加强高速公路员工继续学习和教育培训方案

目 录 一：概述 .1 二、背景分析 .2 三、员工培训价值分析 .2 3.1：员工培训是新进人员获取理论知识和实操技术的有效途径 .2 3.2：员工培训是形成共同的价值观、增强凝聚力的关键性工作。 3 3.3：员工培训是提升员工技术、业务水准的有效方法 .3 3.4：员工培训是激励员工工作积极性的重要措施 .3 3.5：员工培训是建立学习型组织的最佳手段 .4 四、E 学云海平台功能清单（后台端） 4 五、E 学云海平台功能清单（前台端） 8 六、E 学云海所具特点分析 9 6.1 是一个大并发的“实名学习平台” 9 6.2 是一个大并发的“在线模拟考试平台” 10 6.3 是一个“可灵活定制的培训平台” 10 七：综述及联系我们 .10 一：概述 也许你正在为高速公路岗位培训效果得不到有效考核而烦恼，可能你正 在寻找一种方法可以将培训过程中人为主观因素降到最小，当然你也可能正在 为寻找一套合适的培训平台而东奔西跑。 只要你身边有网络，且有一部 PC 或智能终端设备，就可以将不受时空的 限制来参与学习和继续深造等。 员工培训，其实是组织人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能。 2015 年两会上政府报告中提出了“互联网+” ，高速公路行业都已经在尝试或 投入移动在线学习了。虽然人们会说目前的状况是“用户冷，行业热” ，但是我 们不可否认的便是如果没有行业的热，那么所有的产品都将不会成为热门。因 为行业是站在前端，它们的嗅觉比我们都要敏绝。目光所到之远总会比我们要 远要广。 二、背景分析 随着市场经济的发展，很多企业开始意识到市场的竞争归结是人才的竞争， 于是引发了企业培训的热潮。对与高速行业来说，由于国营或 底层员工流动较大，造成培训任务繁重 不同岗位所需培训内容和要去不同，课程管理难 各种师资、培训资源，企业需要花费大笔的资金 无法检测员工的培训情况，管理者无法了解培训效果 培训讲师或管理者不能很好的掌握员工的培训需求 员工不能很好的选择自己需要的培训课程 对于实操或仿真环境等问题得不到最好的解决 三、员工培训价值分析 3.1：员工培训是新进人员获取理论知识和实操技术的有效途径 任何企业都会发生引进新员工这一活动。高速公路收费员的流动性以及需 求都相对较大，而且对于新进收费员的培训周期又相对较长，所以两者存在着 一定的矛盾，如果能够平衡好那将极大地减少培训成本以及缩短周期。培训是 新进收费员、路政员、稽查员、监控员需要培训的内容除了相关理论外，还需 要的熟悉操作设备、操作流程以及相关礼仪等方面。对实操比较有要求的工种， 建议培训时候通过模拟环境来进行相关操作。 3.2：员工培训是形成共同的价值观、增强凝聚力的关键性工作。 一个企业人才队伍建设一般有两种：一种是靠引进，另一种就是靠自己 培养。所以企业应不断地进行职工培训，向职工灌输企业的价值观，培训良好 的行为规范，使职工能够自觉地按惯例工作，从而形成良好、融洽的工作氛围。 通过培训或组织活动，可以增强员工对组织的认同感，增强员工与员工、员工 与管理人员之间的凝聚力及团队精神。 3.3：员工培训是提升员工技术、业务水准的有效方法 员工培训的一个主要方面就是岗位培训，其中岗位规范、专业知识和专 业能力的要求被视为岗位培训的重要目标。即使是岗位人员上岗后也需要不断 地进步、提高，参加更高层次的技术升级和职务晋升等方面的培训，使各自的 专业知识、技术能力达到岗位规范的高一层标准，以适应环境或政策不断改变 的需要。实践证明它也是达到预期目标的一条有效途径。 3.4：员工培训是激励员工工作积极性的重要措施 员工培训是一项重要的人力资源投资，同时也是一种有效的激励方式。 培训对于员工来说算是一种福利的体现，不管是从对自身发展来说还是对整个 企业来说，都是有帮助的。形式有时候可以发挥很大的效应作用，通过高质量 的人员培训活动，对员工的意识和行为都将产生潜移默化的影响效果。 3.5：员工培训是建立学习型组织的最佳手段 学习型组织是现代企业管理理论与实践的创新，是企业员工培训开发理 论与实践的创新。企业要想尽快建立学习型组织，除了有效开展各类培训外， 更主要的是贯穿“以人为本”提高员工素质的培训思路，建立一个能够充分激 发员工活力的人才培训机制。成功的企业将员工培训作为企业不断获得效益的 源泉。学习型企业与一般的企业最大的区别就是，永不满足地提高产品和服务 的质量，通过不断学习和创新来提高效率。 四、E 学云海平台功能清单（后台端） 功能 说明描述 在线学习 课件管理:支持一门课程设置多个讲师，对课程资源进行管理，支 持课程分类管理； 课程资源库管理：支持多种形式的课件导入发布,全面兼容国际课 件标准 SCORM1.2， 并且能导入传统格式的课件，包括 zip 压缩的网页课程、纯视频 课件、外部资源链接。 还独创对非标准课件的时间进度跟踪法，并最新支持在线阅读 PDF 文档。 在线课程学习：学员按培训管理人员设定的学习内容，循序渐进 地学习，同时系统正 确跟踪反馈学员的学习进度、时间等信息；支持标准课程和非标 准课程的学习数据跟 踪，支持对视频课件学习跟踪。 课程及课件评价：支持学员对课程、课件给予评分建议，从而持 续改善课程整体质量。 评测考试管理：支持创建管理测验与考试（包括自测试、考试、 课程作业、毕业考试）， 支持设置相应的考生及阅卷人员。考试中多种参数可管理控制学 生考试行为，考试结 束后管理人员能进行统分、查询、导出考生成绩相关数据，多角 度的评测检验学员的 线上学习效果。 课程讲义：支持课程讲师发布课程讲义资料，学员可在课程界面 下载发布的讲义资料； 课程公告：课程讲师或管理员可发布与课程相关的公告信息； 课程讨论板：课程学员及讲师、管理员可通过讨论版的形式进行 线上沟通，实现学员 与学员、学员与老师之间的互通有无，老师也能在第一时间通过 该功能收集到学员在 学习过程中的问题； 学习档案管理：详细记录学员的课件学习进度、课程学习时间、 课程考试成绩等信息， 管理员也可以将学员的学习档案导出到 Excel 中进行留档保存。 学习过程管理：支持按照不同纬度给学员安排课程，设置学员的 学习有效时间；另外， 管理员在设置岗位课程，学员可查看符合他工作岗位的课程，此 外管理员也可以单独 设置某些课程对某些学员为隐藏状态。 题库管理:支持对题目进行集中管理（支持多达 6 种题型），支持 手动添加试题，同时 也支持 Excel 模板导入试题； 试卷管理支持按照题目难度、题型、和知识点组卷，支持从多个 题库中抽取试题创建 试卷； 在线考试 考试管理支持安排在线考试，支持一门考试可安排多个考场设置， 各个考场考试时间 相互独立，并且各考场可设置考生人数；并支持多种考试防作弊 策略； 试卷批改支持系统自动判分（主观题除外），考试结束后管理人 员能进行成绩统分、 成绩查询、导出考生成绩相关数据等操作。 评估问卷可以细分为在线学习评估、线下培训评估、考试评估， 管理员可以发布相关 调查问卷，学员进行参与问卷后，管理员可 以通过后台系统，对经过系统分析后的问 调查评估 卷进行更直观的解读，能更好的了解学习、培训、考试的需求。 线下课程管理：可以设置线下培训课程信息，包括课程名称、授 课老师、课程介绍、 培训课时等信息，这些课程将会在线下培训项目中使用。 线下培训项目管理：可以管理培训项目信息，如培训项目名称、 培训课程信息，讲师、 培训时间、培训地点、培训内容及目标等；同时可以设定培训项 目报名时间，在培训 结束后对培训记录进行线上的维护，支持培训成绩、考勤记录的 系统录入，并支持对 培训管理 各个授课讲师进行评教评学。 知识库管理 支持企业或者机构将通用资料分享、支持课件进行观看，学员可 对知识库资料进行下 载及在线观看课件。 支持企业问答功能，是一个互动式知识问答分享平台，学员可以 提出发问，回答发问， 对已解答的问题或回答作出好或者差的投票，发问者可从答案中 挑选最佳回答。 报表功能包括：员工学习情况查询、课程学习情况查询、部门学 习时间统计、课程学 习时间统计、在线考试查询与统计、线下课程培训查询与统计、 在线用户查询、登录 访问统计，此外还支持按照不同纬度（如岗位、部门、用户名等） 进行数据查询，同 报表管理 时支持报表数据导出。 支持发布系统资讯、公司公告和部门公告 支持短消息通知、短消息交流功能 支持管理员对系统用户群发邮件功能 资讯管理 支持论坛交流和在线学习社区 五、E 学云海平台功能清单（前台端） 功能模块 功能点 我正在学习的课程 待我参加的考试 待我参与的问卷 最新公告 最新课程 我的消息提醒 首页 我的资料管理 我的学习任务 选课中心 我的岗位课程 课程中心 我的课程报名记录 我正在学习的课程 我已通过课程 我未通过课程 我已过期课程学习中心 我的学习计划 我的培训计划 我需要参加的课堂培训 课堂培训 我可报名的课堂培训 我的课程考试 我的综合考试 我的模拟测验 我可报名参加的考试在线考试 过关竞赛 知识中心 知识浏览下载 企业问答 调查评估问卷 我需参与的问卷 我已参与的问卷 我的学分档案 我的课程学习记录 学习档案 我的课堂培训档案 我的考试档案 提醒消息 系统公告 公告消息 课程公告 公司信息 部门信息 短消息交流 六：E 学云海平台所具特点 6.1 是一个大并发的“实名学习平台” E 学云海能让众多新进学员通过网络提供的各种视频、多媒体学习材料、文 档资料等进行在线计时学习，通过网络平台提供的交流工具进行网上交流。 6.2 是一个大并发的“在线模拟考试平台” 众多学员学习课程后将能即时参加课程练习。在科目理论学习完成以后， 能够实现在线考试，自动阅卷等。 6.3 是一个“可灵活定制的培训平台” 各行各业的培训要求与内容不一样，E 学云海可以利用指定部门指