五轮面试归来--2015华为销服面经

2014 华为销服类面经 -子非鱼 2014 届华为武长地区校园招聘结束了，我成为这次招聘的一个幸运儿，回想起之前 做的诸多准备工作，以及华为销服类的五轮群殴面试，心中不免感慨不已，感觉这两周就 像做梦一样。之前就业网的版主叫我写篇 2014 年的华为面经，再加上一些同学的请求， 我就把这次面试的内容以及经过写下来，希望能给还没找到工作的同学提供一些借鉴。 华为算来的比较早的公司，九月份校园招聘开始的时候，我并没有想到过要去华为。 当时华为公司来发宣讲会的入场券，我觉得华为在国内的确是个很大的公司，去听听宣讲 会也是个不错的选择，也许现场还能投递简历。于是就领了几份宣讲会的入场券，晚上带 着中英简历各一份就和同学他们过去了，不得不说也许和华为的确有点缘分，宣讲会结束 后我站起来提问，然后获得了一个挺高大上的无线 USB 接触器。宣讲会结束后我和同学现 场投递了简历就回去了，当时也没想到能收到面试通知啥的。第二天广汽集团来逸夫楼宣 讲，去的人特别多，作为车辆专业的招聘大头之一，我们自然也去了。值得一提的是，宣 讲会快结束的时候我收到了华为的面试通知，叫我第二天上午八点去五一广场皇冠假日酒 店面试，并携带相关资料文件等。我当时有点懵，这来的有点猝不及防，我连自我介绍都 还没准备好，不过既然明天上午就要面试，于是我宣讲会一完就马上赶回去准备自我介绍， 包括中英文版本的。我当时连夜赶了一份自我介绍，并大致看了下去年的华为面经，感觉 华为的群殴面试和压力面挺恐怖的，于是结合之前面试的一些教训，盘点了一下明天需要 注意的地方，就赶忙上床休息。 第二天我六点来钟就起床赶过去了，在公交上我把自我介绍背了背，然后提醒自己一 定不要紧张，冷静淡定的发挥就行了。反正把这次当做一次实战，积累经验还是很重要的。 到了皇冠假日酒店之后，我们到七楼看到了很多来面试的同学，咨询了下基本都是湖大中 南的。后来得知华为筛选简历都是按照关键词来的，湖南地区只要 985 高校，也就是湖大 中南和国防科大，然后四六级没过的一律 pass 掉。我在楼下的时候认识了几个也是面试 销服的，于是就趁机提前认识了下，发现还有一个居然是我老乡，在面试之前我和他们基 本都很熟了。我觉得在群面之前提前认识下是很有必要的，这样在无领导的时候能有效促 进你们之间的交流，也能更加掌握主动性。 接下来就是传说中的华为压力修罗场- 面试环节了。我们销服类的压力更大，要进行 五轮面试，所以大家多多少少还是有点紧张的。首轮群面我们十六个人一组，围绕着一个 长方形桌子坐下来，桌子上方坐着三个面试官，都不苟言笑，正中间的那个尤其严肃，后 来也就是他给我们施加的压力面试。等大家坐下来之后就开始自我介绍了，我是第二个， 第一个人是我之前在楼下认识的，不过看得出来他很紧张，自我介绍做的结结巴巴的，然 后介绍完面试官就叫他坐下了。轮到我了，我深呼吸一下，然后站起来开始自我介绍。由 于前一天晚上已经准备过了，所以我并不是很紧张，介绍的过程中面试官似乎还挺有兴趣， 当我介绍完毕后面试官还问了我一些问题，我知道我已经开了一个不错的头。后面的自我 介绍有些人还没说十几二十秒就被面试官强行坐下了，还有的没说完，但是有几个人还是 说的不错的。自我介绍完我尴尬的发现十六个人中只有我是湖大的，其余全是中南的。不 过我还是保持了淡定，接下来就是无领导小组讨论了。这个我之前面试的时候无领导搞得 不太好，不过这次我有信心可以做好。题目是你去西天取经，然后要带十个人去，小组讨 论给这十个人的重要性排序。我们这组有个学生会主席，也是一开始有几个人让他做组长， 有个女研究生自告奋勇说做记录者，然后还有个表现也不错的女的提出给大家计时，我开 始并没有得到一个比较重要的角色。不过我是属于后发制人型的，在讨论的过程中，我提 出了几次比较有建设性的意见，再加上之前自我介绍的成功，大家都比较认可我，在最后 要总结的时候，我看时机差不多成熟了，于是就说不如我来总结发言吧，大家都同意了。 我就这样不露声色的当了 leader，并最后带领大家在群面中获得关键性的胜利。无领导结 束之后就是辩论环节，这个基本每个人都最好发言，发言没有对错之分，面试官主要是看 你的逻辑是否清晰，语言表述是否流畅。然后最后中间的那个考官来了个压力面，问我们 这组之前表现还不错的那个女生，如果给这次群面的组内成员贡献值排序，后面的三位可 能会被刷掉，要她排前三位和后三位，她会怎么排。果然会问这个，之前看的去年面经上 也问了这个问题，那个女生把我排在了第一，然后做记录的女生排在了第二，她自己排第 三，然后排后三位的时候貌似有点犹豫，不过还是选了三个不怎么发言和发言比较紧张的， 包括组长。然后面试官又问了几个人，都把我排在第一，我私下松了口气，感觉这次群面 我做的还不错。当两组排序都完了之后，面试官叫我们去外面等结果，几分钟之后结果出 来了，我们这组刷了两个，对面也刷了两个。然后过了的人进入二面-技术面。 由于之前投的是技术支持这个岗位，二面面我的那个考官挺严肃的，而且一看就像搞 技术的大神。首先他还是叫我做了下自我介绍，在这期间他仔细的看了我简历。然后开始 问我问题。他问了一些诸如局域网，大数据，云计算，栅栏效应等通信方面的专业知识， 我当时就有点跪了，这些我都不懂啊。于是我只能说我是学机械的，这些知识我都没学过， 实在是不懂。然后面试官说，我们这个岗位要求招来就能用，不管你是什么专业，所以不 要拿你是学机械的没学过这些东西来搪塞我。我#￥%&*。大概尴尬了十来分 钟，面试官最后说，我给你最后一分钟的时间，如果你还不能说服我，那就不好意思了， 下次再来吧。 我一听心都凉了半截，这不逗我吗，于是接下来的一分钟内我尽我所能的说 了与技术有关的诸如刷机，重装系统，远程操控，ipv6 通道等等略水的这些东西。面试官 听完沉默了挺久，然后说你还是没说服我，我感觉你对通信这方面的一些深入的东西还缺 乏了解，不过鉴于你之前有过销售方面的经历（在电信当过导购员卖手机），我给你转去 销售岗位重新面试吧。我一听如释重负，调整调整心情就去销售岗位面试了。 销售岗位的面试我简直如鱼得水，考官把我的材料和证书翻来覆去的看，包括那张很大 的 BEC 证书。依然是自我介绍，然后问了我的一些项目经历以及参加过得一些比赛，对于 销售的理解，为什么申请这个职位等等。说实话经过之前的面试我已经完全不紧张了，我 从容自若的回答他的问题，到最后简直成为了我的单口相声。最后我说，世界上最难的事 情有两件，一件事把自己的思想装进别人的脑袋，另一件 是把别人的钱装进自己的口袋， 而销售正好结合了这两件事情，所以我觉得销售是件非常有挑战性而且富有意义的事情， 我们销售的最后无非是推销自己，当把自己推销成功了别人自然也就会来买你的东西。别 人都说销售累和苦，我倒不觉得，销售是个很能锻炼人的职位，而且我做事情有毅力，百 折不挠永不放弃，综上所述我觉得我是非常适合销售这份工作的。当我说完之后面试官起 身鼓掌说好，“你就是我们公司需要找的人才，我这里没有任何问题了，你去盖个章进入 下一轮面试吧。”我长长的舒了口气，二面真的是死里逃生，柳暗花明又一村啊。 面完两轮差不多中午了，于是我和几个小组里的人随便吃了点东西又上来了。由于之前 没做网络测评，于是我去七楼做华为的网络测评。其实第一次做完要提交的时候突然网络 掉线了，无奈我只得重新做一次， 总共花了大概一个来小时的时间。做完之后我就去楼下 终面了，也就是 boss 面。面我的目测是个总经理啥的，在海外工作，他先叫我做了下自 我介绍，然后和我聊了聊华为的历史，我的家庭成员，为什么选销售这个职位，愿不愿意 服从公司派遣，后来我才知道我们销服类的都要被派到海外去工作的。真的很累，不过销 售也算是公司里待遇最好，工资最高，晋升最快的职位了。唯一要注意的就是销售和业绩 挂钩，如果做的不好是要扣工资甚至派遣回国的，所以压力还是非常的大。和老总聊了大 概半个小时，气氛非常不错，最后老总大手一挥，行了，我这里没任何问题了，你去盖章 吧。终面完后我舒了口气，稍作休整便上楼做最后一轮面试-英语测评。 华为对英语还是很看重的，尤其是销售类的，英语更是重中之重。如果之前没有准备的 话这部分还是有相当难度的。英语测评是对着电脑，完全模仿考 T 模式，第一道题是朗读 两段对话，第二部分是听力，难度大致和六级相当。最后一部分几乎是 BEC 口语考试的翻 版，甚至还要难些，给你两个话题要你各自说两分钟，没有考虑时间。这个我之前没有准 备说的还是挺尴尬的，不过整体感觉还是不错。英语测评结束后看着所有环节都已经盖好 章后，面试官叫我回去等通知。于是我长舒一口气，看时间已经是下午五点来钟，于是赶 紧回去，为此还错过了北汽集团的宣讲会和面试。 大概两天之后结果就出来了，27 号晚上听说 28 号上午会出结果，第二天六点左右就醒 了，忐忑不安的等结果。第一批面试的已经有人收到 offer 了，我还没收到，越等越焦急， 感觉自己整体表现还是不错的，自己已经尽力了应该没问题，到了 11 点半左右还没来短 信，我失望的和勇妹去吃饭。吃到一半时突然来了短信，我兴奋的手都在发抖，我终于等 来了传说中的 offer!叫我下午两点去参加签约宣讲会，带好必要的一些材料。于是我就赶 紧吃完赶过去签约了。 其实下午的时候还是挺纠结的，华为的确很霸气，直接从学校拿走三方协议，下午的两 方也就相当于三方，而且如果签约了想毁约的话，华为是不要毁约金的，他们直接扣除你 三方协议到明年四月份才还给你，这段时间你不能找任何工作，而且就算找到了也签不了。 所以说华为逼人还是相当紧的，后来问了就业办的人，说华为是学校的大客户，学校惹不 起，他们直接拿走三方协议学校也没任何办法。这个。在种种纠结与无奈之下还 是抱着卖身的心态最终签约了。 后记：回想着两周的生活，感觉真的像做梦一样。我着一个月几乎白天都没时间上网， 忙得时候午饭也没吃，经常是一边打包一边上网查资料，改简历，填官网的简历，准备各 种材料等等。我的简历从大三上学期就有了，一直不停的改到现在，甚至去面试的前一刻 我还在修改，简历这东西真的非常非常的重要，一份合格与否的简历直接决定着面试官对 你的兴趣，所以建议大家还是要把相当一部分精力放在修改简历上。最后提几点建议，和 大家共勉吧。 1.要充满自信，当时我看华为招机械的就去试了，我想就算机械只招一个人，那么为什 么那个人不可能是我？最后我成为我们专业第一个拿 offer 的。 2.要信息共享，招聘的信息是在太多太庞杂了，你自己分类的同时最好和同学共享，一 起去听宣讲会，一起去笔试面试，这样成功的概率会更大。 3.要做最充分的准备以及最坏的打算，准备这东西永远不存在充分的问题，因为你准备 的再多也会有疏漏，我们要做的就是尽可能的多做准备，然后要做最坏的打算，华为五轮 面试每个环节都刷人，最后面试全部通过也会有没收到短信的，淘汰率还是相当之高的， 所以大家要随时做好被刷的打算，万一没收到 offer 调整心态准备接下里的招聘。 4.不要拖沓，什么事一定要及时去做！招聘的季节一秒钟都是黄金时间，千万不要因为 拖沓而导致信息错过而终生后悔！随时做好突发事件的准备，以便可以随时处理。 5.不要在意别人的看法，大家都是成年人了，又不是小孩子。有些人无聊到你穿正装去 面试都会嘲笑你，这种人一般都是找不到工作的，所以大可不必去理他们。你的成功只会 让他们打自己的脸。 6.时间分配的问题，都大四了能不去的课就不要去了，没任何意义，这个时间段你应该 明白什么事情对你是最重要的，不要因为去上一节课而错过宣讲会甚至笔试面试，那是非 常得不偿失的。 7.做好计划。我准备好几个本子，有的用来宣讲会记录，有的用来写好每天要做的事， 做完了的我就会打个勾，没做完画个圈提醒自己第二天一定要及时完成。 8.最后一点，还是要相信自己。每个人都有自己独一无二的地方，所以不必自卑。现在 没找到工作不代表以后也会，对自己充满自信，遇事冷静处理，沉着淡定，没有解决不了 的事情。 PS:今年的就业形势的确很严峻，上汽集团都不来我们学校招人，广本也没来，广汽真 正