结构化面试卷

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 结构化面试卷 结构化面试卷 “MsoNormal” style=“一、2014 年 8 月 1 日起，广州市停车费将上涨 60-100%， 有专家及领导认为，停车费上涨将明显 改善广州交通拥堵现象。对此，你怎么 看？ “MsoNormal” style=“测评要素：综 合分析能力 “MsoNormal” style=“评分参考： “MsoNormal” style=“好：思路清晰、 表达客观、完整，言语流利。既表达出 对广州停车费上涨这一政府决策行为的 理解，也表达出对专家、领导言论的不 认同，最终是否能够真正解决交通问题， 非停车费这一单一因素所能改变，更大 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 程度上依赖交通规划、布局的改观、市 民低碳出行意识的提高等等。停车费上 涨究竟能否缓解交通问题，需要实践和 时间的检验，并非哪位专家或领导说了 算。 “MsoNormal” style=“中：思路较清 晰、表达较客观、较完整，言语较流利。 与“好”的标准相比，表述显得相对简单、 肤浅。 “MsoNormal” style=“差：思维混乱， 不知所云，一味肯定“ 专家、领导 ”的看 法，全无个人见底。 “MsoNormal” style=“ “MsoNormal” style=“二、单位有一 临聘老职工，个性专横跋扈，与单位几 乎所有同事关系恶劣，倚老卖老，动辄 搞得单位内部鸡犬不宁，据说她是某位 上级领导“后面的人 ”，若你是单位一把 手，将如何处置？ “MsoNormal” style=“测评要素：解 决问题能力 “MsoNormal” style=“评分参考： -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 “MsoNormal” style=“好：态度立场 明确，表达清晰，有理有节处理问题。 对于此临聘职工，常年仗势欺人，专横 跋扈，应予坚决劝辞。在取得单位其他 领导及其所在科室负责人一致同意后， 一方面，要向其“ 身后” 的上级领导及自 己主管部门的其他领导充分沟通解释， 讲明此人的所作所为及造成的恶劣影响， 经会议研究决定，将其辞退。尽量取 得上级领导们的理解支持；另一方面， 找其本人面谈。肯定她过去多年在岗位 上的辛勤付出和所取得的成绩，可以从 离职后有利于于老职工身体健康的角度， 也可以直面她的性格问题给其他人带来 困扰角度，明白告诉她被辞退了，建议 她递交辞职报告。 “MsoNormal” style=“中：态度立场 较为明确，表达尚清晰，处理问题的方 式方法欠周全或有些生硬。 “MsoNormal” style=“差：态度立场 不明确，左右摇摆，表达不清。过多顾 虑其“身后”领导而决定继续忍气吞声， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 或者劝辞的方法过于生硬。有可能激发 新的矛盾。 “MsoNormal” style=“ “MsoNormal” style=“三、某区农村 妇女“两癌”检查工作即将开始， 2014 年 全区的任务量是 2800 例，该项目是区 政府督办的民生工程。若你是该项目的 负责人，你将如何组织，确保完成工作 任务？ “MsoNormal” style=“测评要素：计 划、组织、协调能力 “MsoNormal” style=“评分参考： “MsoNormal” style=“好：思路、表 达清晰、面面俱到。回答涉及项目从启 动动员到制定具体方案、宣传发动、人 员分工、节点计划、具体做法等各方面。 “MsoNormal” style=“中：思路、表 达较清晰、但不够全面，有遗漏。 “MsoNormal” style=“差：思路、表 达混乱，不知所云。 “MsoNormal” style=“ -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 “MsoNormal” style=“四、在某次单 位的专项工作上等达标中，经过专家组 的认真评审，当场宣布，上等达标通过。 但同时专家们也提出了多项存在问题和 工作建议。紧接着，由作为单位主管领 导的你做简短发言，请你模拟现场进行 2 分钟发言。 “MsoNormal” style=“测评要素：应 变能力 “MsoNormal” style=“评分参考： “MsoNormal” style=“好：发言不卑 不亢，语言凝练，表达到位。可以从表 达对专家组及工作过程所涉及的人员部 门的感谢、上等达标对单位的重大意义 以及巩固成果，诚恳接受存在问题和建 议，并决心努力整改等方面进行发言和 表态。 “MsoNormal” style=“中：发言过短 过简或过于罗嗦冗长，不够全面到位， 重复表达或表达不够清晰等。 “MsoNormal” style=“差：发言思路 混乱，主旨不明，东拉西扯，不知所云。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 面试题 指导语 你好！欢迎你参加今天的面试。 我们将问你 4 个问题，希望你能简练、 明了地反映自己的真实想法，时间为 20 分钟。回答每个问题之前可以稍作考虑， 不必紧张。好，现在我们开始。 第一个问题 现在政府通过法律法规的手段规 定子女要多回家看望父母，有的人认为 连回家看父母也要法律规定，觉得这是 社会道德缺失而导致的，对于这个你怎 么看？ 综合分析能力 本题旨在考查考生在分析观点或 社会现象时所体现的综合分析能力。该 问题考生可从多个角度进行回答，但应 体现出以下几个方面： 1、能够透过表象挖掘问题的本 质。 2、能够结合实际对问题进行辩 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 证分析。 3、有较好的理论素养，能够使 用适当的理论对问题加以分析，以支持 自己的观点。 4、对问题分析透彻，见解独到， 论述充分，逻辑性强。 优：能从多方面辩证地思考问 题，分析有一定的深度和广度，说理透 彻，逻辑性强，令人信服。 中：说理较完整，有一定的逻 辑性，但分析不够全面。 差：对该问题的认识肤浅，缺 乏论证。 第二个问题 在工作中，假如你的同个部门或 同个科室的同事对你工作不支持，甚至 处处与你为难，你该怎么办？ 解决问题能力 考察应试者的沟通能力，自我情 绪控制能力，主动协调人际关系的意识 以及解决问题的能力。 1、思维敏捷、情绪稳定、反应 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 迅速。 2、随机应变、表情和言语自然。 3、人际合作的主动性，处理人 际关系的原则性与灵活性。 4、人际间的适应，有效的沟通， 适当的改变。 优：态度积极，处事稳妥，沟 通顺畅，解决问题方法得当有效。 中：有较好的沟通意识和主动 解决问题的意识，基本掌握人际交往的 意识与技巧，但方法欠妥。 差：固执己见，或者盲从，缺 乏沟通解决问题的有效方法。 第三个问题 某市公安局打算开展一次消防安 全演练活动，假设你作为此次消防演练 活动的负责人，你打算怎么做？ 计划、组织与协调能力 本题在于考察考生在完成任务过 程中考虑问题的全面性、处理问题的实 效性和把握任务的特殊性，以及能否根 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 据特定问题的性质和主次安排好工作， 避免顾此失彼，从而推断其计划、组织 与协调能力的水平。考生应体现出以下 几个方面： 1、具有全局观念，能站在负责 人的高度掌控全局、筹划整体、部署工 作的开展。 2、有较完备的工作方案和工作 计划；能针对任务的目的、特点、不利 以及有利因素，安排好组织、分工、人 员调配等各个环节。 3、工作开展前能做好有关的沟 通协调，在工作过程中能充分调动各种 资源，取得相关部门、机构、人员的参 与和支持。 4、能把握任务的重要环节和重 要事项并予以重点关注。 优：对于自己的职责要求有清 晰的认知，能围绕工作任务对人财物等 资源进行合理配置，协调各方面关系， 思路清楚，措施切实可行，能够充分考 虑到每一行动可能带来的后果，并对此 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 加以准备，以保证工作顺利完成。 中：能够围绕工作任务对资源 进行比较合理的配置，思路比较清楚， 但有时会被一些细节干扰，对问题的考 虑不够周全。 差：计划安排漏洞较多，缺少 全局意识与协调意识，或夸夸其谈，难 以切中问题要害。 第四个问题 某地提倡使用节能灯省电，你作 为街道相关工作人员在辖区内召开宣传 大会，但是现场有不少群众不理解，反 应较大，提出很多反对的意见。你打算 如何进行宣传演说？请现场模拟。 应变能力 本题旨在给考生创设一种特定 的任务情境，考察考生能否按照一定的 角色，完成特定任务、达到预期目标， 观察其反应，看其在压力状况下，思维 是否敏捷、情绪是否稳定、考虑问题是 否周到，从而推断考生在其他压力情境 下的应变能力。考生应体现出以下几个 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 方面: 1、能准确意识到目前面临困境 和需要解决问题。 2、保持情绪稳定，不贸然作出 不适宜的举动或处理措施。 3、能迅速找到解决问题的关键， 并作出相应的处理，方式妥当、灵活， 能帮助问题得到有效解决。 4、关注细节，妥善处理细节。 优：表现沉着冷静，能够迅速 而灵巧地转移角度，随机应变，触类旁 通，做出正确的判断，并针对不同的情 况提出灵活的处理措施，妥善地解决问 题。 中：能意识到当前的处境和应 解决的问题，略显慌张；能够提出一些 处理措施，方法不够成熟，但也不会激 化矛盾。 差：紧张、不知所措，不能意 识到当前的处境和应解决的问题；观点 偏激，措施不当，激化矛盾。 “MsoNormal” style=“ -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 “MsoNormal” style=“结束语 “MsoNormal” style=“今天的面试到 此结束，谢谢您的参与！ “MsoNormal” style=“面试考官作业 第四期 296 号刘康葵 “MsoNormal” style=“综合分析能力 “MsoNormal” style=“有人说：“ 做 人要精，做事要明” ；也有人说： “先做 人，后做事，做好人才能做好事”。你 是如何理解这两句话的？ “MsoNormal” style=“解决问题能力 “MsoNormal” style=“领导让你到薄 弱学校挂职一年，你发现问题很多很麻 烦，这些事情你可以处理，也可以不处 理，即使不处理对你的前途也没影响， 你该怎么办。 “MsoNormal” style=“计划、组织与 协调能力 “MsoNormal” style=“根据上级的统 一部署，我校计划在重阳节期间，组织 对退休教师进行慰问活动。假如此次活 动由你负责，你如何组织？ -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 “MsoNormal” style=“应变能力 “MsoNormal” style=“你现在是副校 长，在给下属安排会议上，有一下属公 开顶撞你，使你难堪，你该怎么办?说 明你的实际步骤和方法。 面试考官作业第四期 255 号丘广 新 1、近年来，随着城市快速发展， 地下管线建设规模不足、管理水平不高 等问题凸显，一些城市相继发生大雨内 涝、管线泄漏爆炸、路面塌陷等事件， 严重影响了人民群众生命财产安全和城 市运行秩序。为切实加强城市地下管线 建设管理，保障城市安全运行，提高城 市综合承载能力和城镇化发展质量，最 近国务院办公厅下发了关于加强城市 地下管线建设管理的指导意见 。就关 于加强城市地下管线建设管理你是如何 理解？ 2、某市准备开展垃圾分类收集 的工作，假如你是该项工作的组织者， 你会从哪几方面去落实该项工作？ -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 3、某市全面启动城市社区网格 化服务管理，问需于民、问计于民、问 效于民。你若是一名专职网格员，你该 如何落实该项工作？ 4、某天你接到上级通知需要马 上外出参加一个重要会议，正好有位性 格急躁的同事找你办急事，而且是你分 管的事，你怎么办？请模拟这个场景进 行对话。 “MsoNormal” style=“面试考官作业 第四期 12 号陈君然 “MsoNormal” style=“广州垃圾分类 动员的标志性年度会议“710 大会”已确 定在 10 日下午召开， “四套班子 ”成员将 联袂出席大会。广州市城管委 6 日通报 称， “定时定点误时投放 ”的分类投放模 式已于近日发文推行，鼓励居民家庭 “干湿两分”，并明确到 2016 年底全市 生活垃圾将实现“ 干湿分类 ”收运。 “MsoNormal” style=“ 1、请你分析 定时定点误时投放” 的分类投放模式和 2016 年底全市生活垃圾将实现“干湿分 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 类”收运两个不同时期的目标的联系和 作用？ “MsoNormal” style=“ 2、街道社区 是推广垃圾分类的“ 主力军 ”，假如你是 社区垃圾分类的具体负责同志，请围绕 如何实现“定时定点误时投放” 的分类投 放模式和 2016 年底全市生活垃圾将实 现“干湿分类 ”收运两个不同时期的目标 谈谈自己的工作构想？ 面试考官作业 “MsoNormal” style=“ “MsoNormal” style=“一、综合分析 能力 “MsoNormal” style=“随着经济发展， 环境污染也日益成为百姓关注的问题。 你对环境与发展的关系有什么见解? “MsoNormal” style=“二、解决问题 能力 “MsoNormal” style=“某地禁摩，出 现了很多交通问题，如电动车载客，交 通拥挤，城中村摩托载客仍然不止，你 有什么措施可以解决此问题？ -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 “MsoNormal” style=“三、计划、组 织与协调能力 某地有一个涉燃涉爆的传统庆祝 活动，存在安全隐患，领导让你组织此 次活动，你将如何展开工作? “MsoNormal” style=“四、应变能力 “MsoNormal” style=“你在工作中碰 到上级的某一批示精神与本地实际情况 不一致，存在矛盾时，你将如何处理？ 1、作为以文化活动为主业的文 化公园，每年举办大量的文艺演出、文 化展览。现在，为庆祝党的“七一” 活动， 公园要求举办一次大型活动以丰富公园 的节日氛围，你怎么组织？ 该题型主要测查考生的计划、组 织和协调能力。这道组织管理题在设问 时比较宽泛，只规定了活动的主题，留 给考生较大的发挥空间。这就更容易考 察考生的策划水平和组织能力，要求考 生不能泛泛而谈，而要有具体而针对性 的组织方案。 答题要点： -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 第一，紧扣主题确定具体的活动 形式，对活动内容进行详细策划。 第二，明确阐述此次活动的目的 和意义，结合活动类型的特点和流程进 行阐述，最后注意总结。 第三，善用小组分工法，在具体 执行活动时利用多个职能小组分工合作， 比如可以分为宣传组、后勤组、联络组、 安保组、活动组织组等等，脉络清晰， 分工明确，容易让人记住。 “MsoNormal” style=“ 2、网上出现一个贴子，说在某 天的大型活动中，你们单位有人穿着工 作服和游客发生了争执，进而动手将游 客打伤。对于这种情况，你怎么处理？ 这道题属于应变能力试题。题目 要求考生对于网络上突然出现的问题给 予及时应对，这其中既有对考生应变能 力的考察，也有对沟通能力、服务意识、 心理素质等多方面的测评，对考生的素 质提出了更全面、更深入、更准确的要 求。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 答题要点： 第一，表明态度。网络监督是群 众监督的一种重要形式，必须高度重视， 开诚布公。 第二，监测进展。根据网文评论 的反响，评估此文造成的网络影响，对 事态发展进行监测。 第三，调查取证。对事件进行调 查取证，掌握事实真相。如果经过严格 的考证和调查，并根据调查结果作出反 应