人力资源管理帅真题

2010年经济师考试初级人力资源管理真题及答案 发表日期：2011 年 11月 7日 14:44:44 来源：中国经济师考试网 网络课堂 在线考试 2010年初级经济师考试历年真题由中国经济师考试网汇编整理！ 一、单项选择题(共 60题，每题 1分。每题的备选项中，只有 1个最符合题意) 1.关于人格的说法，正确的是( )。 A.一个人所受的教育对他的人格没有什么影响 B.人格是不稳定的，随时都会改变 C.人格在很大程度上受遗传影响 D精神分析从个人意识经验发展和成长潜能整合的角度理解人格 2马斯洛将自我实现置于个人需要层次结构的顶点，这种观点属于人格理论中的( )。 A精神分析理论 B.人本主义理论 C人格特质理论 D.“大五”人格理论 3按照心理学对智力的理解，教师、律师和领导三者均具有较高的( )。 A言语能力 B.知觉能力 C.数学能力 D.演绎能力 4.关于情绪和情感关系的说法，正确的是( )。 A.情绪一般与个体的社会需要能否被满足联系在一起 B.情感一般与个体的社会需要能否被满足联系在一起 C.情绪一般与人对事物的深刻体验和认识联系在一起 D.情感和情绪不属 eH-性质的心理活动 5根据自我归类理论，属于次级个人自我分类的是( )。 A将自己归于人类 、 B.按照种族分类 C按照人格特质分类 D.按照内外群体分类 6关于凝聚力和团体绩效之间关系的说法，正确的是( )。 A.凝聚力和团体绩效之问存在线性关系 B.凝聚力越高，团体绩效越好 C.凝聚力和团体绩效之间的关系受团体绩效规范的影响 D.凝聚力和团体绩效之间不存在循环依存的关系 . 7在上下级的沟通中，下级员工只向上级报告他们自认为上级想听的内容，这样的沟通障碍因素称为( )。 A.选择性知觉 B.过滤作用 C.语言理解力 D.反馈作用 8.研发小组内部的沟通经常采用( )。 A.环状沟通 B.交错型沟通 C.轮状沟通 D.链状沟通 9.在员工表达对工作不满的方式中，属于消极反应方式的是( )。 A.忠诚和辞职 B.辞职和提建议 C.忽视和辞职 D.忠减和忽视 lO.用来衡量员工未来是否愿意留在组织中工作的重要指标是( )，它体现了个体与组织之间的关系。 A.工作满意度 B.工作投入度 C.组织承诺 D.离职率 11.关于工作满意度调查的说法，错误的是( ) 。 A.它是指通过一定的手段与方法来调查员工对工作和工作环境的感受 B.它能让管理层掌握相关信息，以便有效预防和解决员工关心的问题 C.调查需要获得员工的支持，但无须获得最高管理层的支持 D.在整个调查实施过程中，组织中各个方向的沟通都可能得到改善 12.关于组织公民行为的说法，正确的是( ) 。 A.组织公民行为通常能得到组织的薪酬回报 B.组织公民行为是组织规范中正式要求的行为 C.组织公民行为是员工岗位职责中规定的行为 D.组织公民行为对组织的生存和高效运作有非常积极的作用 13.米克尔维奇和布德罗提出的四种人力资源管理模式中，产业模式的主要特征是( ) 。 A.将人力资源管理外包，采用多样的报酬以及权变的组织结构 B.给员工更多的自主权，注重工作丰富化、培训开发与长期薪酬 C.以劳动关系的协调为主，关注建立工作规则和以资历为基础的报酬体系 D.强调团队合作、相互信任及组织承诺 14.关于人力资源的生产性与消费性的说法，错误的是( ) 。 A.消费性必须大于生产性，社会才能获益 B.生产性为人类或组织的生存和发展提供条件 C.生产性与消费性是相辅相成的 D.消费性保证人力资源的维持和发展 15.泰勒的“时间一动作”分析的主要内容是( ) 。 A.通过工作板向员工提供工作业绩反馈信息 B.描述录用汽车司机、舰艇人员和电话接线生的过程 C.改变生产车间的照明度，观察照明度变化对员工生产效率的影响 D.使用秒表精确计时，对装卸工人的工作过程进行细致、准确的研究 16.下列人力资源管理活动中.属于员工关系管理范畴的是( ) 。 A.预测人力资源的需求与供给 B.协调劳动关系 C.确定薪酬的结构与水平 D.对员工的工作结果做出评价 17.关于进行工作分析时所使用的访谈法的说法，正确的是( ) 。 A.访谈法适用范围较窄 B.在访谈结束阶段，应允许被访谈者提问 C.非结构化访谈能够比较全面地收集信息 D.结构化访谈有利于激发被访谈者的发散思维 18.关于进行工作分析时所使用的观察法的说法，正确的是( ) 。 A.观察法有利于工作分析人员了解工作现场 B.观察法适用于对脑力工作进行工作分析 C.观察法不会使员工产生厌烦心理 D.观察法可以获得有关任职者资格要求的信息 19.关于工作研究中的方法研究和时间研究的说法，正确的是( ) 。 A.方法研究包括过程分析和作业分析 B.方法研究中的作业分析以产品制造过程为对象 C.时间研究可分为整体时间研究和单元时间研究 D.工作日志写实和工作抽样是单元时间研究的两种方法 20.关于作业能力的说法，正确的是( ) 。 A.作业能力只受生理因素的影响 B.延长工作时间可以提高作业能力 C.选择正确作业姿势可以提高作业能力 D.轮班制度可以提高作业能力 21.人力资源招聘流程的结束环节是( ) 。 A.发布招聘信息 B.评估招聘效果 C.编制职位说明书 D.制订招聘计划 22.以每个阶段的参加人数和通过人数之比来确定招聘规模的方法称为( ) 。 A.目标管理法 B.时间流失数据法 C.金字塔模型法 D.工作曰志法 23.组织在( ) 的情况下，利用外部招聘渠道进行招聘更为有效。 A.需要巨大变革 B.经费短缺 C.时间紧迫 D.执行稳定的公司战略 24.要从企业外部招聘一名保洁人员，最适合的招聘方法是( ) 。 A.委托猎头公司寻找 B.内部人推荐 C.大学校园招聘 D.竞争对手公司寻访 25.组织在确定招聘渠道时，比较合适的做法是( ) 。 A.对空缺出来的低层次岗位进行内部招聘 B.关键性岗位的人员补充以内部招聘为主 C.对需要某些组织内特殊技能的岗位以外部招聘为主 D.对较高层次的岗位以外部招聘为主 26.关于利用猎头公司进行招聘的说法，错误的是( ) 。 A.利用猎头公司进行招聘是一种经济、高效的招聘方式 B.通过猪头公司，可以迅速招募到组织中紧缺的高级人才 C.猎头公司往往拥有优质的人才库 D.利用猎头公司进行招聘，耗费的时间通常较长 27.关于绩效管理的说法，正确的是( ) 。 A.绩效管理是绩效考核的一个环节 B.绩效管理侧重于绩效的判断和评价 c.绩效管理的起点是绩效计划 D.绩效管理的最终环节是绩效监控 28.在绩效监控与辅导环节，管理者需要( ) 。 A.就绩效考核结果与员工进行交流 B.参照绩效计划书对员工进行等级评定 C.进行奖金的分配与职务的调整 D.根据实际情况对绩效计划进行必要的调整和修改 29.以工作结果为导向的绩效考核方法的优点是( ) 。 A.考核目标明确且导向性强 B.有利于部门间的公平竞争 C.可消除外界环境对绩效的影响 D.可提供丰富的反馈信息 30关于绩效考核周期的说法，正确的是( ) 。 A考核周期与奖金的发放周期没有关系 B考核周期受工作任务完成周期的影响 C对于管理类员工，考核周期应短一些 D对于事务类员工，考核周期应长一些 31.关键事件法的特点是( )。 A可以全面考察员工平时的工作表现 B.便于进行员工之间的比较 C可以削弱评估者主观偏见的影响 D.便于对结果进行量化分析 32薪酬公平性原则中的个人公平性是指( ) 。 A不同企业中相似职位的薪酬基本相同 B同一企业中对企业贡献大小相同的不同职位薪酬基本相同 C.同一企业中相同职位的员工薪酬基本相同 D同一工作团队中的所有员工薪酬基本相同 33.关于薪酬调查的说法，正确的是( ) 。 A调查的目的是确定本企业的薪酬水平 B.调查的范围应涵盖各种类型的企业 C.调查的成本较低且途径多样 D调查可以解决薪酬的内部公平性问题 34.宽带薪酬的优点是( )。 A.适用于所有类型的企业 B.能够引导员工提升个人能力 C-能够更好地支持传统的科层式组织架构 D.有利于员工的职位晋升 35强调培养专业知识、管理知识与技能、人际关系技巧的培训与开发，适用的对象是( ) 。 A高级管理人员 B.监督管理人员 C专业技术人员 D.操作人员 36下列各类培训与开发中，具有现实性和即时性优点的是( ) 。 A.组织内部的在岗培训与开发 B.组织内部的岗外培训与开发 C组织委托大中专院校开展的外部培训与开发 D组织委托社会力量办学机构开展的外部培训与开发 37.为了评估培训与开发的效果，可以考察受训人员的行为是否发生改变，以及他们 在多大程度上把所学的知识技能运用到工作中，这种方法属于( ) 。 A.反应评估 B.学习评估 C.工作行为评估 D.结果评估 38.关于劳动力需求的说法，正确的是( ) 。 A.其他条件相同，资本价格下降会导致劳动力需求上升 B.其他条件相同，资本价格上升会导致劳动力需求上升 C.其他条件相同， ，-aWH 需求上升会导致劳动力需求上升 D.劳动力需求只会受到工资率的影响 39.关于劳动力供给的说法，正确的是( ) 。 . A.劳动力供给反映了劳动力供给数量与工资率之间的关系 B.劳动力供给是雇主需要作出的一种决策 C.其他条件相同，工资率上升一定会导致劳动力供给数量增加 D.其他条件相同，工资率上升一定会导致劳动力供给数量减少 40.经济活动人口是指( )。 A.就业人口与失业人口之和 B.就业人口 C.失业人 ED.劳动适龄就业人口 41.“向后弯曲的劳动力供给曲线”是指( ) 劳动力供给曲线。 A.市场 B.行业 C.个人 D.企业 42.关于劳动力市场均衡的说法，错误的是( ) 。 A.劳动力市场达到均衡状态时，既不存在失业，也不存在劳动力短缺 B.劳动力市场均衡会形成一个均衡工资率和一个均衡就业率 C.如果工资水平因某种原因高于劳动力市场均衡水平，则会出现劳动力供小于求的情况 D.劳动力市场均衡取决于劳动力供给和劳动力需求两方面的因素 43.根据经济学家们的观点，不纳入“自然失业率”计算范围的是( ) 。 A.摩擦性失业 B.技术性失业 C.结构性失 D.周期性失业 44.企业经济实力、竞争能力以及企业能承受的劳动力费用决定了( ) 。 A.国家规定的最低工资水平 B.企业所能支付的最高工资水平 C.工会能够接受的最低工资水平 D.劳动者愿意接受的最低工资水平 45.关于同工同酬原则的说法，正确的是( ) 。 A.所有的劳动者都获得相同的工资 B.利润相同的企业支付相同水平的工资 C.完成同等价值工作的劳动者获得相同水平的工资 D.男性和女性劳动者都获得相同的工资 46.关于工资水平的说法，错误的是( ) 。 A.规模大的企业一定会支付较高水平的工资 B.如果提高工资水平所产生的边际收益超过边际成本，则增加工资是值得的 C.较高的工资水平有利于遏制员工的偷懒行为 D.其他条件一定，工资水平越高，员工越有可能认为自己得到了公平对待 47.熟练劳动力所占的比重、技术经济特点、工会化程度、地理位置等是造成( ) 之间出现工资差别的主要原因。 A.不同年龄劳动力 B.男性和女性劳动力 C.不同民族劳动力 D.不同产业 48.在完全竞争条件下，一些工作条件很好的劳动者的工资水平却高于很多工作条件差的劳动者，这时存在的工资差别是( ) 差别。 A.补偿性 B.非市场性 C.竞争性 D.垄断性 49.通常需要对员工进行较为严格的监督或者通过培养员工的忠诚感来配合实施 的工资制度是( ) 。 A.计时工资 B.计件工资 C.集体奖励计划 D.个人奖励计划 50.由于以产出为基础的工资会遇到员工的风险规避倾向以及产出衡量的难题，而以工作时间为基础的工资又会遭遇员 T 的道德风险， 所以企业经常采用的工资方案设计是( ) 。 A.计时工资制 B.计件工资制 C.个人奖励加集体奖励计划 D.计时工资加绩效工资 51.关于劳动力跨产业流动的说法，错误的是( ) 。 A农业劳动力向工业部门的转移是排斥力和吸引力共同作用的结果 B农业劳动力向工业部门的转移会受到工业部门就业机会多少的影响 C农业劳动力进入工业部门的成本一定会大于收益 D一般情况下，低收入农业地区的劳动力外流程度高于高收入农业地区 52在当地人民政府劳动行政部门发布最低工资标准后( ) 日内，用人单位应将该标准向本单位全体劳动者公示。 A7 B.10 C15 D.30 53企业应当按照国家有关规定提取职工教育经费，对劳动者进行( ) 培训和继续教育培训。 A职业技能 B.创业 C就业前 D.再就业 54关于约定劳动合同试用期的说法，正确的是( ) 。 A无固定期限劳动合同不得约定试用期 B期限满 3 个月的劳动合同不得约定试用期 C以完成一定工作任务为期限的劳动合同不得约定试用期 D10 年以上期限劳动合同不得约定试用期 55用人单位解除或终止劳动合同后，应在( ) 日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。 A.7 B.10 C15 D.30 56用人单位单方解除劳动合同，应当事先将理由通知( ) 。 A工会 B.劳动者 C劳动争议调解委员会 D.失业保险经办机构 57用人单位与劳动者就支付拖欠的劳动报酬达成调解协议，在协议约定期限内，如用人单位不履行，劳动者可以持调解协议书依法 向( )申请支付令。 A劳动争议仲裁委员会 B.人民法院 C用人单位 D.劳动行政部门 58.对劳动者追索经济补偿的争议，如金额不超过( ) 个月的当地月最低二 资标准，除法律另有规定外，仲裁裁决为终局裁决。 A.3 B.6 C.9 D.12 59.社会保险经办机构应当至少每( ) 向缴费个人发送一次基本养老保险、基本医疗保险个人账户通知单。 A.周 B.月 C.季度 D.年 60.用人单位依法向劳动者支付经济补偿的，应当在( ) 时支付。 A.办理档案转移手续 B.办结工作交接 C.办理社会保险关系转移手续 D.办理失业登记 二、多项选择题(共 20 题，每题 2 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，本题不得分：少选， 所选的每个选项得 0.5 分) 61.威尔逊认为领导的胜任特征包括( ) 。 A.预测变化 B.服务意识 C.寻求支持 D.认知深度 E.驱力水平 62.与异质性团体相比，同质性团体的优势是( ) 。 A.成员之间易于相处 B.容易促进团体的变革 C.决策质量高 D.成员之间易于分享信息 E.决策时能够提出更多有效的建议 63.团体沟通的作用主要包括( )。 A.控制行为 B.过滤 C.表达情感 D.激励 E.编码信息 64.关于工作满意度的说法，正确的是( ) 。 A.工作满意度通常用于描述整个群体的忠诚度 B.工作满意度高的员工通常会表现出较高的组织承诺 C.工作挑战性越大，员工的工作满意度越高 D.员工工作环境和自身的人格特点也会影响其工作满意度 E.工作满意度是员工对工作本身以及工作环境等因素的总体评价 65.关于组织承诺的说法，正确的是( ) 。 A.组织承诺是员工对组织的肯定性的内心倾向 B.继续承诺反映的是员工对继续留在组织中的义务感 c.规范承诺高的员工常常会斤斤计较，表现出明显的功利之心 D.员工具有高的情感承诺，主要是由于其对组织有深厚的感情，而非物质利益 E.组织承诺水平高的员工通常具有较高工作绩效 66.关丁新型人力资源管理部门中的业务中心的说法，正确的是( ) 。 A.业务中心主要完成手续办理、政策解答等日常事务工作 B.业务中心对人员素质的要求较高 C.业务中心主要履行招聘、薪酬等人力资源管理职责 D.业务中心负责制定相关的制度政策，为其他部门提供专业咨询 E.业务中心相当于人力资源管理部门的研发中心 67.关于霍桑实验研究结果的说法，正确的是( ) 。 A.创建了最早的工作绩效评价体系 B.设计了最有效的标准工作方式 C.提出了人力资本理论 D.发现工人的情绪、动机、人际关系等是影响生产效率的主要心理因素 E.导致 “以人为导向”的管理思想出现 68.作为一种工作分析方法，主题专家会议法的优点是( ) 。 A.成本低 B.操作简单 C.客观性强 D.结构化程度高 E.可以运用于工作分析的各个环节 69.关于平衡计分卡的说法，正确的是( ) 。 A.平衡计分卡的运用解决了过度强调财务指标的问题 B.运用平衡计分卡的过程中，无需高层管理者的参与 C.平衡计分卡的运用保证了评估体系对企业战略的支持 D.平餐计分卡的实施成本较低 E.平衡计分卡的运用实现了评估系统与控制系统的结合 70.内部招聘相对于外部招聘的优点是( ) 。 A.招聘费用低 8.选择余地大，有利于找到一流人才 C.应聘者适应新岗位的时间短 D.有利于激发内部人员的积极性 E.不会导致组织内出现小团体 71.与其他招聘方法相比，网络招聘的优点是( ) 。 A.能够快速传播招聘信息 B.适用于招聘各种不同类型的员工 C.招聘信息仅会传递到目标招聘人群 D.招聘信息的传播面会很广 E.求职者可以对招聘信息做出快速反应 72.关于薪酬的说法，正确的是( )。 A.薪酬可划分为基本薪酬、奖金和福利三大部分 B.基本薪酬包含职位薪酬、技能薪酬和浮动薪酬 C.能力薪酬体系主要适用于企业中的“白领员工” D.奖金是薪酬体系中与绩效直接挂钩的部分 E.员工福利是一种内在的货币性报酬 73.关于职位评价的说法，正确的是( ) 。 A.职位评价是对未来职位状况的预测 B.职位评价是建立在工作分析基础之上的 C.职位评价在实施过程中应避免员工参与 D.职位评价的定性方法有排序法和分类法 E.对职位评价体系应定期检查和维护 74.关于培训与开发方法中的管理游戏法的说法，正确的是()。 A.它适用于企业中较高层次的管理者 B.它是一种较先进的训练高级管理意识与能力的方法 C.它不如案例研讨法生动、具体 D.它的设计难度大且实施费用昂贵 E.它能使学员在决策过程中面临很多模拟现实的管理矛盾 75.在进行培训与开发需求分析时，组织分析的内容包括( ) 。 A.公司战略 B.可获得的培训资源 C.公司文化 D.人员素质状况 E.组织目标 76关于工资率变化与劳动力需求量之间的关系的说法，正确的是( ) 。 A工资率变化对劳动力需求量不会产生影响 B工资率变化会对劳动力需求量产生规模效应 C工资率变化会对劳动力需求量产生替代效应 D其他条件一定，工资率与劳动力需求量呈同方向变化 E其他条件一定，工资率与劳动力需求量呈反方向变化 77.在皿当斯密指出的几种职业间工资差别形成的原因中，会导致补偿性工资差别的是( ) 。 A不同职业引起的愉快或不愉快程度不同 B.不同职业所要求的从业能力不同 C.不同职业的工作保障和稳定程度不同 D.不同职业的劳动强度和工作条件不同 E.不同职业所需要的培训程度不同 78在劳动者提供正常劳动的情况下，用人单位应支付劳动者的工资在剔除( ) 后，不得低于当地最低工资标准。 A延长工作时间工资 B.高温津贴 C基本工资 D.夜班津贴 E.国家规定的福利待遇 79.用人单位与劳动者协商一致，可以( ) 。 A.订立固定期限劳动合同 B.变更劳动合同约定的内容 C.约定多次试用期 D在法定劳动合同终止情形之外约定其他劳动合同终止条件 E.不订立书面劳动合同 80用人单位与劳动者发生的( )争议，适用劳动争议调解仲裁法 。 A申领失业保险待遇 B.确认劳动关系 C终止劳动合同 D.借款 E.劳动报酬 三、案例分析题(共 20 题，每题 2 分。由单选和多选组成。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得 0.5 分) (一) 心理学家黎格曼在一项研究中让参加实验的工人用力拉绳子并测拉力，实验包括三种情境：一个工人单独拉，三人一组一起拉，八 人一组一起拉。结果发现一个工人单独拉时，人均拉力为 63 公斤;三人一起拉时，人均拉力为 53 公斤;八人一起拉时，人均拉力只有 31 公斤，还不到一个工人单独拉时的一半。 81.黎格曼实验中发现的这种现象称为( ) 。 A.社会信念 B.社会促进 C社会懈怠 D.社会顺从 32.关于这种现象的说法，正确的是( ) 。 A.这种现象的发生和团体规模有关 B在我国改革开放以前，这种现象在组织中普遍存在 C.这种现象发生时，个体的成绩通常是被单独计算的 D.团体中的责任分担是这种现象产生的原因之一 83.为了克服这一现象，可以采取的方法有( ) 。 A.控制团体规模 B.向员工提供更多的技术手段 C.单独衡量团体中每个人的贡献 D.让团体成员感觉到自己工作对团体的重要性 (二) 某公司需要招聘一名采购经理。公司人事部门在当地晚报上刊登了一份招聘启事，内容如下： 招聘采购经理 大专以上学历，3 年相关工作经验，较好的英语水平和计算机能力，有高度的工作责任感和沟通协调能力。主要工作职责是联系供货公 司，及时准确地在规定时间内将企业各部门所需货物发送至指定地点，并确保货物的质量和价格符合企业的要求。 84.该公司的招聘广告( )。 A.违反了国家法律法规 B.能较好地激发求职者的兴趣 C.生动形象，具有煽动性 D.清楚界定了岗位职责，针对性强 85.对该公司而言，如果求职者众多，招聘选拔的第一步应该是( ) 。 A.高层主管面试 B.申请表与简历的筛选 C.证明材料与背景材料核实 D.作出录用决策 86.相对于其他广告媒介，该公司选择报纸广告进行招聘的缺点是( ) 。 A.影响范围小 B.信息不易保存 C.有可能遗漏目标群体 D.影响缺乏持久性 (三) 某公司刚刚进行了一年一度的绩效考核工作，但考核效果并不理想，不仅员工对考核怨声载道，许多管理者也表现出抵触情绪。为 了弄清原因，王总经理约谈了销售部李经理和财务部韩经理。销售部李经理快人快语：“我们部门总共 l0 个人，负责公司 6 个地区的 销售工作，虽然公司为我们制定了具体量化的绩效指标，可是我们的员工天天加班加点，拼命工作，仍无法达到这些指标的要求。 ”财 务部韩经理更是急不可待：“财务部门的工作基本上都是按照会计准则和业务规范来完成的，这些工作很难与创新能力等指标及 其评定标准对应，而且要评价的指标太多太细，占用了大量的时间。此外，除了要求我给部门员工打分之外，还要让外部门的人也给 他们打分，这样做是否恰当?一方面他们对我们部门的工作并不了解，另一方面财务工作经常会得罪人，让被得罪过的人考评我们，能 保证公平吗?”听了大家的各种意见反馈，王总经理陷入了深深的思考之中。 87.从销售部李经理的叙述中可以看出，该部门的绩效指标缺乏( ) 。 A.相关性 B.可测量性 C.具体性 D.可实现性 88.财务部门绩效考核中存在的问题有( ) 。 A.对财务部门的考核指标不能很好地反映部门的职责 B.对财务部门的考核指标太多太细，不能反映职能工作的重点 C.在财务部员工的考核主体中，不应包括财务部经理 D.部分考核主体的偏见影响了考核结果的准确性 89.从该案例中能得到的启示有( )。 A.工作任务越重，越应降低绩效考核的标准 B.关键绩效指标的设置要遵循 SMART 原则 C.绩效考核主体越多，反映的考核结果越全面 D.绩效考核主体要对被考核者的工作状态有所了解 (四) 小赵大学毕业那年由于大学毕业生的供给大规模增加，结果有很多大学毕业生一时找不到合适的工作。小赵因为家庭经济比较困难， 所以就接受了一个餐馆服务员的工作机会。这份工作不仅工作时间长，体力耗费大，而且收入不高。于是一年之后，小赵到一家大公 司去求职。这家公司对小赵和其他求职者的受教育程度、工作经验等都很重视，同时还采用了笔试、面试等多种手段来对他们进行筛 选，小赵最终获得了一份白领工作。进入公司之后，小赵发现，这家公司的绝大多数中高层管理人员都是从基层逐步提拔上来的，只 要业绩优秀而且对公司忠诚，不仅薪酬水平会逐年上涨，而且有不少晋升机会。 90.小赵大学刚毕业时的情况表明( ) 。 A.小赵当时处于内部劳动力市场上 B.小赵当时在优等劳动力市场上很难实现就业 C.当时的市场对大学毕业生的需求相对不足 D.大学毕业生也可能会在次等劳动力市场上就业 91.小赵在进入这家大公司的过程中经过了多种筛选手段的考察，这说明了劳动力市场的( ) 特征。 A.交易的延续性 B.交易对象的难以衡量性 C.不确定性 D.交易条件的复杂性 92.关于小赵后来就职的这家大公司的说法，正确的是( ) 。 A.这家公司已经建立起了内部劳动力市场 B.这类公司通常只从外部雇用用来填补初级岗位的员工 C.这家公司处在全国性劳动力市场上 D.这家公司重视与员工建立长期雇佣关系 (五) 小钱大学毕业后换了几次工作，在寻找工作的过程中，他发现这样一些情况：第一，有些工作很辛苦或者工作条件比较艰苦，从事 这种工作的体力劳动者往往比从事其他相对轻松工作的同类劳动者工资更高：第二，有些企业明显比大部分其他企业提供的工资水平 都高，到这种企业去求职的人很多，求职者被录用的比例较小，并且一旦进入企业，员工的自愿离职率很低，但是这种企业的效益往 往也较好;第三，通常情况下，在同类企业中，规模越大，企业支付的工资水平也越高。 93.小钱发现的第一种情况表明，在劳动力市场上存在( ) 工资差别。 A.补偿性 B.技能性 C.竞争性 D.垄断性 94.小钱发现的第二种情况表明( )。 A.支付明显超过市场水平的高工资的企业是在实行效率工资 B.支付较高工资的企业在吸引和留住员工方面有优势 c.支付较高工资的企业往往需要加强对员工的监督 D.当员工愿意长期在组织中工作时，较高的工资更能起到激励员工的作用 95.在同类企业中。规模较大的企业通常会支付更高的工资，其主要原因包括( ) 。 A.大企业通常会为员工提供更多的培训机会 B.大企业中的工作相互依赖性强、纪律要求较高，高工资是对员工提供的一种补偿 C.大企业往往不需要控制成本 D.大企业出现岗位空缺所产生的相关损失往往更大 (六) 某企业因不能清偿到期债务而决定申请破产重整，对企业实施拯救，措施之一是裁减 50%的职工。对于裁减人员的程序和范围，以 及应给予被裁减人员的待遇，该企业管理人员对法律规定的理解不一致，有的说，只要工会同意，所有员工均可以被裁减;也有的说， 裁减人员可以不给予经济补偿;还有的说，如果采取裁减人员的措施，今后将不能再招用新的劳动者。经过研究，该企业制定了裁减人 员方案。裁减人员方案开始实施后，企业告知被裁减人员可以申请领取失业保险金。 96关于该企业裁减人员范围的说法，正确的是( ) 。 A管理人员、技术人员不得被裁减 B职工患病在规定的医疗期内不得被裁减 C在孕期，产期、哺乳期内的女职工可以被裁减 D在本单位因工负伤并被确认丧失劳动能力的职工不得被裁减 97该企业需要裁减人员时，应( ) 。 A提前 30 日向工会或全体职工说明情况，听取意见 B由职工代表大会决定裁减人员方案 C.向社会公布裁减人员方案 D向劳动行政部门报告裁减人员方案 98关于该企业应当给予被裁减/、员的待遇，正确的是( ) 。 A该企业应依法向被裁减人员支付失业保险金 B该企业应对被裁减人员予以妥善安置 c该企业若在 6 个月内重新招用人员，应优先录用被裁减人员 D该企业在重整成功后应重新录用全部被裁减人员 99对于该企业裁减人员，工会依法可采取的措施是( ) 。 A工会认为裁减人员方案不适当，有权提出意见 B工会认为裁减人员方案违反法律、法规或者劳动合同，有权要求纠正 C职工因被裁减申请劳动争议仲裁时，工会给予支持和帮助 D职工囚被裁减申请劳动争议仲裁有困难的，工会可以代表职工申请劳动争议仲裁 100关于被裁减人员领取失业保险金的说法，正确的是( ) 。 A该企业应当向被裁减人员支付失业保险金 B无论该企业是否参加失业保险，被裁减人员都可领取失业保险金 C无论被裁减人员有无求职要求，都可以领取失业保险金 D被裁减人员已办理失业登记是领取失业保险金的必须程序 标准答案 01 C(1) 02 B(1) 03 A(1) 04 B(1) 05 C06 C(1) 07 B(1) 08 B(1) 09 D(1) 10C 11 C(1) 12 D(1) 13 C(1) 14A(1) 15 D(I)16 B(1) 17 B(1) 1 8 A(1) 19 C 20 C 21 B(1) 22 C(1) 23 A(1) 24 B(1) 25 Bfl)26 D(1) 27 C(1) 28 D(1) 29A(I) 30 B 31 C(1) 32 C 33 A 34 B(1) 35 B36A(1) 37 C(1) 38 C(1) 39A(1) 40A 4l C(1) 42 C(1) 43 D(1) 44 B(1) 45 C46 A(1) 47 D(1) 48 C(1) 49A(1) 50 D(1) 5l C 52 B(1) 53 A(1) 54 C(1) 55 C56A(1) 57 B(1) 58 D(1) 59D(1) 60 B(1) 61 ACE(2) 62 AD(2) 63 ACD(2) 64 BDE(2) 65 ADE(2) 66 BC(2) 67 DE(2) 58 ABE(2) 69 ACE(2) 70 ACD 71 ADE(2) 72 ACD(2) 73 BDE(2) 74 ABDE(2) 75 ABCE 76 BCE(2) 77 ACD(2) 78 ABDE(2) 79 AB(2) 80 BCE 8l C 82 ABD(2) 83 ACD(2) 84 D(2) 85 B(2) 86 C 87 D(2) 88 ABD(2) 89 BD(2) 90 BCD(2) 91 B(2) 92 ABD(2) 93 A(2) 94 ABD(2) 95 ABD(2) 96.BD 97 A(2) 98 C 99 ABC 100.D 2010 年经济师中级人力资源专业知识与实务真题及答案 一、单项选择题(共 60 题，每题 1 分。每题的备选项中，只有 1 个最符合题意) 1. 关于内源性动机和外源性动机的说法，错误的是( ) 。 A.内源性动机是指人做出某种行为是为了获得行为带来的成就感 B.外源性动机是指人做出某种行为是为了获得物质或社会报酬 C.追求高社会地位属于内源性动机 D.谋求多拿奖金属于外源性动机 2. 关于成就需要的说法，错误的是( ) 。 A.成就需要是指个体追求优越感的驱动力 B.成就需要高的人倾向选择适度的风险 C.成就需要高的人具有较强的责任心和进取意识 D.一般来说，成就需要高的人工作绩效较低 3. 关于目标管理的说法，错误的是( ) 。 A.目标管理强调，应通过群体共同参与的方式，制定具体、可行且能客观衡量 的目标 B.实施目标管理时，必须自下而上地设定目标，将组织的目标分解为各个相应层次的目标 C.目标管理包括目标具体化、参与决策、限期完成和绩效反馈四个要素 D.目标管理的实施效果有时候并不能符合管理者的期望 4. 关于魅力型领导理论的说法，错误的是( ) 。 A.魅力型领导可以促使追随者产生高于期望的绩效以及强烈的归属感 B.当追随者的自我意识和自我管理水平较高时，魅力型领导的效果会得到进一步的强化 C.魅力是一种特质，具有这种特质的人在各种情境下都能表现出魅力型的领导风格 D.魅力型领导者也具有非道德特征 5. 根据费德勒的权变理论，最适合于关系取向领导风格的情境是( ) 。 A.上下级关系较好，工作结构化程度较高，领导者职权较大 B.上下级关系较坏，工作结构化程度较低，领导者职权较大 C.上下级关系较坏，工作结构化程度较高，领导者职权较小 D.上下级关系较好，工作结构化程度较低，领导者职权较小 6. 关于领导一成员交换理论的说法，正确的是( ) 。 A.领导者在与下属确立关系的早期，就已经分出了“圈里人”和“圈外人” B.领导者对于“圈里人”会投入更多的时间、感情以及更多的正式领导权威 C.在工作中， “圈外人”要比“ 圈里人”绩效更高 D.领导一成员交换的过程是单向的 7. 关于管理方格理论的说法，错误的是( ) 。 A.管理方格理论把领导风格描绘成一个二维坐标方格 B.管理方格图的纵坐标是“关心人 ”，横坐标是“关心任务” C.“关心人”和“关心任务”均低的领导风格称为 “无为而治”式的领导 D.高“关心任务” 、低“关心人”的领导风格称为“乡村俱乐部”式的领导 8. 在领导者的技能当中，按照模型、框架和关系进行思考的能力称为( ) 。 A.知识技能 B.技术技能 C.概念技能 D.人际技能 9. 组织的横向结构指的是( ) A.职能结构 B.层次结构 C.部门结构 D.职权结构 10. 员工以同种工作方式完成相似工作的程度，可以作为衡量组织( ) 的指标。 A.专业化程度 B.规范化程度 C.制度化程度 D.职业化程度 11. 行政层级式组织形式在( )环境中最为有效。 A.简单/静态 B.复杂/静态 C.简单/动态 D.复杂/动态 12. 重视员工的适应、忠诚感和承诺的组织文化称为( ) 组织文化。 A.学院型 B.棒球队型 C.俱乐部型 D.堡垒型 13. 解释组织的成功与失败，分析组织竞争优势的来源，探讨增强组织竞争优势的途径与规律的理论是( ) 。 A.双因素理论 B.战略管理理论 C.路径一目标理论 D.权变理论 14. 根据 2007 年密歇根大学和 RBL 集团归纳出的高绩效人力资源管理者应具备的胜任力金字塔，位于金字塔尖的是( )。 A.业务联盟和日常工作战术家 B.文化管理者 C.战略变革设计者 D.可信赖的行动家 15. 某企业的 A 部门撤销某个职位，需要为该职位人员重新安排工作，而 B 部门却在企业外部招聘类似职位人员，于是造成冗员。出 现这种情况的主要原因是( )。 A.该企业缺乏人力资源规划 B.该企业没有进行组织结构的更新 C.该企业没有员工培训与发展计划 D.该企业绩效考核结果与激励机制脱节 16. 组织通过( ) ，可以把个人的成长发展需求与组织发展对人员的需求结合起来，实现共同发展。 A.晋升规划 B.配备规划 C.职业规划 D.继任规划 17. 当学校有 10000 名学生时需要 200 名教师，如果这个学校预期明年注册的学生会增加 1000 名，师生比不变，则需要增加聘用 20 名 教师。这种人力资源需求预测的方法是( ) 。 A.主观判断法 B.比率分析法 C.时间序列分析法 D.回归分析法 18. 在企业人力资源供需平衡的方法中，自然减员方法的特点是( )。 A.速度慢，员工受伤害的程度低 B.速度慢，员工受伤害的程度高 C.速度快，员工受伤害的程度低 D.速度快，员工受伤害的程度高 19. 在有些企业中，一方面存在 5 个人干 3 个人活的现象，另一方面在一些关键岗位上又缺乏合适人选，这种情况称为( ) 。 A.人力资源不足 B.人力资源供需平衡 C.人力资源过剩 D.人力资源结构性失衡 20. 根据( ) 进行工作设计，会使工作变得更为机械化。 A.工效学原 B.人际关系理论 C.科学管理原 D.工作特征模型理论 21. 工作丰富化对( )员工的激励作用较小。 A.年轻的 B.有工作导向型文化倾向的 C.不将生存和安全作为首要需求的 D.从事低水平工作的 22. 根据胜任特征冰山图，最容易得到改进和发展的是( ) 。 A.人格特质 B.动机/需要 C.社会角色 D.知识、技能 23. 以概念及其关系的方式储存和积累下来的经验系统称为( ) 。 A.动机 B.技能 C.知识 D.社会角色 24. 与测验形式的笔试相比，论文形式笔试的优点是( ) 。 A.能够考察出应聘者的推理能力、创造力及材料概括力 B.易于测出应聘者的实际操作能力 C.一次测试能够出题较多，题目较为全面 D.成绩评定较为客观 25. 某超市在招聘导购员时，要求求职者回答这样一个问题， “如果你是超市中的一名导购，你看到一位男性顾客在你负责的区域中已 经足足待了 15 分钟，他看上去有些困惑和沮丧，你会怎样做?”这种面试称为( )。 A.行为事件面谈 B.情景面试 C.智力测验 D.评价中心 26. 对现有员工实施某种测验，然后将所得结果与这些员工的工作表现或工作考核得分加以比较，由此取得的效度指标是( ) 。 A.内容效度 B.构想效度 C.效标关联效度 D.预测效度 27. 关于绩效反馈面谈的说法，正确的是( ) 。 A.绩效面谈要含糊笼统，维护员工自尊 B.绩效面谈的根本目的是指出员工的不足 C.绩效面谈中不需要讨论员工的绩效现状 D.绩效面谈中应避免对立和冲突 28. 为了适应组织的( )，组织在绩效管理中应当鼓励员工多进行创新活动。 A.差异化战略 B.防御者战略 C.规模化战略 D.成本领先战略 29. 有效的绩效管理的特征是( )。 A.可扩充性 B.抽象性 C.可接受性 D.经济性 30. 为了避免走入绩效面谈中的“理解不足”误区，管理者应采取的行为是( ) 。 A.在面谈结束时，归纳并确认谈话内容 B.尽量避免同时对两件以上的事情发问 C.多提一些开放性的问题，引发员工思考 D.尽量考虑对方的立场，以同情的态度提出建议 31. 新员工在工作一段时间以后的绩效考核结果能够用来衡量( ) 。 A.工作分析的有效性 B.工作研究的有效性 C.需求诊断的有效性 D.招聘的有效性 32. 职位越高，相邻两个职位薪酬等级之间的差异比率越大，这种确定薪酬等级的方法叫做( ) 。 A.恒定绝对级差法 B.变动差异比率法 C.变动级差法 D.恒定差异比率法 33. 一套良好的福利计划应当能够最大限度地满足员工的不同需求，同时也能根据企业的具体情况适时做出调整，这是福利计划应具有 的( )。 A.经济性 B.灵活性 C.亲和性 D.竞争性 34. 下列薪酬结构中，属于“一揽子型”年薪制模式的是( ) 。 A.单一固定数量年薪 B.基薪+津贴 +养老金计划 C.基薪+津贴 +风险收入+养老金计划 D.基薪+佣金+奖金 35. 关于团队奖励计划的说法，正确的是( ) 。 A.实施团队奖励计划需要完成的考核工作比个人奖励计划复杂 B.团队奖励计划主要采用计件制和佣金制两种方式 C.团队奖励计划有利于增强团队的凝聚力 D.团队奖励计划可促进员工的全面发展 36. 在评估培训与开发效果时，能够排除非培训开发因素对员工绩效改善所产生的影响的方法是( ) 。 A.问卷调查法 B.自我评价的态度量表 C.面谈 D.控制实验法 37. 根据索南费尔特的理论，学院型组织的职业生涯管理特点是( )。 A.对外部劳动力市场的开放程度高，内部晋升竞争程度低 B.对外部劳动力市场的开放程度高，内部晋升竞争程度高 C.对外部劳动力市场的开放程度低，内部晋升竞争程度高 D.对外部劳动力市场的开放程度低，内部晋升竞争程度低 38. 冒险精神是( )职业生涯锚的一个非常明显的特征。 A.管理能力型 B.安全稳定型 C.自主独立型 D.创造型 39. 工资率的上升导致( )增加。 A.非劳动收 3 B.闲暇的机会成本 C.劳动力需求 D.劳动力供给 40. 工资率提高对劳动力供给所产生的替代效应导致( ) 。 A.劳动力供给时间减少 B.劳动力供给时间增加 C.劳动力供给人数减少 D.劳动力供给人数增加 41. 某行业所面临的劳动力供给弹性为 0.6，如果该行业的市场工资率上涨 2%，则该行业的劳动力供给工时总量会( )。 A.增加 3% B.减少 340 C.增加 1.2% D.减少 1.2% 42. 灰心丧气的工人效应体现了( )特点。 A.劳动力需求的经济周期 B.劳动力需求的生命周期 C.劳动力供给的经济周期 D.劳动力供给的生命周期 43. 如果青年劳动力的工资率上涨 1%导致中年劳动力的就业量下降 0.5%o，则青年劳动力与中年劳动力之间存在( )。 A.总互补关系 B.总替代关系 C.互补关系 D.替代关系 44. 某地区软件开发人员的劳动力市场目前处于均衡状态，且在未来几年中，软件开发行业的劳动力需求不会出现太大变化，但是在前 些年计算机热中报考计算机专业的大批大学毕业生即将进入该地区劳动力市场，这种情况可能导致该地区软件开发人员( ) 。 A.工资率有所下降，就业量会有所上升 B.工资率会有所上升，就业量会有所下降 C.工资率和就业量均上升 D.工资率和就业量均下降 45. 关于最低工资立法的经济学分析，正确的是( ) 。 A.最低工资立法必然导致收入分配的不平等程度下降 B.最低工资立法有助于增加全体低收入劳动者的收入 C.最低工资立法的扩大效应会导致部分低收入劳动者失去：厂作 D.最低工资立法的压缩效应有助于提高管理层的工资水平 46. 小张高中毕业之后，去上了四年大学;如果他当时没有上大学，而是去上班，四年F 来，他能够获得的劳动报酬大概为 7.5 万元， 则小张的( ) 是 7.5 万元。 A.上大学的成本 B.不上大学的成本 C.上大学的机会成本 D.上大学的心理成本 47. 企业必须想办法激励员工努力工作，导致这种情况的根本原因在于( ) 。 A.雇用合同的不明确性 B.劳动力供给短缺 C.企业无法监督员工的工作过程 D.企业期望每一位员工都能获得较高的工资 48. 在很多大企业内部，经常存在一系列指导和约束内部雇佣关系的规则和程序，同时采用年功序列工资、晋升刺激等手段来鼓励员工 长期在企业中工作，这种做法称为( ) 。 A.效率工资 B.晋升竞赛 C.内部劳动力市场 D.在职培训 49. 我国劳动法规定，禁止安排( ) 从事矿山井下、国家规定的第四级体力劳动强度的劳动和其他禁忌从事的劳动。 A.女职 32 B.农村劳动者 C.传染病病原携带者 D.在我国就业的外国人 50. 用人单位招用劳动者后，应当自录用之日起 30 日内，到当地公共就业服务机构为劳动者办理( ) 手续。 A.社会保险关系转移 B.就业登记 C.聘用 D.劳动合同备案 51. 劳动合同履行地与用人单位注册地不一致的，有关劳动者的最低工资标准、劳动保护、劳动条件、职业危害防护等事项，执行( )的 有关规定。 A.用人单位注册地 B。劳动合同履行地 C.用人单位指定地 D.工资标准较低地 52. 用人单位的规章制度和重大事项决定在实施过程中，如工会或者职工认为不适 当的( )。 A.应当提请职工代表大会或者全体职工讨论，形成方案和意见后再与用人单位平等协商修改 B.用人单位应将修改完善的方案提交工会讨论通过 C.有权向用人单位提出，通过协商予以修改完善 D.可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁 53. 从事非全日制用工的劳动者，在同一用人单位每周工作时间累计不得超过( ) 小时。 A.20 B.24 C.30 D.35 54. 因( )发生争议，经协商解决不成的，工会可以依法申请仲裁、提起诉讼。 A.签订集体合同 B.履行集体合同 C.终止集体合同 D.中止集体合同 55. 根据劳动争议调解仲裁法入属于仲裁时效中断情形的是( ) 。 A.一方当事人向仲裁委员会申请