银行人员检讨书

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 银行人员检讨书 20*年某月的一中午，12 点整， 这个时间是我们门前柜员*的时间， 在这个时间，为了*的顺利，钱款清 楚。所以，*时是不对外收付款业务 的。 当我正在紧张有序的清点库存时， 忽见一女子正走入大门，准备走向窗口 时，为了不影响清库存，为了不影响顾 客等待时间，我主动对她说：“要干什 么，*，等一下再来” ，由于 *时间 紧，钱款较琐碎，所以态度不够柔和， 语气有点生硬。由于客户不理解*的 规定，又认为顾客就是银行的衣食父母， 硬要存，这时，我放下手头的工作，耐 心，礼貌的解释，但这位女子无法接受， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 在柜台外生气兼夹粗话，最后愤然投诉。 以上事件之所以发生，我认为要 吸取以上教训。 一、不论业务多么的繁忙，不论 手头的工作多么的重要，都要坚持微笑 服务。 二、客户是多种多样的，素质有 高低。所以，我们在对话时要婉转，要 讲究技巧。 三、要坚定不移的正确理解坚持 “顾客永远是对的 ”要记住，顾客的不理 解就是我们工作的不细致，客户的不满 意就是我们工作的不积极。 一叶可知秋，一事可成镜。 我将以此事作为一面明镜，以明 镜为鉴，时时自照，日日面对，在以后 的工作中，露出一次次灿烂的微笑，做 到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无 止境，更上一层楼当喧嚣的一天结束时， 我开始放松身心，整理思绪，不知不觉 中信步走到窗前。仰望天空皎洁的月光， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 呼吸着窗外清爽的空气，很惬意，很陶 醉，此刻，睡意渐渐退去，回忆涌上心 头。 记得 20 多年前，我经过寒窗苦 读，收获了金榜题名，在众多的入学志 愿中，我选了又选，挑了又挑，最后， 朦朦胧胧地填报了“ 基建财务 ”这个专业。 母亲问：“这个专业学什么呀? 将来能分 配到哪儿呀?”未见过“世面”的我被问得 茫然不知。无奈，便去向有学问的老师 请教，老师说：“ 你选择的专业主要是 学习建设银行会计的，将来有可能到建 设银行工作。 ”可回到家里，母亲又问： “建设银行是做什么的，好不好呀?”哎! 那时，人们很少听到“ 建设银行 ”这个词， 对我而言就更是一个未知数。就这样， 母亲的问题悬而未解。毕业了，我很幸 运获得了“一级分配 ”资格，被学校直接 分配到鞍山市建设银行工作。刚一入行， 我就急着了解建设银行的一切，进而解 答我入学时母亲提出的“ 悬而未解 ”的问 题，在当时，建设银行虽谈不上名声显 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 赫，但也是个很正规、很体面地单位， 因此，母亲直夸我入学时的选择很“英 明”，我当然也感到很欣慰。 夜深了，窗外霓虹闪烁，马路上 车少人稀，可我的心情似乎难以平静， 索性打开记忆的天窗，任思绪在苍茫的 夜空中遨游。 回首与建行一起走过的 20 年， 一幅幅壮美的画面在眼前一幕幕闪过， 伴着跌宕起伏的回忆，我仿佛又走进那 *燃烧的岁月，回到了那可歌可泣的 年代。 在祖国建设的热潮中，可以 说，哪里有建设的热土，哪里就有建设 银行，勇敢无畏的建行人承载着祖国的 重托，人民的希望，不计较生活条件的 好坏，也不计较个人待遇的多少，以建 设祖国为己任，以造福人民为目标，创 造了一个又一个奇迹，铸就了一个又一 个辉煌。几多艰辛、几多本文来自那一 世。奋斗，一座座摩天大楼拔地而起， 一条条高速公路阡陌纵横，一栋栋厂房、 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 一排排高炉、一条条生产线无不凝 聚着建行人的聪明才智和无私奉献。 在这改革开放的年代里，从 东海之滨到雪域高原，从北国之村到天 涯海角，大江南北，长城内外，改革的 旗帜高高飘扬。开拓进取的建行人沿着 伟人指明的方向，义无返顾，不断前行。 “向商业银行转轨 ”、 “cis 战略”、 “先进的 企业文化”、 “激励约束机制 ”应运而生， 建设银行再奏华美乐章。 在市场经济的竞争中，中华 大地上，建设银行率先吹响了进军的号 角，勇往直前的建行人高擎“股份制” 大 旗，向着“更高、更快、更强” 的目标迈 进，与世界接轨，与时代同行。 “龙卡” 、 “dcc”、 “95533”、 “乐得家” 、 “乐当家”、 “百 易安”、 “汇得盈”实力作证，打造精品银 行。 如今，建设银行优质服务的 春风已吹遍各行各业，吹进了万户千家， 城市里的老人会把养老的闲钱存在建行， 因为他们知道建行的服务最好，农村的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 孩童都会用稚嫩的声音说“想买房，到 建行”，因为他们知道建行的人最亲， 建设银行以“ 文明、规范、优质、高效 ” 行业作风征服了世人。 每当我再回到家乡时，从长辈的 嘘寒问暖中、从儿时伙伴的调侃中，常 常因为我在建设银行工作而得到赞许和 羡慕，每每与母亲唠嗑时，常常会听到 老人如是说：“ 从电视里看到你们建 行”、 “从报纸上看到你们建行 ”、 “听说你们建行 ”是啊 !20 年里，建 设银行走过了一条不平坦的路;20 年里， 建设银行发生了翻天地复的变化;20 年 里，建设银行由当初的名不见经传到目 前的家喻户晓，作为建行的一份子，伴 随一曲曲华美的乐章和威武雄壮的步伐， 我曾引吭高歌过，也曾摇旗呐喊过，所 以，我怎能不骄傲和自豪呢! 尊敬的领导、亲爱的同事 感谢你们在百忙之中抽空看我的 检讨书！ 我不想再为自己的错误找任何借 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 口，那只能让我更加惭愧。这份检讨书， 向你们表示我对这种错误行为的深痛恶 绝，我下定决心，不再犯类似错误。同 时，领导反复教导言犹在耳，严肃认真 的表情犹在眼前，我深为震撼，也已经 深刻认识到此事的重要性，于是我一再 告诉自己要把此事当成头等大事来抓， 不能辜负领导和同事对我的一片苦心。 自己并没有好好的去考虑我现在的责任， 造成了工作的失误。 通过这件事，我感到虽然是一件 偶然发生的事情，但同时也是长期以来 对自己放松了要求，工作做风涣散的必 然结果。经过几天的反思，我对自己进 行一年多来的工作成长经历进行了详细 回忆和分析。记得刚上班的时候，我对 自己的要求还是比较高的，时时处处也 都能遵守相关规章制度，从而努力完成 各项工作。但最近几个月来，由于工作 逐渐走上了轨道，而自己对业务操作也 比较熟悉了，尤其是领导对我的关怀和 帮助使我感到温暖的同时，也慢慢开始 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 放松了对自己的要求，反而认为自己已 经做得很好了。因此，这次发生的事使 我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的 是我感到对不起领导对我的信任，愧对 领导的关心。 如今，大错既成，我深深懊悔不 已，深刻检讨。本人思想中的致命错误 有以下几点：思想觉悟不高，对重要事 项认识严重不足。就算是有认识，也没 能在行动上真正实行起来。对待工作的 思想观念不够深刻、不够负责，没有认 识到现在找一份合适的工作是多么的难 得。 我决定做出如下整改： 1、对自己思想上的错误根源进 行深挖细找，并认清其可能造成的严重 后果。 2、认真克服生活懒散、粗心大 意的缺点，努力将工作做好，以优秀的 表现来弥补我的过错。 3、经常和同事加强沟通，保证 不再出现类似错误。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 此外，我也看到了这件事的恶劣 影响，如果在工作中，大家都像我一样 自由散漫，漫不经心，那怎么能及时把 工作落实好、做好呢？那样我们工作的 提高将无从谈起，服务也只是纸上谈兵。 因此，这件事的后果是严重的，影响是 恶劣的。 短短几百字，不能表述我对自己 的谴责；更多的责骂，深藏在我的心里。 盼望领导能给我改过自新的机会。如果 公司能给我改过的机会，我会化悔恨为 力量，我绝不在同一地方摔倒，以后我 要努力工作，认真负责，争取为支行的 发展做出更大的贡献。所以，我要感谢 领导让我写了这份检查，是领导让我认 识到自己的错误，给了我改过的机会。 说真心话，在这里认识这么多的同事， 真的很开心很愉悦！ 在这件事中，我还感到，自己在 工作责任心上仍就非常欠缺。这充分说 明，我从思想上没有把工作的方式方法 重视起来，这也说明，我对自己的工作 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 没有足够的责任心，也没有把自己的工 作做得更好，也没给自己注入走上新台 阶的思想动力。现在，我深深感到，这 是一个非常危险的倾向，也是一个极其 不好的苗头，如果不是风险经理及时发 现，并要求自己深刻反省，而放任自己 继续放纵和发展，那么，后果是极其严 重的，甚至都无法想象会发生怎样的工 作失误。因此，通过这件事，在深感痛 心的同时，我也感到了幸运，感到了自 己觉醒的及时，这在我今后的人生成长 道路上，无疑是一次关键的转折。在此， 我向领导做出检讨的同时，也向你们表 示发自内心的感谢. 发生这件事后，我知道无论怎样 都不足以弥补自己的过错。因此，无论 领导怎样从严从重处分我，我都不会有 任何意见。同时，我请求领导再给我一 次机会，使我可以通过自己的行动来表 示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为 支行做出积极的贡献，请领导相信我。 各位领导；各位同事： -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 2014 年 8 月的一中午，12 点正， 这个时间是我们门前柜员交班的时间， 在这个时间，为了交班的顺利，钱款清 楚。所以，交班时是不对外收付款业务 的。当我正在紧张有序的清点库存时， 忽见一女子正走入大门，准备走向窗口 时，为了不影响清库存，为了不影响顾 客等待时间，我主动对她说：“要干什 么，交班，等一下再来：“，由于交班 时间紧，钱款较琐碎，所以态度不够柔 和，语气有点生硬。由于客户不理解交 班的规定，又认为顾客就是银行的衣食 父母，硬要存，这时，我放下手头的工 作，耐心，礼貌的解释，但这位女子无 法接受，在柜台外生气兼夹粗话，最后 愤然投诉。 以上事件之所以发生，我认为要 吸取以上教训。 一：不论业务多么的繁忙，不论 手头的工作多么的重要，都要坚持微笑 服务。 二：客户是多种多样的，素质有 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 高低。所以，我们在对话时要婉转，要 讲究技巧。 三：要坚定不移的正确理解坚持 “顾客永远是对的 ”要记住，顾客的不理 解就是我们工作的不细致，客户的不满 意就是我们工作的不积极。一叶可知秋， 一事可成镜。 我将以此事作为一面明镜，以明 镜为鉴，时时自照，日日面对，在以后 的工作中，露出一次次灿烂的微笑，做 到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无 止境，更上一层天 。 银行工作检讨书|银行检讨书 各位领导；各位同事： 2014 年某月的一中午，12 点正， 这个时间是我们门前柜员交班的时间， 在这个时间，为了交班的顺利，钱款清 楚。所以，交班时是不对外收付款业务 的。 当我正在紧张有序的清点库存时， 忽见一女子正走入大门，准备走向窗口 时，为了不影响清库存，为了不影响顾 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 客等待时间，我主动对她说：“要干什 么，交班，等一下再来：“，由于交班 时间紧，钱款较琐碎，所以态度不够柔 和，语气有点生硬。由于客户不理解交 班的规定，又认为顾客就是银行的衣食 父母，硬要存，这时，我放下手头的工 作，耐心，礼貌的解释，但这位女子无 法接受，在柜台外生气兼夹粗话，最后 愤然投诉。 以上事件之所以发生，我认为要 吸取以上教训。 一：不论业务多么的繁忙，不论 手头的工作多么的重要，都要坚持微笑 服务。 二：客户是多种多样的，素质有 高低。所以，我们在对话时要婉转，要 讲究技巧。 三：要坚定不移的正确理解坚持 “顾客永远是对的 ”要记住，顾客的不理 解就是我们工作的不细致，客户的不满 意就是我们工作的不积极。 一叶可知秋，一事可成镜。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 我将以此事作为一面明镜，以明 镜为鉴，时时自照，日日面对，在以后 的工作中，露出一次次灿烂的微笑，做 到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无 止境，更上一层天 银行柜员检讨书 尊敬的各位领导，同事们： 大家好，由于日前我误用自己的 操作码为自己办理业务，违反了我行柜 员操作的基本规章制度，造成了极其恶 劣的影响，在此我向大家做出深刻的自 我反省！ xx 月 xx 日，由于我的马虎大意 和精神不集中，我错将自己户名的借记 卡当作同事的借记卡，用自己的柜员操 作码存入 500 元。当我发现时便立刻进 行了冲账，但为时已晚，违规操作既成 事实。对此，我深表歉意。经过多日的 自我反省和深刻自剖，今天，我在此写 下我的检讨。这篇检讨，绝对不是敷衍 塞责，也绝非无奈之举，更不是阳奉阴 违。而是我非常诚恳，态度极为端正地 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 检讨自己在思想上的懈怠与行动上的谬 误！ 经过深刻的自我检讨与分析，我 认为我所犯的错误为以下两点：一，将 私人物品带入柜台；二：用自己的柜员 码为自己办理业务。造成这两点错误的 主要原因是对基本规章制度的不够重视 和思想上的漫不经心，麻痹大意。由于 平时疏忽了对自我行为的规范约束，和 对自身素质修养的锻炼，时至今日，祸 起萧墙！我行曾三令五申，禁止柜员为 自己办理业务。支行各级领导在平日的 工作中也常常提醒我们，要严格按照规 范进行操作，一定要细心谨慎，避免失 误。而身为储蓄组组长的我，不仅没有 为各位同志做出表率，反而身先士卒， 以身试法！给支行声誉带来了及恶劣的 影响。 作为一个工龄将近 20 年的老员 工，对自己工作水平的过分自信是造成 本次事故的罪魁祸首！长期从事储蓄工 作的我，在增长专业知识的业务能力经 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 验的同时，也滋生了自大自满的不良心 态！由于过分的自信，轻视了对我行规 章制度的学习，习惯了用自己所谓丰富 的经验来解决工作中的问题。冰冻三尺 非一日之寒！回忆往昔，我也时常在工 作中打出擦边球，所以今日铸成大错也 并非机缘巧合。巴尔扎克曾经说过：” 自满、自高自大和轻信，是人生的三大 暗礁。 ”通过此次事故，让我明白了谦逊 和不断学习的重要性！也明白了触犯组 织纪律的严重后果！ 对于以上的错误，我已经深深的 认识到了它们的严重性，为了更好的向 领导以及同事们检讨自己，我特提出以 下几点改正意见，望大家在日后的工作 中督促自己改正错误： 1、诚恳的向全体人员认错，写 检查书。既然自己已经犯了错，我就应 该去面对，要认识到自己的错误，避免 以后犯同样的错误。所以，我写下这篇 深刻的检讨，向大家表明我认错的决心。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 2、提高纪律性。我要做到时刻 牢记我行的各项制度纪律，并且做到自 觉遵守和督促他人遵守，做好带头典范 作用。 3.提高自己的思想觉悟。对平日 办理业务的每一流程都应该重视以对， 并且要养成良好的工作习惯，增强自身 和集体的荣誉感。 4.加强学习。我在作为一名银行 从业人员的同时，也是一名有着强烈求 知欲的学生，我要敦促自己不断学习行 内的各项精神和规程，还应该努力培养 自己的职业素养。 5.学会谦虚。在今后的工作中凡 事要三思而后行，多角度的权衡利弊， 不能再像以前一样草草了事，这一点对 于自己无论是做人，还是做事都是很重 要的。 世间凡事，一分为二，通过此次 事故，我也收获不少，最重要的是让我 学会了自我反省！反省是一面镜子，它 能将我们的错误清清楚楚地照出来，使 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 我们有改正的机会。犯错之后的反省叫 作检讨，而真正的自省是在平日中无时 无刻都要做的！不要到错误被人发现才 明白事情的重要性，孔子曰：吾日三省 吾身。圣人的高度我们虽无法匹及，但 流传千年的警句必定有它的道理！也请 大家以我为戒，在日后的工作中要自我 约束，自我反省，防微杜渐！以上所说， 我会严格执行，望大家监督批评！ xxxx 2014.03.31 各位领导；各位同事： 200x 年某月的一中午，12 点正， 这个时间是我们门前柜员交班