销售会议发言

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 销售会议发言 工作会议 大家好！ 选择这个时间给大家开这个会， 考虑到整个年度的工作已经结束，在各 位同仁的努力下，我们终于取得了比较 不错的销售业绩，但是，这是我们拿出 吐血的政策换来的，更重要的是，分析 一下我们目前的销售情况，非常的糟糕， 2014 年，我们依然沿袭了以往的操作模 式，但是，我们这种操作模式，正在经 受着严重的考验，一头是总部和分公司 压下来的任务，一头是缓慢的消化速度 和臃肿的商家库存，如果，我们再这样 继续下去，我们明年就没有希望去继续 完成销售任务，更重要的是，我们会把 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 自己拖死，销售工作会陷入恶性循环， 所以，我们今天召开这个紧急工作会议， 这次会议的主题为： 革故鼎新，锐意进取，全面推进 深度营销力 让我们一起看一下目前营销模式， 看看，我们都做了些什么？第一、销售 管理混乱，无章无序 销售管理包括对库存管理，市场 控制，商家管理，业务政策管理，促销 活动管理，日常行政管理等等，总结我 们的销售管理，就是一个字，乱，而且 是出格的乱，在这里，我想重新强调几 点： 1， 各部门必须树立服务意识 我们各个部门，各个层面上的每 个人，都是我们这个销售链中的一环， 每个部门，每个人，都必须首先树立为 别人服务的意识，其次，才是做好自己 的本职工作，为别人服务其实为自己服 务，特别是公司内部层面上，都是销售 一线的后勤兵，包括我在内，坚决不允 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 许发生拖拖拉拉的现象，各个区域的业 务员上报上来的所有问题，都必须在规 定的时间内给与答复，如果解决不了， 继续上报。现在规定，紧急问题，必须 在一个小时内答复，一般紧急必须在一 天之内答复，普通问题，三天之内，必 须给予答复，逾期不答复，视为同意， 否则，一切后果，由职能部门负责人承 担。 2， 各部门必须加强沟通，加强 配合 各部门要加强沟通，不要局限在 部门小圈子里，业务部门要及时了解市 场销售信息；财务部门要做好审计工作， 随时掌握分公司的利润情况；物流部门 要保证物流的畅通，外区保证 48 小时 到货，市内保证随要随到；服务部门要 加强与业务部门的沟通，提高解决三包 机的处理速度，内勤人员要及时了解各 部门动态，为大家提供一个比较舒心的 工作环境。 3， 谈谈我们的执行力 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 大家记住一点，我们所做的一切 工作指示都需要去执行，高级执行者要 随时掌握一线信息，接受总部的工作指 示，形成决策，中级执行者要坚决贯彻 公司指示，将所有工作都分解下去，并 进行跟踪落实，初级执行者要坚决执行 公司的安排，将基础工作做到位，做扎 实，遇到问题，及时反馈，及时解决。 许多问题的造成并不是出现决策 层面，而是出现在执行这个环节，如果 不去贯彻执行，我们的整个信息决策链 就不会形成一个闭合系统，我们的销售 就会陷入混沌状态。 第二，信息渠道不畅通，信息传 递速度太慢，还会出现失真 我们的决策支持应该来自市场一 线的最新信息，没有信息采集系统支持， 我们的决策就像掩耳盗铃，自己在欺骗 自己，销售高一点，就得意忘形，但是， 大家，有没有去看看其他品牌的销售呢？ ？我们所接触的信息，都是经过了包装 的信息，商家给你反馈的信息，就奉若 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 信条，这可能吗？ 建立终端信息反馈系统也是这次 改革的重要内容之一，为决策提供最新 的一线信息支持，保证信息链畅通无阻， 提高信息传递速度，保证信息真实度。 每周上报的周工作记录，有多少人还在 继续，有多少记录反映的都是真实的问 题？第三，商家库存结构严重不合理， 导致物流资金流无法正常的运转 由于我们有些地区的操作模式仍 旧停留在地包操作状态，即便不是，我 们的操作意识也是地包操作模式，所以， 我们的工作内容已经变成了，压货 放政策再压货，包括分公司的政策 也是这样，更为致命的一点就是，分公 司以及我们放的政策，全是即时政策， 有时候并没有考虑到商家的库存，这就 导致了陷入一个恶性的循环内，造成商 家部分机型库存臃肿，库存结构严重的 不合理，终端出货速度慢，销售结构出 现问题，同时，上面还在放政策压货， 对于经销商来说，两头出现问题，这是 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 我们为什么建立终端操作模式的主要因 素，只有将终端做起来，终端出货了， 这样整个的销售链才能流通起来。 第四，销售网络覆盖率太低，网 点经营质量很差 我在盘点整个地区的销售网点时， 发现一个严重的问题： 第一， 许多市场尚处于空白状 态 我们在这个市场上拼杀了这么多 年，许多地方有的机型一台货都没下， 如何去谈销售？这不能不说我们的严重 渎职，大家拍拍胸口说说，对得起自己 的良心吗，对得起公司的支持吗？我们 投入那么大的费用，都上哪去了？ 每 个人每个月也都到外县市场去出差，每 个月也都报销上千元的差旅费，可是结 果呢？从车票上的时间来看有的人出 差到外县停留的时间不超过 2 小时，你 去那里又去干什么去了？ 到了这个原本收获的季节，就像 一位农民，站在一片杂草丛生荒芜的田 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 地里，挥舞着双手，叫喊着，我要收割 粮食？怎么可能？ 第二， 销售网点经营质量差 说起“ 经营” ，其实，我们的工作 离这两个字还有很远的距离，根本谈不 上经营，问个商家库存，还要打电话去 问，问个商家关系情况，都说，很好， 没有问题，问个竞争对手情况，都说， 不知道！ 平心而论，我们的业务员工资已 经不算低的了，但是，看看我们的业务 员，都成什么了，有几个在认认真真的 去做事的？ 曾经说过，我们的营销员能给商 家提供什么？ 产品：提供公司一流的产品，这 些产品都是公司提供的 服务：服务是一种软性的产品。 我们的服务理念，我们的服务承 诺，我们将依据“ 天下事，客户的事是 头等大事” 为客户提供完备的售后服务。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 培训：培训是给经销商最好的政 策。 结合分公司的培训，不断的给自 己充电，并总结自身培训经验，为经销 商及员工提供尽可能适合商家特色的培 训，包括产品知识、促销技能、沟通技 能、服务技能等。 沟通：沟通关键看沟通质量。 高频高效的沟通，为信息保真传 递与沟通效用发挥重大作用，为您设身 处地考虑、解决实际问题是根本要务。 管理： 借鉴我公司与其他家电 销售公司的管理经验，为经销商提供适 于经销商自身发展的合理化建议。 用这几条标准，看看我们的营销 员，是否按照这四条去做了？ 空白市场一定要进入，坚决杜绝 市场出现网络真空，而且要努力提高一 线人员的工作能动性，加强与商家的沟 通，提高经营质量，从而全面提升销售 网络的经营质量。 第五：只管压货，不管消化 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 上半个月，睡觉，玩，下半个月， 忙回款，回来款后，至于怎样去消化， 怎样去帮助客户，就放在一边，就什么 都不管了，这一点，对于我们的客户来 说，让他们是十分失望的，他们会告诉 其他品牌营销员，看看谁家的业务员， 就知道要钱！我们把自己的信誉给砸 了个洞！ 第六，库存价格与市场价格失谐 的滞后效应 当我们出现大面积价格变动时， 忽然发现商家库存还有很多的高价库存， 直接导致我们的特价信息不能及时出现 在各个销售终端，我们的活动没有特价 机器的支持就会延误时机，造成促销资 源的无端浪费。 2014 年，通讯行业出现了少有的 价格风暴，这是中国通讯行业首次大规 模的雪崩性降价，这是行业发展的趋势， 这也是促使我们决心改革的关键原因， 因为，我们必须要紧跟市场的发展需要， 而不断的调整自身定位，不断的改变经 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 营模式，这是自我造血的自救措施。 我们在总结市场操作的经验，并 结合自身实际情况后，提出适合我们自 身特色的运作模式，采用小区域包销下 的外县直供操作模式，简单地说，改变 原来的地包模式，二、三级市场业务部 分全部由我们自己来做。 现在，将这次改革的部分内容公 布如下： 全面启动终端建设计划，一切工 作以终端为核心，工作重心下移到终端， 做好终端建设，客户关系维护，商家销 售支持，终端促销员的客情沟通等，配 合促销活动，打造金牌终端。 全面对区域内网络进行一次大梳 理，对所有的商家网络进行分析，分出 abc，分出有效网点，健康网点，无效 网点，并每月进行销售跟踪，落实负责 人，并制定出网点建设规划，逐步提高 我品牌的网点覆盖率与网点经营质量。 与客户进行深度接触，对前期遗 留问题进行彻底的清查，然后，办事处 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 提出合理化解决建议，然后，形成成文 的建议报告，上报公司，审查后，予以 彻底的兑现，争取通过这次盘查，将前 期遗留问题彻底的清除，同时，财务部 要做好审查工作，业务部也要提出合理 化的建议。 特别提一下，在二级市场的操作， 家电连锁已经全面进入二级市场，考虑 到各地区二级市场的不同商圈情况，指 导思想如下： 比较大的老百货性质实力比较强， 销售较好的地方，要予以支持。 家电连锁去保证价格体系的统一 性，加强财务层面的沟通，确保资金风 险性降低到零。 会议快要结束了，我知道，大家 现在的心情，临时补充一句，现在我们 的情况，其实和一个骨头坏死的人差不 多，摆在我们面前的只有两条路，一是 砍掉，二是刮骨，改革是痛苦的，这也 在考验整体销售团队，我希望大家从大 局出发，全盘权衡利益，积极的响应公 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 司的安排，做好这次改革工作，全面推 进深度营销力。 工程进度： 工程已进展 4 个月，改良土已完 成 70%左右，涵管及过路涵管已开挖 3 千米左右。河塘处理填方段基本结束， 现在存在严重滞后的就是两座桥梁，由 于前期各方面原因。在这一方面施工单 位应加快处理，总体进度还是比较乐观 的，希望施工单位再接再厉，加快进度， 抓进度，抢工期，早日完工。 质量： 灰土拌制氧化时间不符合规范要 求，要求其使用符合规范标准的灰土， 灰土的压实存在麻面，要求其对存在麻 面部位进行洒水复压直至合格。洒水保 养不及时，要求施工单位及时撒水保养， 雨污水管垫层厚度不达标，靠背尺寸不 符合规范要求，要求施工单位对不符合 规范部位进行返工处理。局部涵管回填 没按照图纸及规范要求 20cm 一层进行 回填。要求施工单位对不符合规范部位 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 进行返工。雨水井砌筑过程中没有按照 标准一丁一跑，局部污水井砌筑过程中 发现上下尺寸不一致，要求其立即返工， 局部灰土出现弹簧现象，要求施工单位 及时处理。 安全文明施工： 现场施工人员安全帽佩戴不规范， 开挖沟槽的临边防护不到位。沟槽开挖 过程中没有做好人员上下的阶梯。现场 灰尘较大，车辆行驶流坡过小，导致车 辆倾斜。 检测： 现场检测人员不能及时的进行检 测，每次都在现场监理的督促下才能进 行检测，检测数据不能及时的反应给现 场监理，检测报告不能及时上交监理部。 问题解决： 加强工人的安全教育，要求工人 正规的佩戴安全帽，开挖沟槽及时做好 临边防护，做好工人上下的阶梯，现场 加强洒水车辆，及时的进行路面洒水， 放宽流坡，让车辆可以正常通行。加强 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 现场施工人员对质量和安全控制的要求。 2014 教科研工作会议 各位老师： 下午好！ 学校今天举行教科研工作会议， 首先借此机会感谢各位老师过去，对学 校教学科研工作的大力支持。在这里请 允许我向各位说一声：“ 大家辛苦了 ”！ 这次会议的主题是：规范教学科研，以 浓厚的科研氛围促进我校教学质量稳步 提高，奠定我校良好的发展空间，更为 了我们自己明天稳定的生活和工作！ 一、总结前面的工作： 现将我校教科研去年的工作作一 个小结。 1、各类获奖： 论文：12 年的论文、优质课等各 类奖励共 62 人次获奖，比 11 年多了一 人次，在全市排名只能处于一个中等靠 前的名次。 科技节：学校获得组织先进奖， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 教师设计的节徽被录用，优秀辅导教师 二名，学生共 31 人次获奖。 2、各类培训： 外出培训：暑期共 54 人次。 英语三峡大学置换培训 1 人次、 荆州教院 6 人次、 石首新课标培训 41 人次。 省级素质提高工程培训：共 6 人 国培计划：暑期 2 人，9 月份 15 人，共 17 人次参加上级组织的“国培计 划” 3、课题研究：江北课题交流会 在我校顺利召开，我校课题研究成果显 著。 4、年度评比：石首市教科研先 进单位，刘正文同志教学科研先进个人。 二、工作中发现的问题： 1、科研氛围不浓，不愿上公开 课，应付差事的现象比较严重。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 2、论文的撰写不够积极，上学 期每次论文的篇数都是刚刚达到上级要 求的标准。 结合市教研室的文件精神，我校 现状，关于新学年教学科研工作，我谈 几点个人想法，与大家共勉，不到之处 敬请指正。 三、布置本学期工作： 1、常规活动： “课题研究 ”活动 “精彩课堂 ”活动 “三个一 ”活动 各类论文的撰写 业务笔记、听课卡检查 2、本学期活动： 教学比武 师徒结对 推行“ 青蓝工程” ：一个的成长， 单兵作战，很难成长。为此，今年我们 将实行骨干教师与年轻教师结对成长的 活动，发挥骨干教师的模范作用。希望 教研组长下去后初步拟定结对实施方案， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 与结对教师交流后，学校举行专门的仪 式，改变年轻教师成长的自由化。 学生竞赛 以语文教研组为主，在校大力开 展学生书法竞赛或作文竞赛以提高我校 学生书写和写作水平，为学生汉语言能 力的应用打下坚实的基础。 总之我校教学科研工作想要做好， 肯定会很忙碌，但忙碌的同时我们也会 有很多的收获，尤其对青年教师的成长 是很有利的，我们至少要将我们学校的 课拿得出去，拿得出手。老师们，我们 所从事的教育事业是一项充满智慧的事 业，一所学校是我们教师实现自身价值 的场所，学校的发展依赖我校在座的一 班人和全体老师的共同追求。我坚信： 只要通过我们在座各位和全体老师们的 共同努力，我校教科研工作定能在平凡 的工作中干出不平凡的成绩。 尊敬的各位领导、各位同事： 大家好！今天，能和这么多优秀 的兄弟公司同事相聚，分享工作中的快 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 乐并有此发言的机会，我倍感荣幸。首 先，非常感谢公司领导能为我提供这次 学习、交流的机会。 我所就职的物资公司进出口部从 事的是工程物资的外贸出口业务。对口 的兄弟单位是兴安基柬埔寨上丁湄公河 大桥项目。接下来我简单介绍一下我们 部门的工作流程呢，大致就是项目部需 要的工程物资， 作为一名 80 后，我想从我自身 出发讲讲我对于 80 后的一些看法 整体上来讲， “80 后 ”给我的感觉 是：新鲜、开放、注重自我感受。 一、为什么新鲜？有两个层面： 1.希望自己成为一个新鲜人，希 望自己是一个领先潮流的人，能够在人 群里面引起注意 2.希望学习最新的技术，去做最 不可思议的 创新。 二、开放：不像“60 后” 、 “70 后” 的人，在家庭和学校教育过程当中有很 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 多价值观的输入， “80 后” 的成长环境中， 家庭、社会对他们的意见很尊重，他们 接受信息的方式很开放，这一代人的心 态也更开放。 三、注重自我感受：很多“80 后” 员工选择工作时的判断标准是：工作的 环境是不是好玩？能不能让我高兴？ ”80 后 ”给我的感觉是：敏锐、敏 感、敏捷。 一、敏锐。 “80 后” 出生时已经进 入信息化时代，他们对信息、知识，包 括新技术、新的科技的感觉都非常敏锐。 二、敏感。他们没有兄弟姐妹， 所以有一种非常自我的意识。这种自我 意识在一个组织环境里很容易变得脆弱。 如果组织不认可个人意识，他就会变得 非常敏感。 三、敏捷。体现在两个方面： 1.？做事情的时候可以不顾周围人的感 受，怎么痛快怎么来；2.？如果感觉到 工作不好的时候，跳槽也很“敏捷” -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 我司路宣良总经理对于 80 后员 工的发展非常重视，其最推崇的优秀品 质就是爱岗敬业，我非常认同他的这一 观点，在不远的将来，80 后将是企业的 中流砥柱，企业的发展与我们自身的进 步息息相关。 “80 后” 的缺点和优点一样 突出，与我们的前辈比起来我们缺乏为 企业奉献与牺牲的精神，在工作中应多 向我们的前辈老师傅学习，他们事事以 大局为重，不计得失，爱岗敬业，与三 航局同发展，共进退，虽说现在的社会， 物欲横流，拜金主义横行，单我们的精 神世界不能贫瘠，爱岗敬业的精神不能 摒弃，为企业能够走向更宽广的未来添 砖加瓦，谢谢！ 2014 年人力部年终总结 各位领导、各位同仁：大家好！ 2014 匆匆逝去，值此辞旧迎新之际，我 谨代表公司人力部对本部门这一年来的 工作做个简要总结。我部门的工作是以 人力管理工作计划为基础，并配合公司 的工作重心逐步开展的。现将今年我们 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 完成的工作总结如下： 一、公司人力资源管理体系的完 善 1、 公司管理制度体系的完善。 我们深知严谨规范的管理对一个公司的 生存和发展具有极其重要的意义，所以 总经办和人力部一直致力于建立完善的 公司内部管理体系。具体而言，修订了 二套内部基础管理的规范性文件 员工手册 、 费用管理制度 。其中 员工手册前后经过多次修改、完善， 现已全部统一汇编整理完毕，已开始执 行；公司的各部门部门管理手册组 织拟订也接近尾声。 2、 各部门岗位定责定编。人力 部不断依据员工工作实际情况和工作重 点，有针对性地对各部门的定员定编进 行适当的调整，以期使公司的人员与岗 位设置情况达到最佳的配置，最大可能 地发挥每一个职能部门和员工的作用。 3、人力部自身规范管理体系的 建立工作。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 22 修订完善人力部管理手册 ， 并在公司领导的支持下成功地实施了新 的考勤制度及培训制度。结合员工手 册 ，制定了公司表格模板 ，现正在 进一步调整和完善过程中。 二、公司人员招聘工作 2014 年是公司快速发展的一年， 也是公司人员招聘工作任务繁重的一年。 在这一年里，公司的空缺岗位多，人员 需求多，部门经理要求员工到岗时间紧 迫，故人力部在全年的招聘工作中花费 了较多的时间和精力。共面试各类人才 逾百人次，2014 年入职员工 16 位，分 布于公司 7 个部门，目前公司人员规模 已达到 70 余人。 三、 员工的培训工作 公司员工的培训和培养工作，对 公司未来的发展起着重要的作用，人才 的选育留用也是人力部的重点工作之一。 公司持续开展针对性强的专业培 训，如：传感器的安装 、 专利基础 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 23 知识及技术交流 、 软件开发 ；以及 提高自身管理类培训将管理进行到底 、 国学与沟通 ，旨在将新的知识、理 解或技能实际运用在工作上，并通过不 断尝试精益求精。 四、日常人事管理工作 人力部在完成上述工作的同时， 充分发挥了本部门的基础职能作用，在 制度执行与监督、考勤核算、办理员工 保险、组织各项活动等方面起到了应有 的作用。 下面我谈一下我部门在人力工作 中发现的问题： 1、 招聘面试问题： 候选人被面试过程中，用人部门 经理未全程参与面试考核、长时间延迟 面试。表现： a、不重视人才表现； b、增加人力部再招聘工作强度； c、用人部门人手不足，影响整 体工作。 建议：a 、请各部门经理提前安 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 24 排好自己手中的工作，与面试人如约面 试考核。 b、若出差在外或其他因素，可 电话面试。 2、转正问题： a、试用期员工转正考核形同虚 设； b、试用期员工转正长时间被迫 延期； 建议：a 、新员工入职时，部门 经理提前制定试用期 kpi，转正时依照 kpi 考核。 b、请部门经理关注新进员工试 用期工作，实时考核；不要虚假响应公 司的规定。建议总经办以后也要考核， 部门经理的用人水平。 3、 员工在职管理问题： 公司采用经理负责管理制度，部 门经理对部门所属员工负有引导支持之 责；对整个团队有激励指导，合理调配 人力物力之权。员工的成长就是部门的 进步，公司的成功。 请你们能更多的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 25 关注员工成长及每一次异动。 4、 工作周报问题： a、员工未按时上传工作周报， 部门经理非但不制止，而是相反想帮助 他们开脱； b、工作周报寥寥数语，内 容空泛； c、工作周报格式混乱，部门经 理未能及时纠正。 工作周报可全面反映员工的工作 进度状况，及时发现工作中问题。也是 与上级领导沟通的方式，请及时和如实 上传工作周报，如实反映、汇报本部门 的工作情况。 5、 部门例会问题： a、部门经理未按公司规定举行 每月两次的部门例会； b、也未通知总经办参加，也未 把工作报告上传并告知总经办。 部门例会目的是及时对部门工作 的一个总结