国家电网公司中级兼职培训师题库

1、单项选择题 JSZBA001 培训是特殊的（ ）形式。 （A）授课；（B）教学；（C）实训；（D）教练。 答案：B JSZBA002 教学原则是教师和学生在教学工作中自觉地遵循（ ） ，为完成教学任务 所必须遵循的行为要求和准则。 （A）生活规律；（B）社会规律；（C）发展规律；（D）教学规律。 答案：D JSZBA003 进行直观教学要有明确的目的性；要充分发挥教师（ ）的直观作用，但 不要为直观而直观，要充分发挥教与学两方面的积极性。 （A）肢体；（B）表情；（C）语言；（D）思维。 答案：C JSZBA004 （ ）是教师上好课的前提。 （A）讲普通话；（B）备课；（C）积极的心态；（D）良好的环境。 答案：B JSZBA005 （ ）是教学工作的中心环节，它对其他各环节起支配和调节作用。 （A）备课；（B）讲解；（C）上课；（D）练习。 答案：C JSZBA006 成人教育学是对成人学习的研究，20 世纪 50 年代起源于（ ）。 （A）欧洲；（B）亚洲；（C）美洲；（D）非洲。 答案：A JSZBA007 成年人的学习是一种基于（ ）的体验，是在探索和解决工作、生活难 题的同时获得新的知识，掌握相关技能，转变思想观念的过程。 （A）反思；（B）创新；（C）求知；（D）尝试。 答案：A JSZBA008 成年人学习非常依赖于（ ） 。 （A）外界帮助；（B）社会环境；（C）过往经验；（D）自身能力。 答案：C JSZBA009 培训师应用提升（ ）倍课程信息量的方法，来缓解课程信息量准备不 足造成的紧张情绪。 （A）1-2；（B）3-10；（C）2-10；（D）1-5。 答案：B JSZBA010 一名合格的培训师首先要具备一些基本的职业素质,比如专业精神与职业道 德、教材规划、设计与编制能力、（ ）、教学考核与评估能力等。 （A）亲和力；（B）幽默感；（C）教学能力；（D）热情度。 答案：C JSZBA011 培训是创建一个（ ），价值在于对学员经验和智慧的开发，实质是在 理论与实践之间搭建桥梁。 （A）空间；（B）过程；（C）平台；（D）机会。 答案：C JSZBA012 以岗择人、（ ）是企业发挥员工积极性的重要途径。 （A）以人配岗；（B）人岗相适；（C）自由选择；（D）合理竞争。 答案：B JSZBA013 教学活动基本环节不包括以下哪一项？（ ） （A）备课和上课； （B）课堂练习； （C）课外辅导和检查与评定学生成绩； （D）作业的布置与批改。 答案：B JSZBA014 有悖于企业培训目的的选项是（ ）。 （A）分离人岗匹配； （B）提高员工的技术水平； （C）提高员工的综合素质； （D）有效沟通、团结协作。 答案：A JSZBA015 （ ）是指让人通过实际做某工作来学会做这项工作。 3 （A）在职培训；（B）离岗培训；（C）轮岗培训；（D）学历教育。 答案：A JSZBA016 计算机化和基于（ ）的手段使培训过程发生了革命性变化。这方面的 具体方法包括基于计算机的培训、电子绩效辅助系统以及学习门户。 （A）信息化；（B）高科技；（C）互联网；（D）以上选项都不对。 答案：C JSZBA017 培训模式从单一模式向立体化、专业化发展，培训组织不再仅限于企业内 部机构，而是把企业、大学产学合作进行结合，尤其是培训的（ ）正成为现代员 工培训的一种流行趋势。 （A）转接模式；（B）外包模式；（C）链接模式；（D）互动模式。 答案：B JSZBA018 （ ）的现代人力资源管理理念突出培训的核心地位。 （A）积极高效；（B）人岗匹配；（C）以人为本；（D）开拓创新。 答案：C JSZBA019 国家语言文字工作委员会颁布的普通话水平测试等级标准将普通话划 分为（ ） 。 （A）三级三等；（B）三级六等；（C）三级九等；（D）三级十二等。 答案：B JSZBA020 普通话水平等级分为三级六等，即一、二、三级，每个级别再分出甲、乙 两个等次，其中最高和最低水平等级分别是（ ） 。 （A）一级甲等和三级乙等； （B）二级甲等和三级乙等； （C）一级甲等和三级甲等； （D）三级甲等和一级乙等。 答案：A JSZBA021 请问“瑰丽”的“瑰”的正确发音是（ ） 。 （A）gu；（B） ku；（C）ku；（D）gu。 答案：D JSZBA022 请问“提纲挈领”和“挈”的正确发音是（ ） 。 （A） q；（B） qi；（C）xi；（D） qi。 答案：B JSZBA023 请问“分”和“风”的正确发音是（ ） 。 （A）fng和fng；（B） fn和fng；（C）fn和fn；（D）fng和fn。 答案：B JSZBA024 请问“是”和“四”的正确发音是（ ） 。 （A） s和sh；（B）s和s；（C）sh和sh；（D）sh和s。 答案：D JSZBA025 请问“媲美”的“媲”正确发音是（ ） 。 （A） p；（B）l；（C） l；（D）p。 答案：A JSZBA026 请问“同胞”的“胞”字的正确发音是（ ） 。 （A）po；（B）bo；（C）po；（D）bo。 答案：B JSZBA027 请问“恪守”的“恪”字的正确发音是（ ） 。 （A）k；（B）g；（C）g；（D）k。 答案：A JSZBA028 请问“沸点”的“沸”字的正确发音是（ ） 。 （A）f；（B）fi；（C）fi；（D）fn。 答案：B JSZBA029 下列有关于语言表达的原则不正确的一项是（ ） 。 （A）清楚；（B）易懂；（C）抑扬顿挫；（D）直白。 答案：D JSZBA030 沟通是为了一个设定的目标，把信息、 （ ）和情感在群体间传递，并且 达成共同协议的过程。 （A）内容；（B）思想；（C）意志；（D）创新。 答案：B 5 JSZBA031 在 PowerPoint2010 中幻灯片浏览视图下（ ）是不可以进行的操作。 （A）插入幻灯片； （B）删除幻灯片； （C）改变幻灯片的顺序； （D）编辑幻灯片中的文字。 答案：D JSZBA032 PowerPoint2010 支持“进入” 、 “强调” 、 “退出” 、 “路径”四种动画。其中 （ ）动画是指对象从无到有出现到幻灯片中的方式。 （A）进入；（B）强调；（C）退出；（D）路径。 答案：A JSZBA033 在 PowerPoint2010 中，可以借助（ ）完成幻灯片快速配色。 （A）板式；（B）格式刷；（C）主题；（D）母版。 答案：C JSZBA034 在使用 PowerPoint2010 进行幻灯片配色设计时，以下（ ）做法不可取。 （A）冷色调给人安静稳重冷酷之感，多用于做背景； （B）互补色适合同时大范围使用； （C）暖色调给人热情温暖奔放之感，多用于前景； （D）多用同色或相近色的渐变色，少用纯色。 答案：B JSBA035 在 PowerPoint2010 支持的动画中， （ ）动画是让对象沿着设定的运动路 线移动运行。 （A）进入；（B）强调；（C）退出；（D）路径。 答案：D JSZBA036 在 PowerPoint2010 中， （ ）工具难以用来设计图表。 （A）形状；（B）表格；（C）图表；（D）SmartArt。 答案：B JSZBA037 PowerPoint2010 中设置动画，当元素较多且上下交叠时，往往无法分清设 置的对象及动作关系， （ ）在此大有用场。 （A）格式刷；（B）动画刷；（C）路径动画；（D）选择窗格。 答案：D JSZBA038 在 PowerPoint2010 中设置动画时，当需要控制动画开始时，应该选择（ ） 。 （A）单击开始；（B）从上一项开始；（C）从上一项之后开始；（D）幻灯片切 换。 答案：A JSZBA039 在 PowerPoint2010 中设置动画时， （ ）选项卡可以对动画执行的时间 进行详细的设置。 （A）单击开始；（B）平滑开始；（C）平滑结束；（D）计时。 答案：D JSZBA040 在设计课件界面元素布局时，接近原则是指“将相关项组织在一起” ，这符 合多媒体学习理论的（ ）原则。 （A）以学习者为中心；（B）一致性；（C）时空邻近；（D）简约。 答案：C JSZBA041 当幻灯片中对象元素非常多不方便编辑时，PowerPoint2010 对象管理工具 （ ）将非常有用。 （A）板式；（B）形状；（C）选择窗格；（D）动画。 答案：C JSZBA042 在 PowerPoint2010 中，使用（ ）即可大大节省配色及格式设置的时间， 提高课件设计效率，又可提高课件外观的一致性。 （A）母版；（B）主题；（C）动画；（D）板式。 答案：B JSZBA043 PowerPoint 调色板支持 RGB 和 HSL 两种颜色模式。 （ ）通过调节红、绿、 蓝三色的比例调整颜色，这种调节方法只强调色调，更易操作。 （A）RGB；（B）HSL；（C）色相；（D）饱和度。 答案：A 7 JSZBA044 Powerpoint 调色板支持 RGB 和 HSL 两种颜色模式。 （ ）是通过调节色相、 饱和度、亮度调整颜色。 （A）RGB；（B）HSL；（C）色相；（D）饱和度。 答案：B JSZBA045 在 PowerPoint2010 中， （ ）是以甘特图的形式详细显示每一个动画的执 行时间,打开“动画窗格”就会显示它。 （A）动画窗格；（B）动作；（C）高级日程表；（D）效果选项。 答案：C JSZBA046 以下哪项功能是 PowerPoint2010 新增的功能？（ ） （A）插入艺术字；（B）图片裁剪；（C）删除背景；（D）图片样式。 答案：C JSZBA047 “Shockwave Flash Object”是用于播放（ ）文件的控件。 （A）avi；（B）MP3；（C）mpeg；（D）swf。 答案：D JSZBA048 多媒体课件设计的简约原则是指（ ） 。 （A）设计课件时应该注意精简课件中的信息，突出要表达的关键内容； （B）只要文字内容； （C）只要图片不要文字； （D）文字、图形、音视频缺一不可。 答案：A JSZBA049 设计课件时尽量将相关图文内容设计在一屏显示，符合（ ）原则。 （A）简约原则；（B）一致性原则；（C）时空接近原则；（D）节俭原则。 答案：C JSZBA050 课件设计应当围绕学习者进行，引导启发学习者思考，帮助学习者进行知 识的建构，这符合（ ）原则。 （A）简约原则；（B）一致性原则；（C）时空接近原则；（D）以学习者为中心。 答案：D JSZCA051 如果用编、导、演来比喻培训方案策划、培训教学设计、培训具体实施三 个环节，那么培训教学设计就是衔接两端的（ ）的环节。 （A）编；（B）导；（C）演；（D）评。 答案：B JSZCA052 教学设计的输入是（ ） ，输出是教案或单元教学设计。 （A）培训目标；（B）培训需求；（C）培训方案；（D）培训场所。 答案：C JSZCA053 制作 PPT 的原则是尽量简单， “keep it simple and stupid”，有人就把它 简化为（ ）原则。 （A）SIMPLE；（B）KISS；（C）STUPID；（D）简单化。 答案：B JSZCA054 （ ）是中断教学活动，制止问题行为发展，以维持课堂纪律，恢复正常 教学运行的组织方式。 （A）显性组织教学；（B）隐性组织教学；（C）巡视；（D）提问。 答案：A JSZCA055 （ ）是指对一个人自身的冲动感情以及欲望施加的控制。 （A）注意力；（B）自控力；（C）关注力；（D）执行力。 答案：B JSZCA056 在现代培训中， （ ）是在整个培训过程中始终是认识的主体和发展的 主体。 （A）培训师；（B）学员；（C）培训目标；（D）培训需求。 答案：B JSZCA057 考虑到组卷的方便及可重复利用性，题库的数量一般在一套题的（ ）倍 左右。 （A）2；（B）5；（C）10；（D）20。 答案：C JSZCA058 组卷时客观题的量一般不少于（ ） ，便于组卷和阅卷。 （A）20% ；（B）50% ；（C）70%；（D）90%。 9 答案：C JSZCA059 一般来讲，理论考试的时间设计在（ ）之间。 （A）1.5 至 2 小时；（B）0.5-1.5 小时；（C）1.5-3 小时；（D）3-4 小时。 答案：A JSPZCA060 出题的数量应综合考虑，使大部分的学员能在（ ）左右时间完成答卷， 留下一定的检查修改的时间。 （A）1/2 ；（B）3/4；（C）1/5；（D）4/5。 答案：B JSZCA061 教案的改进方向应当坚持（ ） 。 （A）密切联系群众； （B）理论联系实际； （C）批评与自我批评； （D）个人服从集体执行力。 答案：B JSZCA062 （ ）是企业内培训中最古老的教学技法。 （A）讲授法；（B）讨论法；（C）案例法；（D）角色扮演法。 答案：A JSZCA063 把在工作场所现实中产生的问题提供给学员，让他们通过对其进行分析和 研究，探求解决对策的教学方法称为（ ） 。 （A）讲授法；（B）讨论法；（C）案例法；（D）角色扮演法。 答案：C JSZCA064 理论教学中（ ）使学员接受实际行为训练，它主要以培养面向现实的主 体性和解决问题能力为目的。 （A）讲授法；（B）讨论法；（C）案例法；（D）角色扮演法。 答案：D JSZCA065 理论教学中（ ）多用于对已经具有初步基础的学员进行提高性培训。 （A）讲授法；（B）讨论法；（C）案例法；（D）提问法。 答案：D JSPZCA066 （ ）是一种通过在训练场所制造某种模拟状况，并让学员在该状况中 充满兴趣地进行学习的教学方法。 （A）游戏法；（B）讨论法；（C）案例法；（D）角色扮演法。 答案：A JSZCA067 在课堂教学中， （ ）始终处于主导地位，对课堂氛围起着决定性的作用。 （A）培训师；（B）学员；（C）培训目标；（D）培训内容。 答案：A JSZCA068 在课堂教学过程中，控场的目的在于（ ） 。 （A）说服学员；（B）确保培训顺利进行；（C）树立权威；（D）统一观点。 答案：B JSZCA069 任何一次培训能顺利进行，除了培训师与学员以外，培训现场的（ ）是 非常重要的因素。 （A）气氛；（B）人员结构；（C）后勤保障；（D）情感沟通。 答案：C JSZCA070 任何系统只有通过（ ） ，才能构成一个闭合回路，才有可能实现有效的 控制，从而达到其目的。 （A）矫正；（B）信息反馈；（C）控制；（D）互动。 答案：B JSZCA071 教学反馈要适时，偏差矫正要（ ） 。 （A）适时；（B）适当；（C）及时；（D）常规。 答案：C JSZCA072 （ ）是获取教学反馈信息的主渠道。 （A）常规教学过程所有环节；（B）备课；（C）课堂讨论；（D）练习与考核。 答案：A JSZCA073 （ ）是学员展示思维过程的重要渠道。 （A）教学过程；（B）课堂问答；（C）课堂讨论；（D）练习与考核。 答案：C 11 JSZCA074 针对每一实操考核项目设立考核小组。小组成员一般不少于（ ）位。 （A）2；（B）3；（C）4；（D）5。 答案：B JSZCA075 一项作业任务编制（ ）份作业指导书。 （A）一；（B）二；（C）三；（D）四。 答案：A JSZCA076 培育职工要用（ ）的方式去看待平时的工作，用创新的方式去开展工作 和解决实际问题 。 （A）传统思维；（B）创新思维；（C）管理思维；（D）系统思维。 答案：B JSZCA077 实训的最大特点是灵活多样、 （ ） ，本着“缺什么、补什么，干什么、学 什么”的原则进行。 （A）趣味性强；（B）理论性强；（C）针对性强；（D）种类丰富。 答案：C JSZCA078 （ ）培训可以一次性培训大量的学员。 （A）模拟仿真；（B）沙盘推演；（C）岗位实践；（D）实操演练。 答案：A JSZCA079 实操演练方法的优点是（ ）强，与现场结合紧密，学员学习兴趣浓厚， 实际应用效果好。 （A）亲切感；（B）实时性；（C）真实感；（D）理论性。 答案：C JSPZCA080 企业培训师每设计一个培训过程，都要考虑如何运用（ ）式，来激发学 员的积极性和主动性。 （A）询问；（B）启发；（C）鞭策；（D）鼓励。 答案：B JSZCA081 培训指导者的首要职责是促进学习，那么他的工作出发点就是（ ） 。 （A）帮助学习；（B）强制学习；（C）督促学习；（D）替代学习。 答案：A JSZCA082 鼓励被指导者的（ ）发展是指导工作的一项重要原则。 （A）个性化；（B）共性化；（C）群体化；（D）独立化。 答案：A JSZCA083 要树立与学员（ ）的观念，这是一位优秀培训师应优先具备的素质。 （A）平等；（B）等级；（C）交往；（D）友谊。 答案：A JSZCA084 （ ）是由学员对训练课程整体的记录，多数是由值日生记录。 （A）业务日志；（B）听讲日志；（C）管理日志；（D）维护日志。 答案：B JSZCA085 培训的三要素之间既相互（ ） ，又相互制约，共同构成一个完整的实践活 动系统。 （A）对立；（B）独立；（C）统一；（D）冲突。 答案：B JSZCA086 岗位适应型培训的对象是（ ） 。 （A）骨干员工；（B）熟练员工；（C）刚参加工作的新员工；（D）管理岗位的 员工。 答案：C JSZCA087 项目培训法是以（ ）为目的，通过师生共同完成培训项目而使学员获知 识、能力的教学方法。 （A）实际应用；（B）虚拟现实；（C）团结协作；（D）技能提升。 答案：A JSZCA088 项目培训法强调学员在学习过程中的主体地位，提倡（ ）的学习。 （A）个性化；（B）共性化；（C）协作化；（D）小组化。 答案：A JSZCA089 岗位适应型培训的特点是以岗位的（ ）作为培训的重点内容。 （A）关键知识和关键技能； （B）基本知识和基本技能； （C）文化与价值观； 13 （D）规章制定。 答案：B JSZCA090 （ ）是企业的基层管理组织，应按照企业要求向成员进行规章制度培训。 （A）班组；（B）车间；（C）职能部门；（D）业务部门。 答案：A JSZCA091 班组创新主要体现在生产经营（工作）过程中的（ ）方面，如技术方面 的小发明小创造等。 （A）细节；（B）管理；（C）文化；（D）制度。 答案：A JSPZCA092 仿真模拟大大节省了实际操作设备的配置要求， （ ）好，可靠性高。 （A）真实性；（B）质量；（C）安全性；（D）操作性。 答案：C JSZCA093 沙盘推演又叫沙盘模拟培训，一般用于（ ）的培训。 （A）技术类；（B）技能类；（C）管理类；（D）理念类。 答案：C JSZCA094 培训师是整个培训场地和培训过程的控制者和指挥者，必须眼观六路，耳 听八方， （ ）高度注意学员的操作过程。 （A）偶而；（B）间或；（C）随时；（D）轮流。 答案：C JSZCA095 （ ）是指可能造成人员伤害、职业病、设备损坏、作业环境破坏的根源。 （A）恶劣环境；（B）危险源；（C）违章指挥；（D）赶进度。 答案：B JSZCA096 通过（ ）所接收到的语言反馈信息，较之其它形式的反馈信息具有准确、 具体、即时和简洁的特点。 （A）课后小结；（B）课堂问答；（C）课堂讨论；（D）练习与考核。 答案：B JSZCA097 讲课后立即回顾本堂课的成功之处和值得改进的地方的反馈方式是（ ） 。 （A）课后小结；（B）课堂问答；（C）课堂讨论；（D）练习与考核。 答案：A JSZCA098 教学过程中，对获取的反馈信息进行矫正时，个性问题应该（ ） 。 （A）集中矫正；（B）个别矫正；（C）重点矫正；（D）专题矫正。 答案：B JSZCA099 教学过程中，对获取的反馈信息进行矫正的时，复杂问题应该（ ） 。 （A）集中矫正；（B）个别矫正；（C）重点矫正；（D）专题矫正。 答案：D JSZCA100 教学过程中，对获取的反馈信息进行矫正时，关键性问题应该（ ） 。 （A）自我矫正；（B）重点矫正；（C）对比矫正；（D）逐步矫正。 答案：B JSZCA101 教学过程中，对获取的反馈信息进行矫正时，技能性问题应该（ ） 。 （A）自我矫正；（B）重点矫正；（C）对比矫正；（D）逐步矫正。 答案：D JSZCA102 教学过程中，对获取的反馈信息进行矫正时，预料中的问题应该（ ） 。 （A）设计矫正；（B）重视矫正；（C）灵活矫正；（D）变式矫正。 答案：A JSZCA103 教学过程中，对获取的反馈信息进行矫正时，偶然出现的问题应该（ ） 。 （A）设计矫正；（B）重视矫正；（C）灵活矫正；（D）变式矫正。 答案：B JSZCA104 教学过程中，对获取的反馈信息进行矫正时，习惯问题应该（ ） 。 （A）引导矫正；（B）对症矫正；（C）特殊矫正；（D）耐心矫正。 答案：D JSZCA105 教学过程中，对获取的反馈信息进行矫正时，特殊问题应该（ ） 。 （A）引导矫正；（B）对症矫正；（C）特殊矫正；（D）耐心矫正。 答案：C 15 JSZCA106 （ ）是教学反馈矫正的前提。 （A）教学目标；（B）学员配合；（C）有效组织；（D）控场。 答案：A JSZCA107 （ ）是进行有效学习的前提。 （A）认真听课；（B）及时总结；（C）反馈与矫正；（D）合理的学习计划。 答案：D JSZCA108 （ ）是学习计划得以实施的保证。 （A）学习目的；（B）学习理念；（C）时间安排；（D）学习内容。 答案：C JSZCA109 （ ）是学习计划的主体。 （A）学习目的；（B）学习理念；（C）时间安排；（D）学习内容。 答案：D JSZCA110 （ ）是学习活动的方向。 （A）学习目的；（B）学习理念；（C）时间安排；（D）学习内容。 答案：A JSZDA111 （ ）是整个培训管理活动的第一个环节，它决定了培训能否基于正确的 目标，进而影响到能否设计与提供有针对性的培训课程。 （A）培训项目策划； （B）培训需求分析； （C）教材资源开发； （D）培训项目评估。 答案：B JSZDA112 培训需求调查中，使用开放式问卷调查的作用是（ ） 。 （A）缩小所收集信息的范围； （B）限制所能搜集信息的范围； （C）最大限度增加所能搜集信息的范围； （D）发掘对方的想法和观点。 答案：D JSDA113 通过交谈法收集培训需求分析信息时， （ ）不属于具体流程中的环节。 （A）确定培训目的； （B）确定需求信息； （C）确定交谈对象和人数； （D）准备交谈提纲。 答案：A JSZDA114 采用“封闭式”问卷法进行培训需求调查的特征是（ ） 。 （A）使用“什么” 、 “如何”等词语； （B）使用“多久” 、 “谁” 、 “哪里” 、等词语； （C）只能用“是”或“否”来回答； （D）使用“可不可以” 、 “行不行”等词语。 答案：C JSZDA115 针对某一课程进行课程需求调查的对象是（ ） 。 （A）学员；（B）培训师；（C）管理者；（D）组织者。 答案：A JSZDA116 （ ）是由访谈者针对不同的受访者提出不同的开放式问题，以获取所需 的信息。 （A）开放交谈；（B）正式交谈；（C）非正式交谈；（D）封闭交谈。 答案：C JSZDA117 培训需求调查中，使用探究式问卷法调查的作用是（ ） 。 （A）缩小所收集信息的范围； （B）限制所能搜集信息的范围； （C）最大限度增加所能搜集信息的范围； （D）发掘对方的想法和观点。 答案：A JSZDA118 培训需求调查中，使用封闭式问卷法调查的作用是（ ） 。 （A）缩小所收集信息的范围； （B）限制所能搜集信息的范围； 17 （C）最大限度增加所能搜集信息的范围； （D）发掘对方的想法和观点。 答案：B JSZDA119 新员工实施交谈法的关键是（ ） 。 （A）职业化心态；（B）专业技能；（C）职业化技能；（D）管理技能。 答案：A JSZDA120 培训教材与学科性教材之间既有共同性又存在差异性。同一性体现在，它 们都是（ ） 。 （A）专业性通用性较强； （B）理论内容为主体； （C）知识内容更新速度快； （D）知识技能的载体。 答案：D JSZDA121 采用集体合编开发培训教材，需要把握的关键问题是（ ） 。 （A）培训素材的收集； （B）培训素材的归纳、整理； （C）教材的结构； （D）编写人员之间的分工配合。 答案：C JSZDA122 为达到最优培训效果，对机电一体化机器操作人员培训宜采用（ ）方法 选择培训教材。 （A）拼接法；（B）就地取材法；（C）案例收集法；（D）原汁原味法。 答案：A JSZDA123 培训教材开发始终不能偏离的主线是（ ） 。 （A）教材的实用性和系统性； （B）培训目标的实现； （C）内容不断推陈出新； （D）简洁求精，通俗易懂。 答案：B JSZDA124 目前数量最多，内容最广泛、最丰富是（ ）教材。 （A）多媒体教学法教材； （B）角色扮演法教材； （C）讲授法教材； （D）案例法教材。 答案：C JSZDA0125 一般常用篇、章、节形式的教材是（ ）教材。 （A）讲授法教材； （B）角色扮演法教材； （C）多媒体教学法教材； （D）案例法教材。 答案：A JSZDA126 采用原汁原味法对教材进行选择的关键是（ ） 。 （A）后期的内容取舍； （B）过程中归纳整合； （C）前期的培训目标调研； （D） “原件”的选择确认。 答案：D JSZDA127 下列（ ）不属于案例法教材编辑的特征。 （A）通常以第三人称来描述； （B）重要信息需征得有关机构或人员的同意； （C）逻辑结构设计是编辑的核心工作； （D）案例需典型性和代表性。 答案：C JSZDA128 实训项目可行性报告编写的最优人员配备模式是（ ） 。 （A）项目研发人员自行编写； （B）专业人员提供资料，研发人员编写； 19 （C）专业人员自行编写； （D）项目研发人员提供资料，专业人员编写。 答案：D JSZDA129 实训项目可行性报告中，项目的工艺流程要有一定的合理分析，在（ ） 的情况下对关键的技术环节要予以阐述。 （A）公开；（B）不泄密；（C）不公开；（D）半公开。 答案：B JSZDA130 实训项目可行性报告中，对于（ ）技术一定要予以着重论述。 （A）预期收益较大； （B）工艺流程复杂； （C）原创性； （D）项目造价较高。 答案：C JSZDA131 （ ）集中反映了培训组织的培训管理理念，体现培训机构在培训管理实 践中的能力与水平。 （A）培训需求分析； （B）培训评估结果； （C）培训组织形式； （D）培训项目的流程。 答案：D JSZDA132 在培训内容一定的情况下， （ ）决定培训效果。 （A）培训形式；（B）师资力量；（C）课程设计；（D）组织管理。 答案：A JSZDA133 下面（ ）不属于培训基本流程中的环节。 （A）培训调研；（B）培训实施；（C）培训评估；（D）培训优化。 答案：A JSZDA134 企业培训必须根据企业的需求和特点来调节自身的组织框架和操作方式， 即应以为（ ）导向。 （A）企业效益；（B）企业适应性；（C）价值理念；（D）社会需求。 答案：B JSZDA135 目前， （ ）已经成为提高组织执行力和工作效率的主要管理工具。 （A）培训需求调查； （B）培训效果评估； （C）培训学员管理； （D）培训流程管理。 答案：D JSZDA136 （ ）环节是整个培训循环圈的最后一个环节。 （A）培训需求调查； （B）培训评估； （C）培训教材编辑； （D）培训流程管理。 答案：B JSZDA137 培训项目流程实施过程中，要根据（ ）选聘相应的培训师。 （A）经费预算；（B）组织形式；（C）培训大纲；（D）对象需求。 答案：C JSZDA138 （ ）是任何管理工作都要首先解决的问题，也是管理人员基本功。 （A）对管理对象的认识； （B）管理职责的明确； （C）管理水平的提升； （D）管理工作的执行力度。 答案：A JSZDA139 （ ）是学员管理活动中最积极、最活跃、具有决定性的要素。 （A）物；（B）人；（C）财；（D）制度。 答案：B JSZDA140 企业制定（ ）办法，有助于提高企业员工获取知识、应用知识、传递知 识、创造知识的积极性，促进企业培训管理的规范化和科学化。 21 （A）增加业务活动； （B）开展实操培训； （C）严格培训纪律； （D）培训学分管理。 答案：D JSZDA141 教研活动的主要目的是（ ） 。 （A）增进培训师之间的感情交流； （B）应付上级检查； （C）完成培训工作的一个环节； （D）切实提高全体培训师的专业素质，增强培训师的课程实践能力。 答案：D JSZDA142 参与教研活动要做到（ ） 。 （A）活动前准备主题相关内容；活动中多听、多记、多思、多问；活动后形成 文字后记； （B）活动中多听、多记、多思、多问；活动后形成文字后记； （C）活动前准备主题相关内容；活动中多听、多记、多思、多问； （D）活动后形成文字后记。 答案：A JSZEA143 培训师上场原则是（ ） 。 （A）登场、静场； （B）空台登场、静场起音、启动注意； （C）静场起音、启动注意； （D）空台登场、启动注意。 答案：B JSZEA144 （ ）是公司和员工勇于超越过去、超越自我、超越他人，永不停步，追 求企业价值实现的精神境界。 （A） “四个服务” ；（B） “两越”精神；（C） “一强三优” ；（D） “两个一流” 。 答案：B JSZEA145 （ ）是公司的价值追求，是公司和员工实现愿景和使命的信念支撑和根 本方法。 （A）诚信、责任、创新、奉献； （B）诚实、责任、创新、奉献； （C）求实、责任、创新、奉献； （D）诚信、创新、责任、奉献。 答案：A JSZEA146 “转变电网发展方式”是指建设（ ）为骨干网架，各级电网协调发展， 具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网。 （A） “三纵三横”；（B）特高压电网；（C）超高压电网；（D）智能电网。 答案：B JSZEA147 公司科学发展的战略保障是党的建设、企业文化建设和（ ）。 （A）党风廉政建设；（B）员工素质建设；（C）队伍建设；（D）精神文明建设。 答案：C JSZEA148 公司科学发展的基本工作思路是：（ ）、抓管理、抓队伍和创一流。 （A）抓发展；（B）抓稳定；（C）抓经营；（D）抓创新。 答案：A JSZEA149 公司科学发展的工作方针是（ ）。 （A）集团化运作、科学化发展、精益化管理、标准化建设； （B）集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设； （C）集团化运作、持续化发展、精益化管理、标准化建设； （D）集团化运作、集约化发展、精益化管理、科学化建设。 答案：B JSZEA150 （ ）就是在公司各层级、各业务领域实行统一的管理标准、技术标准、 工作标准，做到凡事都有章可循、有标准可依。 （A）统一公司制度；（B）统一行为规范；（C）统一企业标准；（D）统一公司 标准。 23 答案：C 2、多项选择题 JSZBB001 由于培训的制度是由企业制定的，所以制度的主要目的在于调动员工参与 培训的积极性，同时也使企业的培训活动（ ）。 （A）常态化；（B）丰富化；（C）系统化；（D）规范化。 答案：C、D JSZBB002 教学是教与学的交往、互动，师生双方（ ），在这个过程中教师与学 生分享彼此的思考、经验和知识，交流彼此的情感、丰富教学内容，从而达到共识、 共享、共进。 （A）相互沟通；（B）相互交流；（C）互相启发；（D）互相补充。 答案：A、B、C、D JSZBB003 教学原则是教师和学生在教学工作中自觉地遵循教学规律，为完成教学任 务所必须遵循的基本原则，它们分别是（ ）的原则等。 （A）科学性和思想性统一； （B）理论联系实际； （C）直观性； （D）启发性。 答案：A、B、C、D JSZBB004 各个教学原则从不同角度对教学活动提出了基本要求，虽然它们所反映和 需要解决的矛盾各有侧重，但不是孤立的，而是（ ）的一个完整体系。 （A）密切联系；（B）彼此独立；（C）相互补充；（D）相辅相承。 答案：A、C、D JSZBB005 备课主要包括三方面内容：（ ）。 （A）钻研教材；（B）制作课件；（C）了解学生；（D）设计教法。 答案：A、C、D JSZBB006 上一堂好课的基本要求是目的明确、内容正确、 （ ）。 （A）方法得当；（B）表达清晰；（C）气氛热烈；（D）组织严密。 答案：A、B、C、D JSZBB007 综合课大体包括如下几个组成部分：（ ）。 （A）组织教学； （B）检查复习； （C）传授新知识； （D）巩固新知识及布置课外作业。 答案：A、B、C、D JSZBB008 课外辅导是根据学生的需要由教师给予（ ），以帮助他们完成学习任 务的一种教学活动形式。 （A）引导；（B）启示；（C）咨询；（D）指点。 答案：A、B、C、D JSZBB009 概括来说，成人学习心理呈现（ ）等特点。 （A）成人缺乏内在动机和自主管理能力； （B）成人学习者期望受到尊重； （C）成人将生活经验和知识融入到学习体验中； （D）成人注重效率和实用性。 答案：B、C、D JSZBB010 学员在学习过程中，由于各自的性格特征不同，会表现出（ ）等不同 的学习类型。 （A）活动型；（B）反思型；（C）理论型；（D）应用型。 答案：A、B、C、D JSZBB011 针对成人学习特点，培训教学呈现（ ）等原则。 （A）尊重学员，相信自律； （B）结合经验，引导学习； （C）及时反馈，注意强化； （D）注重实效，提升自我。 答案：A、B、C、D JSZBB012 培训师情绪紧张有不同的来源，大致可有（ ）等几大类。 （A）准备不充分、内容记不住、所讲内容不擅长； 25 （B）课程信息量不足； （C）学员对课程期望值不高； （D）开场破冰技巧准备不足。 答案：A、B、D JSZBB013 为突出培训师权威性，可注重在开场破冰时的技巧性，如（ ） 。 （A）提问开场； （B）用失败的案例开场； （C）热闹开场； （D）以上答案都不对。 答案：A、B、C JSZBB014 培训师应用（ ）等积极的心态和方法来缓解紧张情绪，以期达到良好 的培训效果。 （A）建立信心，相信自己、相信学员； （B）身体活动法； （C）心理暗示法； （D）环境掩饰法。 答案：A、B、C、D JSZBB015 要想成长为优秀的培训师，应当扮演（ ）等多个角色。 （A）指挥；（B）专家；（C）教练；（D）导师。 答案：B、C、D JSZBB016 培训师要具备一些基本的职业素质，包括（ ）等多种素质。 （A）专业精神与职业道德； （B）专业知识与专业技能； （C）教学能力； （D）沟通协调能力。 答案：A、B、C、D JSZBB017 以下不属于培训制度架构设计体系的选项是（ ） 。 （A）经济管理培训制度体系； （B）培训运作管理制度体系； （C）培训资源管理制度体系； （D）培训环境管理制度体系。 答案：A、D JSZBB018 当前，国家电网公司培训体系由（ ）等多部分构成。 （A）培训组织体系；（B）培训资源体系；（C）培训运作体系；（D）培训创新 体系。 答案： A、B、C、D JSZBB019 企业培训管理流程表现为四个阶段，分别是（ ）。 （A）培训需求分析； （B）培训设计； （C）培训实施 咨询； （D）培训评估 指点。 答案：A、B、C、D JSZBB020 尽管培训的形式多样，内容各异，但各类培训坚持的原则基本一致。主要 有以下几项原则：（ ） 。 （A）前瞻性原则； （B）长期性原则； （C）系统性原则； （D）效益性、实用性原则。 答案：A、B、C、D JSZBB021 传统的企业培训方法有（ ） 。 （A）在职培训（on-the-job training,OJT）； （B）学徒制培训； （C）非正式学习； （D）模拟培训、工作指导培训。 答案：A、B、C、D JSZBB022 关于现代企业培训方式的发展，正确的选项是（ ） 。 （A）计算机化和基于互联网的手段使培训过程发生了革命性变化； 27 （B）学习门户，即工作助手，它将自动操作整合在应用程序中，提供比传统方 法更快、更便宜、更有效的辅助； （C）采用远程培训时，处于中心地点的培训师可以通过电视连接对遥远地点的 学员进行教学； （D）企业利用视频会议，来对分散于不同地理位置的雇员或与培训师处在不同 地方的雇员进行培训。 答案：A、C、D JSZBB023 培训授课的典型培训模式有（ ） 。 （A）讲授法、演讲法； （B）案例教学法、角色扮演法； （C）道具教学法、游戏活动法； （D）小组竞争法、情景训练法、行动学习法。 答案：A、B、C、D JSZBB024 企业培训体系是指在企业内实施培训的组织机构、职责、 （ ）和资源 等诸多要素构成的整体。 （A）方法；（B）程序；（C）过程；（D）类别。 答案：A、B、C JSZBB025 现代企业培训体系的特点是（ ） 。 （A）以企业战略为中心； （B）分层分类； （C）以企业和员工的自主能力为导向； （D）是一个相对独立的系统。 答案： A、B JSZBB026 员工教育培训主要分为岗前培训、岗位培训、在岗学习、 （ ）等多个类 别。 （A）轮岗轮训； （B）职业资格培训； （C）继续教育、国际合作培训； （D）在职学历学位教育。 答案：B、C、D JSZBB027 人力资源开发的内容主要包括三个方面：（ ）。 （A）开发职业技能； （B）开发职业品质； （C）开发职业类别； （D）开发职业潜能。 答案：A、C、D JSZBB028 国家普通话水平测试二级乙等水平的要求为（ ） 。 （A）测试总失分率在20%以内； （B）朗读和自由交谈时，个别调子不准，声韵母发音有不到位现象； （C）难点音较多，失误较多； （D）方言语调不明显，有使用方言词、方言语法的情况。 答案：A、B、C、D JSZBB029 要学好语音，有以下几个步骤（ ） 。 （A）掌握实用的语音知识； （B）了解本地方言与普通话的差异； （C）上口练说； （D）积极参加艺术语言的实践活动。 答案：A、B、C、D JSZBB030 关于提升语言表达能力的方法正确的描述是（ ） 。 （A）化简为繁，时尚创新； （B）借助雄辩的力量； （C）借助修辞手法的力量； （D）数字解析。 答案：B、C、D JSZBB031 常见的开场错误表述方法是（ ） 。 （A）直奔主题式；（B）装腔作调式；（C）自我贬低式；（D）推卸责任式。 答案：A、B、C、D 29 JSZBB031 “同理心”是情商（EQ）专有名词，它有三重概念，分别是（ ） 。 （A）辨识；（B）反馈；（C）思维；（D）非赞同。 答案：A、B、D JSZBB032 非言语沟通主要表现为身体动作、语调、 （ ）等。 （A）电子媒介；（B）面部表情；（C）用词重音；（D）身体距离。 答案：B、C、D JSZBB033 影响有效沟通常见的障碍有（ ）等多个方面。 （A）个人沟通水平差异； （B）认知的偏误； （C）地位的差异； （D）情绪的影响。 答案：A、B、C、D JSZBB034 人际知觉中存在各种偏见，主要表现为第一印象、（ ）以及定型效应， 极大地影响沟通的实际效果。 （A）末轮效应；（B）优先效应；（C）近因效应；（D）晕轮效应。 答案：B、C、D JSZCBB035 以下关于沟通技巧的描述，正确的选项是（ ） 。 （A）倾听中只针对传递信息的人而不是信息； （B）语言障碍，产生理解差异； （C）沟通是发送者与接受者之间“给”与“受”的过程； （D）语言是思维的外衣，而不同的心态就会影响到课堂语言表达的效果。 答案：B、C、D JSZBB036 关于“如何提问” ，正确的方法是（ ） 。 （A）问开放式、判断式问题，加以引导； （B）问封闭式问题，以洞悉他人性格； （C）授课前列出所有问题； （D）思考下一个问题时，不要害怕略作停顿。 答案：C、D JSZBB037 下列课堂结尾，不当的表现是（ ） 。 （A）借口式结尾；（B）过分谦虚式；（C）重申主题式；（D）歇斯底里式。 答案：A、B、D JSZBB038 美国认知心理学家理查德.E.迈耶在他的多媒体学习一书中，提出了多 媒体学习认知理论三个观点，它们是（ ） 。 （A）双通道；（B）容量有限；（C）主动加工；（D）因材施教。 答案：A、B、C JSZBB039 制作多媒体课件时常使用对比的手段突出某对象，常用的对比有（ ） 。 （A）大小对比；（B）形状对比；（C）颜色对比；（D）明暗对比。 答案：A、B、C、D JSZBB040 在使用 PowerPoint2010 进行课件设计时，假如一张幻灯片中有一幅剪贴画 和一个椭圆两个对象，若能够将两个对象同时一起拖曳，以下操作正确的是（ ） 。 （A）将这两个对象组合在一起； （B）按住 Shift 键不放，然后分别单击同时选中这两上对象； （C）通过鼠标拖曳同时选定这两个对象； （D）使这两上对象有相互交叉的地方。 答案：A、B、C JSZBB041 使用 PowerPoint 进行课件设计时，布局设计可借鉴以下原则（ ） 。 （A）接近；（B）对齐；（C）对比；（D）重复。 答案：A、B、C、D JSZBB042 在使用 PowerPoint2010 进行图示对象渐变填充时，需要分别设置（ ） 。 （A）阴影；（B）颜色；（C）渐变光圈；（D）渐变类型。 答案：B、C、D JSZBB043 课件脚本包括（ ） 。 （A）文字脚本；（B）制作脚本；（C）备注脚本；（D）大纲脚本。 答案：A、B 31 JSZBB044 在 PowerPoint2010 中，PPT 动画有两种形式，它们是（ ） 。 （A）幻灯片之间的切换动画； （B）文字动画； （C）幻灯片内的对象的动画； （D）图片动画。 答案：A、C JSZBB045 PowerPoint 支持“进入” 、 “强调” 、 “退出” 、 “路径”四种动画，以下解释 正确的是（ ） 。 （A）进入动画是对象从无到有出现到幻灯片中的方式； （B）退出动画是对象从有到无消失的方式； （C）强调动画是设置对象产生变化以吸引注意； （D）路径动画则是让对象沿着设定的运动路线移动。 答案：A、B、C、D JSZBB046 在 PowerP