创建市级文明单位动员报告

开封县工商局创建省级文明单位动员报告 开封县工商局副局长 张守海 同志们： 近年来，我局上下联动，通过创建文明单位活动，在转变工作 作风，规范执法行为，提高服务质量，支持地方经济又好又快发展 等方面取得了丰硕成果。从 2004 年至今，我们县局先后被评为县级 文明单位、和市级文明标兵。各基层工商所随着硬件的逐年投入和 软件的提高，文明单位创建活动得到了长足的进步。为了进一步推 进我局的两个文明建设，经局党组扩大会研究，决定我局在 2009 年 争创省级文明单位。对此，县局多次进行了动员，广大干部职工创 建意识逐步增加，创建氛围逐步浓厚。今天，距省级文明单位检查 验收还有半个月的时间，我们再次召开动员大会，各单位，每位同 志积极行动起来，以一流的工作标准，一流的精神状态，一流的工 作效果全力争创省级文明单位，把我局的两个文明建设推向一个新 高潮。 一、创建活动促进了各项工作的发展 创建省级文明单位是一项综合性工作，也是一项群众性的工作， 它涉及的内容很广泛，涵盖领导班子建设、业务工作实绩、思想道 德风尚、环境优美达标、工作秩序良好、创建工作扎实有效等方面。 其标准也很高，如：我们的行政执法工作社会是否满意？我们的注 册登记工作群众是否满意？我们的队伍建设领导是否满意？我们的 各项工作效果党和政府是否满意？等等。因此大家务必要高度重视、 2 明确职责、狠抓落实。对照省级文明单位的考核标准，我们要在以 下几个方面作进一步的努力。 （一）进一步规范执法行为，提高服务质量 两费停收以后，工商行政管理机关的主要任务发生了变化，人 们的思想也随之发生了变化。开封县工商局的干部职工，认真实践 科学发展观，以科学发展观为统领，实践总局提出的监管与发展的 统一，监管与服务统一，监管与执法的统一，监管与维权统一，的 工作要求，落实省局提出的“立足工商抓工商、跳出工商抓工商” 的工作理念和市局提出的“三三四三”大思路。围绕服务程序、服 务标准、服务承诺、服务言行等内容，完善服务窗口文明行为规范。 结合创建活动重点抓好行政服务大厅登记注册窗口和各工商所的窗 口建设。进一步明确执法办案、政务公开、办事程序、行为规范等 方面的要求，做到了执法有依据，服务有标准，承诺有兑现。通过 创建省级文明单位活动，无论是机关和各工商所，给人民群众和社 会一个“人有精神、环境优美、秩序景然、办事文明、执法严明” 的良好印象 （二）坚持两手抓，全面完成各项目标任务 创建文明单位不是说就开个会，发个文，改建一下机关的办公 条件，更换一下机关的办公家具，卫生搞的好一点就行了，不能就 创建而创建。我们搞创建是要把我们所做的工作通过这个载体反映 出来，更重要的是通过创建来进一步促进我们把工作做得更好。因 此，创建工作必须与全局的各项工作目标任务结合起来，与我们各 3 自的本职任务目标结合起来，以创建活动来促进工作效率的提高。 县局自从创建省级文明单位以来，人们的思想发生了可喜的变化， 集体荣誉感和主人翁意识逐步加强。工作标准越来越高，我们的食 品安全“一票承诺”工作在全体干部职工的共同努力下，取得了第 三名的好成绩，数据核查工作第一阶段的工作通过省局的检查验收。 罚没任务与去年同期增加近 100%。迟到早退，中午饮酒的没有了， 随之而来的是同志们为了工作任务的早日完成而加班加点的工作。 相互之间推诿扯皮的没有了，形成了相互补台，好戏连台的局面。 （三）丰富了广大干部职工的文化生活 在开封县工商局议论多年的上班做广播操的愿望，随着创建省 级文明单位活动得以实现。每天早上，同志们随着优美的音乐做起 了广播体操，既段练了身体，淘治了情操，也增加了团结，增进了 友谊。借创建省级文明单位之际，县局又建立起了阅揽室，健身房， 投资一万多元购置了健身器材。举办了运动会和晚会，尽管说时间 上可能稍晚一点，但是，这种形式丰富了创建的内容，丰富了广大 干部职工的文化生活。 （四）创建工作推动了基础设施的建设。 我们在以前创建活动动员时说过，09 年对开封县工商局而言， 是多事之秋，其中一项，就是我们上下齐心，众志城诚，争创省级 文明单位这件事情。创建工作离了资金的大量投入是不行的，我们 的办公楼自 94 年建成以来，没有动过大的维修，我们办公家具相当 一部分是九十年代的，个别的还有八十年代的，我们的大环境需要 4 绿化，地面需要重新硬化。如果等我们的经费完全能够保障了再去 解决这些问题，恐怕今年是办不到的。况且还有基层工商所建设的 二次修善也需要相当一部分资金，无钱难办称心事。一个单位就和 一个家一样，想买件象样的家具，就制定买这个家具的计划。我们 局从确立了创建省级文明单这个目标以后，办公会多次召开会议， 首先决定的就是改善机关办公条件，改善机关办公环境。如何解决 资金这个瓶颈问题，我们也想了很多办法。解决这个办法的第一个 首要问题就是解放思想，第二就是坚定信心。解放思想就是要树立 “一个运动员不能怕犯规的思想， ”潜力是需要挖的，挖潜力是需要 一种精神的，不解放思想！这种精神是不可能具备的。当然，我们 这种解决思想，挖潜是在法律和政策范围内的，是不违反原则的。 解放思想就是不能有“有多少钱办多少事”的思想。尽管说通过解 决思想，解决了一部分经费问题，但是缺口是有的，经过研究同志 们认为：一是只要掌握好每月经费都按时到账这种财政拨付政策， 二是树立今后过紧日子的思想，经费问题不是制约创建的主要问题。 坚定信心，就是无论遇到任何困难，任何压力，都要有必胜的信心， 只要信心动摇，就会舍不得投入，就不敢寅吃卯粮。在 5 月和 6 月 这两个月，我们局经受了来自内外的许多意想到的麻烦，比如说个 别工商所的不团结，个别人对他人诽谤，严言告状。我们同样受到 了资金的考验，仅交 08 年医疗保险单位应交部分近十万元，补发津 补贴二十多万元。这计划外的三十多万元支出，给我们的经费带来 了一定的困难。但是，我们经过多次研究，还是按计划稳步进行。 5 同志们可以看到，我们的基础设施，得到了较大的改善。 二、排除万难，誓夺省级文明单位奖牌 开封县工商局是我县第一届省级文明单位，尽管说当时文明单 位奖金很少，但是全局干部职工都以省级文明单位为荣。02 年由于 我们工作出现重大问题，被取消了省级文明单位的称号。从此，我 们从零做起，一个台阶一个台阶的走到现在。这几年我们是如何走 过来的，在座的各位都非常清楚。以马良骥局长为班长的一届党组， 决定带领大家将丢失的省级文明单位夺回来，但是由于工作上出现 了点问题，我们主动放弃争创。09 年，全体干部职工认为我们争创 的时机已经成熟，再次点燃了争创省级文明单位的念头。自从确立 了创建省级文明单位以来，全体干部职工，为此付出了大量的心血 和汗水，县局为此几乎是倾家荡产，也暂时放弃了城关工商所的改 造。但是，事情还没有结束，四楼的文明教室还需要改造，只要是 创建需要，天大的困难我们也要克服。最困难的时候马上就要过去， 已经看到了胜利的署光。再有十多天，省级文明单位创建工作就要 接受验收。从大量的经验和教训中我们的总结就是，越到最后越是 关健。文明委的领导，对我们的创建材料进行了检查和指导，我们 还存在一定的问题，有些硬件还缺少，软件材料需要补的还很多， 我们目前还没有加分奖。县局抽出了十人进行软件材料的整理，这 些同志加班加点，牺牲了周六和周日。参加软件材料整理的同志， 为此负付一定的艰辛。工作还没有结束，希望这些同志还要加倍的 努力，将软件材料高标准、高质量的整理好。为了使我们的工作做 6 的更细更周到，县局到此进行了分工。对此，我简单的提出几条要 求： （一） 胜利在望，但不能大意 我们现在只能是胜利在望，还没有取得胜利。省级文明单位的 标准之高，我们每个同志心里是清楚的，这次争创之激列，同志们 心里也是非常清楚的。我们现在不是总结成绩的时候，我们现在是 需要人人都要找差距的时候。我们的各项工作高标准严要求，但是， 正所谓标准再高不显高，工作再细不显细。 1、 各项软件材料 我们各位参加整理软件材料的同志，要用秀花的心去创作，用 挑刺的眼去审查，象检查自已孩子作业一样精心，象做公务员考试 答卷一样细心。人们形容美丽是“沉鱼落雁，闭月羞花” ，这是一种 夸张的描写，这只是一个境界，谁也没有见过，更没有具体标准。 我们闭上眼，想一下，我们的软件材料能达到一个什么样的境界， 我们不求能达到“摄人魂魄”的地步，那也是一种夸张，只要能达 到迅速能抓住检查者的心理，使他觉得不是在检查一份省级文明单 位的争创材料，而是在欣赏一件精美绝论的工艺品。看完材料使人 感到，开封县的省级文明单位非工商局莫属。当然，这只是个笑话， 只有神能做到。但是，我们一定要用高标准来准备我们的每张材料， 每份材料。 2、 内务管理。 我们在施工结束以后，请家政公司帮我们将卫生进行了打扫， 7 打扫的水平我们都看到了。这象洗汽车一样，很多司机关到汽车行 对汽车进行了彻底清洗，去的时候全是泥，回来时增亮。但是不能 细看，只要是细看了，会发现还有很多地方没有清扫到，或清洗的 不十分干净。我们现在的卫生可以说是干净的，但是，不彻底，不 精细。亚彬同志领着返了几次工，效果仍是如此。所以我们还要进 行打扫。其二，打扫卫生只能保证一会，不可能一直保洁。所以， 我们要不断的进行打扫。我们的卫生标准同样是高标准，迎检进入 倒计时以后，我们要每天检查卫生，标准不用说，只要用白手套擦 不掉脏印，就算基本可以。我们的卫生死角还有，比如附属房，也 就是我们南边的一排房，房后和西边要彻底的清理。我们的自行车 棚，要彻底的清除。当然，还有一些死角需要现场的看，可能有些 地方不经常打扫慢慢的就会变成死角。我们的各办公室以及办公设 施的摆放，要严格按要求，旧家具不能放在办公室，桌子上不能摆 放任何东西等等要求。今天通过分工，所有办公室或活动室都有人 管理，要经常性的打扫卫生，防止一些脏东西时间常了不好打扫。 3、 日常工作。 一是进一步增强优质服务的意识，做到首问负责制； 二是文明用语，规范用语，开封县工商局的每个同志，在任何 场所，任何情况下，必须文明用语，规范用语 ； 三是在执法中回避矛盾，原则上非假冒伪劣商品和对人体有毒 有害的食品，以及有可能造成安全事故的，不准采取强制措施。不 准先采取强制措施后补办手续； 8 四是多发工作信息。注册、监管、消保、财务、消协、纪检、 12315、大队、监管办和各工商所本周要发一编信息，以后每两天发 一编，特别是创文明单位方面的信息。工商所可以是反映机关建设 和内容，也可以是做公益活动的内容，或工作方面的内容。通过 OA 系统，用办公室的用户名，发到信息中心。然后信息中心交邢 组长把关，防止重复。县局可以搞点投资，在开封日报或汴梁晚报 发一编反映开封县工商局创建文明单位的报道。无论是对内和对外， 我们要通过信息流的形式，让系统内和社会上知道我们争创省级文 明单位的决心。 五是成立应急机构。首先是迎接基层工商所建设达标验收。这 是一件在系统内非常大的事情，各工商所以所长为责任人，将这项 工作抓好，平时只要存在问题，要立即进行纠正。万隆室内地的问 题，可以买红色自喷漆，试一试效果如何，朱仙镇的问题原来较多， 请陈前同志全权负责，高标准的纠正存在的问题。八里湾的硬件和 卫生一直是县局的一块心病，请魏成启同志改变这个现状，需要修 的设施一定要及时请示修理。曲兴一定要保持和提高，杜良的卫生 要搞上去。陈留作为第一批新建的工商所，一定要做好第一批的示 范作用，再认真检查一编，只要有不规范的地方，军强同志一定及 时的修理。县局其他未抽的同志，随时应付突发工作。其次是信访 稳定。每名同志要提高政治敏锐性，将各种不稳定的因素，解决在 苖头。要妥善处理好新闻记者的采访，我们仍坚持新闻发言人的制 度，我们的邢组长仍是我们单位的新闻发言人，一旦遇到问题，任 9 何人没有权力回答任何问题，只有邢组长代表组织回答。无论是正 面的或反面的采访，在第一时间报告县局，通知邢组长。 六是安全。这里指两个方面的内容，一是交通安全，我们的车 辆安全，各单位负责人要立即将车管起来，以前由于工作的原因， 工商所、机关、大队对车辆管理不是很严，从今天会议以后，下班 以后，车辆必须由负责人亲自掌握，非工作事情，不准出车。二是 安全保卫工作，从今天会议以后，县局对各所的值班情况进行检查， 对县局值班情况进行检查，不但保证有人，还要按时到岗，不准在 值班室或单位打麻将。县局值班人员不到岗请假的需事先写出请假 条，由主管局长签字，交办公室保存备查，但每班不能少于两人。 各所值班人员请假的由所长批准，并由他人替岗。对无人值班或迟 到早退不到岗等现象，属于所长责任的，由所长负责，属于值班人 员责任的，追究值班人员责任。县局机关参照执行。对其的追究一 律按六条规定处理。 （二） 功艰克难，取得最后的胜利 1、 以积极的态度迎接测评和考试。 我们共产党人多年来总结了很多成功的经验，其中一条就是集 中优势兵力打歼灭战！没有十八勇士，当时强渡大度河会牺牲很多 同志，今天，我们不挑选出一批政治思想坚定、业务过硬、头脑聪 明、敢于吃苦，个人利益服从集体利益的同志，我们的测试成绩就 不会力压群雄！经过县局多次研究，抽调二十三名同志参加文明单 位的测评和知识考试。同志们！责任重大！你们肩负全局二百多名 10 干部职工的希望，你们是全局向省级文明单位冲刺中的第一阵容，