水利部门假如我是服务对象心得体会

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 水利部门假如我是服务对象心得体 会 篇一：水利部门假如我是服务对象 活动心得体会 邓作军 “假如我是服务对象” 实践活动开 展以来，县水利水电局按照县委的统一 要求，不等待、不观望，以开展大讨论 活动为载体，换位思考，转作风、解民 忧、惠民生，取得了较好成效。 水利部门作为直面群众的政府部 门，要牢固树立为人民群众服务的意识， 进一步改进服务方式，严格执行首问责 任制、服务承诺制、限时办结制、过错 责任追究制等效能建设制度，方便群众 办事。这就要求我们在活动中要通过换 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 位思考，设身处地地想群众所想、急群 众所急、解群众所难。养成换位思考习 惯，增强服务群众意识，设身处地进行 换位思考和讨论，站在服务对象的角度 来思考：自己期盼什么样的干部作风、 什么样的服务态度、什么样的服务流程、 什么样的服务环境、什么样的服务质量， 从而牢固树立一切为了群众、千方百计 让群众满意的理念。 认真落实“ 假如我是服务对象 ”这 项活动我们不能走形式主义，要真正落 实到成效上来，不喊口号，要建立长效 机制执行下去。要做到 “把群众当家人， 把工作当家事” ； 要进一步加强学习教 育，不断提高思想认识，牢固树立群众 观点，站稳群众立场，一切为了群众、 真心服务群众；要进一步转变工作作风， 深入基层、贴近群众，不断增强公仆意 识、服务意识，提高服务质量，从群众 中来、到群众中去，扎实有效开展工作； 要进一步创新方式方法，践行党的宗旨， 视群众为亲人、把群众当主人，始终摆 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 正同工作对象和服务对象的关系，把服 务工作做到为群众所接受，为群众所欢 迎，真正符合群众需求、惠及广大群众。 我们要充分认识到：群众路线是 我们党的根本路线，也是党所有工作的 生命线。党发展壮大的历程，是一部依 靠群众、发动群众的生动历史；党长期 执政的历程，是一部为了群众、服务群 众的鲜活历史。正因为我们党始终坚持 为人民服务的根本宗旨，并且创造性地 贯彻于革命、建设和改革的历史进程中， 贯彻于我们党的全部工作、全部活动中， 我们党才得到了最广大人民群众的真诚 拥护。 作为一名党员和部门负责人，在 工作中必须将民意、民情真正吸纳、充 实到方案、标准的制定中，并在具体实 施过程中，充分尊重民意，广泛征求民 意，将评判的标准和标尺交给群众，让 群众说话，让群众说得上话，让群众说 话管用。群众满意、高兴、答应是唯一 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 标准，不是放在嘴上说说而已的，它必 须落实到日常工作中的每一件事情中、 每一项工作上。在工作中要广泛、全面、 真实地听取群众意见，并将结果交给群 众评判、让群众打分，只要群众不满意、 不高兴、不答应的，就坚决不做、不出、 不行、不施。作为基层干部我们是党直 接面对服务对象和群众的窗口，党的全 部工作的出发点就是为人民服务、使群 众得利，因此要真心实意当服务对象和 人民群众的服务员，在涉及民生的问题 上，切实做到“ 民困我解、民需我帮、 民求我应”。 新时期党的工作要求我们党员干 部要坚定信念、求真务实、一心为民、 清正廉洁、艰苦奋斗、无私奉献，积极 探索做好新形势下群众工作的新路径。 忠心对党、真心为民、清心律己、公心 用权、用心干事包涵了我们生活中的方 方面面，是指导我们工作生活的行为准 则。做好本职，服务群众。群众工作就 是民情工作，基层工作就是民生工作。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 服务群众，要弄清楚群众要我们做什么， 能为群众做什么，认识清楚，坚持群众 路线，真诚倾听群众呼声，真实反映群 众愿望，真情关心群众疾苦，才能多为 群众办好事、办实事。 篇二：假如我是服务对象主题活 动心得体会 刘正斌 三月十九日晚，参加了县委中心 组学习，会上六名同志作了假如我是服 务对象的演讲，我深受教育和启发，作 为一名水利干部应改怎样做才算称职， 我有以下体会。 水利是为人民群众谋福利的事业， 水利工作与人民群众的切身利益息息相 关。防灾减灾、农田水利建设、城乡供 水、水环境治理等水利工作，哪一样都 是人民群众所期盼和所关注的。随着社 会进步和人民生活水平的不断提高，广 大人民群众对水利的需求和要求也在不 断提高，迫切需要我们工作重心下移， 工作精力下沉，真诚倾听群众的呼声， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 真实反映群众的愿望，真情关心群众的 疾苦，真心为群众办好事办实事，切切 实实把关乎群众切身利益的各项水利工 作做好，做得及时，做得到位，做到群 众的心坎上，做到群众的急需处。 一要增进与群众的感情。全心全 意为人民服务，并不是高不可及的理想， 而是可以身体力行的具体行动，重要的 是要动真情、办实事；坚持为人民服务 的根本宗旨，坚持党的群众路线，归根 结底要落实到为人民群众办实事上。对 群众有了感情，才能深入群众听取真问 题、好意见，才能服务群众找准着力点。 只有恪守这种“ 感情观” ，人民群众才会 对我们党一往情深。党为什么要把全心 全意为人民服务当作宗旨，就是因为我 们党从诞生那天起，就是从群众中来， 扎根于人民，人民群众就是我们党员干 部的大地母亲，坚持群众路线，做好群 众工作，是我们党的优良传统。 二要拉近与群众的距离。毛主席 曾说过“没有调查就没有发言权” ，调查 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 就是深入群众，是干好工作的前提条件， 要与群众促膝谈心，听取群众意见，解 决群众提出的问题。在遇到突发事件等 关键时刻时，党员干部要站在群众前例， 起好先锋模范作用，带领群众去克服困 难，完成一个又一个艰巨的任务。 三要心中装着群众。我们想问题、 做事情心里总要装着群众，始终把“人 民拥护不拥护” 、 “人民赞成不赞成 ”、 “人 民高兴不高兴” 、 “人民答应不答应 ”作为 党制定各项路线方针政策的根本出发点 和落脚点。 四要坚持人民创造历史的唯物史 观，即人民群众是社会物质财富的创造 者，是社会精神财富的创造者，是社会 变革的决定力量。这一原理要求我们在 实际生活中坚持群众观点。所谓群众观 点就是坚信人民群众自己解放自己的观 点，全心全意为人民服务的观点，一切 向人民群众负责的观点，以及虚心向群 众学习的观点。坚持群众观点，是我们 党在革命和建设中不断取得胜利的重要 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 法宝之一。 五要践行以人为本、人民至上的 价值观，就是要坚持人民的地位至上， 心中装着人民。坚持以人为本就是要始 终把实现好、维护好发展好最广大人民 的根本利益作为党和国家一切工作的出 发点和落脚点，尊重人民的主体地位， 发挥人民首创精神，保障人民各项权益， 走共同富裕道路，促进人的全面发展， 做到发展为了人民，发展依靠人民，发 展成果由人民共享。坚持人民至上就是 一切为了人民，我们党根本宗旨是全心 全意为人民服务。要求我们加大保障和 改善民生力度的同时，主动把握人民群 众的新期待、新要求，以实现人的全面 发展为目标，更好地保障人民群众各方 面的权益；紧紧依靠人民，要充分激发 人民群众的创造活力，广泛集中人民群 众的智慧，自觉接受人民群众的监督。 六要树立立党为公、执政为民的 执政观，其本质只有在为人民创造价值 中才能实现。领导干部要视党的事业高 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 于一切，要有宽广的胸襟和昂扬的精神 状态，切实履行好职责。要站正立场， 对党的事业、党的建设、党的发展，要 站在党性原则的立场上，与党同呼吸、 共命运；要为党分忧，要有忧患意识， 自觉为党分忧解难；要实现群众利益， 处理好直接关系到群众切身利益的问题。 水利是国民经济的基础行业，水 利行业是关系国计民生的重要行业，水 是生命之源、生产之要、生态之基。兴 水利、除水害，事关人类生存、经济发 展、社会进步，历来是治国安邦的大事。 我作为一个水利人，感到特别自豪和责 任的重大。2014 年中央提出了“加快水 利改革发展的决定” ，我们必将迎来了 水利建设的新高潮，这就要求我们无论 何时都必须坚持群众观点、站稳群众立 场，牢固树立人民群众是历史真正主人 和创造者的唯物史观，以人为本、人民 至上的价值观，立党为公、执政为民的 执政观，来践行“ 献身、负责、求实 ”的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 水利行业精神，回答好“ 为了谁、依靠 谁、我是谁” 的问题，为建设成 “民生水 利、安全水利、生态水利”不懈努力。 具体的说，我作为一个远安水利管理者， 要围绕县委建设三个远安的总体目标， 贯彻落实科学发展观，树立以人为本、 人水和谐的现代化治理理念，努力推进 远安水利现代化，在工作中充分相信群 众、依靠群众，让群众理解我们的工作， 以实现好、维护好发展好最广大人民的 根本利益。 篇三：“ 假如我是服务对象 ”主题 活动心得体会 高世宏 党的群众路线教育实践活动是提 高党员干部素质、促进社会风气好转、 密切党群干群关系的一项根本举措，只 有党员干部的作风发生根本转变，我们 党的事业才能成功，人民才能拥护我们。 作为从事水利工作的一名普通工 作者，每天我都要同大量的基层的群众 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 面对面商讨发展大计、生存条件，因此 如何用热情真诚的服务态度和优质高效 的工作行为，为服务对象、为水利形象、 为地方发展做出自己的贡献的问题便摆 在了我的面前。为解决好这一个问题， 我进行了一下换位思考，假如我是一名 服务对象，我心目中水利工作者的形象 是什么样的呢？ 一是体谅我的难处，想群众之所 想、做群众的贴心人。假如我是一名服 务对象，我可以把您当成黑夜里指引方 向的明灯，我希望能看到您时刻微笑服 务，使我的心里体会无限的温暖。如果 我不懂，我希望您能耐心地对待我，能 不厌其繁地向我解释清楚，包括从需要 准备的材料到材料如何填写以及整个办 事流程，不遗漏每一个细节。我希望您 会仔细、热情地告诉我该怎么办，怎么 办才能又快又好，不会走冤枉路。因为 我是一个弱者，我的自尊心极其脆弱， 我害怕再一次在您的面前遭受社会的冷 漠，我更害怕自己最后的希望遭到破灭。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 二是业务精湛，操作规范，办理 业务高效。假如我是一名服务对象，我 希望能顺利地找到您，即使找不到，也 能知道您去了哪里，该不该等您；我希 望您说到做到，叫我明天来办，明天来 了就能找到您，我的问题明天可以研究， 请不要让我等到后天。我希望您能坚守 自己的承诺，说到做到。 三是公正廉洁，平等待人。作为 一名弱者，我渴望您能够公平公正，一 样的情况，他的能办，而我的不能办， 我就会想，他是否请您吃饭了，要不然 为什么给他办却不给我办呢？是不是这 就是人们常说的“ 吃、拿、卡、要 ”行为 呢？我已经没有什么物质可以给你的， 就是因为我什么都没有了才找到您，您 是我最后的希望。您帮助了我，我会用 一生的感恩回报您，这会是您人生一笔 巨大的精神财富。 四是仪表大方、举止端正、精神 饱满。假如我是一名服务对象，我会将 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 您的一举一动视为整个中心形象的代表， 将您的服务视为政府为社会服务的一个 组成部分，您的态度热情不热情，业务 精不精，服务得好不好，这不是一件小 事，您的良好的工作状态将展示出服务 型政府的新形象。 考虑至此，想想以前自己做的实 在不够，因此我下定决心今后一定努力 做到以下几点： 首先，我要加强思想认识，加强 理论学习，用发展着的马克思主义武装 头脑，用科学的发展观指导工作。切实 增强政治意识、大局意识和责任意识， 提高自己的政治素质，从根本上提高自 己的觉悟，把为人民群众服务作为自己 的工作重心。 其次，加强业务学习，提高业务 能力，更好的为弱势群体服务。由于水 利工作涉及面广，政策性强，只有通过 不断地学习业务知识，增强自己的业务 水平，才能更好地服务于别人。在工作 过程中，我会虚心学习专业知识以弥补 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 工作实践经验的不足，努力钻研业务知 识，做到学以致用。提高业务技能，切 实领会每项政策、规定，努力使每一位 服务对象得到满意效果。 再次，时刻牢记“ 服务人民，奉 献社会”的宗旨，以真情的笑脸和热情 地服务对待每一个服务对象，言谈举止 礼貌、得体，对申请者提出疑问的或不 太清楚的，能耐心解释，做到对人人负 责。充分认识到“ 群众利益无小事 ”，常 怀人民公仆之心，常行排忧解难之举。 最后我会注意工作效率，按时按 质的完成工作。做不到的事不许诺，承 诺的事坚决做到，树立良好的政府诚信 形象。用自己的一言一行，在平凡的工 作岗位上干出不平凡的业绩。 假如我是服务对象心得体会 庙滩镇小学李学福 开展“ 假如我是服务对象 ”活动， 是一项重要的社会活动，最关键是要求 我们每一个人都能时时处处“从我做起” ， 始终牢记全心全意为人民服务的宗旨， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 多想想自己怎样立身做人，怎样创造性 地干好自己的工作，怎样维护好社会公 德，怎样创造社会财富，多在主观上找 原因，多在责任制上下功夫，我们要在 今后的工作中积极反思剖析，制定切实 可行的措施加以整改，广大教师一致认 为开展这样的大讨论很有必要，也能有 效促进老师改进工作方法，增进老师和 学生之间的感情。 教师的服务对象是学生，在“假 如我是服务对象” 大讨论中，我们要从 学生的角度去考虑我们的工作。 “已所不 欲，勿施于人” ，孔子的这句话就是要 告诫我们遇事要“ 换位” 思考一下，在某 种程度上，这也是教育的精髓。教师要 养成换位思考的良好习惯，时时变换自 己的角色，站在学生家长和学生的角度 去换位思考。只有换位思考，才能对事 情的前因后果、来龙去脉及性质趋向有 更全面、更客观的把握，从而保证自己 做出客观、科学的判断和选择。 一、假如我是学生家长 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 许多家长的心情，也许不能被教 师和教育工作者所理解，如今我已经身 为人母，我的儿子也有了他自己的老师。 我发现自己作为家长，自然的对老师有 着很高的要求。 例如：有高尚的情操、 有广泛的兴趣爱好、深厚的人文素养、 广博的知识沉淀、阳光而充满激情、语 言生动表情丰富、课堂简约而有效、对 学生公平公正、有创新精神等等。经过 “假如是我的孩子 ”的换位思考后，我理 解每位家长那种“ 望子成龙 ”的心态；并 且清楚的知道作为教师有着它本身的职 业要求，必须懂得哪些事情该做好，哪 些事情不能做，只有如何做才能成为家 长所信任的教师。 二、假如我是学生 面对学生，部分教师似乎长久以 来我们已经习惯对孩子们“居高临下” ， 我们总是习惯打着一切为孩子好的旗帜 要求他们做这做那，却忘记俯下身子听 一听孩子们的心声，下课铃响了，我们 为了完成自己的教学任务而拖堂，自以 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 为是为学生好，却忽视他们的感受。学 生作业没有保质保量的完成，我们会大 声斥责却 没有耐心听他们的原因，因为他 们口中的任何理由都是我们心中的借口? 首先我们从学生的角度来思考拖堂的问 题。孩子们上了一节课，课堂上他们被 要求注意力集中，而当他们听到下课铃 声时，注意力会不自觉地分散，换位思 考一下，当孩子听到下课铃声时，他是 多么希望老师马上下课，然后他们可以 好好休息，尽情玩耍，不用像上课时那 么受拘束。可是如果老师拖堂了，他们 休息的时间自然就变少了，而室外其他 孩子玩耍时发出的各种声音又是对孩子 极大地诱惑。这样，他们的心思就完全 不在老师那几分钟的讲解题目上。试想 一下自己，自己在做学生时也不希望上 课的老师总是拖堂，所以为了保证学生 有足够的休息放松的时间，教师应该做 到准时下课，不拖堂。 作为教师在教 育教学过程中要永远保持一颗童心，必 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 须善于换位思考。该如何保持一颗童心 呢？我觉得，其实就是要求我们学会用 “学生的心灵 ”去感受，用 “学生的大脑” 去思考，用“ 学生的眼光”去看待，用 “学生的情感 ”去体验，用 “学生的兴趣” 去爱好。这就要求教师要善于发现学生 的优点、多表扬、多鼓励、放大他的优 点，关注学生、解放学生，帮她提高学 习效率，对学生的错误要加以分析，正 确对待，给他改正的机会。总之，要和 学生多接触、多交流、多沟通、多了解 他的内心世界、了解他在想什么，只有 这样，才能做到有的放矢、对症下药。 总之教师要学会用换位思考方式 去对待家长、对待学生、对待教育教学 工作。只有这样，我们对学生才会少苛 刻、多了宽容；少了埋怨，多了理解； 少了指责，多了尊重，引导学生一步一 步走向成功；对工作充满热情，不断的 认识自我、完善自我，成就自己快乐的 教育生崖。 通过学习，讨论、写体会等深刻 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 了解了开展这样大讨论活动的意义所在， 也找出了自己工作中存在的一些问题， 促进老师改进了自己的教学方法，改善 了教师与学生，教师与家长之间的关系。 假如我是服务对象心得体会 工作和生活中我们都是服务者， 同时也是一名被服务者。人际交往中我 们在享受别人服务的时候也为他人提供 着服务。 “假如我是服务对象” ，我将通 过换位思考的方式，在接待群众来电来 访的过程中做到“ 一张笑脸相迎、一声 问候让座、一杯热茶接待、一次热心交 流，一个合理答复、一句再见送行”的 方式，把亲切的微笑、真心的服务、热 心的接待、合理的答复送给服务者。 下面结合自身岗位特点，谈谈 “假如我是一名服务对象，我心目中的 工作人员形象是什么” 的亲身感受。负 责水利系统人事工作的我在日常的工作 中常要跑多个部门，比如人社局、保险 局、就业局、组织部、编办、综改办等 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 等，作为一名前去办事的同志，常常希 望来到窗口和科室能找到具体的办事人 员，办理事情的时候能够得到热情周到 的接待和服务，不清楚的办事流程能够 得到工作人员耐心细致的告知，不懂的 表格和程序能够得到清楚的讲解。初次 接触纷繁复杂的人事报表和办理日常审 批没少受过办事工作中的冷遇和讥讽， 也曾得到过热心的赞扬、亲切的赞许、 不厌其烦的解释和帮助。印象中最深刻 的是人社局某科室人员的冷言冷语、趾 高气扬、就业局某窗口人员的不耐烦、 脸难看、事难办；感动最热心的服务是 县委组织部以侯金培为组长的干部科， 还有县编办编制科的几位同志，总是一 脸微笑、一杯热 茶，几句暖心的话语和问候让人 如沐春风，他们总是热心快肠，耐心的 讲解，让我工作做的顺顺利利。水利局 人事工作，提供的是为全县水利系统 3 百多人的工资、保险核定办理、教育培 训、干部人事档案收集整理、各类职称 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 评审聘任、办理人员退休手续、各类人 事报表报送等等，此时的我为他人提供 着服务，同时也享受着外出办事的被服 务。水利工作条件艰苦，待遇较低，我 总想着能为他们办理好有关手续，把难 事办好，把好事办成，能够调动他们的 工作积极性，让我们的水利干部职工处 处受益，能让他们实现责权利相挂钩， 力求尽力解除他们的一些后顾之忧。 办公室工作中，我们也是一名服 务者，我们每天会遇到和接待一些前来 咨询办事的人员，有群众来电来访，也 会遇到一些难缠的业务推销者，我和同 事们总是礼貌的接待，热心地服务、细 致地做好解释工作。 “假如我是一名服务对象” ，实际 上就是服务者和服务对象的换位思考， “己所不欲，勿施于人 ”，如果我们每个 人都以一个服务对象的需求和感受去思 考自己的服务行为，我们就少了一些人 情冷暖的感知，多了一些人性善良的关 怀，服务效果就会截然不同。换位思考 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 22 就是要有“想群众所之所想，急群众之 所急”的思想，让服务对象不跑冤枉路、 不花冤枉钱。以办事群众满意为目的， 把真诚的服务送到群众的心中。假如我 是一名服务对象，我心目中的工作人员 是这样的：始 终提供微笑服务，用微笑服务来 沟通服务对象。我希望初次进门就能看 到一张亲切的笑脸，而不是漠不关心的 旁若无人，一脸麻木的表情。您亲切的 微笑，会让我感受到彼此心的距离，即 使是数九寒冬，我也会觉得暖意融融， 请不要把冷漠刻在脸上，上面写着“不 要烦我”。假如我是一名服务对象，我 心目中的工作人员是这样的：您能顺利 快捷地为我办理各类审批，我希望您公 平公正，一碗水端平，一样的情况，他 的能办，而我的不能办，我就会想，他 是否给您送礼了，要不然为什么给他办 却不给我办呢？所以社会的公平正义离 不开您的服务。假如我是一名服务对象， 我心目中的工作人员是这样的：您能耐 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 23 心细致地讲解表格和材料的难点，各种 系统的操作方法和要点，而不是“你拿 回去重搞，弄好了再来” 的不耐烦，以 及您挂在脸上的蔑视。要知道，您也将 是一位服务对象，希望这样的感受不要 重复在您找人去办事的时候。假如我是 一名服务对象，我心目中的工作人员是 这样的：您能说到做到，言而有信，言 行一致。不要让我明天来办事，来了却 找不到您，或者说明天就研究，等几天 再说，我会觉得受到了人性的欺骗，你 有意的叼难。假如我是一名服务对象， 我希望能顺利地找到您，即使找不到， 也希望能知道您去了哪里，这样才能知 道我该不该等您，等您会不会浪费时间。 因为我是一名服务对象，我就把您当 成黑夜里那颗明亮的星斗，指引着我办 事的方向。 假如我是一名服务对象，我心目 中的工作人员是这样的：我希望您能放 下架子，俯下身子，了解服务对象所思 所盼，及时解决实际问题，为服务对象 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 24 排忧解难；我希望您用平等的目光、平 等的身份、平等的心态来理解并尊重每 一个前来咨询办事的朋友，让服务对象 说心里话，道烦心事，讲真想法，提好 的建议，让群众办理事情起来顺风顺水。 通过换位思考，使我明白了一个 深刻的道理：无论在哪个工作岗位，只 要心系服务对象，脚踏实地去做，真诚 对待每一个需要你服务的人，我们才会 得到别人的赞扬与认同。 “服务对象利益 无小事”，虽然只是一句平朴的话语， 但这个的深刻课题告诉我们，真心诚意 为群众解难事、办实事、做好事，才能 做到让群众高兴而来，满意而归。让我 们彼此面带微笑，从你我做起，从现在 做起，从点滴做起。 篇一：“ 假如我是服务对象 ”心得 体会 今年，我局以贯彻落实党的十八 届三中全会精神为着力点，发扬“认真” 精神，坚持解决群众反映的强烈问题， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 25 树立水利为民务实的清廉形象，扎实开 展群众路线教育活动，在群众路线中实 现“强水梦”。以开展“假如我是服务对 象”大讨论活动为契机，全面查找工作 中的问题和不足，大力改进工作作风， 积极推行优质服务，纠正存在的“四风” 问题，将党的群众路线教育实践活动进 一步深化。 “假如我是服务对象，我希望到 来办事时要能找到办事员，办事时热情 周到，对于我不清楚的办事流程能够详 细告诉我，让我不走弯路、不花冤枉 钱”这是广大服务对象的共同心声。 假如我是服务对象，经过换位思考，我 认为水利部门在搞好基础建设的同时还 要强化以下几种意识。 强化文明意识。在接待来访干部 群众时要做到“ 一张笑脸相迎、一声问 候让座、一杯热茶招待、一阵倾心交谈、 一个合理答复、一句再见送行”，用真 心的服务、热心的招待、合理的答复让 来访干部群众满意而归。牢记全心全意 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 26 为人民服务的宗旨，做文明用语的典范， 培养良好的言行习惯，热情对待每一位 来办事的干部群众，树立起组织部门的 良好形象。 强化服务意识。切实履行党的群 众路线教育实践活动精神，强化服务意 识在田间地头，把工作课堂搬进水利建 设现场。督促项目施工单位、业主方、 监理方和“五大员 ”严格遵守职业道德和 施工程序，增强提升水利工程质量为农 业稳产增收的服务意识。 强化质量意识。观摩和取经先进 经验和做法，认真总结历年施工经验和 教训，树立“ 争先创优” 思想，聘请农民 监督员，开展社会质量监督，增强水利 工程达标创优意识。做到建成一片、受 益一片、发挥效益一片。 强化安全意识。在施工环节中认 真开展场内外安全生产教育意识，做到 警钟长鸣。严格规范施工和操作程序， 增强水利建设安全意识，确保施工“零 事故”。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 27 强化管护意识。明确已建水利工 程管护责任主体，建立健全管护机构， 层层签订管护责任书，制定和完善各项 管护措施，增强水利设施运行管护意识。 强化为民意识。牢记民评民说是 标准、民心民力是依靠、民意民声是依 据、民愿民盼是方向、民惠民富是目标、 民苦民痛是失职，围绕“ 布局科学、功 能完善，工程配套、管理精细，水旱无 忧、灌排自如，配置合理、节水高效， 河畅水清、山川秀美，碧水长流、人水 和谐”的目标，努力开创我县水利改革 发展新局面。 篇二：“ 假如我是服务对象 ”大讨 论活动心得体会 按照县委统一部署，开展“假如 我是服务对象大讨论” 活动，在整个氛 围的烘托下，在角色互换的思考中，我 也在思考：“ 假如我是服务对象，我是 畜禽养殖业主，我盼望什么样的领导？ 什么样的服务态度？” 。现就 “假如我是 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 28 服务对象”活动谈谈自己心得体会： 首先要明白我是养殖业主，当前 我最关心的是什么？ 一是前期投入贷款难。栏圈建设， 种畜禽引进需要足够的投入，资金缺乏， 需要贷款，但贷款难度大，手续复杂， 贷款额度小，还款期限短，贷款资金难 以发挥作用。 二是饲养成本高。本地没有饲料 加工企业，鸡饲料、猪饲料全部从外地 购进，导致饲料价格高，增加了饲料成 本。同时引进优良种畜禽价格昂贵，造 成饲养成本高，投入产出比过大，养殖 效益低下。 三是销售价格不稳。主要是生猪 价格容易出现周期波动，价格下跌持续 时间长，而价格上涨维持时间短，导致 生猪产业亏多盈少，尤其是规模小养殖 户受害最大。 四是种畜禽缺乏。由于本县没有 种畜繁育场，良种公母猪，良种山羊， 只能靠从外地引进，一是增加了良种成 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 29 本，二是长途运输极不方便。不能满足 养殖场良种畜禽的需要。 五是疫病风险大。畜禽最大的敌 人是疫病，虽然每年都进行春秋两季防 疫，但畜禽疫病种类多，防疫病种有限， 有些疫病防不胜防，一旦发生疫情，会 给养殖场带来严重经济损失。 六是技术服务跟不上。养殖效益 好不好，畜禽饲养管理技术是关键，绝 大多数养殖场对养殖技术都是一知半解， 需要主管部门搞好技术服务，加强技术 指导，但主管部门人力、精力有限，不 可能面面俱到，存在技术服务跟不上， 技术指导缺失的现象，与养殖场的期盼 相差甚远。 七是期盼出台更多更优的扶持政 策。如：给予养殖场贴息贷款扶持，扩 大种畜禽补贴面，应把种公猪、种公牛、 种公羊纳入补贴范围等。 八是销售渠道不畅，市场信息不 灵。规模小的养殖厂没有能力和精力去 疏通销售渠道，了解市场信息，只能靠 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 30 畜禽商贩上门收购，压级压价，造成养 殖场经济受损，要建立和充分发挥流通 服务组织和农民运销队伍的作用，建立 健全市场信息网，及时向养殖场提供市 场信息和销售服务。 九是加强对新型农民的科技培训。 坚持每年举办 1-2 期养殖农民畜牧科 技培训班，通过系统培训，造就大批懂 科学、懂技术的人，培养一批畜禽养殖 技术能手。 十是发挥专业组织的作用。通过 畜牧专业合作组织自律和服务，把各畜 牧生产企业、营销大户、养