场达人——职业素养提升训练营》

成就职场达人 职业素养提升训练营 【课程背景】 职业素养是指职业内在的规范和要求,是在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业 道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面 。所以职业素养的高低是一个人 职业生涯成败的关键！ 一个成功的企业也需要拥有一支高素质的职业化的团队作为保证，各部门的管理与保 障人员既需要具有较强的专业技能，同时也需要具备职业化的工作行为与习惯，因此，目 前众多成功企业的高层管理者均十分注重对各部门的职能保障人员进行职业化工作行为与 习惯的训练，以培养一批能够适应企业长期发展的职业化的队伍。 【培训目标】 通过明确职业化的基本要求和职业的呈现方式； 从自我心态准备、职业化习惯、职业化精神和职业化自我素养训练，做一个合格 职场达人； 从时间管理、团队合作、高效沟通和职业生涯规划管理讲解，成就职场达人，一 步一步迈向成功。 【课程特色】理论讲授 + 案例剖析 + 小组互动研讨 + 情境模拟+故事与游戏 【培训对象】全体员工 【培训天数】7 课时（1 天） 【课程纲要】 解析：关于职业化 职业化的概念：从乞丐说起职业化的呈现方式 正确认知职场与工作 案例：天堂和地狱 案例：贴发票，贴出的是规律 思考：工作带给你是幸福还是无奈？ 第一模块：职业化 做一个合格职场人 第一节：入职前，自我的准备 放下自我，职场有我 放下与工作无关的娱乐 放下自我的个性 放下与成功无关的价值观 努力工作没有用，用心工作才有用 永远感恩我们的客户和我们的公司 乐观积极，转换思维 从杜拉拉学“解决问题=机会” 爱公司就是爱自己 工作必备的结果心态 要的是派给你的工作任务还是你工作得到的结果 结果思维训练 结果三要素 结果来自行动 第二节：职业化的工作要建立 7个好习惯 为职业着装，自信专业和稳重 视频：白领转变 时间观念在心上 视频：向的哥学习 工作先从桌面始 尊敬上司是本分 相见时时要微笑 同事相处要理解 尽量坚持记日志 第三节：成为一名好员工的 3大职业精神 敬业 才有事业 忠诚 才有贵人 创新 才能永恒 游戏：列队和叠飞机 第四节：职业化自我调节素养 自我沟通决定了工作的质量 我们不可以左右天气，但我们能选择心情 情绪在职场中造成的影响 自信的来源 相信自己 激情工作 第二模块：成功化 做一个高效职场达人 第一节：成为职场达人的 3大障碍 踩下他人，浮现自我 目标不清，糊里糊涂 技能缺乏，不思长进 第二节：职场达人必备的时间管理修炼 时间意识 成功来自于效率 时间管理的限阱 工作要归类，文件要有序 时间管理工具 拒做忙人，要做忙而不乱 第三节：职场达人必备的有效沟通修炼 与他人的沟通 沟通产生效益 跨越沟通的障碍 聆听的训练 案例：杜拉拉 案例：属下员工跳槽如何说 化解冲突三要三不要 结构化思考，说出事情的重点 自我的沟通 自我沟通决定了工作的质量 我们不可以左右天气，但我们能选择心情 第四节：职场达人必须团队合作 团队给了我们什么？ 融入团队两大注意 请上司成为自己的工作伙伴 请同事称为你的贵人（没有仇人和朋友，只有贵人） 个人融入团队需要拒绝的 4 大心理情节 以自我为中心 比较、妒忌、猜疑你的同事 案例：小杰打探工资 游戏：资产和负债 正确认知职场规则 尊敬的爱上你的上司 对待上司的态度：谦卑、不奉承、不骄傲 上司的批评和赞美都是对你的爱 合理要求是训练，不合理要求是磨练 原则上服从，执行时灵活 主动和领导沟通，主动汇报 案例：赛特不电话汇报 第五节：职场达人的职业生涯管理 职业规划与自我发展 人生的目标和职业目标的和谐统