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文档简介

注:以下是选择题中一些比较容易做错的,摘录如下。 答案是从书上找的,和老师给的答案核对过。如有发现错漏的, 请在公关班群 PK。 200410 11.用来表示组织与社会各界具有关联性和共同性的公共关系广告是( ) A.形象广告 B.公益广告 C.观念广告 D.响应广告 17.作为一门课程,公共关系学首次在大学内被讲授是在( ) A.哈佛大学 B.纽约大学 C.斯坦福大学 D.波士顿大学 21.对公众进行较为具体分类的开创者是美国的( ) A.康非尔德 B.亨特瑞克斯 C.马斯洛 D.霍夫兰 28.类似记者采访,不使用问卷而按事先准备好的调查重点,与调查对象深入交谈以求获得 大量真实的背景资料的调查方法是( ) A.电话调查 B.深度调查 C.面访调查 D.通讯调查 200501 1.公共关系的本质属性是( )。 A.树立形象 B.协调关系 C.传播沟通 D.科学管理 2.( )经国家劳动和社会保障部批准,广东省劳动厅举行了我国首次初级“公关员”职业上岗培训和 上岗考试,标志着我国的公共关系已经正式步入职业化的阶段。 A.1998 年 12 月 B.1999 年 5 月 C.1999 年 12 月 D.2000 年 5 月 4.各种党派团体属于( )。 A.服务性组织 B.公益性组织 C.营利性组织 D.互益性组织 7.兴趣在很大程度上制约着知觉的( )。 A.主观选择性 P99 B.客观选择性 C.主动选择性 D.被动选择性 9.接待一国政府的首脑时,其乘坐的交通工具上悬挂该国国旗,以旗本身面向为准,客方国旗应挂在( )。 A.前方 B.后方 C.左方 D.右方 10.运用广泛,几乎涵盖了视觉组织系统中各种应用设计要素的要素是( )。 A.标志 B.标准字 C.标准色 D.企业广告及宣传版面编排模式 200510 9公共关系学中的公众特指( ) A积极受众 B被动受众 C消极受众 D公共受众 注:书上未找到。 13在公关传播中运用“名流公关”的作法,主要是想发挥舆论的( ) A制约作用 B监督作用 C鼓动作用 D指导作用 P116 200601 1.下列选项中,认为公共关系主要协调组织与公众之间社会关系的是( ) A.咨询说 B.关系论 C.平衡论(注:旧书上内容) D.形象论 3.个人在社会交往实践中形成的人与人之间的相互作用和相互影响,指的是( ) A.公共关系 B.人际关系 P48 C.人群关系 D.公众关系 4.被称作公共关系学科化“旗手”的人是( ) A.詹姆斯格鲁尼格 B. 艾维李 C.爱德华伯尼斯 P55 D.雷克斯 哈罗 8.国际公共关系协会提出“新一代公关从业人员的新方法、新工具”主题的时间是( ) A.1986 年 B.1995 年(书上未找到答案) C.1998 年 D.2000 年 12.工商企业、金融机构属于( ) A.互益性组织 B.营利性组织(书上未找到答案) C.服务性组织 D.公益性组织 24.直接影响民意测验成功与否的环节是( ) A.确定调查目标 B.设计问卷 C.实施调查 D.抽样(在书上未找到答案) 28.在传统的市场营销策略组合中,公共关系隶属于( ) A.促销策略(书上未找到答案) B.营销策略 C.形象策略 D.价格策略 200610 8组织的公关部介于组织与公众环境之间,对内它主要代表( ) A组织 B领导 C部门 D社会公众(书上未找到答案) 11下列选项中,被视作“准自家人”的是( ) A内部公众 B社区公众(书上未找到答案) C顾客公众 D媒介公众 15属于公共关系管理主体因素系列的是( ) A产品的定位(书上未找到答案) B舆论状态 C传播制品 D网络媒介 18公共关系工作的一般程序是( ) A公关调查 公关实施 公关策划 公关检测 B公关调查 公关策划 公关实施 公关检测(书上未找到答案) C公关策划 公关调查 公关实施 公关检测 D公关策划 公关检测 公关调查 公关实施 20组织报刊面对的公众主要是( ) A大众 B社会公众 C特殊公众 D组织公众(书上未找到答案) 21公关调查中使用最为广泛的方法是( ) A资料分析法 B公众代表座谈会法 C群体讨论法 D民意测验法(书上未找到答案) 26企业广告诉求的基点是( ) A消费者 B潜在消费者 C产品定位 D产品价格 27使用非广告的传播形式提示消费者进行广告回忆,以提高消费者对广告信息的记忆质量。这种整合 营销传播法被称为( ) A提示法 B隐喻法 C主题线法 D迂回法 28政府公关首先要面对的客体是( ) A机关内工作人员(书上未找到答案) B国家权力机关 C各社会阶层和团体 D广泛的国际公众 200701 2作为组织公共关系活动的基础,也是组织公共关系活动结果的要素是( ) A公共关系语言 B公共关系观念 C公共关系状态 D公共关系舆论 7公共关系的传播推广职责首先在于( ) A扩大影响 B引导舆论 C控制公众 D告知公众 13竞选中的各种助选团体、工商业中的集团消费者、订购者属于( ) A个体公众 B组织公众 C内部公众 D外部公众 21传播学界认为,在两次世界大战之间的几十年间,关于大众传播威力研究中最流行的观点是( ) A魔弹论 B有限效果论 C适度效果论 D最低效果法则 27谈判各方简要亮出自己的基本想法、意图和目的,以求为对方了解,这属于谈判的( ) A导入阶段 B明示阶段 C概说阶段(书上未找到答案) D亮相阶段 28企业内刊是企业自行编辑、出版、发行的一种( ) A大众媒介 B非大众媒介 C准大众媒介(书上未找到答案) D超大众媒介 200710 2认为“公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理”的学者是( ) A蔡尔兹 B詹姆斯格鲁尼格 C雷克斯哈罗 D弗兰克杰夫金斯 4公共关系的根本职责是( ) A协调沟通 B提供服务 C辅助决策 D传播推广 5关于公共关系发展新特点错误的说法是( ) A公关理论整合化 B公关实务专业化 C公关教育通才化 D公关地位战略化 6中国公共关系协会成立的时间是( ) A1955 年 B1986 年 C1987 年 D1988 年 9公益学校、医院、社会福利工作机构等属于( ) A互益性组织 B服务性组织 C营利性组织 D公益性组织 14组织公关工作程序的第一步骤是( ) A制定公关计划 B找出差距,发现问题 P195 C制定公关预算 D确立经营方针 17 “把关人”这一概念源出于( ) A 原则宣言 B 修辞学 C 社会传播的结构与功能 D 群体生活的渠道 26在 VIS 中,应用最广泛、出现频率最多的要素是( ) A标志 B象征图案 C标准字 D企业广告 200801 5公共关系作为一种专门化的社会职业,产生于( ) A19 世纪 20 年代 B19 世纪末 20 世纪初 C19 世纪 30 年代 D20 世纪 30 年代 6我国第一家专业公共关系公司成立于( ) A1984 年 B1985 年 C1986 年 D1987 年 7公共关系的首要功能是( ) A协调关系网络 B提高个人素质 C优化社会环境 D树立组织形象 9 草拟及实施草案的提出时间是( ) A1988 年 B1989 年 C1990 年 D1991 年 10主张“在所有决策和行为上,均以公众利益为前提”的学者是( ) A康非尔德 B穆勒 C马斯洛 D霍夫兰 11在公关中,应当作组织的财富并悉心维护和“保养”的公众是( ) A随意公众 B逆意公众 C边缘公众 D顺意公众 12在与公众相关的概念中,与人民相比内涵大、外延小的是( ) A居民 B群众 C人群 D受众 13 “赌金持有人”这个概念其实就是指( ) A行动公众 B积极公众 C个体公众 D公共受众 18美国化工协会曾经搞过的“责任关怀”公关活动,就公关模式而言,它是典型的( ) A双向平衡模式 B双向不平衡模式 C公共信息模式 D新闻代理模式 23响应广告的常见形式是( ) A意见广告 B公共事务广告 C祝贺性广告 D赞助广告 27在所有营销传播中,创意要素的一贯性被称为( ) A地理连续性 B心理连续性 C物理连续性 D创意连续性 29从管理学角度看,政府公共关系是一种( ) A组织职能 B控制职能 C塑造职能 D社会职能 200801 6公共关系学正式成为一门科学的时间是( ) A20 世纪初 B20 世纪 20 年代 C20 世纪 30 年代 D20 世纪 40 年代 9公关人员应具备的公关意识中,其核心意识是( ) A塑造形象意识 B服务公众意识 C沟通交流意识 D创新审美意识 12从对外公共关系实务工作层次来看,往往被置于最显著位置,甚至被称为对外传播首要公众的是( ) A内部公众 B社区公众 C顾客公众 D媒介公众 18当某组织发现自身利益与公众目标要求相冲突时,应该重点( ) A强化正面形象 B进行形象转换 C进行形象修补 D减弱正面形象 200901 11.下列组织属于互益性组织的是( ) A.工商企业 B.社会福利工作机构 C.职业团体 D.政府部门 14.某组织通过公关调查确认自身利益与目标公众要求之间存在着一定程度差别时,它应该重点( ) A.强化正面形象 B.进行形象修补 C.弱化正面形象 D.进行形象转换 15.包装、品牌商标属于( ) A.组织的产品形象 B.组织的管理形象 C.组织的人员形象 D.组织的环境形象 20.组织的公关形象策划要对公众进行研究,其首先要做的工作是( ) A.研究目标公众对组织的特殊视角 B.研究目标公众的类型 C.建立有效的公众形象 D.鉴别目标公众的权利要求 26.CI 最早源于( ) A.第一次世界大战前 B.第一次世界大战至第二次世界大战之间 C.第二次世界大战至 20 世纪 70 年代末 D.20 世纪 90 年代 27.“比附定位策略”属于( ) A.市场领导者定位策略 B.市场模仿者定位策略 C.市场跟进者定位策略 D.市场挑战者定位策略 28.把不同的营销传播方案编制出来,作为服务于营销目标的直接功能,这种做法被称为( ) A.效能整合 B.功能整合 C.协调整合 D.综合整合 200910 3.组织机构与其相关公众之间相互交往和共处的情形与状况指的是( ) A.社会舆论状态 B.公共关系活动 C.公共关系观念 D.社会关系状态 4.美国报界掀起“便士报” 运动的时间是( ) A.20 世纪 20 年代 B.19 世纪 80 年代 C.19 世纪 30 年代 D.19 世纪 20 年代 5.美国著名营销专家菲利浦科特勒提出了( ) A.经济营销 B.政治营销(书上未找到答案) C.文化营销 D.社会营销 14.当某企业发现自己的产品与目标公众的要求严重不符时,它应该重点进行( ) A.正面形象的强化工作 B.形象的修补 C.产品形象的转换 D.环境形象的转换 15.组织处于公关危机时期适宜采用的公关方式是( ) A.进攻型公关 B.防御型公关 C.矫正型公关 D.维系型公关 25.“比较性广告” 所运用的定位策略是( ) A.市场领导者定位策略 B.市场跟进者定位策略 C.市场模仿者定位策略 D.市场挑战者为竞争对手重新定位策略 26.企业广告运用最广泛的题材是( ) A.效能 B.快乐 C.时尚 D.健康 29.政府公共关系的宗旨是( ) A.与邻国建立友好关系 B.全心全意为人民服务(书上未找到答案) C.提高政治透明度 D.树立政府形象 201001 5.国际公共关系联合会(IPRA)正式宣告成立的地点是( ) A.伦敦(书上未找到答案) B.纽约 C.日内瓦 D.巴黎 6.梅耶教授在“霍桑实验” 中提出的理论是( ) A.科学管理理论 B.管理过程理论 C.人群关系理论(书上未找到答案) D.权变理论 16.人口膨胀、青少年犯罪属于( ) A.社会事件 B.社会问题 C.社会冲突 D.社会运动 17.公共关系正式被纳入组织管理职能的根本标志是( ) A.正式公关编制确定 B.正式公关目标确定 C.正式公关调查的开始 D.正式公关预算编制确定(书上未找到答案) 19.下列属于公共关系管理环境因素的是( ) A.组织的目标 B.机构与人员设置 C.网络媒介 D.社会的媒介体制(书上未找到答案) 24.将人口总体顺序编号,用等距法,每隔一定间隔抽出一人为样本的抽样方法是( ) A.分层随机抽样 B.间隔随机抽样(书上未找到答案) C.分区多级随机抽样 D.整群抽样 201010 1.美国全国公共关系协会(PRSA)成立的时间是( ) A.1978 年 B.1955 年 C.1948 年(书上未找到答案) D.1947 年 3.从公共关系实际操作的发展历史看,公共关系的管理功能首先是作为组织的( ) A.耳目 B.修正者 C.发言人 D.反馈者 4.公共关系人员所应具有的沟通交流意识实际上也可以说是一种( ) A.协调意识 B.调查意识 C.环境意识 D.信息意识 5.组织中主要负责提出公关活动目标、计划和方案,设计公共关系项目的专职人员是( ) A.分析人员 B.技术人员 C.传播人员 D.计划人员 7.各种党派团体、职业

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