保障医疗安全的长效工作机制

富顺华英医院 保障医疗安全的长效工作机制 全面完成“医疗安全百日行动” 我院认真贯彻落实卫生部关于开展医疗安全百日行动的通知 的要求，根据省卫生厅和自贡市卫生局的安排，深入开展了“医疗 安全百日行动”工作，通过全院职工共同努力，全面完成了医疗安 全百日行动。 一、高度重视、积极行动 院领导高度重视“医疗安全百日行动” 工作，及时成立了“医 疗安全百日行动”领导小组，领导小组下设办公室于医务科；制定 并向各个科室下发了关于开展医疗安全百日行动的通知；制定 了我院医疗安全百日行动方案。 二、加大宣传力度，人人参与“医疗安全百日行动” “医疗安全百日行动”是提高医疗治疗，一项重要活动，是需 要广大职工共同参与的一项重要工作。我院通过多种方式进行广泛 宣传，营造了人人关心、支持、参与“医疗安全百日行动”的浓厚 氛围。首先召开了院领导、各部门科室负责人、班组长会议，传达 省会议精神和自贡市医疗安全百日行动方案，就我院开展医疗 安全百日行动工作进行了动员和部署；针对医疗和护理工作是医疗 安全百日行动的重中之重，分别召开了医疗和护理动员大会；根据 医院人员多、工作是轮班制，不能全面集中动员的实际情况，提出 2 了以科室为单位的实施原则，要求各部门各科室制定科室工作计划、 责任到人，利用科务会、交班会等进行广泛动员，做到人人知晓百 日行动的目的、意义、要求，增强紧迫感、责任感。同时，我院还 组织了全院医、技、护人员进行百日安全行动、诊疗常规、卫生法 规等知识的考试；制作宣传横幅等多种方式向来院就医的患者及家 属等进行宣传，为医护人员和患者之间搭起了共同参与“医疗安全 百日行动”的良好平台。 通过以上工作，使全院职工都成为“医疗安全百日行动”的宣 传者、执行者和落实者。 三、加强制度建设，强化质量安全意识 结合我院实际创建工作，全面梳理、补充、完善、修订医院的 各项规章制度、岗位职责、诊疗规范、应急预案等，并分类归纳成 册。把医疗质量和安全的核心制度落实到每个部门、科室、岗位和 每位医务人员，强化制度意识、规范意识、质量意识、安全意识。 四、广泛开展自查工作 各科室、个人认真开展自查，写出书面自查报告。通过医德医 风监督员、病员及家属广泛征集意见，发现医疗隐患。把收集的意 见集体讨论并制定整改措施，落实责任人，期限进行整改。 五、加强管理、完善工作、规范服务 加强重点环节、重点人物的管理，确保医疗安全，特别是重点 做好“新技术准入”、“手术分级审批”、“抗生素分级管理”、 “检验危急值管理”等工作。加强继续教育和业务培训，对全院医 3 务人员强化了“三基三严“训练，加强人才培养，提高人员素质。把 医疗安全百日行动工作与医师定期考核和医德医风考核结合起来， 把依法治医和以德治医有机结合起来，加强职业道德教育，大力推 进职业道德建设，建立健全职业道德规范和激励约束机制，激励医 务人员恪尽职守、不断改进服务态度。始终坚持“以病人为中心” 的服务理念，不断优化服务流程、改善就医环境，缩短患者门急诊 候诊时间，努力为患者提供清洁、舒适、温馨、私密性良好的诊疗 环境，为患者提供及时、方便和人性化的医疗服务。充分尊重患者 的知情同意权、选择权，加强医患之间的信息沟通，完善沟通内容， 改进沟通方式，畅通沟通渠道，注重沟通效果，促使医患之间相互 尊重、相互理解、诚信合作，共同战胜疾病。结合创“一甲”进一 步加强和完善院内感染工作，制定医院感染管理考核新办法，每月 对全院临床、医技科室的感控措施及落实情况进行全面细致的考核 评分；规范全院抗菌药物的合理使用，督促临床医师参照标准规范 使用抗菌药物，每月组织全院各科抗菌药物使用情况交叉检查，评 价使用的合理性；加大对一次性医疗用品的购进、使用及用后处理 的管理力度；进一步加强医院废物的分类、收集、焚烧，无医疗废 物泄露事件发生。加强设备、器械、药品和重点部门的安全管理， 对档案室、仓库等重点要害部位按要求落实人防、物防、技防等安 全防范措施；特种设备、放射源、易燃易爆、危险化学物品制定有 严格的管理使用制度，做到专人保管，危险化学物品及毒麻药物实 行专柜双锁两人保管制度，按规定严格管理和使用；人员使用实行 4 准入制度，医护人员和特殊医疗设备操作人员均做到持证上岗，无 证人员不准单独上班。 我院已全面完成“医疗安全百日行动”，各项工作都获得了好 评。通过开展“医疗安全百日行动”，使我院的各项工作又上了一 个新的台阶。提高医疗质量，保障医疗安全是医