基层反映：基层法院诉讼服务中心存在的问题及建议

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 基层反映：基层法院诉讼服务中心 存在的问题及建议 今天，好范文网的小编为大家整理 了一篇关于基层反映：基层法院诉讼 服务中心存在的问题及建议范文，供 大家在撰写基层反映、社情民意或问题 转报时参考使用！正文如下： 诉讼服务中心作为法院的窗口部 门，包括了“ 提供导诉、诉前调解、立 案审查、案件查询、材料收转、司法鉴 定、判后答疑” 等一系列服务，目的就 是让当事人能够在法院得到方便快捷的 服务。但基层法院诉讼服务中心的运行 还存在一些问题，如何建立一个完善的、 布局合理的窗口服务部门，不仅能最大 程度的满足人们群众方便、快捷、高效、 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 便民的要求，也能最大程度优化法院的 职能要求，对提升司法的公信力和亲和 力也有很大程度的帮助。结合对基层法 院的建设情况的调研，我们认真分析总 结基层法院诉讼服务中心存在的问题并 提出建议 一、基层法院诉讼服务中心存在 的问题 诉讼服务中心所涉的功能众多， 但功能体现轻重不同。基层法院诉讼服 务中心有诉讼引导、立案审查、收费退 费、查询咨询、材料收转、诉前调解、 排期送达、信访接待、判后释疑等窗口， 但大多基层法院的诉讼服务中心只是立 案、接待、排期等窗口的功能发挥较为 完善，对设置的其他窗口没有配备专门 的工作人员，而是临时抽调相关人员处 理事务，导致其功能的发挥不完善。 诉讼服务中心人员素质不高，难 以适应信息化要求。诉讼服务中心作为 一个服务性的部门，在基层法院人少案 多的矛盾之下，往往把一些年老体弱的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 干警安排在诉讼服务中心，这些要对审 查立案、信访接待、排期送达等技术性 不高的事务能够完成，但对信息化运用 却难以胜任，导致诉讼服务中心运用信 息化提升服务质量的水平不高，不能适 应新形式下法院工作对信息化的要求。 软硬件配备不足。大多数基层法 院的诉讼服务中心建筑面积达不到最高 法院要求的 500 平方米以上，为到法院 进行诉讼的当事人提供一站式服务的场 所不够。一些基层法院诉讼服务中心的 软件设施不足，制约了诉讼服务质量的 提升。 立案法官立审不分。立案的职责 只应按照民诉法的相关规定对是否符合 立案条件进行形式上审查的登记立案， 但实际上立案的时往往不仅要对形式进 行审查，还要对实体问题进行审查，导 致立审不分的情况。 二、解决基层法院诉讼服务中心 存在问题的建议 明确分工、合理规划功能区域。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 诉讼服务中心划分为三大职能：一是诉 讼引导、案件查询、约见法官、送达工 作、释法答疑、费用会收取退缴、司法 救助、案件移送、便民服务等诉讼服务 职能；二是立案登记、小额诉讼审理、 诉前财产保全、调解确认等纠纷化解职 能；三是多元调处、速裁案件、繁简分 流、调审衔接等案件分流职能。 对于诉讼服务中心的几项功能， 应根据各基层法院的实际地形和情况， 将其划分成相应的区域，并将各区域负 责的职能进行标注，让当事人一走进诉 讼服务中心就能根据自己的需要选择找 到相应的区域和部门进行办理相关事项。 因地制宜、合理配备人员数量。 在划分处具体的功能部门和区域后，根 据功能和实际情况配备人员，避免未人 员的浪费和人员的不足。 加大投入，配齐软硬件配备。尽 量选择面积足够的场所作为诉讼服务中 心的办公场所，如受办公场所条件限制 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 不能提供足够办公面积的，可以将立案 和排期、鉴定等工作办工场所分开。配 齐足够的软件设施，最大限度的发挥诉 讼服务中心的服务职能，提升服务质量 和水平。 立审分离、合理规范立审职责。 立案法官只负责依据民诉法的规定对案 件是否应予立案