专题 3 ：教师个性问题的自我调适

专题 3 ：教师个性问题的自我调适 教师的个性心理问题，对其心理健康的影响较为明显。这是因为 具有不同个性类型特征的人，对各种致病因素的认知是不同的，对 各种社会生活事件及心理冲突等的情绪反应也不同。属于外向型个 性的人，虽然情绪反应较为强烈，但体验的深刻程度不大，情绪的 持续时间也不长，恢复心理平衡较容易；属于内向型个性的人，情 绪反应深刻而持久，恢复心理平衡的过程较长。临床资料表明，某 些特殊个性，常常成为某些神经症的发病基础。例如，具有谨小慎 微、求完善、拘谨呆板、敏感多疑、责任心过重，或苛求自己等个 性特征的人，易患强迫性神经症。具有富有暗示性、情绪多变、容 易激动、自我中心等个性特征的人，易得癔病。教师常见的不良个 性类型有三种： 一是 A 型个性。 A 型个性的教师，其特征是具有极端的竞争性， 缺乏耐心，渴望获得成功。具有 A 型个性的教师，常有强迫性的过 度抱负。他们对自己有不现实的期望，因此常承担很重的工作负担。 有 A 型个性的教师易受心理困扰影响。 二是不切实际的期待。教师常常带着很高的热情进入教学生涯， 甚至带有许多不切实际的期待。这些高度理想和热情的教师，在经 历了多重失败后，将面临幻想破灭，把它看作是个人的失败而责备 自己。可以理解，最勤奋尽职的教师，最可能遭到心理困扰。有着 最高期待、对自我能力感知过高的教师，当他们的期待没有实现时， 最有可能导致极端的失望和幻灭。 三是控制点。教师的外控型个性，是导致出现心理健康问题的一 个原因。外控性的教师，倾向于把原因和行为控制因素，归于自身 以外的因素，例如：受运气，命运或其他人控制。而内控性的教师， 把自己看作是主宰生活事件的因素。相对于内控性的人来说，外控 性的个体更可能把失败看作是不可克服的。外控型的教师，很少有 应对策略来应付挑战，不是采取积极行为来解决问题，而是采取抱 怨的形式来回避问题。外控性的教师，更倾向于看管住学生，认为 学生需要严格的纪律和教师的指导。而内控性的教师更易于以积极 的态度看待学生，把学生看作是遵守纪律，值得信任、可信赖的个 体。 （一）冲动 如何看待冲动？ 冲动是指由外界刺激引起，爆发突然，缺乏理智而带有盲目性， 对后果缺乏清醒认识的行为缺陷。 冲动靠激情推动，带有强烈的情绪色彩，其行为缺乏意识能动调 节作用，因而常表现为感情用事、鲁莽行事，既不对行为的目的作 清醒的思考，也不对实施行为的可能性作实事求是的分析，更不对 行为的消极和不良后果作理性的评估和认识，而是一厢情愿、忘乎 所以，结果往往后悔莫及，甚至铸成大错，遗憾终身。 冲动通常在受到外界强烈刺激的情景下出现。此时意识偏狭，语 言举止很难受到中枢神经的有力调节和控制，结果语言出格、行为 失当，冒然行事，以致带来不同程度的破坏性。例如受到侮辱后把 人骂得狗血喷头、争执时遭人推搡而还以拳头把人殴伤等；儿童则 往往表现为踢人、咬人。冲动也可以在怨恨和愤懑长期郁积于胸无 法排遣而在外界出现微不足道刺激的情景下发生，此时外界的刺激 只是个导火线，同样也会产生破坏性的后果。例如某种需要因人为 因素长期得不到满足、或始终得不到公正待遇、与某人长时期矛盾 隔阂而难以消解等，这时就会因一件小事而大发雷霆、大动干戈， 以释放日积月累的内在紧张性；儿童则会表现为无理哭闹、大声叫 喊和扔东西、头撞墙。冲动还可以在我行我素惯了，容不得半点冒 犯而偏偏遇到抵触的情景下发生，在这种情况下稍受抵触便走极端， 或硬上蛮干，谁也休想阻挡，或绝情寡义，顾不得友谊亲情，结果 常常弄得尴尬万分、狼狈不堪。 冲动的表现？ 冲动型不良个性的教师容易出现爆发性的激情，如在顽皮学生给 青年教师取绰号或在某些方面冒犯教师的时候。有这种不良个性倾 向的教师在这种情况下往往会不顾师德，重重体罚学生。在个性测 验结果中，稳定性获低分的、紧张性获高分的青年班主任有产生这 种不良个性倾向的可能。有这种冲动型倾向的青年班主任在教育管 理班级过程中，往往情绪不稳定，幼稚，意气用事，缺乏耐心，不 能自制，甚至为所欲为，不尊重社会规范和职业道德。学生对这样 的老师既畏惧又反感，抵触情绪很大。 具体表现：（ 1 ）一发火就骂人、砸东西，甚至打人。（ 2 ） 情绪反应十分简单，缺乏幽默感，不会开玩笑，对于满意的事沉默 不语，对不满意的事常会通过吵架、发脾气等方式解决。（ 3 ）面 对生活中的挫折，心理防御的方式只有一种，就是发泄。（ 4 ）对 很小的事也沉不住气。（ 5 ）一点就着，什么事都干得出来，当然 不能自控，事后又特别后悔。（ 6 ）听不进任何人的劝说，尤其在 情绪激动的时候。 【心理自测】 冲动自测 下面是人们用来描述自己冲动与否的陈述，选择适合你情况的选 项。 非常不符合我有些不符合我有些符合我非常符合我 1. 我对生活的态度是有所保留和谨慎的。 2. 我常常寻求新鲜刺激的经历和感觉。 3. 我很难控制自己的冲动。 4. 我的考虑常常是谨慎的和有计划性的。 5. 我愿意尝试以前没有做过的事情。 6. 我不是一个不经考虑就说话的人。 7. 我常常卷入到一些事情中，事后又悔恨不已。 8. 一旦我开始做某事，我决不会半途而废。 9. 除非明确知道如何进行，否则我不会贸然开始做一件事。 10. 我容易集中注意力。 11. 我常常根据理性判断来处理事情。 12. 做决定之前我常常要经过仔细的思考。 13. 我很擅长鞭策自己按时完成任务。 14. 有时，我会凭一时冲动做事，事后又后悔。 15. 当我遭到拒绝时，我常常会说出事后让我懊悔的话来。 16. 对我来说，不按感觉行事是困难的。 17. 在面临新情况之时，我喜欢分析其中利弊才做出行动。 18. 我喜欢时不时做一些有点惊恐刺激的事。 19. 当我烦乱时，我常常考虑不周而将事情弄得一团糟。 20. 我总能控制住自己的情绪。 分析 ：以上 20 个题目中， 1 、 4 、 6 、 8 、 9 、 10 、 11 、 12 、 13 、 17 、 20 为反向积分的题目，将这些题目所得 分数按照 1-4 、 2-3 的转换，之后与其余题目所得分相加即可得 到您的冲动得分，等分越高者冲动倾向越明显。 【问题调适】 冲动情绪 , 它是一种短时间的、暴风骤雨般的、极度紧张的情 绪体验，同时也是一股巨大的心理能量。具体讲，它具有以下特征： 其一，紧张性。当一个人处于激情状态中的时候，会感觉到自己的 情绪越来越高涨，身上就像着了火似的，难以控制。其二，暂时性。 它像暴风雨一样，来得猛，去得也快。其三，爆发性。处在激情状 态中的人，会竭尽全力地去表达自己的内心感受，充分释放自己的 心理能量。其四，盲目性。人在激情状态下，其认识范围骤然缩小， 分析能力下降，别人的劝告及过去的经验都被掩盖掉，因而常常不 能正常地处理问题。下面介绍一些控制情绪的方法： 1 调动理智控制自己的情绪，使自己冷静下来。 化解冲动首先要克制。喷发的激情来也匆匆，去也匆匆，只要想 办法抑制片刻，就可以避免动拳头的冲动。一般可采取两种方法： 一是忍耐。尽管冲动情绪像匹野马，但缰绳还是在自己手中。当别 人对你说了不中听的话，甚至羞辱性的话，你可以在心里默念“我 不发火”、“我不在意”等，也可以在心里默背诗词或文章等，这 样能使消极激情变弱。二是谦让。清朝有个叫张英的在京城做官， 在家乡他的邻居砌围墙，分厘必争，张英的家人非常气愤，向张英 告状。张英回信赋诗劝导家人说：千里修书只为墙，让其三尺又何 妨？万里长城今犹在，谁见昔日秦始皇。家人见诗后，马上把围墙 让后三尺，于是就有了六尺巷的美谈。 在遇到较强的情绪刺激时应强迫自己冷静下来，迅速分析一下事 情的前因后果，再采取表达情绪或消除冲动的 “ 缓兵之计 “ ，尽 量使自己不陷入冲动鲁莽、简单轻率的被动局面。比如，当你被别 人无聊地讽刺、嘲笑时，如果你顿显暴怒，反唇相讥，则很可能引 起双方争执不下，怒火越烧越旺，自然于事无补。但如果此时你能 提醒自己冷静一下，采取理智的对策，如用沉默为武器以示抗议， 或只用寥寥数语正面表达自己受到伤害，指责对方无聊，对方反而 会感到尴尬。 2 用暗示、转移注意法。 化解冲动要及时转移。大量事实证明，冲动情绪一旦爆发，很难 对它进行调节控制，所以，必须在它尚未出现之前或刚出现还没升 温时，立即采取措施转移注意力，避免它继续发展。比如，可尽力 让自己想一些无关的事，干一些其他的活，脑子不闲，手脚不停， 就能摆脱因发怒带来的思想负担。所谓眼不见、心不烦，说的就是 这个意思。 使自己生气的事，一般都是触动了自己的尊严或切身利益，很难 一下子冷静下来，所以当你察觉到自己的情绪非常激动，眼看控制 不住时，可以及时采取暗示、转移注意力等方法自我放松，鼓励自 己克制冲动。言语暗示如 “ 不要做冲动的牺牲品 “ ， “ 过一会儿 再来应付这件事，没什么大不了的 “ 等，或转而去做一些简单的事 情，或去一个安静平和的环境，这些都很有效。人的情绪往往只需 要几秒钟、几分钟就可以平息下来。但如果不良情绪不能及时转移， 就会更加强烈。比如，忧愁者越是朝忧愁方面想，就越感到自己有 许多值得忧虑的理由；发怒者越是想着发怒的事情，就越感到自己 发怒完全应该。根据现代生理学的研究，人在遇到不满、恼怒、伤 心的事情时，会将不愉快的信息传入大脑，逐渐形成神经系统的暂 时性联系，形成一个优势中心，而且越想越巩固，日益加重；如果 马上转移，想高兴的事，向大脑传送愉快的信息，争取建立愉快的 兴奋中心，就会有效地抵御、避免不良情绪。 3 在冷静下来后，思考有没有更好的解决方法。 在遇到冲突、矛盾和不顺心的事时，不能一味地逃避，还必须学 会处理矛盾的方法，一般采用以下几个步骤： 明确冲突的主要原 因是什么？双方分歧的关键在哪里？ 解决问题的方式可能有哪些？ 哪些解决方式是冲突一方难以接受的？ 哪些解决方式是冲突 双方都能接受的？ 找出最佳的解决方式，并采取行动，逐渐积累 经验。 化解冲动要善于逆向思维。所谓逆向思维，即反向思考。当你情 绪冲动，一时又难以克制时，应多想一想别人的处境，想一想一时 冲动可能酿成的恶果，想一想犯错会使自己的亲人怎样痛苦。“回 头想”，可以把自己的思绪从愤怒的指向中拉回来，使你的过激情 绪降下温来。 4 平时可进行一些有针对性的训练，培养自己的耐性。 可以结合自己的业余兴趣、爱好，选择几项需要静心、细心和耐 心的事情做做，如练字、绘画、制作精细的手工艺品等，不仅陶冶 性情，还可丰富业余生活。 5 化解冲动要注意提醒自己。 对冲动的克制，有时还特别需要得到外部的提醒或帮助。譬如， 林则徐每到一处，都在书房最显眼的地方贴上“制怒”的条幅，随 时提醒自己不要冲动发火。这些办法并不复杂，我们也可以立个座 右铭，经常告诫自己，也可以请自己朋友，时常提醒自己，特别是 在自己与他人发生矛盾冲突时，能及时警示，使自己迅速从冲动情 绪状态中解脱出来。 （二）专制 教师专制的表现？ 在传统的班级管理和课堂管理上，不少教师扮演的是专制者、独 裁者的角色。就班级管理而言，他们常常不厌其烦对每个学生的每 一件事都亲自出面指手画脚，并不由分说地对违反纪律的学生进行 规训。当然，教师对班级进行专制式管理时，也不一定都是时时在 场的。此时，教师就授权班干部管理班级。这种管理方式，表面上 看起来似乎调动了学生的积极性。但是，班干部往往是教师的代言 人，他们行使的是教师的管理意志。且不用说班干部在执行管理任 务时能否调动其积极性和主动性，单就对大多数学生来说，他们没 有作为班级体的一员真正参与到班级的管理之中来，他们没有参与 权和发言权。 在课堂管理方面，教师专制的倾向也比较明显：不允许学生思想 开小差；不允许学生无意间说话；不允许学生主动提问除了一 系列的“不允许”之外，学生一旦触犯了纪律，教师一般不问清红 皂白、不假思索地用专制的方式进行处理。这样的例子比比皆是。 当教师以专制者自居的时候，他们就会把课堂中的随机和偶发事件 排除在外，将课堂教学中的“动态生成”置于可有可无的地位。于 是，学生的思维受到了钳制，学生的心理感受被忽视，课堂中师生 交往的天平严重地倾向于教师。另外，在专制式的课堂管理氛围之 下，学生在学业上“错误”更是没有容身之处。当教师牵引着学生 朝着“标准答案”努力的过程中，学生就会演出逐渐形成只认“标 准答案”的学习方式。而且，许多学生在思想上都怕与老师不一致， 与标准答案不一致，更不用说在言语和行为上了。从表面上看，学 生的错误似乎减少了，但真正的问题却浮现出来，即学生们逐渐丧 失了主动思考和批判创新的能力。 与专制不同的管理？ 参与教学反对专制式的管理，抵制教师成为班级管理和课堂管理 的专制者，它要求教师成为班级矛盾和课堂秩序的协调者。 在班级管理方面，教师要起到协调学生冲突、师生矛盾的作用， 就应当营造民主的参与管理氛围，尽可能地让更多的学生参与到班 级管理中，而教师所要做的就是在尊重学生意见的前提下协调他们 处理不了的问题。 在课堂管理方面，教师更应该起到协调者的作用。对于学生在课 堂中出现的纪律的问题，在不对课堂教学的进程构成较大影响的情 况下，教师能不处理就不处理，能不严重处理就轻描淡写，能在课 后处理就尽量不在课堂内处理，以为参与性课堂氛围的营造创造良 好的条件。教师要想在课堂管理中扮演好协调者的角色，起码的一 条素养是要具备自制的能力。因为只有当教师有一定的自制力，才 可能在学生出现纪律问题时不会因怒气而“冲昏”了头脑，才可能 在冷静的心态之下宽容学生的问题。苏联著名教育家赞科夫说得好， 教师的这门职业要求于一个人的东西很多，其中一条就要求自制。 有一系列技术性的方法，可以帮助控制自己。“在你叫喊以前，先 忍耐几秒钟，想一下：你是一位教师。这样会帮助你压抑一下当时 就要发作的脾气，转而心平气和地跟你的学生说话”。 【心理自测】 课堂管理方式自测 请根据您在课堂管理方面的真实情况选择符合您意见的选项，从 而帮助您了解您的课堂管理方式是否适当： 非常反对反对说不准同意非常同意 1. 我对学生严加监视。 2. 我认为学生爱怎样就怎样，在和学生打交道中几乎没什么信 心。 3. 我很难做出决定。 4. 我和集体共同制定计划和做出决定。 5. 我给予客观的表扬与批评。 6. 我既不鼓励学生，也不参加学生的活动，又不提供帮助或方 法。 7. 我认为没有教师监督，学生就不可能自觉学习。 8. 我尽可能鼓励集体的活动。 9. 我没有明确的目标。 10. 我认为表扬可能会宠坏儿童，所以很少给予表扬。 11. 我在不损害集体的情况下，很乐意给个别学生以帮助、指导 和援助。 12. 我要求即刻无条件接受一切命令。 分析 ： 4 、 5 、 8 、 11 题为反响积分的题目，将这些题目 的得分按照 1-5 、 2-4 的方式转换后，与其余题目的得分相加即 为课堂管理方式总分，得分越高表明您的课堂管理方式上存在的问 题越大。您可以仔细回想自己选择 4 和 5 的题目，它们能够帮助 您了解课堂管理方式上存有哪些问题。 【问题调适】 1 、教育中教师的行为如何表现，受教育情景影响，但在更大程 度上并非偶然因素所致，而是教师在长期的教育实践中，在一系列 内外变量的整合下形成的，这些变量主要是： （ 1 ）教师的师德修养 这是制约教师行为的重要因素之一。一个品德高尚，责任心强， 热爱教育事业，热爱学生的教师，具备了崇高的教育理想，视教育 为其毕生追求的事业，就不会只顾眼前利益，急功近利，采取短期 教育行为。能在于静心态下，长期深入钻研教育教学理论，追求教 育艺术的高境界。在困难面前不低头，能控制自己的憎绪波动，能 自觉地根据教育方针和培养目标来迷用有利于学生发展的教育行为， 容易调适出民主的教育氛围。 （ 2 ）教师的自我角色认知 教师应该扮演什么样的角色，采取什么样的行为，即教师的角色 认知如何，制约着教师在课堂上的行为表现。 传统的师道尊严，教师中心观念支配下的教师行为必然是教师至 上的。他在教育中会采取居高临下、控制一切的专制型教育行为， 要求学生无条件地接受，不允许有些许的反抗、怀疑、怠慢。传统 的以学生为中心的教育观（即杜威的学生中心观），则走向了另一 个极端，过分淡化教师的作用，教师、教材、课堂失去了应有的地 位，其积极作用也就丧失殆尽。教师不容易控制，很多教师感到无 能为力，容易放任不管。 （ 3 ）教师的学生观 教师对学生怎么看，怎么评价，对他的行为类型起重要的制约作 用，有的教师认为学生愚笨多，调皮捣蛋的多，无能的多，不可教 育的多。持这种学生观的教师就会对学生指手画脚，发号施令，强 硬管教，或是迁就学生，放低要求，不加管束。有的教师认为学生 大多本质是好的，没有教育不好的学生，并承认学生自尊、个性差 异及其他需要。持这种学生观的教师，不管是对聪明的、听话的学 生，还是愚笨、顽皮的学生，都能给以极大的热情、真诚、关怀、 引导、启发。 （ 4 ）教师的焦虑 一般讲，教师都有较强的自尊心，而来自外部和内部的各种因素 又无时无刻不威胁着教师的自尊心，如他人对其教学的评头品足， 职称评定中的竞争，教师自身教学能力的不足，都在潜在地威胁着 教师的自尊心而使教师产生焦虑。而教师不同的焦虑水平就会影响 教师在课堂上的行为表现。高焦虑的教师，容易激动，经常处于紧 张状态，面对课堂上的纪律问题、升学压力问题和其它干扰课堂教 学的因素，就会采取生硬措施，不惜一切代价来维持课堂秩序，维 持自己的自尊心。低焦虑的教师，则反应迟缓、不易激动，缺乏激 励力量，怕惹麻烦，怕吃苦，常常管理无力导致人心涣散、群龙无 首的局面。只有中等程度焦虑，才会激发教师 的教育热情，使他采取灵活多变的手段管理、引导教学过程、努 力追求完美的教学效果。 （ 5 ）教师的个性差异 一个人的个性结构一般由父母态、成人态、儿童态构成，每个人 的这三态组合不同，各有其主导态。以父母态为主的教师有明显的 优越感和权威感，往往凭主观印象办事，独断专行，滥用职权，在 课堂上常用命令方式，学生是畏惧和被动的。以儿童态为主的教师 则像儿童那样冲动、眼从和任人摆布，没有主见，遇事畏缩，优柔 寡断，或是感情用事，激动愤懑，常使课堂教学失控。只有以成人 态为主的教师具有客观和理智的特征，善于把握过去的经验，估计 各种可能性，作出合理的决策，他们对学生既宽容、鼓励，没有框 框限制，又有明确的指南和帮助，因此常有理想的课堂气氛和教学 效果。 2 、改变不恰当的教育行为，提高教育行为质量，是一项复杂的 工程，需要教师用新的眼光来重新审视自己的教育行为，明确地意 识教师角色的特殊性，自控教育行为的必要性与重要性，在教育实 践中自觉地、主动地反审自己，避免采取专制手段或放任自流，习 得和强化民主型教育行为。 （ 1 ）明确教师角色观念， 扮演好教师角色 角色观念是指教师对自己所要扮演的角色的认知以及按照角色要 求履行角色义务和角色行为的意识。具有清晰角色观念的教师，能 够客观地看待学生，理解学生，公平地对待学生；具有清晰角色观 念的教师，才能与学生和谐相处；不居高临下，不盛气凌人，而允 许学生有失误，鼓励学生失误后重新爬起来；有清晰角色观念的教 师，不是抱着学生走，而是引导学生前进；有清晰角色观念的教师， 不仅是知识的传播者、班级的领导者、纪律的执行者，更是学生的 朋友、知己、人际关系的协调者，良好心理氛围的营造者。 （ 2 ）树立正确的学生观和科学的指导态度 观念控制、调节着行为，教师要优化自己的行为，就必须先优化 观念，要认识到学生不是被动机器，学生是教育过程的主体，要激 发他们的学习积极性，要用发展的眼光看待学生，既要承认他们发 展不成熟和局限的一面，又要看到他们发展的无限可能性，加强引 导、管理和教育，要确立友爱、宽容、热忱的指导态度。即民主的 指导、教育态度，这是获得民主型教育行为的思想基础。 （ 3 ）强化师德意识，提高师德修养 教师必须加强自己的师德修养，要学法、知法、守法，尤其要学 好教育法、教师法，遵守教师行为准则，严禁体罚和变相 体罚学生，要讲教育民主，讲教学相长。只有为人师表、高度负责、 热爱学生、热爱教育的教师，才会重视自己的行为培养，重视教育 的民主化，正确对待师生关系。 （ 4 ）提高教师的成熟程度 教师的成熟程度是由教师的年龄、教育程度、知识经验、工作经 历、教育教学能力、管理领导能力、教育机智、自我控制能力等多 种因素决定。因此教师应在加强师德修养的同时，加强教育基本功 的训练，教育教学能力的培养，提高自我控制的能力。为此：教师 应时刻反醒自己的行为表现，加强行为训练；教师应加强情绪、情 感的训练，加强意志力培养；教师要克服某些认知偏见，如晕轮效 应、刻板印象等全面了解学生，研究教育。 （ 5 ）完善教师的个性结构 改变 PAC 结构。 P 即父母态， A 即成人态， C 即儿童态， P 型个性结构和 C 型个性结构的教师都是不利于学生能动介人教学过 程的， 只有 A 型个性结构的教师才会采取民主型教育行为，取得 理想的教育效果。完整的成人心既不是感情用事，或冲动，或孩子 气，也不是独断专行，滥施权威，而是理智、豁达、开朗、善解人 意，正确判断。 （ 6 ）正确处理压力，把焦虑控制在适度范围内 教师在生活和工作中，时常会遇到紧张事件，使人产生紧张感， 产生心理压力，要学会调节和控制。如学生把对他人的仇恨转嫁到 教师身上，把教师当成别人的替罪羊，而教师是不能用同样手段回 敬学生的，这就要求教师有权大的忍耐力和控制力。作为学校来说 也要考虑满足教师的正当需要，提高教师的经济待遇，减轻教师的 过重工作负担，以缀解教师的压力和焦虑。 （三）紧张 从辨证的观点看，压力对人有利也有弊，它既能使人产生积极的 行为和情绪反应，也能使人产生消极的行为和情绪反应，长期的心 理压力会对教师产生诸多不良的影响，如紧张。 紧张的表现？ 心理压力对教师的直接影响 短期影响：情绪亢奋或躁动、活动力增加、身心能量损耗较快。 长期影响：忧郁或烦闷情绪、身心能量耗竭、免疫力下降、思考 与记忆力减退。长期的职业压力可造成职业倦怠，影响情绪，严重 的可导致焦虑症、抑郁症甚至自杀等恶性事件。 负性生理反应： 心率加快，血压升高；头晕、心悸、心慌等 食欲不振、消化不良，肠胃失调，如溃疡； 四肢乏力、容易疲劳； 经常头痛，特别是偏头痛； 肌肉紧张、疼痛； 睡眠质量差；失眠、多梦 罹患心身疾病，例如肾损坏、糖尿病及低血糖病、精力衰竭、 心脏病、胃病、头晕目眩、心率紊乱、中风等等。 负性心理反应： 虽然面临压力时每个人的反应是不一样的，但是在心理方面也会 表现出某些共同点，例如： 焦虑：焦虑是指人内心的不安、恐惧、困扰和紧张的感受， 有时还伴有生理上的不适，如心跳加速、肌肉紧张、呼吸急促、胸 闷、淌汗、恶心、不思饮食、注意力涣散、尿频、失眠等现象。这 是最常见情绪反映，其主要特征是恐惧、紧张、忧虑、担惊受怕； 或面临具有威胁性的事件，感到迷惑和无助，犹豫彷徨，无所适从； 或者焦躁不安，性情急躁，仓促决断，贸然行事，从而贻误良机或 酿成大错。它会妨碍人的智力的发挥，降低人的适应能力。 退缩和抑郁：抑郁是由多方面的不良感受组成的一种心理压 力的情绪。如自卑感、认同危机感、失落感、孤独感、负罪、自责 感、失望感等。这些方面的不良感受往往会使人表现出抑郁寡欢、 疾首蹙额等神情，以及产生忧心忡忡、伤感、烦闷和愁苦的心态。 面对强大的压力事件，个体感到自己无力应对，由于频频受挫而产 生挫败感，丧失勇气，变得被动、退缩。对很多事情缺乏兴趣，对 自身、他人和社会事件及以往感兴趣的事情不再留意；自我评价降 低，倾向于自我责备和贬低；精力溃散，记忆力衰退，迟疑不决， 感到愁苦、内疚、疲惫不堪、冷漠无助、无能、自卑及无价值感等。 情绪暴躁、易激惹：一旦遇到重大挫折或稍不顺心的事情， 一律表现为情绪失控，例如暴躁、过分激动、容易发怒、不分青红 皂白的指责别人，遇到冲突，反应过于激动和好斗，对情绪和行为 缺乏必要的控制力。 习得性无助：面对压力，由于自己频频遭受挫折，或者观察 到他人反复受挫，而丧失勇气和斗志，失去自信心，动机缺乏，表 现为软弱、消极、被动、无可奈何和态度冷漠，诸事听天由命，不 思进取。 注意力分散：由于长期应对压力，变得疲惫不堪，注意力分 散，注意范围缩小，不能专心致志地从事教学任务，在面对需要高 度集中注意力的工作时，持续时间缩短，感觉疲劳，绩效下降。 厌烦和工作不满：缺乏成就感，随着挫折感的累加，对工作 的满意度逐渐下降，丧失工作兴趣，对工作不满意，抱怨增加，工 作消极、拖沓，对工作产生对抗情绪，不良情绪一旦转嫁和迁怒于 学生，极易引发教学事故。 负性行为反应 服药、去医院增加； 饮食过度； 冒险行为增加； 攻 击性行为； 工作拖拉、效率低； 与家人和朋友关系恶化；等 等。 【心理自测】 现代心理紧张症 繁忙的工作与生活，你心理感受到紧张了吗 ?这种紧张是否会危 害你的身体，是否需要进行心理调节 ? 请做下面的小测试。试题共 12 道，回答时用“有”或“无”作答。 （ 1）平时不知为什么总觉得心慌意乱，坐立不安。 （ 2）晚上思虑各种问题，不能安寝，即使睡着，也容易惊醒。 （ 3）早晨起床后，就觉得头晕脑胀，爱静怕动，情绪消沉。 （ 4）想要看到的东西，一时不能看到就感到心中不舒服，闷闷 不安。 （ 5）任何一件小事，始终萦绕在脑海里，整天思索。 （ 6）处理问题主观性强，情绪急躁、态度粗暴。 （ 7）听到左邻右舍家中的噪音，感到焦躁发慌，心悸出汗。 （ 8）即使是读书看报也不能专心致志，往往心中想什么也搞不 清楚。 （ 9）经常同学生或家人发生争吵。 （ 10）突然发生意外，失去信心，显得焦虑紧张。 （ 11）离开家门去上班的时候，总觉得精神不佳，有气无力。 （ 12）一回到家，就感到许多事情不称心，暗暗烦躁。 分析：如果回答“有”的题目在 3 道以下，属正常范围；如果 在 4道之间，为轻度紧张，需要采取一些自我调节的措施；如 果在 8 道以上，则需要警惕“现代心理紧张症”的发作了，最好进 行一下健康检查，或进行心理咨询。 【问题调适】 压力管理，可分成两部分：第一是针对压力源造成的问题本身去 处理；第二是处理压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等方面 的纾解。 教师的压力管理策略： 1 、社会支持策略 社会支持的种类： 物质性支持：提供必要的物质资料； 情绪性支持：提供积 极的情绪鼓励； 尊重性支持：尊重对方增强其信心； 信息性 支持：提供关于事件的信息； 技术性支持：提供解决问题的策略 完善社会支持系统： 争取学生的协助； 争取领导的支持； 同事协作、共同 抗压； 家校合作、形成合力 2 、改善认知策略 认知重建：问题并不是问题，只有看问题的问题才是问题。 （ 1 ）变化性和不确定性（生活中充满变数，充满难以预料的 变化。有变化的生活才是正常的生活，绝没有一成不变的事物和生 活。学生是可变的，生活是可变的，自己是可变的，他人也是可变 的。生活中本来就充满坎坷，遭受任何挫折都是正常的，没有过不 去的火焰山） （ 2 ）不完美性。承认自己的不完美性，接受现实中有缺点的 自己，同时也容忍他人的缺点。相信世界上不存在真正的完美，没 有人能够不犯错误。 （ 3 ）世界上不存在绝对的公正。正确认识和对待挫折，不可 过分苛求公正。 （ 4 ）信任自己和别人（同事是最好的“减压”医生，日本的 白领早已流行一种观念，即同事就是你最好的心理医生）。 （ 5 ）决定我们命运的是我们自己，而不是别的什么。（努力 做一个内控者） 3 、问题解决（积极应对）策略 面对压力事件人们往往有两种选择：一是积极应对，二是消极逃 避。对于后者，尽管可以暂时缓解心理压力，但是暂时逃避的结果 是为今后的工作和生活重又设置了潜在的障碍，随着这种障碍的不 断累积，必定会对自己造成更大的压力。人无远虑，必有近忧。所 以，较理想的选择是面对压力事件，深入分析，沉着应对。 处理问题态度为冷静面对并解决，问题克服过程的标准步骤如下： （ 1 ）认清压力事件的性质；（ 2 ）理性思考及分析问题事件 的来龙去脉；（ 3 ）确认个人对问题的处理能力；（ 4 ）累积寻 求能帮助解决问题的信息；（ 5 ）运用问题解决技巧，拟定解决计 划；（ 6 ）积极处理问题（ 7 ） 若已完全尽力，问题仍无短时间 克服，则表示问题本身处理的难度甚高，有可能需要长期奋战不懈， 除了必须培养坚忍不拔的斗志之外，可能还需要其它的精神力量支 持。 4 、职业发展策略 要减弱心理压力的不良反应，从职业发展的角度来看，只有通过 学习、进修，不断提升自己的业务素质，提高自己的工作能力，才 能真正提高应对压力的能力，在教育教学工作中做到得心应手，游 刃有余。 5 、时间管理策略： 考察自己时间管理的特点 将每件工作依重要性和紧迫性排序 要有效计划和安排时间 改正自己的做事偏好 提高做事的效率 学会积零成整 学会说“不”：学会合理地拒绝 6 、目标管理策略： 检视自身目前状况，找出缺陷和不足；总结成败经验，发现自身 工作优势； 制定适合自身发展的三年或五年目标：包括学业目标、工作目标 等，并对目标进行细化，具体到目标细节和每个阶段的发展任务； 制定实现目标的具体措施； 完善监督执行机制：一是自身监控，二是通过组织管理实现目标 监控； 反馈与总结：对每个阶段、每项细节的实现情况进行总结、反思， 并对完成情况进行奖励。 7 、资源整合策略： 当教师感到教学压力过大，常常陷入对工作难以应付的窘境时， 这显示出自身教学资源濒临枯竭的一个征兆，表明你需要学习、进 修，需要重新整合自己的教学资源，需要充电了。 回顾总结、及时反思，不断积累自身教育资源 学习进修、参加研讨，及时获取新的教育资源 8 、身体放松策略： （ 1 ）运动 温和地转动头部，颈部，或伸懒腰，动动肩膀等 （ 2 ）音乐放松 当你烦躁不安时，听舒缓，流畅，平静的音乐；当你抑郁焦虑急 需发泄自己的愤懑时，听一些激荡的音乐，有利于宣泄情绪，使心 情平复。 （ 5 ）冥想 选择一个宁静舒适的场所，闭上眼睛，想像自己静卧在宁静的草 原或是平静的海滩上，望着远处缓缓起伏的波浪，谛听草原深处或 海滨传来的细细的声音，使自己逐渐进入一种舒缓、宁静的氛围中， 融入自然，忘却烦恼，从而使心灵得以平静。 （ 6 ）睡眠 形成有规律的作息制度，定时睡眠，睡觉之前尽量不作情绪性的 思考，保证睡眠的质量。 （四）狭隘 教师生活空间狭隘的表现？ 规范制度化的生活。教师被誉为 “ 太阳底下最光辉的职业 “ ， 在学生的心目中，教师是社会的规范和道德的化身，人类的楷模， 父母的替身。孔子日： “ 其身正，不令而从，其身不正，虽令不从 “ 韩愈则要求教师 “ 以身立教 “ ，做到 “ 其身亡而其教存 “ 。 从古至今，相对于其他职业来讲，人们对教师的德性要求显然更为 严格，但它注重对教师类生活的理性规范而缺乏对教师个体生活的 现实关切。其次随着教育制度化的发展和法制观念的普及，规范的 制度不仅统一了每个教师的职业志向和义务，而且对课程内容、教 学组织形式、教学方法也做出了细致入微的规定，这种规化的操作 使教师可以象其它职业一样，在一套既定的制度规范下按部就班的 进行工作，机械化的教学运动，使教师不知不觉中成为各种规章制 度的仆人。规范制度化的生活，虽然有助于规范教师的行为和教学 质量的提高，但也容易造成教师个人自主精神和创造意识的逐渐消 灭，丧失了教育的独立性和创造性。 重复模式化的生活。教师工作的周期性，长期性也就决定教师似 乎每天都在重复着 “ 备课讲课批改作业 “ 的工作轮回， 重复而繁重的生活节律往往容易形成一种惯性，久而久之，随着对 教师工作的熟练容易形成教师职业倦怠。许多教师感到 “ 周末休息 “ 已经是遥远的过去了，他们不断将 “ 考卷之山 “ 从学校搬到家， 又从家搬回学校。重复模式化的生活使教师逐渐丧失了工作的激情， 失去应有的新意和情趣，自我满足，安于现状，从而缺乏寻求更高 的目的和意愿。 多重压力下的生活。教师职业的特点决定了他们身兼多种角色、 集数种心理压力于一身。教师被誉为 “ 辛勤的园丁 “ ，可长年在 繁重的辛劳的工作中能保持身心健康者却为数不多，带病工作似乎 已经成为教师职业的特征。过重的工作压力，过重的社会家庭期待 值以及舆论的求全责备，再加上来自学生的压力，同行的竞争，学 校的压力，家庭生活压力等等常常使中小学教师心理空间被扭曲。 多重压力下的生活，使教师身心疲惫，何谈去塑造学生的美好心灵。 狭隘孤独的生活。繁忙的工作使教师的生活空间局限于学校和教 室，加上学校教育与日常生活的一定程度上的隔离，造成了教师 “ 两点一线 “ 式近乎单调的生活方法。生活空间的狭隘以及来自各方 面的压力使教师缺少了一份应有的从容和闲情，再加上为了提高自 己教学水平和满足各种达标要求，使很多教师埋头于教育教学，两 耳不闻窗外事，教师之间互不合作，彼此孤立，有限的时间都花在 各种培训和寻求实用知识技巧上，无法去感受体验多彩的社会生活， 以及去实现自己的人生理想，久而久之造成教师对学生缺乏同情心， 工作投入不足，对违反课堂纪律没有耐心，课堂准备不充分，创造 性低。 教师生活空间狭隘的成因？ 教师生活空间狭隘的原因分析： 1 、教育外部原因 自教师职业产生以来，教师就承担促进社会和人类自身发展的重 任，世界上许多国家对它们的教育持有很高的期待，教师肩负着社 会的希望同时也承受着压力：教师为教育而存在，教师栖寄于学校 的教育现场，他们全部的生存意义指向于学生的发展以及以此促进 社会的进步。人们对教师的职业要求达到一种理想化的一厢情愿， 而没有对教师的生存境遇作出真诚的理解。 2 、教育内部因素 教育的最初形态只是在口耳相传的非常自然的过程中帮助受教育 者在现世更好的生活，然而当教育开始追求各种高远的外在目的 （斯宾塞：为完满生活作准备）时，他本身就逐渐论为实现这些宏 伟目的的工具，教师成为教育目的的代言人便是一种必然。教师为 了切实履行代言人的职责，则必须不断提高自己的学识水平以及教 学能力，依据国家和课程专家的意图，将既实的课程内容传授给学 生并努力保重这种传递过程的迅速和有效。工具性教育的评价必然 是以 “ 绩效 “ 为根基的（主要通过学生的学习成绩来衡量），它 实际上是一种监控机制和动力机制，它将教师牢牢地控制在评价指 标体系之中，及种种规则制度之内，并以此不断地推动教师为提高 自身的教学效率而努力，这必然导致对结果的重视，而忽视教师在 教育过程中的心理感受、生存体验等。在教育过程教师完全成为一 种工具丧失对教学的自由选择和自主权，对教师工作的评价多依赖 学生、家长、同事、校长的看法，而忽视教师的声音。为了迎合多 方面的需要，以及学生的问题、工作的压力、角色定位的模糊等， 使教师在教育过程中逐渐丧失了自我。 【心理自测】 思维方式自测 您的世界观和人生观是怎样的呢 ? 对于下列陈述，请确定您在 多大程度上同意或反对它们。 完全反对基本反对有些反对有些赞成基本赞成完全 赞成 我会随情境的不同而调节自己的行为。 我能够与不同观点、不同个性的人和睦相处。 我认为给别人方便就是给自己方便。 我常常改变或隐藏自己、以适应周围不