中国石化加油站助你行天下

中石化加油站助你行天下：路遇麻烦 SINOPEC 告诉你该怎么 办 秋天风光正好，心情也正好， “十一” 长假了，世界这么大，那些没有到过的地方， 对渴望旅行的人们来说，一直都显得那么神秘而充满诱惑力。但是，你是不是 又会因为堵车、途中吃饭、车辆抛锚等问题有了放弃自驾远行的念头？不必担 心，中国石化近 3 万座加油站是你自驾出行的驿站，加油休息、购物添水、临 时应急，中国石化加油站会给每一位临时停顿的车友一份安心服务。当你开车 上路，即使遇到了麻烦，SINOPEC（中国石化）将为你排忧解难。 车辆突然抛锚怎么办？ 打个电话享受免费救援 旅途中，车辆抛锚了怎么办？小毛病自己可以解决，但有些大故障普通车友就 束手无策了。这种情况下，很多人的第一反应就是打电话叫拖车。但少则几百 元，多则上千元的拖车费是不是吓到你了？别担心，如果你是中国石化加油卡 记名卡的用户，那你就“ 赚到了 ”。 只要是驾驶 11 座以下（包含 11 座）的非营运车辆的中国石化加油卡记名卡客 户（包括主卡和副卡） ，就可凭加油卡卡号和持卡人姓名致电“油中感谢” 客服中 心 95105988/95105888 转 7 或登录“油中感谢” 网站 申请注册 “免费道路救援服务 ”。需要提醒的是，用户在注册成功一个工作日后才能享受 “免费道路救援服务 ”，救援次数不限。除了拖车牵引外，中国石化加油卡的救 援内容还包括“ 接电服务”“紧急送油”“紧急加水”“ 更换轮胎 ”“现场抢修” 和“事故 救援”等。需要提醒的是，拖车牵引和事故救援这两项救援服务，单程救援距离 10 千米内或救援地点距城市中心点 10 千米半径内免费，超过 10 千米按 12 元/ 千米单程由客户现场自行付费。其余项目在救援距离单程 20 千米内或救援地点 距城市中心点 20 千米半径内是免费的，超过 20 千米按 6 元/千米单程由客户现 场自行付费。 据了解，中国石化加油卡免费道路救援服务自 2009 年 8 月 8 日推出以来，道路 救援网络已覆盖全国 454 个城市，目前已有 5 万多名加油卡客户享受了这一服 务。 加油卡没钱了怎么办？ 手机充值简单方便 自驾出游，很多人喜欢往“村” 里跑，体验接地气的农家乐。但如果碰巧加油卡 没钱了， “村”里的加油站又不能刷银联卡，身上现金又不多，这时候你该怎么办？ 只要您有一部能上网的手机，录陆中国石化加油卡网上营业厅 （ 或 ）即可享受快速充值、账户分配、 查询便利服务，帮您解决没钱加油的尴尬。网上营业厅包括绑定信用卡、账单 查询、加油卡充值、订单管理、加油站服务网点查询等服务。在加油卡充值环 节，网站支持个人网银、企业网银的银联支付，以及充值卡网上支付，增值税 发票客户可支持企业网银银联支付，不记名卡客户可使用快捷充值通道，无须 注册。此外，用户还可以选择电话充值、短信充值、主卡给副卡充值等多种充 值方式。网上营业厅可提供 3 个月内的充值、预分配、圈存、加油明细查询， 用户还可根据需要自行设置在线打印。不仅如此，中国石化还开通了安卓、苹 果手机客户端，功能包括用户注册、加油卡绑定、掌上充值、掌上查询，除暂 未开通自助预分配功能外，其他功能与网上营业厅均保持一致。 异地加油水土不服怎么办？ 到加油站来瓶海龙燃油宝 “旅游就是从自己待腻的地方跑到别人待腻的地方。 ”但是开车到别的地方玩耍， 人享受异地美食的同时，爱车的“胃” 却可能会“水土不服”。现在，北京、上海、 广东、江苏、天津等地是国 5 汽油，而一些二、三线城市还停留在国 4 汽油标 准阶段。而喝惯了“ 细粮”的爱车跑去外地喝“粗粮”难免会“ 闹胃病”。有些车友 到外地加油后，会明显感觉车辆状况发生了异样，比如出现加速不足、行驶无 力和怠速抖动等现象。这是由于加了含胶质较多的劣质汽油，导致喷油嘴被积 炭及其他污垢堵住，影响了气门的开启和关闭，以及缸压等部件的正常工作。 解决这些问题的利器就是在出游前，到加油站加油时，顺便加一瓶海龙燃油宝。 燃油清净剂可以在行驶中清除喷油嘴、进气门和燃烧室的积炭，改善汽油雾化 的状况，提高气门密封性。同时增加动力，保持怠速稳定并易于启动。另外， 还可以起到节省燃油、降低尾气排放的作用。 服务区饭点人多怎么办？ 到易捷和得来速解决温饱问题 “十一”出游期间，高速公路上的服务区注定会像 “煮饺子”一样，吃饭、停车都 将像打仗似的，资源紧张。但俗话说“人是铁，饭是钢，一顿不吃饿得慌” ，更 何况接下来还要继续开车赶路呢。因此一顿有质量的午餐，在旅途中会显得格 外重要。中国石化加油站里的麦当劳得来速餐厅和易捷便利店算是车友旅途中 就餐的新选择。开着车，环绕麦当劳汽车餐厅一圈，短短几分钟，就能享受到 热腾腾的食品，是不是很方便？如果不想只吃一顿洋快餐打发自己的正餐，还 可以选择易捷便利店，在一些地区的中国石化加油站易捷便利店里，还会为过 往车友提供新鲜、美味、安全的快餐，以解决旅途中吃饭难的问题。 走错路了怎么办？ 进便利店里去问问 开车出行最担心的是什么？记者随机采访了一些车友，许多人的回答都是“走错 路”。尽管现如今导航已经相对普及，极大限度可以满足出行需求，但是遇到复 杂路况，或者导航信号不好等特殊情况，车友们还是会遇到走错路的情况。有 多年自驾游经验的车友张先生告诉记者：“在外地问路，你无法保证被问到的人 是熟悉当地的，有时候问上好几个人，才有一个人能准确说出路线，费时费力。 后来我发现，中国石化加油站里有免费地图可供研究，也可以买到新版地图边 走边看。而且加油站的员工就是现成的活地图，对于当地以及周边的道路非 常熟悉。我每次遇到方向路线问题，首先找中国石化加油站，那里的工作人员 都非常热情，有时甚至还会给你画出个草图来。 ” 张先生还告诉记者：“ 如果想知道附近的道路情况或了解当地的风土人情，中国 石化加油站员工也都会很细致地为顾客解答。这些内容在导航上可是显示不出 来的！” 机油报警了怎么办？ 到加油站享受一站式汽服 当人们面对一段说走就走的旅行时，往往会因为兴奋和对目的地的期待，而忽 略了对爱车的检查。等到匆匆上路，才发现轮胎和机油都已经到了“寿终正寝” 的时候，而此时身在外地的车友们又会因为人生地不熟而遭遇修车难的困境。 北京的赵先生就在一次旅途中，车子的机油报警了，后备厢里也没有备用的机 油，当时给赵先生急坏了，生怕因为缺机油而引起发动机爆缸，幸好他坚持继 续行驶了一段路程后，在中国石化加油站的易捷便利店里购买了一瓶长城润滑 油加到了车里。随后，赵先生一直悬着的心才算踏实了。目前，中国石化加油 站易捷便利店汽服用品项目已在北京、东北、江苏、安徽、浙江等区域内全面 覆盖，为车友提供汽车的日常快修、快保、美容、装饰等服务；如果你幸运的 话，还能享受到加油站的免费洗车服务。 结队出游找不到集结地怎么办？ 去加油站驾驶员休息区 对于喜欢和朋友组队自驾出游的车友来说，加油站无疑是最省时省力的集结地 点和休息场所。喜欢自驾出游的小赵告诉记者：“中秋节刚和几个朋友开车从北 京去青岛玩回来，单程需要驾驶六七个小时。我们一行一共是 5 辆车，有大人 有孩子，为了避免疲劳驾驶，我们每开两三个小时的车之后，往往会在高速公 路沿途的加油站下车活动活动，舒舒筋骨、缓缓精神。 ”另外，在浙江嘉兴、广 西桂林等多地的部分中国石化加油站营业厅里，还有特别设置了极具特色的“驾 驶员休息区” 。休息区内放置一些桌椅、饮水机、图书和绿植，为车友们提供了 出行途中一个舒适温馨的“家” 。而杭州绍兴路中国石化加油站易捷超市的一大 片区域内，更是被设计成了一个小图书馆。杭州市图书馆与中国石化跨界合作， 首次将图书馆搬进加油站。读者可在上述加油站享受到杭州图书馆提供的免费 无障碍服务，如阅览图书及杂志，图书借还、预约及续借等。 服务区的厕所排队怎么办？ 到中国石化加油站“ 方便” “出差在外，上厕所真是不方便。我选择中国石化加油站的厕所真是明智之举， 加油的同时，去个厕所，比在服务区或者另外找地方方便多了。中国石化加油 站里的厕所不仅没有水渍，也没有异味，我发现加油站员工会经常打扫厕所卫 生。 ”前不久，刚开车出差归来的王先生告诉记者。王先生还说：“ 这次出差在中 国石化加油站发现了很多惊喜之处，不仅使用厕所方便，易捷便利店里还有免 费热水可以泡面，还有微波炉可以免费加热食物，以及针线包和小药箱，真是 切实解决了我出差在外的很多问题。 ”事实上，中国石化加油站和易捷便利店一 直致力于打造车友生活的驿站，许多中国石化加油站内都提供多种免费服务， 例如冷热饮用水、针线包、应急药品、地图、加水服务、周转油桶、免费厕所、 微波炉，甚至是高大上的无线网络等。 手机流量不够了怎么办？ 找家易捷便利店“ 蹭”WiFi 随着智能手机的普及，现如今“低头族” 无处不在，出去玩儿自拍，吃饭前先给 饭菜“杀毒”，拍张照片在朋友圈、微薄、 QQ 传个遍才能吃饭，这一路走下来， 估计一个月的流量也差不多用完了吧？没关系，当你手机流量“报警” 的时候， 那就来中国石化易捷便利店蹭 WiFi 吧。目前，越来越多的中国石化易捷便利店 都提供免费 WiFi 服务。有消息称，在今年底前，中石化森美将在福建省 300 座 加油站提供免费 WiFi，并计划于 2015 年底前，将服务范围扩展到福建全省 800 家加油站便利店。 手机没电了怎么办？ 去找手机“加油站 ” 如今，电子设备已经成为人们出行必备的物件之一，司机可能需要电子设备设 置导航，乘客会用电子产品的娱乐功能打发时间，因此电量耗尽影响使用的现 象屡见不鲜。为了解决车友们的电子和数码产品续航能力的问题，中国石化在 各地的加油站内安装了多个“手机加油站” ，提供万能充电器，方便了车友在加 油或者在易捷购物的同时，能给电子设备充电。河北车友刘女士说：“有一次我 开车去见客户，在高速公路上手机没电了，周围又找不到地方打电话，还好沿 途的中国石化加油站提供了手机充电服务，真是太贴心了。 ” 超市人多怎么办？ 去易捷“扫货 ”省时间 王先生前不久到三亚旅游，在当地的租车公司租了一辆飞度代步。有了车就不 用担心出行，于是他选择了离市区较远的酒店住宿，但是在随后的吃饭和购物 等方面还是出现了许多不便。王先生说：“由于酒店位置偏远，吃饭和买东西不 可能特意跑一趟市区，所以，基本都是在酒店附近解决。虽然当地也有超市， 但是里面的商品多以海鲜和水果特产