互联网创业必学-网络营销的基本知识

互联网创业必学！网络营销的基本知识 网络营销定义：即是利用互联网作为手段，从而达到营销的目 的。 随着信息化和全球化的日趋显现（更多商务知识，请 浏览创业中国 ） ，商业逐渐向网络领域扩张，对于那些在创 业和即将创业的人们来说懂得一些基本的网络营销的知识。 什么是网络营销 网络营销即是利用互联网作为手段，从而达到营销的 目的。网络营销包含的内容很广，主要有：网上市场调查、网 上消费者行为分析、网络营销策略制定、网上产品和服务策略、 网上价格营销策略、网上渠道选择与直销、网上促销与网络广 告、网络营销管理与控制等等。与许多新兴学科一样， “网络 营销”同样也没有一个公认的、完善的定义。广义地说，凡是 以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动， 都可称之为网络营销，也就是说，网络营销贯穿于企业开展网 上经营的整个过程，包括信息发布、信息收集，到开展网上交 易为主的电子商务阶段，网络营销一直都是一项重要内容。 为了让读者更加了解什么是网络营销，尽量不产生概念范 畴上的误区我们总结了以下几点 第一、网络营销不是网上销售 网上销售是网络营销发展到一定阶段产生的结果，网 络营销是为实现网上销售目的而进行的一项基本活动，但网络 营销本身并不等于网上销售。 这可以从两个方面来说明： （1）因为网络营销的效果可能表现在多个方面，例如企 业品牌价值的提升、加强与客户之间的沟通、作为一种对外发 布信息的工具、 网络营销活动并不一定能实现网上直接销售 的目的，但是，很可能有利于增加总的销售； （2）网上销售的推广手段也不仅仅靠网络营销，往往还 要采取许多传统的方式，如传统媒体广告、发布新闻、印发宣 传册等。 第二、网络营销不仅限于网上 这样说也许有些费解，不在网上怎么叫网络营销？这 是因为互联网本身还是一个新生事物，在我国，上网人数占总 人口的比例还很小，即使对于已经上网的人来说（更多商务知 识，请浏览创业中国 ） ，由于种种因素的限制，有意寻找相 关信息，在互联网上通过一些常规的检索办法，不一定能顺利 找到所需信息，何况，对于许多初级用户来说，可能根本不知 道如何去查询信息，因此，一个完整的网络营销方案，除了在 网上做推广之外，还很有必要利用传统营销方法进行网下推广。 这可以理解为关于网络营销本身的营销，正如关于广告的广告。 第三、网络营销建立在传统营销理论基础之上 因为网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分， 网络营销活动不可能脱离一般营销环境而独立存在，网络营销 理论是传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。 有关网 络营销理论与传统营销理论的比较将在后面内容中做深入分析。 网络营销不单纯是指网络技术，而是市场营销；网络营销不 单纯是网上销售，是企业现有营销体系的有利补充；网络营销 是整合营销理论的必然产物。 网络营销首先是市场营销的 INTERNET 替代了报刊、邮件、电话、电视等中介媒体，其 实质是利用 Internet 对产品的售前、售中、售后各环节进行 跟踪服务，它自始至终贯穿在企业经营全过程，包括寻找新客 户、服务老客户，是企业以现代营销理论为基础，利用 Internet 技术和功能 ,最大限度地满足客户需求，以达到开拓 市场、增加盈利为目标的经营过程。它是直接市场营销的最新 形式，是由 Intern 客户、市场调查、客户分析、产品开发、 销售策略、反馈信息等环节。 网络营销只是电子商务的基础。电子商务是利用 Internet 进行的各种商务活动的总和，必须解决与之相关的 法律、安全、技术、认证、支付和配送等问题。而这些问题中 的有些 Internet 在中国发展的瓶颈问题，而网络营销则对之 需求不高，因此发展网络营销不存在障碍。国际上实施网络营 销有许多成功的范例，一些知名的企业都建有自己的网站，这 些网站以自己各具特色的站点结构和功能设置（更多商务知识， 请浏览创业中国 ） 、鲜明的主体立意和网页创意开展网络营 销活动，给这些企业带来了巨大的财富。如一些大型企业以鲜 明的形象、精良的产品和巨额资金熔铸在大腕明星上，再利用 这些明星的光环效应为其品牌升值，产品获得不尽的市场扩张 能力，品牌价值一再飙升。最为新兴的企业和公司要注重对网 络营销这一环节的开发和利用。 电子商务的定义与分类 介绍电子商务的定义与分类 电子商务是什么？ 电子商务是运用现代通信技术、计算机和网络技术进行的 一种社会经济形态，其目的是通过降低社会经营成本、提高社 会生产效率、优化社会资源配置，从而实现社会财富的最大化 利用。因此，电子商务是一种新的社会经济形态。 网络是人 类社会劳动、生活、学习的新工具，它通过影响人类通信与交 往方式，间接地对传统经济领域的生产、交换、分配和消费方 式产生影响，直到渗透、改造、重塑传统经济的运行模式，以 及社会经济价值标准与增值方式。因此，电子商务是一个泛社 会化的概念，电子商务的发展是一个从基础应用入手、循序渐 进地推而广之、最终实现普遍应用的发展过程。 电子商务革新了传统经济活动的运作手段。因此，电子商 务按照经济活动的类别可分为两大类别：第一，企业间的电子 商务，即企业与企业之间，通过网络进行产品或服务的经营活 动。第二，企业与消费者之间的电子商务，即企业通过网络为 消费者提供一个产品或者服务的经营活动。 实际上，第一大 类模式又可以分为两种，第一种是企业之间通过网络进行产品 销售和购买，第二种是企业之间通过网络提供服务和得到服务。 第二大类模式也可以分为两种，第一种是企业与个人消费者通 过网络进行产品销售和购买，第二种是企业与个人消费者通过 网络提供服务和得到服务。 电子商务就可以分为四类，即： 第一类，企业与企业通过网络实施的产品经营活动； / 零度商务网 ldswwwk 第二类，企业与企业通过网络实施的服务经营活动； 第三类，企业与个人消费者通过网络实施的产品经营活动； 第四类，企业与个人消费者通过网络实施的服务经营活动。 举例，新浪等门户网站分别为企业或个人提供新闻、邮件、 广告、短信、游戏等服务活动，通过第二类和第四类电子商务 活动获得经济收入；阿里巴巴网站主要是为企业提供产品销售 和采购等商机信息服务，从事的是第二类电子商务活动；易趣 网主要是为个人消费者提供拍卖等商机信息服务，从事的是第 四类电子商务活动；卓越网主要是为个人消费者提供图书、光 盘等产品，从事的是第三类电子商务活动；神州数码公司通过 “e-brige”网站为代理商提供 IT 产品，从事的是第一类电子 商务活动；联众网站为个人消费者提供娱乐服务，从事的是第 四类电子商务活动；工商银行等金融机构的在线银行通过网络 为企业和个人提供金融服务，从事的是第二、第四类电子商务 活动。 从电子商务的定义和分类来看，未来的社会是一个电 子商务社会，大多数企业是电子商务企业，这就是电子商务的 远景。电子商务的定义与分类 介绍电子商务的定义与分类 电子商务是什么？ 电子商务是运用现代通信技术、计算机和网络技术进行的 一种社会经济形态，其目的是通过降低社会经营成本、提高社 会生产效率、优化社会资源配置，从而实现社会财富的最大化 利用。因此，电子商务是一种新的社会经济形态。 网络是人 类社会劳动、生活、学习的新工具，它通过影响人类通信与交 往方式，间接地对传统经济领域的生产、交换、分配和消费方 式产生影响，直到渗透、改造、重塑传统经济的运行模式，以 及社会经济价值标准与增值方式。因此，电子商务是一个泛社 会化的概念，电子商务的发展是一个从基础应用入手、循序渐 进地推而广之、最终实现普遍应用的发展过程。 电子商务革新了传统经济活动的运作手段。因此，电子商 务按照经济活动的类别可分为两大类别：第一，企业间的电子 商务，即企业与企业之间，通过网络进行产品或服务的经营活 动。第二，企业与消费者之间的电子商务，即企业通过网络为 消费者提供一个产品或者服务的经营活动。 实际上，第一大 类模式又可以分为两种，第一种是企业之间通过网络进行产品 销售和购买，第二种是企业之间通过网络提供服务和得到服务。 第二大类模式也可以分为两种，第一种是企业与个人消费者通 过网络进行产品销售和购买，第二种是企业与个人消费者通过 网络提供服务和得到服务。 电子商务就可以分为四类，即： 第一类，企业与企业通过网络实施的产品经营活动； 第二类，企业与企业通过网络实施的服务经营活动； 第三类，企业与个人消费者通过网络实施的产品经营活动； 第四类，企业与个人消费者通过网络实施的服务经营活动。 举例，新浪等门户网站分别为企业或个人提供新闻、邮件、 广告、短信、游戏等服务活动，通过第二类和第四类电子商务 活动获得经济收入；阿里巴巴网站主要是为企业提供产品销售 和采购等商机信息服务，从事的是第二类电子商务活动；易趣 网主要是为个人消费者提供拍卖等商机信息服务，从事的是第 四类电子商务活动；卓越网主要是为个人消费者提供图书、光 盘等产品，从事的是第三类电子商务活动；神州数码公司通过 “e-brige”网站为代理商提供 IT 产品，从事的是第一类电子 商务活动；联众网站为个人消费者提供娱乐服务，从事的是第 四类电子商务活动；工商银行等金融机构的在线银行通过网络 为企业和个人提供金融服务，从事的是第二、第四类电子商务 活动。 从电子商务的定义和分类来看，未来的社会是一个电 子商务社会，大多数企业是电子商务企业，这就是电子商务的 远景。 电子商务的定义与分类 介绍电子商务的定义与分类 电子商务是什么？ 电子商务是运用现代通信技术、计算机和网络技术进行的 一种社会经济形态，其目的是通过降低社会经营成本、提高社 会生产效率、优化社会资源配置，从而实现社会财富的最大化 利用。因此，电子商务是一种新的社会经济形态。 网络是人 类社会劳动、生活、学习的新工具，它通过影响人类通信与交 往方式，间接地对传统经济领域的生产、交换、分配和消费方 式产生影响，直到渗透、改造、重塑传统经济的运行模式，以 及社会经济价值标准与增值方式。因此，电子商务是一个泛社 会化的概念，电子商务的发展是一个从基础应用入手、循序渐 进地推而广之、最终实现普遍应用的发展过程。 电子商务革新了传统经济活动的运作手段。因此，电子商 务按照经济活动的类别可分为两大类别：第一，企业间的电子 商务，即企业与企业之间，通过网络进行产品或服务的经营活 动。第二，企业与消费者之间的电子商务，即企业通过网络为 消费者提供一个产品或者服务的经营活动。 实际上，第一大 类模式又可以分为两种，第一种是企业之间通过网络进行产品 销售和购买，第二种是企业之间通过网络提供服务和得到服务。 第二大类模式也可以分为两种，第一种是企业与个人消费者通 过网络进行产品销售和购买，第二种是企业与个人消费者通过 网络提供服务和得到服务。 电子商务就可以分为四类，即： 第一类，企业与企业通过网络实施的产品经营活动； 第二类，企业与企业通过网络实施的服务经营活动； 第三类，企业与个人消费者通过网络实施的产品经营活动； 第四类，企业与个人消费者通过网络实施的服务经营活动。 举例，新浪等门户网站分别为企业或个人提供新闻、邮件、 广告、短信、游戏等服务活动，通过第二类和第四类电子商务 活动获得经济收入；阿里巴巴网站主要是为企业提供产品销售 和采购等商机信息服务，从事的是第二类电子商务活动；易趣 网主要是为个人消费者提供拍卖等商机信息服务，从事的是第 四类电子商务活动；卓越网主要是为个人消费者提供图书、光 盘等产品，从事的是第三类电子商务活动；神州数码公司通过 “e-brige”网站为代理商提供 IT 产品，从事的是第一类电子 商务活动；联众网站为个人消费者提供娱乐服务，从事的是第 四类电子商务活动；工商银行等金融机构的在线银行通过网络 为企业和个人提供金融服务，从事的是第二、第四类电子商务 活动。 从电子商务的定义和分类来看，未来的社会是一个电 子商务社会，大多数企业是电子商务企业，这就是电子商务的 远景。 电子商务的定义与分类 介绍电子商务的定义与分类 电子商务是什么？ 电子商务是运用现代通信技术、计算机和网络技术进行的 一种社会经济形态，其目的是通过降低社会经营成本、提高社 会生产效率、优化社会资源配置，从而实现社会财富的最大化 利用。因此，电子商务是一种新的社会经济形态。 网络是人 类社会劳动、生活、学习的新工具，它通过影响人类通信与交 往方式，间接地对传统经济领域的生产、交换、分配和消费方 式产生影响，直到渗透、改造、重塑传统经济的运行模式，以 及社会经济价值标准与增值方式。因此，电子商务是一个泛社 会化的概念，电子商务的发展是一个从基础应用入手、循序渐 进地推而广之、最终实现普遍应用的发展过程。 电子商务革新了传统经济活动的运作手段。因此，电子商 务按照经济活动的类别可分为两大类别：第一，企业间的电子 商务，即企业与企业之间，通过网络进行产品或服务的经营活 动。第二，企业与消费者之间的电子商务，即企业通过网络为 消费者提供一个产品或者服务的经营活动。 实际上，第一大 类模式又可以分为两种，第一种是企业之间通过网络进行产品 销售和购买，第二种是企业之间通过网络提供服务和得到服务。 第二大类模式也可以分为两种，第一种是企业与个人消费者通 过网络进行产品销售和购买，第二种是企业与个人消费者通过 网络提供服务和得到服务。 电子商务就可以分为四类，即： 第一类，企业与企业通过网络实施的产品经营活动； 第二类，企业与企业通过网络实施的服务经营活动； 第三类，企业与个人消费者通过网络实施的产品经营活动； 第四类，企业与个人消费者通过网络实施的服务经营活动。 举例，新浪等门户网站分别为企业或个人提供新闻、邮件、 广告、短信、游戏等服务活动，通过第二类和第四类电子商务 活动获得经济收入；阿里巴巴网站主要是为企业提供产品销售 和采购等商机信息服务，从事的是第二类电子商务活动；易趣 网主要是为个人消费者提供拍卖等商机信息服务，从事的是第 四类电子商务活动；卓越网主要是为个人消费者提供图书、光 盘等产品，从事的是第三类电子商务活动；神州数码公司通过 “e-brige”网站为代理商提供 IT 产品，从事的是第一类电子 商务活动；联众网站为个人消费者提供娱乐服务，从事的是第 四类电子商务活动；工商银行等金融机构的在线银行通过网络 为企业和个人提供金融服务，从事的是第二、第四类电子商务 活动。 从电子商务的定义和分类来看，未来的社会是一个电 子商务社会，大多数企业是电子商务企业，这就是电子商务的 远景。 电子商务的定义与分类 介绍电子商务的定义与分类 电子商务是什么？ 电子商务是运用现代通信技术、计算机和网络技术进行的 一种社会经济形态，其目的是通过降低社会经营成本、提高社 会生产效率、优化社会资源配置，从而实现社会财富的最大化 利用。因此，电子商务是一种新的社会经济形态。 网络是人 类社会劳动、生活、学习的新工具，它通过影响人类通信与交 往方式，间接地对传统经济领域的生产、交换、分配和消费方 式产生影响，直到渗透、改造、重塑传统经济的运行模式，以 及社会经济价值标准与增值方式。因此，电子商务是一个泛社 会化的概念，电子商务的发展是一个从基础应用入手、循序渐 进地推而广之、最终实现普遍应用的发展过程。 电子商务革新了传统经济活动的运作手段。因此，电子商 务按照经济活动的类别可分为两大类别：第一，企业间的电子 商务，即企业与企业之间，通过网络进行产品或服务的经营活 动。第二，企业与消费者之间的电子商务，即企业通过网络为 消费者提供一个产品或者服务的经营活动。 实际上，第一大 类模式又可以分为两种，第一种是企业之间通过网络进行产品 销售和购买，第二种是企业之间通过网络提供服务和得到服务。 第二大类模式也可以分为两种，第一种是企业与个人消费者通 过网络进行产品销售和购买，第二种是企业与个人消费者通过 网络提供服务和得到服务。 电子商务就可以分为四类，即： 第一类，企业与企业通过网络实施的产品经营活动； 第二类，企业与企业通过网络实施的服务经营活动； 第三类，企业与个人消费者通过网络实施的产品经营活动； 第四类，企业与个人消费者通过网络实施的服务经营活动。 举例，新浪等门户网站分别为企业或个人提供新闻、邮件、 广告、短信、游戏等服务活动，通过第二类和第四类电子商务 活动获得经济收入；阿里巴巴网站主要是为企业提供产品销售 和采购等商机信息服务，从事的是第二类电子商务活动；易趣 网主要是为个人消费者提供拍卖等商机信息服务，从事的是第 四类电子商务活动；卓越网主要是为个人消费者提供图书、光 盘等产品，从事的是第三类电子商务活动；神州数码公司通过 “e-brige”网站为代理商提供 IT 产品，从事的是第一类电子 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第二类，企业与企业通过网络实施的服务经营活动； 第三类，企业与个人消费者通过网络实施的产品经营活动； 第四类，企业与个人消费者通过网络实施的服务经营活动。 举例，新浪等门户网站分别为企业或个人提供新闻、邮件、 广告、短信、游戏等服务活动，通过第二类和第四类电子商务 活动获得经济收入；阿里巴巴网站主要是为企业提供产品销售 和采购等商机信息服务，从事的是第二类电子商务活动；易趣 网主要是为个人消费者提供拍卖等商机信息服务，从事的是第 四类电子商务活动；卓越网主要是为个人消费者提供图书、光 盘等产品，从事的是第三类电子商务活动；神州数码公司