人身损害质证要点文档

根据民法通则、最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律 若干问题的解释（以下简称解释）的相关规定， 道路交通事故中赔偿义 务人损害赔偿的范围包括：医疗费、误工费、住院伙食补助费、护理费、交通 费、住宿费和财产直接损失。造成残疾的，还有残疾赔偿金，残疾用具费及精 神抚慰金等；造成死亡的，还有死亡补偿费，被抚养人生活费等，各赔偿项目 应按实际情况确定，原则上应一次性结算费用。 在道路交通事故人身损害赔偿案件中，律师不论是作为哪一方的 代理人，都应当对原告出示的证据予以详细审核，以检视其各赔偿项目是否符 合法律规定，其请求能否得到法院的支持。 1、医疗费：按照医院对当事人因交通事故创伤治疗所必须的费用 正规凭据支付；后续治疗费用，按医疗机构意见确定给付。（解释第十九 条） 律师审查内容：医疗机构出具的医院门诊病历、收费单据、住院病 程记录、疾病诊断证明书、出院记录、诊疗费用清单以及相关检查资料等是否 齐备； 上述证据是否有原件；治疗费用的发生与交通事故的关联性；。实践中 有受害人出具由未取得合法行医资格的个体医生开具的诊疗收费单据，对此应 关注该证据的效力，一般来说是不具备证据资格的。 2误工费：根据原告的误工时间和收入状况确定。误工时间根据 医疗机构出具的证明确定；有固定收入的，按照本人因误工减少的固定收入计 算，没有固定收入则按最近三年平均收入计算，不能证明最近三年平均收入的， 则按受诉法院所在地相同或相近行业上一年度职工的平均工资计算。（解释 第二十条） 21 原告举证：（1） 误工时间证明，为医院在诊断证明书 或出院记录（出院小结）等资料上记载有病人出院后需要休息若干时日的 记载；因伤致残而持续误工的，误工时间可以计算至评残前一日；（2）工资收 入证明，实践中较多出现的形式有：银行存折、工作单位出具的工资单、工资 收入证明、村委会或居委会等部门出具的收入证明等。 2.2 被告质证：（1）审查误工时间：依据医院证明；（2）审查工 资收入：银行存折，一般较易认定，但要注意时间、主体与案件事实的关联 性；单位出具的工资单、工资收入证明：实践中这类证据出现的较多，其中 工资收入证明的证据效力一般不高；村委会等部门出具的工资收入证明：实 务中这类证据一般是为无法证明其有固定收入的人员所出具，个人以为村委会 不具备出具工资收入证明的资格（为村委会工作人员出具的除外），无权出具 该等证明。在原告不能证明收入状况下，应适用受诉法院所在地上一年度相 同或相近行业的职工年平均工资予以计算。 3护理费：（1）赔偿原则：护理费根据护理人员的收入状况和护 理人数、护理期限确定。（2）护理人员有收入的，参照误工费的规定计算； （3）护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳 务报酬标准计算。（4）护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明 确意见的，可以参照确定护理人员人数。（5）护理期限应计算至受害人恢复生 活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、 健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。（6）受害人定残 后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理 级别。（解释第二十一条） 3.1 原告举证：护理费损失依据：（1）医疗机构证明，证明原告住 院期间、出院后确需护理及护理人员人数与护理时限，护理人数最多三人，护 理期限最长不超过二十年；（2）护理人有固定收入的，应当提供其收入证明； 没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计 算。 3.2 被告质证：（1）分析医疗机构出具的护理证明与事实是否相符， 是否具有合理性与必要性，并提出异议；（2）审查护理费计算标准，对不合理 之处提出异议。 4交通费：根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实 际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、 时间、人数、次数相符合。（解释第二十二条） 4.1 原告举证：因就医所发生的合理的费用，外地就医治疗发生的必 要的交通费；人数最多三人，并应提供正规交通票据。实务中，对于情况特殊 而包车就医所发生的交通费用，只要提供有效凭证，法院对此一般亦会酌情支 持。同时，即使原告未提供任何交通票费证据，法院一般也可根据其就医时间、 就医地点等酌情判予原告必要的交通费用。 4.2 被告质证：审查原告交通费用票据，与就医地点、时间、人数、 次数是否吻合。 5住院伙食补助费：参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补 助标准予以确定。（解释第二十三条） 5.1 原告举证：出院记录中记载的住院天数，住院地国家机关一般工 作人员的出差伙食补助标准。 5.2 被告质证：此项标准较为确定，争议不大。至于住院天数等情况 已在先前审查过，在此无需关注过多。 6营养费：根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。（解 释第二十四条） 6.1 原告举证：很多情况下，原告就此项请求并无证据提供，除非医 院医嘱中有要求原告增加营养。 6.2 被告质证：对于没有医嘱证明确需营养费的，不予认可；有医嘱 要求的，仅对其中合理部分予以认可。 7残疾赔偿金：根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照 受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标 准（计算标准），自定残之日起按二十年计算（计算年限）。但六十周岁以上 的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。 受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业 妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。（解释第二 十五条） 残疾赔偿金的计算公式：计算标准计算年限伤残等级对应的百 分比 ；多等级伤残的计算较为复杂，但亦有计算公式可以参考，在此不赘。 7.1 原告举证：（1）按城镇居民标准计算的证据，通常为户口本 等；（2）伤残等级，提供合法鉴定机构出具的伤残级别鉴定证明；（3）属于 农村户口的，应提供在城镇连续居住一年以上、有固定收入的证明，通常有暂 住证、劳动合同书、工资收入证明、有关派出所暂住证明等，否则很难按照城 镇居民标准获得此项赔偿。 7.2 被告质证：（1）审查原告户口所在地，辨明原告系属城镇或 农村户口；（2）如原告为农村户口，则应依据现行法律、相关司法解释以及受 诉法院所在地高级人民法院的相关指导意见予以审查：原告提供的相关证据是 否真实有效。实务中，许多地方法院在逐渐放宽对此项证据的认定标准。 残疾辅助器具费：按照普通适用器具的合理费用标准计算。伤 情有特殊需要的，可以参照辅助器具配制机构的意见确定相应的合理费用标准。 辅助器具的更换周期和赔偿期限参照配制机构的意见确定（解释第二十 六条） .原告举证：辅助器具配制机构出具的辅助器具的更换周期和 赔偿期限证明，残疾辅助器具费收费单据等 .被告质证：对原告配制普通适用器具的，可以认可，但应审 查其更换周期和赔偿期限是否与配置机构的明确意见；非普通适用器具，则应 视具体情况而确定质证意见 9丧葬费：受诉法院所在地上年度职工月平均工资为标准，计算 六个月（解释第二十七条） 此项举证、质证略。 .被扶养人生活费：（1）计算标准：根据扶养人丧失劳动能力 程度，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费性支出和农村居民人均 年生活消费支出标准计算。（2）计算年限：被扶养人为未成年人的，计算至十 八周岁；被扶养人无劳动能力又无其他生活来源的，计算二十年。但六十周岁 以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。（解 释第二十八条）（3）计算公式：计算标准计算年限伤残等级对应的百分 比抚养人数 。 .原告举证：（1）被抚养人：未成年子女、供养的父母及其他 由其供养的亲属，包括丧失劳动能力的成年子女、配偶、兄弟姐妹等，该证据 通常为户口本、所在村委会或居民委员会出具的家庭人口证明、派出所出具的 户籍证明等。（2）计算标准：根据受诉法院所在地政府部门统计的上年度城镇 居民人均消费性支出和农村居民人均年生活消费支出标准计算。 102 被告质证：（1）被抚养人：通过原告提供的户口本等证据， 审查未成年被抚养人与原告之间的抚养关系是否真实存在；对成年被抚养人， 审查是否应由原告抚养、是否存在丧失劳动能力并没有收入来源情形；证据中 的户口本、派出所户籍证明较易认定，对其他部门出具的证明可以提出证据资 格抗辩；（2）计算标准：区分城镇与农村标准；（3）审查有没有其他应当承 担抚养义务的人数。 11死亡赔偿金：按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配 收入或者农村居民人均纯收入标准，按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄 每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。（解释第二十九 条） 此项赔偿争议最大之处就是城镇与农村户口的认定上，具体同残疾赔 偿金。 12.住宿费：按照受诉法院所在地国家机关一般工作人员出差住宿费 标准计算，凭据支付。最多支持三人。 道路交通事故人身损害赔偿费用质证要 点 字号: 小 中 大 发布: 2010-05-23 01:13:35 查看( 1937 ) / 评分( 5 / 0 ) / 我要评论(2) 个人分类: 办案体会 一、医疗费 最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释第十九条规定：医疗费根据医 疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必 要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。 医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定（但在实际审判中，时间点的把握 可能有出入，有些法院要求医疗费在开庭审判前必须确定）。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的 整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定 必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。 质证要点 1、要求受害人提供其受伤治疗相应的治疗清单或是处方、大病历、诊断证明和医药费用发票原件， 发票时间与病历证明记载时间应相符，发票上的姓名应为受害人本人。 2、相关治疗和用药应与交通事故 之间有因果关系，与交通事故没有因果关系，针对其他病症的治疗 和 用 药，不承担赔偿责任。 3、无医院证明自购药品、医疗用具的费用不予赔偿。 4、转院应经原医疗机构同意（需要原医疗机构的转院证）且存在正当理由，否则，由此增加的费用 可不予赔偿。【但是现在的司法解释精神倾向于让赔偿义务人对该转院治疗的不必要性和不合理性承担举 证责任，举证不能的，法院还会按照实际发生的医疗费计算赔偿额】 5、对于后期治疗方案及治疗费用，如果受害人只能提供医生估算的证明，不予认可，赔偿权利人原 则上应待实际费用发生之后另行起诉。但是现在的习惯做法是在庭审中直接申请法院对后续医疗费作出司 法鉴定，同已发生的医疗费一起赔付。 6 、后续治疗费不包括心理治疗费用。 7、对过高的治疗费、后续治疗费、康复费等费用的必要性和合理性有异议的，可申请司法鉴定。 8、已发生的医疗费用及后续治疗费均不包括任何在美容场所消费的费用。 二、误工费 司法解释第二十条规定：误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治 疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天 受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平 均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近 行业上一年度职工的平均工资计算。 质证要点 1、受害人无劳动能力且无劳动收入的，不予赔偿误工费。 2、只赔偿受害人本人的误工费，对护理人员的误工费不予赔偿。 3、只承担受害人实际减少的收入，而不是受害人的固定收入。有些受害者受伤后，单位并不扣发或 者只是部分扣发收入，特别是受害人发生交通事故属于工伤的情况下。在受害人属于工伤、受害人是军人、 公务员的情况之下，大多数受害人的工资不会因交通事故而全部扣减。 4、受害人申报实际减少的固定收入的，不仅要求受害人提供劳动合同及工资领取证明（超过个人所 得税始征起点的，还应提供完税证明），或合法经营的登记文件及纳税证明，而且要求受害人提供收入减 少的相关证明。受害人所在单位出具的收入证明与实际收入相差较大，可申请法院向税务机关或者社保局 调查取证。 5、医疗机构出具的休假时间明显不合理的，参照公安部发布的人身损害受伤人员误工损失日评定 准则确定误工时间，并以此作抗辩。但不一定能得到法院的支持。 6、受害人为退休人员的，如果不能提供收入减少证明，不予赔偿误工费。 三、护理费 司法解释第二十一条规定：护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有 收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的 劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理 人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可 以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当 根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。 质证要点 1、护理的必要性、护理期限、护理人数都应有医疗机构或鉴定机构的明确意见，住院期间不能认定 为当然的护理期限。医院出具的证明明显与事实、病情不符的，申请鉴定机构鉴定。对于事实上的护理人 员，需作前期的了解与证据收集。 2、确定护理级别的“护理依赖程度” 和“配制残疾辅助器具情况 ”一般参照 1996 年 10 月 1 日国家技术 监督局颁布的职工工伤与职业病致残程度鉴定 第 3.1.4 条规定：护理依赖指伤、病致残者因生活不能 自理需要依赖他人护理者。生活自理范围主要包括下列五项：进食；翻身；大、小便；穿衣、洗漱；自我 移动。护理依赖程度分 3 级：完全护理依赖指生活不能自理，上述 5 项均需护理者；大部分护理依赖指生 活大部分不能自理，上述 5 项中有 3 项需要护理者；部分护理依赖指生活部分不能自理，上述 5 项中有 1 项需要护理者。 四、交通费 解释第二十二条规定：交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计 算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。 质证要点 1、参照侵权行为地国家机关一般工作人员出差的差旅费标准。 2、乘坐的交通工具以普通公共汽车、普通硬座火车、轮船三等以下舱位为主，伤情危急，交通不便 等特殊情况可乘坐救护车、出租车，软座、卧铺火车，应要求受害人说明其合理性。连号交通费发票要组 织质证。 3、车票时间应与就医地点、时间、人数、次数应相符。对随行人员交通费不能一概承认。应该考虑 该随行人员的必要性。 五、住院伙食补助费 司法解释第二十三条规定：住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准 予以确定。受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿 费和伙食费，其合理部分应予赔偿。 质证要点 1、此项目赔偿的对象应是受害人本人，且仅限于住院期间。陪护人员不应是此项目的赔偿对象，但 受害人到外地治疗而又不能住院的情况除外。“因客观原因不能住院”一般是指医院无床位，或确需候诊且 伤情不允许往返医院与住处等情况。 2、住宿费和伙食费的赔偿均参照当地国家机关一般工作人员出差的住宿费和伙食补助标准计算。住 宿费的赔偿以有正式发票为前提。 3、“ 当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准”都不会差别太大，一般为每天 15 元至 20 元。 六、营养费 司法解释第二十四条规定：营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。 质证要点 1、医疗机构没有出具意见的，营养费不予认可。 2、医疗机构出具意见的，应明确需要增加营养的必要性及期限，营养费的赔偿标准，由法院酌情裁 判。 3、法官的自由裁量权很大，但是一般都不会认定太多。 七、残疾赔偿金 人伤司法解释第二十五条规定：残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法 院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。 但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。 受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可 以对残疾赔偿金作相应调整。 质证要点 1、计算残疾赔偿金以伤残鉴定书的鉴定结论为准，计算残疾赔偿金时，需乘以伤残等级比例，一级 乘 100，二级乘 90，其他的依此类推。 2、伤残评定是受害人庭前作出的，结论明显不合理的，可向法院申请重新评定。但现在法庭审理的 程序一般是在受害人起诉后再统一委托法院指定鉴定机构评残。 3、多处伤残者以最重的等级作为赔偿的主要依据，每增加一处伤残，则增加一定的赔偿比例，增加 赔偿的比例之和不超过 10，伤残赔偿指数总和不超过 100。 八、残疾辅助器具费 司法解释第二十六条规定：残疾辅助器具费按照普通适用器具的合理费用标准计算。伤情有特殊需要 的，可以参照辅助器具配制机构的意见确定相应的合理费用标准。辅助器具的更换周期和赔偿期限参照配 制机构的意见确定。 质证要点 1、民政部门的假肢与矫形康复机构，是从事辅助器具研究和生产的专业机构，可从事残疾辅助器具 的鉴定和配制工作。如辅助器具配制机构出具的意见不合理，可申请另外的假肢配制机构出具配制意见书， 以此作为反证向法院抗辩。 2、开庭前证据交换阶段应该让交通事故受害人提供实际安装有残疾辅助器具型号、价格、产地、更 换周期等书面证据。 3、开庭前应根据受害者的伤残情况，事先对受害者需要安装的辅助器具的功能情况和市场价格有一 个大致的了解。并提取相关证据。 4、残疾辅助器具的价格区间很大，赔偿标准坚持的是一般标准，超标部分可以不赔。 九、丧葬费 司法解释第二十七条规定：丧葬费按照受诉法院所在地上一年度职工平均工资标准，以半年总额计算。 质证要点 1、这个非常容易，查找当地上一年度职工平均工资标准即可，法院一般不会适用错误。 十、被扶养人生活费 司法解释第二十八条规定：被扶养人生活费根据扶养人丧失劳动能力程度，按照受诉法院所在地上一 年度城镇居民人均消费性支出和农村居民人均年生活消费支出标准计算。被扶养人为未成年人的，计算至 十八周岁；被扶养人无劳动能力又无其他生活来源的，计算二十年。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁 减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。 被扶养人是指受害人依法应当承担扶养义务的未成年人或者丧失劳动能力又无其他生活来源的成年近 亲属。被扶养人还有其他扶养人的，赔偿义务人只赔偿受害人依法应当负担的部分。被扶养人有数人的， 年赔偿总额累计不超过上一年度城镇居民人均消费性支出额或者农村居民人均年生活消费支出额。 质证要点 1 、未成年人是指未满十八周岁的自然人。 2、被扶养人为成年人的，“丧失劳动能力”与“ 无其他生活来源”两个条件必须同时具备。 3 、男性 60 周岁以上、女性 55 周岁以上，可视为无劳动能力。男性 60 周岁以下、女性 55 周岁以下 的成年人，如主张丧失劳动能力且无其他生活来源应有充分的证据。 4、近亲属包括配偶、父母、子女、兄弟姊妹、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子。子女包括非婚 生子女、养子女、有抚养关系的继子女，对于受到损害时尚未出生的胎儿，如果出生后死亡的，不予认可。 凡请求养子女及养父母被扶养人生活费的，需提供县级以上民政部门出具的登记证书。 5、赔偿此项费用仅限于受害人依法应当承担扶养义务的被扶养人和份额： （1 ）夫妻有互相扶养的义务； （2）受害人作为父母，对未成年的或不能独立生活的子女承担扶养义务；受害人作为子女，对无劳 动能力的或生活困难的父母承担扶养义务； （3）受害人作为有负担能力的祖父母、外祖父母对未成年的孙子女、外孙子女承担扶养义务，必须 以未成年的孙子女、外孙子女的父母已经死亡或父母无力抚养作为条件；受害人作为有负担能力的孙子女、 外孙子女对祖父母、外祖父母承担扶养义务，必须以祖父母、外祖父母的子女已经死亡或子女无力赡养作 为条件； （4）受害人作为有负担能力的兄、姐对未成年的弟、妹承担扶养义务，必须以父母已经死亡或父母 无力抚养作为条件；受害人作为有负担能力的弟、妹对缺乏劳动能力又缺乏生活来源的兄、姐承担扶养义 务，必须以受害人由兄、姐扶养长大作为条件。 6、以受害人遭受人身伤害的时间作为判断受害人依法是否应承担扶养义务的时点 7、以受害人定残之日（或死亡之日）作为被扶养人年龄的计算起点。 8、受害人无劳动能力且无劳动收入的，被扶养人的生活费不予赔偿。 9、仅应在受害人死亡的情况下，赔偿被扶养人的生活费，在受害人伤残的情况下，不予赔偿被扶养 人的生活费。因为人伤司法解释已经规定对死亡受害人赔偿的是余命的赔偿，对伤残受害人赔偿的是劳动 能力丧失的赔偿，那么赔偿了残疾赔偿金，就已经包含了受害人伤残前负担对被扶养人的扶养费了，在受 害人伤残的情况下，再予以赔偿被扶养人的生活费，就是重复赔偿。 10、对于在受害人伤残的情况下。如果受害人请求受害人的被扶养人生活费，可先对受害人劳动力进 行评估，必要时可申请劳动能力鉴定，再根据鉴定结果确定是否赔付及赔付的比例。这一点大部分受害者 都忽视了。在伤残等级鉴定之后最好再做一个劳动能力等级鉴定。 11、被扶养人有数人且既有城镇居民又有农村居民的，按各自的身份状况分别适用城镇和农村的标准。 12、涉及被扶养人生活费的分摊，特别是成年被扶养人生活费分摊时，虚假证明较多（现在的派出所 证明多数情况下也仅仅是证明目前的家庭情况，不能证明家庭分立的情况，），需要提前调查取证。 13、被扶养人有数人的，年赔偿总额累计不超过上一年度城镇居民人均消费性支出额或者农村居民人 均年生活消费支出额。 十一、死亡赔偿金 司法解释第二十九条规定：死亡赔偿金按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农 村居民人均纯收入标准，按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上 的，按五年计算。 质证要点 赔偿权利人需提供法医的尸检证明（未尸检者除外）、死亡证明（公安机关出具或是医院出具）、死 者户口证明（确定死者属于城镇居民或者农村居民、确定死者的真实年龄，特别是 60 岁以上的人员）。 如死因不明，需向司法鉴定中心申请死因鉴定。 十二、精神损害抚慰金 司法解释第十八条规定：受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神 损害抚慰金的，适用最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释予以确定。 质证要点 1、精神损害，只有在造成严重后果的情况下，才需承担赔偿责任，未造成严重后果，受害人或者死 者近亲属请求赔偿精神损害的，法院一般不予支持。法院一般从以下几个方面把握是否属于“造成严重后 果”的情形： （1）造成受害人死亡的，属于“造成严重后果 ”； （2）造成受害人残疾的，属于“造成严重后果” 伤残等级越高，精神损害越重； （3）对于受害人既没有死亡，也没有残疾的，一般不予赔偿。 2、精神损害的赔偿数额主要根据以下因素确定： （1 ）侵权人的过错程度； （2 ）侵权行为所造成的后果； （3 ）侵权人承担责任的经济能力； （4 ）受诉法院所在地平均生活水平。 3、精神损害赔偿数额一般不超过 5000 元人民币（山东省）。在此数额内法官的自由裁量权很大。 十三、事故处理人员的相关费用 司法解释第十七条第三款规定：受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款 规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出 的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。 质证要点 受害人亲属在非死亡案件中支出的住宿费和误工损失等费用不予赔偿。要注意甄别费用的必要性和合 理性。 人身损害赔偿案件赔偿范围涉及医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿 费等十几项费用，庭审中，原告提供证据证实自己主张的赔偿项目和数额合法 有据，被告通过质证寻找原告证据中的缺陷，剔出其不合理或不合法赔偿项目 和数额，来维护诉讼当事人的合法权益受到保护。 由于我国票据管理不规范等社会原因，当事人的票据要么存在缺陷，不能 充分体现自己的实际花费；要么通过关系虚开、增开票据，过多索要赔偿数额。 对此原告代理律师应把好证据关，保证证据确凿无异，使原告权利尽可能多的 被维护；被告代理律师应严格审查证据，剔出其不合理开支，维护被告合法权 利不受侵犯。通过律师的努力使法律公正适用。 一、医疗费 定义：医疗费是指为了使直接遭受人身伤害的人恢复健康、进行医疗诊治的过程中所花费 的必要费用。 证据要点分解： 1、当事人提供的医疗费单据必须是合法的医疗机构或医药公司的合法单据，对“小门诊 部”和“小药房”出具的“白条收据”一律不予支持。生活中医药公司出具的单据多为普通收 据，但如果是制式收据，且购药小票齐全，购药小票上显示有所购药品内容并加盖了收费专章， 并有正规医疗机构出具的处方笺与之相映证，也有被法庭支持的可能。 2、医疗费单据上需加盖该医疗机构的公章或专用章，该印章文字应和治疗医疗机构名称 一致并且清晰可辨，如印章上文字不清晰应在诉前到该医疗机构补盖公章，否则该单据不会被 采纳。 3、医疗费单据上的时间应和损害事实发生时间应吻合，不吻合尽量不要提交，以免质证 时对方给你剔出。但有些当事人愿将其混入证据内的，代理律师应事先向其说明不利的后果。 4、医疗费单据显示的缴款人应是受害人，而不能是其他人员名字或无名字。如有这两种 情况，可到原出具单位要求更改或补正。即便是这样，仍有不被采纳的风险。如果缴款人是受 害人近亲属的赔偿权利人应当提供合理证据和解释进行说明。 5、医疗费单据上的住院号、住院科室、住院时间等内容应和实际情况及当庭陈述相符。 6、原告还应提交该医疗机构的门诊或住院病历或诊断证明或处方笺等来证明医疗花费的 真实性、合理性和必然性，否则有些医疗费单据可能因无法说明其来源、用途而被对方律师指 责，致使不被采纳。被告除审查上述情形还应核查原告是否有过度治疗或治疗非损害疾病的花 费。 7、特殊情况下的医疗费 院前抢救医疗费用：该费用应具备医疗费的基本特征，除此之外原告还应当庭陈述其支 出的合理性和客观实际。 住院期间的医疗费用：原告方应提交治疗大夫当时出具的处方笺来证实其为医疗机构许 可的客观花费，如果住院病历中有相应记载也可以，否则该费用无法得到支持。 出院后的继续治疗费用：除应具备上述特征外，原告方还应提供医疗机构出具的继续治 疗的医嘱，如出院时的诊断证明、出院后连续治疗同一病症的门诊病历、原医疗机构住院病历 中的出院医嘱等。如上述证明都没有，可以通过司法鉴定来加以证实。 二、误工费 定义：误工费是指受害人因遭受人身伤害，致使无法进行正常工作或进行正常经营活动而 丧失的工资收入或者经营收入。是一种积极的财产减损，应为减少的收入而不是月收入或者应 收入。 证据要点分解： 误工费涉及工作（职业）情况和误工时间及因误工减少的收入三个方面，缺一不可。 1、工作（职业）情况 有单位的当事人应当提供劳动合同，工作证，单位出具证明或其他能证明工作情况的证据 来证实其工作情况； 从事经营的当事人应当提供营业执照或作业许可证或其他能够证明自已从事经营的证据来 证实其职业情况，没有证件的不能按从事经营进行赔偿。被告除审查证件当事人的姓名、经营 期限外，还要审核经营主体，是个人或夫妻从事经营，还是家庭或合伙从事经营； 没有工作或不从事经营的农民提供户籍证明或所在地基层组织的证明即可。 2、误工时间 受害人住院治疗的时间为误工时间，受害人的住院病历或住院收费单据对住院时间都有记 载，举其一即可。被告方应注意受害人有无“空挂床”的情况，可通过用药清单或病程记录或 护理记录等核查。 受害人出院后，如出院医嘱或诊断证明建议休息，并有明确时间的也应计入误工时间。如 没有医嘱或医嘱建议休息时间不明或建议休息时间较短，受害人应通过司法鉴定来确认误工时 间。 对鉴定有残疾的，误工费可计算至定残前一天。但受害人应有其需持续误工的相关证据材 料。如连续治疗受损病症的门诊病历、诊断证明书、单位出具的相关证明。被告应审查其出院 医嘱中是否有康复治疗的记载。 3、因误工减少的收入 误工费是指因误工而减少的收入，不少当事人对此理解不全面，认为是误工期间的收入。 有固定收入的，可提供工资卡（折）、单位工资表单通过对照受损前后的收入加以证实， 一般应提供较长一段时间的工资表来证实平均收入，对不能提供上述证据或不愿提供上述证据 的，可提供单位证明来证实，提供单位证明时最好提供劳动合同。单位证明受害人收入畸高或 收入减少较多的，被告方可要求其提供纳税凭证或申请法院到受害人单位调查其工资表来佐证。 无固定收入的，可提供一年以上的收入证明，如不能举证，可按同行业平均收入计算，对 此每年统计部门都有相关数据。 从事经营的，应提供一年以上的营业收入和纳税凭证。不能举证的也按同行业平均收入计 算。 三、护理费 定义：护理费是指受害人因遭受相当程度的人身损害，其行为能力和自理能力有了一定程 度的降低，为了帮助其进行正常的生活，在医疗诊治和修养康复期间，根据医院的意见或司法 鉴定，委派专人对其进行护理，因此所需支出的费用。一般以生活能力是否减损为判断标准。 证据要点分解： 护理费的证明计算基本同误工费，只将不同的列明如下： 1、护理人数 护理人数一般为一人。但医疗机构建议或司法鉴定机构鉴定受害人需二人以上护理的可支 持二人护理；另对生活不能完全自理的特殊病人的护理人数也可支持二人。生活不能完全自理 是指进食、翻身、大小便、穿衣洗漱、自我移动等均需护理。 2、护理时间基本同误工费。但院外护理必须有相关司法鉴定或诊断证明加以确定，一般 情况下诊断证明对护理不予证明。 3、护理费用基本同误工费。但对护理人员没有收入或雇工护理的，参照护工从事同等级 别护理的劳务报酬标准计算。 四、交通费 定义：交通费是指受害人及其必要的陪护人在就医或者转院治疗过程中，因乘坐交通工具 而实际发生的费用。 证据要点分解： 1、交通费单据必须是正规单据，白条或收据一般不被支持。 2、交通费仅支持受害人及必要的陪护人（一般为一至两人）的花费，同一时间超过该数 额发生的费用不会被支持。 3、交通工具限定为普通公共交通工具，如公共汽车、火车硬座等。对乘坐出租车、卧铺 等的要看当事人是否有特殊情况，没有特殊情况的该费用不被支持。 4、交通费用仅限于入院、出院、转院三个环节发生的，超过这三个环节的产生的费用不 会被支持。原被告代理人都应当注意交通费发生时间、地点应和上述三环节相吻合。 5、被告还应对交通费花费是否符合客观情况通过经验加以判断。 五、住宿费 定义：住宿费是指在人身伤害事件发生后，受害人及其必要的陪护人员有必要到外地进行 治疗时，因客观原因不能住院而需要居住在旅馆或者招待所等地所支出的费用。 证据要点分解： 1、住宿费仅限于受害人及其必要的陪护人发生的费用。其他人员花费不能计入住宿费内。 2、住宿发票应和受害人到外地就医地点、时间、人数、次数相符合。 3、住宿费应提供正式发票，发票显示缴款兴姓名和受害人吻合，如不吻合，应陈述其合 理性，并通过同时发生的其他无争议病历和票据来映证其合理性。发票上加盖的印章要清晰， 印章显示单位名称与出票单位名称一致。 4、住宿费超过一般标准的不能被支持，何为“豪华”难以掌握，双方代理人应根据实际 经验加以判定。 六、住院伙食补助费 定义：补住院伙食助费是指受害人在住院治疗期间因为必要的饮食消费而有权要求的补助。 在受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院的情况下，受害人本人及其护理人员实际 发生的伙食费，也属于住院伙食补助费的范畴。 证据要点分解： 1、该费用仅适用于受害人，并且严格限定在受害人住院期间。 2、伙食补助费标准如下：伙食补助费在县境内为 3 元/人/日、省辖地级市行署内为 6 元/ 人/日、省内其他地区为 12 元/人/日、省外一般地区为 15 元 /人/ 日、特殊地区为 20 元/ 人/日。 3、受害人确有必要到外地治疗因客观原因不能住院的情况下，受害人本人及其护理人员 发生的伙食费中合理部分才能主张。此类发票应和受害人到外地就医地点、时间、人数相符合 七、营养费 定义：营养费是指受害人在诊疗期间，为了及时恢复健康，在医生的指导和要求下，为购 买营养物品所支出的费用。 证据要点分解： 1、营养费必须有医疗机构的证明，否则会遭到对方的驳斥。 2、营养费单据应是合法发票，且单据显示的人员、时间、所购物品和受害人情况要相吻 合。 3、对餐费、大额营养费应根据客观情况确认其合理性。 八、残疾赔偿金 定义：残疾赔偿金是指由于严重的人身伤害，致使受害人身体残疾或者丧失劳动能力而导 致其收入减少或者生活来源丧失，在此情况下给予受害人一定数额的财产损害性质的赔偿。 证据要点分解： 1、当事人应通过司法鉴定确认其伤残等级。被告如认为伤残等级鉴定和实际情况不符， 可根据伤残等级标准与鉴定书进行对照。 2、提供身份证、户口簿等证明证实残疾人城镇或农村居民身份。 3、长期居住在城市的农民可提供暂住证加以证明，暂住证应是本人的，并且暂住期限为 一年以上。没有办理暂住证的，可提供劳动合同和居住证明加以证实。被告方应审核其劳动合 同、居住证明的真实性，期限是否超过一年，要求对方提供一年以上的工资收入证明，必要时 申请法院到其所在单位调查。 九、残疾辅助器具费 定义：残疾辅助器具费是指在受害人因人身伤害致残的情况下，为补偿其丧失的器官功能， 辅助其实现生活自理或者从事生产劳动而购买、配备的生活自助器具，如假肢、轮椅等并因此 而支出的费用。 证据要点分解： 1、医疗机构的诊断证明或医嘱是获支持的必要前提。 2、购置费用必须是正规发票，审查方法基本同医疗费用单据。 3、没有上述证据或有争议的，通过司法鉴定加以确认。 十、丧葬费 定义：丧葬费是指受害人因人身伤害失去生命，受害人的亲属为了处理其丧葬后事而支出 的必要费用。 证据要点分解： 此类案件受害人死亡其他证据已充分证实，赔偿权利人一般无需再行举证。但不少赔偿权 利人还主张运尸费、停尸费、美容费、花圈等费用，以上费用已经包括于丧葬费范围内，没有 特殊情况不应被支