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文档简介

专业的职业背景调查主要调查以下九大内容。 一、经历真伪调查 一位经理人的经历模块就三大内容,即:干过什么、干成过什 么、怎么干成的。 经理人在过往二三十年的职业生涯中,都有哪些职业经历?写 在简历上的经历是否真实?有哪些职业经历没有写进简历?职业经 历都是与时间相对应的,某些经历没有写上,那么这段经历就是缺 失的,而用其他经历填补,那就变成了虚假。另一类是根本没有干 过,纯粹的胡编乱造,这就是恶意造假。恶意造假对一名专业面试 官来讲,不用做背景调查一聊就能看穿。 干成的事情代表着人的职业能力和水平。此人究竟是这件事情 的主导者、参与者,还是旁观者?是全程参与,还是部分参与?是 决策者、执行者,还是执行具体的一部分事情? 关于怎么干成,则是历史的回放。真正是个人通过创新努力做 成的事情,都是有历史踪迹可寻的,都会有不同角度的透射。有些 经理人在描述怎么干成时,说得天花乱坠,口若悬河,但是细追问 和查证,则完全不是那么回事。 经理人的经历真实性至关重要,在跳槽越来越频繁的时代显得 尤为重要。不过,经历的真伪性是相对的,而不是绝对的。经历的 主干清晰就是了,经理人隐藏一段经历肯定是有特殊的难言之隐, 并不代表经理人就有职业道德问题。但无中生有就是十足恶意的骗 子了。了解经理人经历的真实性,目的是为了探索经理人的职业发 展轨迹,以便寻找跳槽背后的内在的规律。 二、职业化程度调查 过去对职场干部,有三大问题,即站错队、上错床、拿错钱。 这个问题在今天市场化的职场中应该有以下现实的意义:一是站错 队,就是要搞明白这些经理人是否爱搞政治斗争,我们在做猎头服 务中,有些企业明确提出不要某某企业出来的经理人,其原因是某 某企业内部政治斗争太厉害,其经理人大多卷入其中。职业背景调 查就是让这些爱搞政治斗争的人在职场上没有市场。二是上错床, 人们对此越来越宽容,但有时对组织,特别是对企业文化建设的伤 害也会比较大,那就是吃窝边草的人。下面我举一例子:我们曾调 查出一位吃窝边草的同性恋经理人,工作能力很强,就是在招聘属 下时专挑帅哥,利用强势地位进行猥亵。对这样的经理人,注意不 要给他安排帅哥下属就行。若没有进行职业背景调查,很难掌握这 些内情,更谈不上防范,等出问题就麻烦了。三是拿错钱,就是常 说的有经济问题。作为经理人的经济问题,主要体现在虚假报销、 盘剥下属、索贿供货商、恶意欠钱不还、敲诈他人和企业等不当得 利行为,有些经理人在离职时动辄索要敲诈数百万之巨,甚至是自 己年薪的数倍。没有深入的背景调查,也是很难知晓这些黑幕的。 三、能力调查 经理人的能力主要是专业能力、管理能力和领导能力三方面。 专业能力是指做事的专业化程度,管理能力是指对组织的管理和调 控能力,领导能力是指带领团队的能力,能否在天时、地理、人和 都不具备的情况下,把事情做成,能否把敌人变成朋友,把反对者 变成支持者。经理人的能力模型不是自己想干什么,也不是自己吹 嘘自己能干什么,关键是专业面试官的准确判断和专业的背景调查。 四、工作态度调查 这就是指敬业程度。敬业不仅只是体现在普通员工的不迟到、 不早退、不旷工,而是工作的责任心,把工作当作事业来做,千方 百计地把工作做好,甚至做梦都是工作的事情,这就叫对工作特别 上心的人。仅靠兴趣来维系工作的经理人,到任何地方都干不好, 是不称职的经理人,应该把其拒之门外。 五、行为风格调查 老板有老板的个性,老板的个性又决定了企业的个性与文化, 而经理人也有经理人的个性和行为风格。一个人的个性很难改变, 而这种行为风格很难在招聘过程中了解透彻,必须靠背景调查了解 清楚。两个行为风格差异巨大的人一起共事,很容易发生冲突,尤 其老板和经理人行为风格发生冲突时,双方都很难受。有一个老板 曾经 8 个月没有招聘到一个项目总经理。我和老板见面后,发现了 老板独特的行为风格和性格特征,于是就向他推荐了两个人,结果 全部录用了,并且干得很好。以往之所以没有招聘成功,就是因为 没有人知道老板表象掩盖下的特殊行为风格。老板的行为风格是不 可能改变的,因而主要是找到能和老板行为风格协同一致的经理人。 而这些行为风格主要是通过专业的面试,更重要的是通过背景调查 发现和了解。 六、离职信息调查 经理人的离职信息,包含了丰富的内容,应该从经理人离职中 判断一个经理人的诸多信息。一般情况下,处于职业高峰期主动离 职的经理人,一般是具备战略眼光和知进退之人,这种人的人品一 般都比较好,对财富不贪恋,而且职业操守比较好。但也可能是另 外一类人,那就是负面思维过度的人。而围绕企业危机离职,则足 可以看出经理人的担当程度:有些经理人危机前期撒腿跑掉,属于 敏感而又明哲保身之人,不要指望这类人有所担当;有些经理人是 在危机最严重时跑掉,属于临阵脱逃之人;有一类经理人会在危机 过去后走掉,则属于敢担当之人,越是危机来临,越能挺起腰板和 脊梁替老板担当,替企业和员工担当,可以重托。这些只有通过深 度的背景调查才能了解,绝不是经理人一面之词所能信的。 七、社会关系背景调查 一个人的家庭背景及其他社会关系等成长环境,形成了个人文 化,包括价值观和做事的方式和方法,而这些基本确定了一个人跟 随时代变化的成长路径。了解了一个人的职场基因,对这个人价值 体系会有一个大概判断,这个人最大限度的破坏能力及创造能力和 承担风险的底线也就清楚了,而这些都是需要通过背景调查所要了 解的。而且通过对个人社会背景了解还可以把握经理人的心理位势, 再结合企业自身情况,这个人在企业当中的心理比较位势也就出来 了。一个人在组织当中的心理位势,决定着这个人自信的程度以及 狂妄的程度。 八、健康调查 人们常说健康是一,其他都是零。健康没有了一切都不行了。 很多企业把健康调查寄希望于入职前的健康体检报告,这是对的, 这是健康的凭据。但其作用有限,更何况健康体检报告有可能造假, 而且有些健康要素不是常规体检能查出来的。怎么办?只能是背景 调查,尤其一些心理健康问题,更非体检所能查验。这些作为一般 员工不是什么大问题,但作为经理人就必须考虑。因为经理人是要 带团队的,影响面比较大,与人进行交流沟通是日常的工作,如果 健康有问题,尤其是心理健康有问题,那影响可非同一般。 九、重大事件调查 历史是由无数连续的重大事件组织成的。作为高级经理人,往 往自觉不自觉地参与到这些重大事件当中。我们的猎头工作,特别 注重经理人在这些

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