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电商最后的机会，也是电商消亡的开始 前几日，壳壳果的壳壳老爹以此主题发了一条微博（壳壳老爹_章燎原 ） ，随后收到若干 私信和 QQ，都在疑问：电商怎么会消失呢？ 为此，壳壳老爹就开始酝酿写篇短文解释。起先壳壳老爹很纳闷：大多分人为何不看那 前半句“电商的机会” ，而多关注电商消失的问题呢？想想就通了，很多人都在瞄准互联网 这个广阔的地带，看有多少无名小牌成就了商业奇迹，想想都眼红！现在，正有更多的人 一腔热血，想用互联大网捕获更多的鱼虾！而这时，壳壳老爹来了一句“电商消亡的开始”， 怎么不让人心惊肉跳？！ 其实消失和存在并不重要，壳壳老爹想表达在中国的电商，当前这是个机会，我们一定 要抓住。但同时你必须看到电商的未来消亡。如果你不看到这个问题，只抓住了电商 的前段机会，而没看到电商发展的大势去变化，那你将只会获得阶段性的成功。 我们不要忘记，在每个时代的转型中，必定会涌出一些成功者，这是转型的产物，但也 是机会的产物！最终，能不能将这种机会向实力转型，成功才能长远，否则都没有好结果！ 成功就真的是神马浮云了。所以，我们必须认识、接受、拥抱这种变化！ 为什么电商是最后的机会？ 话说 N 年前。 世界两大碳酸饮料品牌可口可乐和百事可乐，当年他们来到中国后，曾经的中国 8 大民 族可乐品牌迅速消失，为什么呢？因为他们没有意识到转型和所面对变化而制定变化策略。 美国人说：无论你怎么变化，我们压根都不会相信在世界诞生第三个碳酸饮料品牌。他们 说的是对的，但那是在美国，是美国的国情！ 乐百氏创始人何伯全，不甘心还是想做碳酸饮料，找来全球最顶级的咨询公司，美国的 麦肯锡，据说在中国调查了 1 年，给了一个结果：在中国不可能诞生第三个可乐品牌！理 由是：两大可能品牌已绝对占据了顾客的心智。于是，何伯全放弃了可乐计划，据说当年 何伯全甚至连品牌名称都想好了，叫“快乐可乐”。 而娃哈哈宗庆后偏不信邪，随即推出了“非常可乐”，他的理由很简单：中国市场决定了 存在最后一公里的空白区域，我就是把货铺在那最后一公里！这是可口可乐和百事可乐所 不能瞬间抵达的，所以当时他成功了。这个案例说明了：中国拥有 960 万地域，13 亿的人 口，其品牌格局远远不能覆盖这样一个长尾市场的特质，你总有机会占据一个空白点。 这也正说明了：中国电商的机会在哪里。 中国电商的机会，就在于中国当前还是长尾市场的特质！ 大部分行业和品牌，面对中国这样一个幅员辽阔的地域，很难去全面覆盖，这需要时间。 而这个时间差，却是电子商务全国化销售的特点所占据的空档和机会。而若干的空档足以 养活更多的细分行业和电商企业，并获得生存和发展的机会，而这点，是客观条件所产生 的机会。 其次，电子商务平台所培育的顾客群体，事实上是区别于线下顾客的。 互联网和电子商务说到底是虚拟的，也是新颖的购物方式，人们在这平台上往往更容易接 受新事物。仿佛，如果不新就不是互联网，就不是电子商务，就不是网购群体。因此，当 你通过电子商务创建一个新品牌的时候，人们会迅速的接纳你。而在传统营销中，这要难 很多，因为人们已经习惯了购买线下成熟的品牌，而不愿意去尝试新品牌。 从这个观点而言，你不难发现，为何在线下的一线品牌在线上往往表现得不够好，而纯 粹的电商品牌却能如此成功的原因。试问，人们在网上购买线下随处可见的品牌时，他需 要什么？他需要的是更廉价，更新奇！而当顾客购买的是线上品牌时，他的体验变化了， 我购买的是时尚、稀有，购买的是你不一定能买到的产品，这就是电商情感体验。他区别 于线下购物的特征，这也是电商领域创建品牌的机会点。 总结以上两点机会：第一，中国长尾市场的特质导致中国各行业及品牌存在盲点，而这 些盲点给电商提供了机会；第二，网购一族的消费特点，注重情感和创意体验使其更加容 易接受新品牌。再此，壳壳老爹要声明，这仅仅是当前中国电商的机会，未来会改变！ 当然，在美国是不可能诞生电商品牌的，营销的前提就是了解本土化，并制定适应的策略。 就像毛泽东没出国留学而创造了中国一样，因为中国在当年不可能照搬苏联的工人阶级起 义的模式。 为什么电商会消失？ 电子商务是什么？本质上是一个渠道！ 商业上是零售行业，现象上是企业围绕顾客需求的一种服务补充。 从渠道上而言，既然是渠道，那么他将成为未来众多企业的渠道之一，就如线下品牌的多 渠道模式运营一样，从零售业而言，平台类诸如淘宝、拍拍、京东等已经成为了事实，包 括线下零售行业都是巨头垄断的格局，而何况线上排他性更强的性质，仅能就容纳那么几 家了，基本没机会再诞生平台类电商了；从服务补充而言，很多企业会充分借助电子商务 的快捷、迅速、用户资料的真实性等方面来发展。 也就是说，除了平台类运营商外，电子商务必然成为中国众多企业的一个必须和必备的能 力，就像，线下企业大部分会进入商超系统销售一样。 另外，线上的电商品牌也终究会因顾客需求，而进行线下渠道的拓展和运营，O2O 模式 将成为未来的必然！他们在转型的过程中，也一定会完善供应链、品质、品牌。而现在传 统企业，随着电子商务的发展，也会因顾客的需求，开展电子商务渠道，最终也会实现线 上和线下的一体化模式。 当这一切如此改变以后，所谓的电商也随之消失！ 因为，在那一天，电子商务已经成为了每个企业的必须和基本技能。 我们所说的电商即将消失，就是基于电子商务在未来会融入每个行业和每个企业的时候， 将不会再有电商这个概念，而只有电子商务渠道！当然不排除有些企业渠道专一性，不进 入电子商务渠道；也有些企业只专注电子商务渠道，但这些仅仅是渠道模式，而不能形成 一个电商行业。 其实，电商的在和不在，并不重要！ 重要的是，壳壳老爹想告诉各位：电子商务在中国的今天，孕育了电商品牌和电商企业 成长的机会，也