京东直通车新手老手必看

主题简介：如何提高直通车的质量得分和展示排名 正文内容：正如在参赛宣言里所提到的，我们是从乡下来的， 没有华丽的包装，没有雷人的噱头，有的就是农家人的朴实、 热情和坦诚。 首先，还是要非常感谢淘宝提供的平台，让我们有机会将乡 下的土特产卖到城里，而且，还有机会在这跟各位前辈们一起 拉拉家常，说一说我们在淘宝上卖东西的一点点心得。不会太 高深，也不会多精辟，更不会有很多帖子所言的“教你玩*”， “玩转*”，“从 0 到 xx 万的秘籍“那么神奇的功效，就是 几句还带着乡音大实话，掏心窝子的。 还是是先说说与直通车的不解之缘吧。2009 年 7 月 15 日， 无业在家。距离我苦心创立、经营了 2 年之久的外贸公司最后 解散的日子，正好 8 个月，距离儿子的出生，还有 75 天，也 就是在这一天，我结识并加入了直通车。 外贸公司终究还是没能摆脱国际金融危机的厄运，2008 年 11 月 15 日，在发完最后一个员工工资后，我所剩下的不到 300 块钱了。马总说过，能够打败你的永远不是你的对手，而 是是你自己。哪里跌倒了，就要要从哪里站起来。我不甘心第 一次创业就这样结束了，所以，那段时间，我一直在寻找机会。 也正是在这段时间里，让我结识了淘宝，让我产生了在淘宝上 销售地方特产的想法。经过一段时间的准备，用我爱人积攒下 的 5000 块钱进了第一些货 家乡的土蜂蜜。虽然这笔钱的 数目不算很大，但是分量确实格外的重，那段时间，我没有了 收入，家里的全部开支都是我爱人一个人的工资来负担，而这 笔钱是她工作一年多一点点积攒下来的。然而，就在我满怀希 望的将产品放在网上，以为生活的窘迫将由此转机的时候，新 的问题出现了。东西是在网上了，但是没有人来买，一天，两 天，一个星期过去了，除了自己的两个朋友，每人帮忙拍了一 件外，没有任何人来问，我心里非常着急，虽然，这笔投资不 足之前做外贸公司投资的 1/10，但是，这是我爱人挺着 7 个月 大的肚子去上班，还要顾一家人的房租和吃用后积攒下来的， 如果做不好，作为家里的男人，钻地缝，恐怕都地方找，怎么 办？ 也就在这个时候，我了解到了直通车，让我看到了一线希望， 因为从前做外贸的时候，就是阿里巴巴的中国供应商的会员， 了解广告的作用。但是，按规定，加入直通车前，必须要交 1000 的保证金加入消保，第一次充值最少 500 元，也就是说， 最少要投入 1500 元。以当时的情况，这虽不说是天文数字， 但也绝对不是个小数目。所有的钱，基本基本都进货了，根本 没有多余的资金。连续几个晚上彻夜难寐，几次欲言又止，后 来还是跟我爱人说了，看能不能把预备给小孩出生时，给医院 交住院押金用的 3000 块钱里动用 1500。这一次爱人，没有同 意，原因很简单，万一投进去没有成效，是不是孩子都不要了？ 我也垭口无语。按道理，她应该是在家休养才对，这么竭尽全 力的支持我，现在连预备生孩子的钱都要动用，换谁，谁不生 气呢？ 生气归生气，后来还是同意了，当然前提条件是，如果到 8 月底还是没有成效，我就是出去干苦力，也要把孩子出生医院 交押金的钱补齐。好在，皇天不负苦心人，或许是那个时候， 做直通车的竞争还没那么激烈，很快就有了效果，到月底， 第一批进的货，不仅卖出了一大部分，而且还有了将近 2000 块的利润，2009 年 9 月 30 号，小孩临产住院时，也顺利的交 上了 3000 块押金。也许是一段淘宝启航路上难忘的经历吧， 每每想起这一段总是感慨良多。在这里，我也借此机会，向我 爱人真心说一句：“谢谢你！没有你在我最艰难的时候的默默 支持和理解，不可能有我们后来的 C 店和商城店双双突破月销 售百万云大关的成绩！” 言归正传，从 09 年接触直通车到现在，从最初的 C 店到现 在的商城，我将我体会最深的一店心得写出来，大家觉得有用 的，可以参考下，觉得没用的，也别拍砖，好吗？ 毫无疑问，我们做这通车的目的只有一个，让我们的产品出 现在更显眼的位置，让买家更容易看到，并点击进入店铺去浏 览我们的产品详情，继而产生购买。如何排在更靠前的位置呢？ 最初的排列规则，主要是以出价的高低为主，在后台可以很清 楚的看到每个关键词别人出的是多少钱。别人出 0.5，你出 0.51，你就在前面。后面随着直通车系统的逐步调整，现在决 定排名的因素不仅仅只是出价这么简单了。8 月中旬的时候， 我做过一个试验，我把我们店里的一款蜂蜜的关键词“蜂蜜 “出价调到 8 块的时候，还只能排到第 7 名，要排到第一，需 要 20 块以上的出价了。那么，是不是排在我前面的商品就一定 出价比 8 块高呢？未必，而且基本可以肯定的说，大多数不是！ 那么，有人要问了，是不是产品的类目放的不对？，产品被 处罚或降权了？产品的描述不够好？都不是！直接原因就一个， 这个关键词的质量得分太低，只有 5 分，因为质量得分低了。 关于直通车关键词搜索的排名原理，官方的解释是这样的：直 通车目前的排名规则是根据关键词的质量得分和关键词的出价 综合衡量出的商品排名；质量得分主要用于衡量您的关键词与 宝贝推广信息和淘宝网用户搜索意向之间的相关性。换句话说， 你的质量得分不够好，出同样多的钱，你只能排爱别人后面， 你要想排在前面，就只能出更高饿价，有时候甚至是几倍的价 格。 那么，类目放置正确，产品没有违规和降权，描述也清楚详 细，质量得分为什么却这么低呢？经过我个人的反复试验发现， 对于竞争越激烈的关键词，你新推广时的关键词质量得分可能 就越低。以关键词“蜂蜜”为例，竞争异常的激烈，如果得分 是 10 分，要排在前 5 名，估计出价至少 2.5 元以上了。一般新 推的时候，这个词只有 4 分或者 5 分是很正常的。同样的产品， 关键词“天然成熟蜂蜜”就要好一些，因为相对“蜂蜜”而言， 竞争小不少，基本都可以得到 8 分，或者 9 分。 如何提高这个质量得分呢？我个人的看法是，如果是新上的 产品，没有交易记录，或者交易记录很少的时候，不要过于心 急，为了增加曝光率，将价格调的很高，去跟排在前面的血拼。 比如说，你将出价 2 块，排在了 13 名以后，进不了第一页， 这个时候，你可以通过一些其他的促销活动，比如，购买其他 产品达到一定的金额，可以送一件。或者加半价搭配销售你打 算推的商品（这个具体要根据商品的价格自己把握），先让产 生一些交易记录和客户的好评，否则，即便是出价 10 多块，排 在了前几名，别人也点击了，但是一看没有交易记录，没有评 价，购买的信心马上会减退下来，成交的几率会降低很多，最 终的结果可能是，一个关键词一天烧掉几百块，却没有一个成 交。如果有了一定的交易记录和客户的好评，不敢保证销量就 一定会大增，但至少情况会好一些。 当有了一定的成交记录以后，这个时候，如果你想要比较好 的展示位置，加大曝光率，除了大家所提到的那些优化以外， 最直接的提升质量得分的方法，就是提高出价，让客户多点击， 当你的点击率高了，你的质量得分就会逐步上升，随着质量得 分的上升，你的每次的扣费就会逐步降低（指的是排在相同的 位置），直到最后的 10 分。可能有朋友要问了，这不是烧钱吗？ 实际情况的确是这样，这就如同我们啥烧开水煮东西一样，水 温达到 100 度沸点前，我们烧的柴火感觉都是无用的，但是你 没有前期投入的那些柴火，锅里的水永远不会被烧开，当然， 你就无法煮东西。只有点击率提高了，质量得分才有可能提高， 否则，只会是越来越低，排名越来越靠后的恶性循环。 这个是我们店随机抽取的一个产品的得分情况 另外，还有一个现象就是，质量得分明明是 10 分，怎么过 几天变成 9 分，或者 8 分了呢？这个一点都不要奇怪，那是因 为你最近的点击率不够高。这种现象对于长期排在第一名的商 品出现几率比较小，对于排在后面的就比较容易出现了。如果 你发现了这个问题，要根据你的情况进行调整，如果产品在热 销期，需要大量的点击量，那只有提高出价，增加点击率，将 质量得分提高，像烧开水一样，最好一口气烧开（质量得分为 10 分），然后再用小火保持锅里一直是沸腾状态。但是，要注 意，不能太小了，锅里一旦不再沸腾（得分低于 10 分），你又 要花大力气来烧。 对于货源不稳定，或季节性很强的商品，怎么办呢？我们做 的是地方特产，基本都是原生态的农产品，季节性就非常的强。 每年就是秋季产出，要管一年的销售，不像工业产品，随时可 以生产。到了 7,8 月份以后，往往都是青黄不接的时候，很多 产品缺货，新货又没有到，怎么办？推广要不要继续？继续推 吧，没有货发，不推吧，保不住排名，质量得分肯定会逐步降 低，等到新货上市的时候，又要花大力气来提高。 关于这个我问题，个人的看法是，对于店里的主打核心爆款， 尽量不要断货，哪怕不赚钱，或者微亏，都要保持一直有货可 卖，这样直通车的排名，和自然搜索的人气都不会受太大的损 失。延续到旺季来临的时候，你的起步就比别人高，别人要想 进入排名的前列，同样需要花很大的成本，而且还要一定时间 的耐心等