广东自考 组织行为学(2013年至2010)真题及答案

全国 2003 年 4 月高等教育自学考试 组织行为学试题 课程代码：00152 一、单项选择题(本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分) 在每小题列出的四个备选项中 只有一个是符合题目要求的。请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.首先使用组织心理学这一名称的学者是(A ) A.莱维持 B.维卡 C.斯克伯兹 D.梅奥 2.度量离中趋势的常用指标是( D ) A.简单算术平均数 B.加权算术平均数 C.中位数 D.标准差 3.参与管理的理论基础是( B ) A.X 理论 B.Y 理论 C.Z 理论 D.超 Y 理论 4.决定人的行为的心理基础是( C ) A.人生观 B.世界观 C.价值观 D.信仰 5.一般衡量能力强弱的标准是( D ) A.智力 B.创造力 C.才能 D.工作绩效 6.一个人对自己在某种环境中应该做出什么样的行为反应的认识就是( B ) A.角色同一性 B.角色知觉 C.角色期待 D.心理契约 7.有他人在场使活动效率提高的现象称为( C ) A.群体凝聚效应 B.群体吸引效应 C.群体促进效应 D.群体影响效应 8.组织行为学中把在群体压力的作用下，个体有时会表现出与群体行为一致的行为倾向称 为( C ) A.遵从行为 B.服从行为 C.从众行为 D.响应行为 9.人们在共同活动过程中形成的彼此之间的关系称为( D ) A.生产关系 B.工作关系 C.同事关系 D.人际关系 10.在达到同一目的的过程中必然损害或牺牲对方利益的行为是( A ) A.竞争 B.冲突 C.竞赛 D.协作 11.人们为了实现某个共同目标而进行的协同活动称为( B ) A.团结 B.合作 C.参与 D.联合 12.认为领导者的特性是天生的，天生不具备领导特性的人就不能成为领导者的理论是( A ) A.传统素质理论 B.现代素质理论 C.日本领导素质观 D.美国领导素质观 13.以人际关系为导向的领导方式是指( C ) A.以工作为中心 B.以事为中心 C.以人为中心 D.以物为中心 14.下列选项中属于领导权变论的是( A ) A.领导生命周期理论 B.领导行为方格理论 C.领导作风理论 D.领导行为二元四分论 15.麦克里兰关于需要的理论认为，对人的发展和成长起着特别重要作用的是( D ) A.保健需要 B.权力需要 C.合群需要 D.成就需要 16.在赫兹伯格的双因素理论中，以下哪项因素对人的行为不具本质上的激励作用?( D ) A.成就因素 B.目标因素 C.兴趣因素 D.保健因素 17.以下哪项因素不是组织变革的阻力?( C ) A.求稳性 B.习惯性 C.激励性 D.安全性 18.组织变革的步骤通常不包括以下哪个环节?( D ) A.发现征兆 B.诊断问题 C.确定变革内容 D.规划变革 19.美国学者杰弗瑞划分出四种组织文化类型，以下哪一种不属于他所划分的类型( A ) A.家族型 B.学院型 C.俱乐部型 D.堡垒型 20.日本组织文化具有的最显著的特征是( B ) A.关心环保 B.家族主义 C.崇尚竞争 D.尊重知识 二、多项选择题(本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分) 在每小题列出的五个备选项中有 二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、 少选、错选均无分。 21.态度所具有的特性有( ABCE ) A.社会性 B.针对性 C.协调性 D.易变性 E.两极性 22.创造性行为的特点有( ABDE ) A.首创性 B.有用性 C.重复性 D.适应性 E.主动性 23.影响人际吸引的因素有( ABCE ) A.容貌 B.个性特点 C.相似 D.体质 E.邻近 24.领导行为是一种动态活动过程，具有以下特点( ACDE ) A.示范性 B.暗示性 C.激励性 D.互动性 E.环境适应性 25.斯金纳的行为改造型激励理论认为，运用强化改造行为的方式主要是( ACDE ) A.正强化 B.激励 C.负强化 D.自然消退 E.惩罚 三、判断改错题(本大题共 10 小题，每小题 1 分，共 10 分) 判断下列命题正确误，正确的 在题干后的括号内打“” ，错误的打“” ，并改正 。 26.态度不能直接观察，只能间接地从一个人所表现出来的语言和行为中去推测而知。( ) 27.测验的效度是测量反映被测特征的真实程度的指标。( ) 28.气质是个性心理特征的核心部分，性格是心理过程的动力特征，能力则是完成某项活动 所必备的心理特征。( ) 29.心理学的研究表明智力水平越低，从众行为就越明显。( ) 30.冲突的特点在于竭力实现自己的目标的同时，力图阻止他人接近目标。( ) 31.美国著名管理学家杜拉克把领导者的素质称为一种先天的特质。( ) 32.凝聚力与群体生产率的关系取决于群体的绩效规范。( ) 33.行为改造型激励理论与内容型激励理论、过程型激励理论并不矛盾。( ) 34.管理层次是指管理者能够直接指挥和监督下属的数目。( ) 35.当今世界组织变革具有快速度、短周期、多数量的特点。( ) 四、名词解释题(本大共题共 5 小题，每小题 3 分，共 15 分) 36.创造性行为 37.群体凝聚力 38.领导者的工作作风 39.激励机制 40.组织文化 五、简答题(本大共题共 5 小题，每小题 5 分，共 25 分) 41.管理者怎样才能提高员工的组织认同感和工作参与度? 42.简要说明群体决策的缺点。 43.简要说明处理冲突的策略。 44.简要说明途径目标理论的基本内容。 45.在人的心理过程中，需要、动机行为、目标等要素的动态关系是怎样的? 六、论述题(本大共题共 2 小题，每小题 10 分，共 20 分) 46.试述研究和应用组织行为学所具有的重要意义与作用。 47.联系实际谈谈人际关系在组织中的作用。 全国 2012 年 7 月高等教育自学考试 组织行为学试题 课程代码：00152 一、单项选择题（本大题共 25 小题，每小题 1 分，共 25 分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的 括号内。错选、多选或未选均无分。 1组织行为学的研究对象是（ ） A.一切人的行为 B一切人的心理活动 C一定组织中的人的心理与行为 D一切人的心理与行为 2组织最基本的构成要素是（ ） A.个体 B群体 C团队 D部门 3度量离中趋势常用的指标是（ ） A.简单算术平均数 B加权算术平均数 C标准差 D中位数 4按有无价值的不同标准来划分，美国组织行为学家史布兰格把人的价值观分为（ ） A.五类 B六类 C七类 D八类 5更喜欢利用取得工作成就的工作场所的是（ ） A.内因控制论者 B外因控制论者 CA 型性格的人 DB 型性格的人 6创造性行为最显著的特点是（ ） A.系统性 B开放性 C社会性 D主动性 7个人在组织内事业生涯变动的模式呈现出的是一个（ ） A.圆柱体 B圆锥体 C正方体 D圆球体 8-般来说，在执行任务时，较为有效的群体是（ ） A.利益型群体 B友谊型群体 C同质性群体 D异质性群体 9在群体压力下，个体产生与群体行为保持一致的倾向，这种效应是（ ） A.协同效应 B群体促进效应 C从众效应 D社会惰化效应 10.最民主、最通畅的正式沟通形式是（ ） A.圆式 B轮式 C全方位式 D链式 11.人们寻求报酬大于成本的行为关系，回避成本大于报酬的行为关系，这种观点源于（ ） A人际反应特质理论 B社会比较理论 C人际相互作用理论 D社会交换理论 12.如果程序与规则不够充分，那么管理群体间互动首选的方法是（ ） A设置层次等级 B设计联络员角色 C成立工作团队 D设立特别工作组 13.由领导者、被领导者和情景因素互相作用所构成的这种动态过程是（ ） A.管理 B领导 C冲突 D合作 14.将权力定位于群体的领导作风是（ ） A.民主型 B独裁型 C协商型 D集权型 15.领导方格理论中将对工作高度关心，但对人很少关心的领导类型称为（ ） A.贫乏式 B乡村俱乐部式 C团队式 D任务式 16.现代社会中，始终约束领导决策活动过程的因素是（ ） A.社会需要 B法律责任 C组织资源 D创新能力 17.在整个动机结构中，决定人的行为的最强烈的动机是（ ） A.原始动机 B习得动机 C衍生动机 D优势动机 18.在现实生活中，有人通过努力工作赚钱，有人通过投机取巧赚钱，这些现象表明（ ） A.同一行为可以出自不同的动机 B同一动机可以引起不同的行为 C好的动机可以引起不合理的行为 D坏的动机可能被外表积极的行为掩盖 19.着重于对激励的原因和起激励作用因素的具体内容进行探讨的理论是（ ） A.内容型激励理论 B过程型激励理论 C行为改造型激励理论 D结果型激励理论 20.亚当斯的公平理论的基本内容可以用一个方程式来概括，这个公平理论方程式是（ ） A = B =POI PIO C = D =POI PI 21日本的自主管理(JK)活动的目的是（ ） A.每个员工都得到很好的发挥和提高 B人人能畅所欲言 C向能力的极限挑战 D每个人都成为优秀的工程技术人员 22.通过研究领导作风类型以及不同的领导作风对组织效能的影响，以寻求最有效的领导作 风，这是（ ） A.领导特性有效论 B领导权变有效论 C领导行为有效论 D领导作风有效论 23.下列属于组织变革中组织结构方面变革的是（ ） A.信息系统更新 B开辟新市场 C工作设计改革 D工艺流程的自动化 24.把组织文化分为学院型、俱乐部型、棒球队型和堡垒型等类型的标准是（ ） A.组织文化的活跃程度 B组织文化的内容性质 C组织的工作作风 D组织文化的影响大小 25.组织文化应包括锐意进取、开拓创新、追求优势、永不自满等精神。这体现了建立组织 文化应遵循的（ ） A.价值原则 B卓越原则 C个性原则 D目标原则 二、多项选择题（本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分） 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后 的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 26.个性的主要性质有（ ） A.组合性 B独特性 C稳定性 D倾向性 E整体性 27.事业生涯管理指组织和员工本人对事业生涯的（ ） A设计 B规划 C实施 D协调 E监控 28.制约群体有效性的群体结构因素有（ ） A.正式领导 B群体任务 C群体构成 D群体规模 E群体规范 29一个良好的决策目标应具备的条件有（ ） A目标内容明确 B时间规定清楚 C实施程序科学 D计量标准准确 E目标责任明确 30.组织内部结构一般包括（ ） A纵向层次结构 B横向层次结构 C横向部门结构 D纵向部门结构 E整体组织体制 三、名词解释题（本大题共 5 小题，每小题 3 分，共 15 分） 31参与观察法 32.职业锚 33.竞争 34.领导 35.组织体制 四、简答题（本大题共 5 小题，每小题 6 分，共 30 分） 36.简述组织行为学两重性的主要表现和来源。 37.简述社会知觉的内容。 38.群体互动行为是怎样产生的？ 39.简述途径目标理论的原理和指导原则。 40.简述组织文化的内容。 五、论述题（本大题共 2 小题，每小题 10 分，共 20 分） 41.试论群体思维现象的表现及影响群体思维的因素。 42.联系实际谈谈组织管理者应如何进行组织文化变革，重塑组织文化。 全国 2012 年 4 月高等教育自学考试 组织行为学试题 课程代码：00152 一、单项选择题(本大题共 25 小题,每小题 1 分，共 25 分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括 号内。错选、多选或未选均无分。 1.组织行为学把组织看作是一个( ) A.封闭的社会组织 B.无机的社会组织 C.静态的社会组织 D.开放的、有机的社会组织 2.对组织内的个体、群体或组织的一个或几个以至更多变量之间的关系作出描述或说明的 方法是( ) A.观察法 B.案例研究法 C.心理测验法 D.准实验法 3.所谓的“态度对象”是指态度的( ) A.社会性 B.针对性 C.稳定性 D.间接性 4.创造性行为是指人的创造性能力、创造性需要和动机与所处的物质、社会环境的函数， 这是创造性行为的( ) A.有用性 B.自创性 C 适应性 D.主动性 5.根据霍兰德的观点，适合于从事涉及人际间的活动的职业的人，其个性定向是( ) A.现实操作型 B.管理型 C.常规型 D.社会型 6.基于成员共同特点而形成的群体是( ) A.利益型群体 B.任务型群体 C.命令型群体 D.友谊型群体 7.群体规范能起到界定群体成员行为范围的作用，这是群体规范的( ) A.标准功能 B.导向功能 C.评价功能 D.动力功能 8.一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识是( ) A.角色期待 B.角色知觉 C.心理契约 D.角色定式 9.一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向是( ) A.社会惰化效应 B.责任分摊效应 C.群体促进效应 D.群体转移效应 10.希望与他人来往、结交，与他人建立并维持和谐的人际关系的这种需求是( ) A.包容需求 B.控制需求 C.感情需求 D.交往需求 11.人际关系学派认为冲突( ) A.有害无益 B.有利无害 C.保持适度水平是有益的 D.有其存在的合理性 12.以下不属于领导的功能的是( ) A.创新 B.服务 C.激励 D.从众 13.领导作风论认为，变革中的组织或成员工作成熟度很低的组织最适宜采用的领导方式是 ( ) A.集权式 B.民主式 C.参与式 D.放任式 14.领导科学决策可分为八个阶段，第一个阶段是( ) A.确定目标 B.发现问题 C.核定价值准则 D.确定问题 15.在现实生活中，外在的权力、命令无法使得一个人产生真正的效忠行为，这体现了人类 行为的( ) A.目的性 B.因果性 C.自发性 D.可变性 16.动机是人类行为的直接原因，驱使人们产生某种行为，这是动机的( ) A.始发机能 B.选择机能 C.导向机能 D.强化机能 17.把人们的需要分为生理需要与心理需要两大类，其划分标准是( ) A.需要的功能特征 B.需要的对象 C.医学的角度 D.需要的作用结果 18.在马斯洛的需要层次理论中，最高层次的需要是( ) A.自我实现需要 B.尊重需要 C.爱与归属需要 D.安全需要 19.美国学者提出的“7S”模型中， “硬性的 S”指的是( ) A.战略、结构、作风 B.制度、结构、技能 C.战略、结构、制度 D.战略、技能、作风 20.综合型激励理论的数学表达式为：M=Vit+EiaVia+Eia EejVej，其中 EiaVia 表示的是( )1 nj A.任务结果激励 B.任务内在激励 C.任务完成激励 D.工作任务完成的效价 21.组织行为学家研究认为，传统组织结构理论是一种( ) A.以人为本的理论 B.封闭式的系统理论 C.开放系统理论 D.权变理论 22.在组织变革的过程中，对层出不穷的新事物、新经验反应冷淡，总是“求稳、怕乱” ， 以不变应万变，与变革中出现的新观念、新方法格格不入，这是影响组织变革顺利进行的( ) A.安全性心理 B.保守性心理 C.求全性心理 D.求稳性心理 23.开辟新市场，建立广泛的社会关系，增加内外信息的交流等，这是组织变革中( ) A.组织结构方面的变革 B.技术方面的变革 C.影响环境方面的变革 D.人事方面的变革 24.从组织应达到的功效看，组织变革和发展应达到的具体目标是( ) A.使组织具有足够的稳定性，以利于实现组织目标 B.使组织具有对外适应性与灵活性，对内具有协调性和高效性的组织功能 C.使组织具有足够的持续性 D.使组织具有足够的适应性 25.企业商标、厂牌、优质产品或服务等是组织文化的( ) A.文字表现形式 B.实物形象和艺术造型表现形式 C.现代科技方法的表现形式 D.标识表现形式 二、多项选择题(本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的 括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 26.人的行为特点包括( ) A.适应性 B.层次性 C.系统性 D.可控性 E.内隐性 27.创造性行为的特点包括( ) A.首创性 B.有用性 C.适应性 D.主动性 E.变通性 28.戴维斯指出非正式沟通网络基本形式包括( ) A.集束式 B.偶然式 C.流言式 D.单线式 E.全通道式 29.下列关于领导者的表述正确的有( ) A.组织的“关键角色” B.领导行为过程的中心 C.组织中各种工作关系的中心 D.组织中各种人际关系的中心 E.组织中多种社会关系的中心 30.需要的特征包括( ) A.指向性 B.再生性 C.交替性 D.转移性 E.发展性 三、名词解释题(本大题共 5 小题，每小题 3 分，共 15 分) 31.首因效应 32.规范 33.决策体制 34.公平差别阈（EDT） 35.组织结构合理化 四、简答题（本大题共 5 小题，每小题 6 分，共 30 分） 36.简述事业生涯自我管理的主要内容。 37.简述影响群体间互动的因素。 38.组织文化理论的兴起对组织行为科学理论的研究有哪些影响？ 39.简述领导行为方格论的基本内容。 40.简述职业生活质量的基本内容。 五、论述题（本大题共 2 小题，每小题 10 分，共 20 分） 41.试述价格观在管理中的作用。 42.结合斯金纳的强化理论，谈谈管理者应该如何正确运用惩罚。 全国 2011 年 7 月高等教育自学考试 组织行为学试题 课程代码：00152 一、单项选择题(本大题共 25 小题，每小题 1 分，共 25 分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的 括号内。错选、多选或未选均无分。 1.组织行为学是一门(B ) A.理论性学科 B.应用性学科 C.实验性学科 D.综合性学科 2.以下不属于组织行为学所使用的实验法的是( C ) A.现场实验法 B.实验室实验法 C.心理测验法 D.准实验法 3.把能力分为智力、专门能力和创造力三类，其划分的标准是( C ) A.差异性 B.倾向性 C.适应性 D.独立性 4.创造性行为产生的内在主观特征是( D ) A.创造性思维 B.创造性需要 C.创造性动机 D.创造性能力 5.组织和员工对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程是( A ) A.事业生涯管理 B.事业生涯开发 C.事业生涯设计 D.事业生涯选择 6.由组织结构确定的职务分配很明确的群体是( A ) A.正式群体 B.非正式群体 C.命令型群体 D.任务型群体 7.群体规范可以规划一个人在群体中的行为方式，这是群体规范的( B ) A.标准功能 B.导向功能 C.评价功能 D.动力功能 8.对一种角色的态度与实际角色行为的一致性是( C ) A.角色知觉 B.角色规范 C.角色同一性 D.角色期待 9.有他人在场会使活动效率提高的现象是(A ) A.群体促进效应 B.群体凝聚效应 C.群体协同效应 D.群体互动效应 10.心理学家舒兹将人际关系需求分为包容需求、控制需求与( B ) A.尊重需求 B.感情需求 C.成就需求 D.利益需求 11.关于冲突观念的现代观点认为( D ) A.冲突有害无益 B.应当避免冲突 C.冲突有利无害 D.保持适度水平的冲突是有益的 12.有效领导的基础是(A ) A.领导的权威 B.领导的素质 C.领导的能力 D.领导的职位 13.领导作风论认为创新型组织和以知识型员工为主导的组织最适宜采用的领导方式是( C ) A.集权式 B.集权与民主结合式 C.民主式 D.放任式 14.提高领导效能的根本措施是( A ) A.科学决策 B.民主决策 C.有效沟通 D.有效激励 15.把动机分为原始动机、一般动机与习得动机三种类型，其划分依据是( C ) A.动机的属性不同 B.动机的作用强度不同 C.动机的由来不同 D.动机的作用结果不同 16.在现实生活中，有的人埋头工作是为了受表扬，留个好名声；有的人埋头工作是为了多 拿点奖金；还有人为了多做贡献而埋头工作。这些现象说明( B ) A.同一动机可以引起不同的行为 B.同一行为可以出自不同的动机 C.好的动机可以引起不合理的行为 D.坏的动机可能被外表积极的行为掩盖 17.动机会由于良好的行为结果而加强，使该行为重复出现，这是动机的( C ) A.始发功能 B.选择机能 C.强化机能 D.导向功能 18.根据奥德弗的 ERG 理论，下面正确的命题是( B ) A.生存需要的满足越少，人对关系需要的要求就越少 B.关系需要的满足越少，人对成长需要的要求就越多 C.成长需要的满足越少，人对成长需要的要求就越少 D.成长需要的满足越多，人对关系需要的要求就越多 19.职业生活质量的理论依据是( D ) A.公平理论 B.期望理论 C.双因素理论 D.需要层次理论 20.综合型激励理论可用数学表达式表示为： ，其中 nj=1M=Vit+EaieVj 表示的是( A ) nj=1EiaeVj A.任务结果激励 B.任务内在激励 C.任务完成的效价 D.任务完成激励 21.组织决策合理化的主观条件是( C ) A.组织决策民主化 B.组织决策手段科学化 C.组织决策者素质的现代化 D.组织决策体制的科学化 22.从组织应达到的功效来看，以下不属于组织变革和发展应达到的具体目标的是( D ) A.使组织具有各种合理的规章、制度和条例 B.使组织具有先进可行的经营目标和工作目标 C.使组织具有科学、合理和系统的组织结构 D.使组织具有足够的持续性 23.在组织变革的过程中，对改革没有把握，为改革的前途担忧，从而表现得左顾右盼，犹 豫不决，这是影响组织变革顺利进行的( B ) A.保守性心理 B.恐惧性心理 C.求稳性心理 D.习惯性心理 24.以下组织变革的内容中，属于组织结构方面改革的是( D ) A.操作程序更新 B.开辟新市场 C.工艺流程自动化 D.报酬制度改革 25.组织非常重视资历、年龄和经验，要求其成员具有极强的适应性和忠诚感。这类组织文 化是( B ) A.学院型 B.俱乐部型 C.棒球队型 D.堡垒型 二、多项选择题(本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后 的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 26.人力资源管理研究的内容包括( BC ) A.行为规范 B.行为技巧 C.行为方法 D.行为标准 E.行为科学 27.创造性行为的特点包括( ACE ) A.有用性 B.有效性 C.适应性 D.多变性 E.主动性 28.小道消息的目标包括( ABCD ) A.建构和缓解焦虑 B.将支离破碎的信息说得完整 C.将群体成员或局外人组成一个整体 D.表明信息发送者的地位或权力 E.强化正式沟通效果 29.根据领导权变理论，以下关于被领导者的说法中正确的有( ABCD ) A.是实现领导目标的基本力量 B.能反映领导的管理特征 C.能反映领导的有效性 D.是领导活动的客体 E.是领导活动的主体 30.影响人的优势动机变化的因素有( ACDE ) A.兴趣 B.习惯 C.爱好 D.价值观 E.抱负水准 三、名词解释题（本大题共 5 小题，每小题 3 分，共 15 分） 31投射 P45 32群体凝聚力 P143 33决策智囊团 P297 34客观不公平感 P341 35组织发展 P392 四、简答题（本大题共 5 小题，每小题 6 分，共 30 分） 36简要说明组织行为学的性质与特点。P9 37组织对员工事业生涯管理的内容包括哪些方面？P102 38影响从众行为的环境因素有哪些？P153 39建立组织文化一般应遵循哪些原则？P436 40简述组织行为科学化的内容。P383 五、论述题（本大题共 2 小题，每小题 10 分，共 20 分） 41试述归因论的基本内容。P47 42联系实际谈谈你对需要层次理论的“普遍性” 、 “层次性”和“主导性”的看法。P318 全国 2011 年 4 月高等教育自学考试 组织行为学试题 课程代码：00152 一、单项选择题(本大题共 25 小题，每小题 1 分，共 25 分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括 号内。错选、多选或未选均无分。 1.把个人作为社会的人而研究其心理过程的学科是( C ) A.管理心理学 B.组织行为学 C.社会心理学 D.行为科学 2.主要表现为多学科交叉性和多层次相交切性这两个方面特性的是( B ) A.系统性 B.边缘性 C.层次性 D.立体性 3.当测量的数值数列 n 为奇数时，其中位在( ) A. B. C. D. 4.个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式是( D ) A.能力 B.个性 C.气质 D.性格 5.“信息就是资源”这是一种( B ) A.个人价值观 B.集体价值观 C.政治价值观 D.国家价值观 6.创造性行为产生的内在主观特征是( A ) A.创造性能力 B.创造性思维 C.创造性性格 D.创造性气质 7.组织内部的个人的工作职业或职务沿着职能部门或技术部门的两侧发展变动是职业生涯 的( B ) A.纵向变动 B.横向变动 C.向核心变动 D.斜向变动 8.事业生涯成功的关键在于( C ) A.事业生涯全面管理 B.事业生涯动态管理 C.事业生涯自我管理 D.事业生涯组织管理 9.人们对在某个社会性单位中占有一个职位的人所期望的一系列行为模式是( C ) A.角色 B.角色知觉 C.角色期待 D.心理契约 10.关于从众行为，下列说法中正确的是( D ) A.情绪比较稳定的人容易从众 B.服从性和受暗示性弱的人容易从众 C.自信心强的人容易从众 D.人际关系比较好的人容易从众 11.心理学家舒兹将基本的人际反应特质划分为( A ) A.三种 B.四种 C.五种 D.六种 12.影响个体对他人采取不同行为方式的决定性因素是( A ) A.个性特征 B.需要与动机 C.态度与情感 D.人生观 13.区分冲突是功能正常还是失调的指标是群体的( C ) A.竞争程度 B.合作程度 C.工作绩效 D.凝聚力 14.知识经济条件下，组织与组织之间竞争取胜的决定性因素是( C ) A.领导者的组织管理能力 B.领导者的有效创新能力 C.组织的整体创新能力 D.被领导者的有效创新能力 15.领导生命周期理论模型不包括以下哪种领导类型?( B ) A.指令式领导 B.独断式领导 C.说服式领导 D.授权式领导 16.决策程序中，真正的“决策”阶段是( B ) A.拟定和评估备选方案阶段 B.选择和决定方案阶段 C.实验实证阶段 D.评估和选择方案阶段 17.组织行为学中，把饥饿、口渴、睡眠、性欲等这类动机称为( A ) A.原始动机 B.一般动机 C.习得动机 D.衍生性动机 18.动机是人们评价周围事物和进行学习的基础，能指导人们作出相应选择，从而使行为朝 向特定的方向和预期的目标。这体现了动机的( C ) A.始发机能 B.沟通机能 C.选择和导向机能 D.强化机能 19.在各类强化方式中，最常用而有效的方式是( A ) A.正强化 B.负强化 C.自然消退 D.惩罚 20.当代行为改造型激励理论的代表人物斯金纳研究认为，人的行为可以分为两类，它们是 ( C ) A.操作性行为与非操作性行为 B.操作性行为与学习性行为 C.操作性行为与答应性行为 D.学习性行为与答应性行为 21.吉林羊毛衫厂的全员塑形法提出理想的职工形象包括“三有” ， “三有”是指( B ) A.有事业心、有进取精神、有耐力 B.有事业心、有进取精神、有干劲和毅力 C.有进取精神、有耐力、有韧性 D.有干劲和毅力、有责任心、有民主意识 22.对组织成员的工作成绩给予公平报酬和奖励，增强其成就感和荣誉感，满足其自尊需求。 这属于( B ) A.保健激励 B.成就激励 C.责任激励 D.情感激励 23.下列不属于现代组织结构形式的是( D ) A.事业部制 B.立体组织制 C.矩阵制 D.职能制 24.人们在组织变革的过程中，苟安现状，迷恋老的章程、秩序与习惯，表现为往往以各种 借口反对变革，这是( B ) A.依赖性心理 B.保守性心理 C.习惯性心理 D.求稳性心理 25.组织文化的传统表现形式是( A ) A.文字和标识 B.物质象征 C.仪式 D.实物形象和艺术造型 二、多项选择题(本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的 括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 26.创造性行为的特点包括( BCDE ) A.有效性 B.首创性 C.有用性 D.适应性 E.主动性 27.影响合作与竞争的因素有( ABC ) A.个性特征 B.动机 C.信息沟通 D.群体规模 E.领导水平 28.领导者决定着组织运行与发展的( AD ) A.方向 B.层次 C.高度 D.水平 E.深度 29.决策民主化的特征包括( ABDE ) A.决策观念的民主化 B.决策体制的合理化 C.决策方法的科学化 D.决策研究的公开化 E.决策的法制化 30.组织文化的特点包括( ABCDE ) A.阶级性 B.民族性 C.整体性与个体性 D.历史连续性 E.创新性 三、名词解释题(本大题共 5 小题，每小题 3 分，共 15 分) 31.组织行为学 P5 32.观察法 P29 33.群体转移 P170 34.事业生涯 P95 35.组织行为科学化 383 四、简答题(本大题共 5 小题，每小题 6 分，共 30 分) 36.简述如何根据个性差异实施有效的管理。P73 37.简述制约群体有效性的因素。P127 38.简述集权型领导的主要特征。P262 39.简述动机产生的条件及其之间的关系。P303 40.简述激励因素与保健因素的区别。P320 五、论述题(本大题共 2 小题，每小题 10 分，共 20 分) 41.联系实际谈谈如何解决冲突与激发冲突。P217 42.试论组织文化理论的兴起在组织行为学中的地位与作用。P430 2010年全国7月自考组织行为学试题 全国2010年7月高教育自学考试组织行为学试题 课程代码：00152 一、单项选择题(本大题共25 小题，每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。 错选、多选或未选均无分。 1.着重如何设计适合每一个人工作程序与工作环境的学科是(B ) A.工业心理学 B.工程心理学 C.劳动心理学 D.人事心理学 2.分别研究个体、群体和领导的心理与行为规律的是(C ) A.行为科学 B.组织科学 C.微观组织行为学 D.宏观组织行为学 3.在相关分析中，相关系数的范围是(C ) A. 1到0 B.0到-1 C. 1经过0到-1 D. 1不经过0到-1 4.个人对某一对象所持有的评价与行为倾向是(A ) A.态度 B.性格 C.信念 D.理想 5.激励人按照一定的观点、原则和世界观去行动的被意识到的思想倾向是(B ) A.理想 B.信念 C.世界观 D.价值观 6.任何创造性行为都必须产生出对组织、社会、人类有价值的新成果，这是指创造性行为 的(B ) A.有效性 B.有用性 C.适应性 D.首创性 7.组织内部的个人工作等级职位的升降是事业生涯的(A ) A.纵向变动 B.横向变动 C.向核心变动 D.斜向变动 8.不属于霍兰德六种“个性定向”的是(D ) A.现实操作型 B.调查研究型 C.管理型 D.创造型 9.规定了每个角色的行为期待的是(C ) A.角色期待 B.角色知觉 C.心理契约 D.角色定式 10.最普通的非正式沟通形式是(D ) A.流言式 B.偶然式 C.单线式 D.集束式 11.每个人都需要他人，因而具有人际关系的需求。这种观点的提出者是(D ) A.霍曼斯 B.劳勒 C.伦林 D.舒兹 12.组织行为学所研究的人际关系主要是指人们之间的(C ) A.交际关系 B.利害关系 C.心理关系 D.互动关系 13.群体间的互动行为所涉及的群体至少有(B ) A.一个 B.两个 C.三个 D.四个 14.下列不属于领导服务功能的是(D ) A.工作服务 B.心理咨询服务 C.信息服务 D.沟通服务 15.企业家的核心能力是( D) A.创新能力 B.社交能力 C.激励能力 D.决策能力 16.领导有效决策的根本是(A ) A.决策的科学化 B.决策的民主化 C.决策的法制化 D.决策的合理化 17.基于个体身体内部生理平衡的变化而产生的生理性动机是(B ) A.物质动机 B.原始动机 C.习得动机 D.精神动机 18.根据需要的对象是如何得到，可将需要分为(C ) A.物质需要与精神需要 B.高级需要与低级需要 C.自然需要与社会需要 D.生理需要与心理需要 19.行为改造型激励理论也称为 ABC 公式，其中字母 A 指的是(A ) A.产生行为的前因 B.行为本身 C.行为的过程 D.行为的后果 20.“7S”模型中“ 硬性的 S”指的是(A ) A.战略、结构和制度 B.战略、人员和风格 C.结构、制度和技能 D.战略、人员和制度 21.为组织成员提供参与管理的机会，培养其责任感，提高工作主动性和创造性，满足其自 我实现的需求。这是(D) A.保健激励 B.情感激励 C.成就激励 D.责任激励 22.下列不是现代组织结构理论代表人物的是(D ) A.巴纳德 B.西蒙 C.钱德勒 D.韦伯 23.在组织变革过程中，人们担心变革失败威胁自身的安全，因而就抵制某种变革的实施， 这是(D ) A.求全性心理 B.习惯性心理 C.恐惧性心理 D.安全性心理 24.被称为美国组织文化理论代表作的是(B ) A.企业的人性面 B.Z 理论美国企业界怎样迎接日本的挑战 C.工作与人性 D.工作和激励 25.组织为其成员提供的办公室的大小与摆设、交通工具以及组织部门的建筑格局等属于组 织文化的(C ) A.文字和标识表现形式 B.仪式表现形式 C.物质象征表现形式 D.实物形象和艺术造型表现形式 二、多项选择题(本大题共5小题，每小题 2分，共10分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号 内。错选、多选、少选或未选均无分。 26.度量集中趋势的最常用的指标有(AB ) A.算术平均数 B.中位数 C.标准差 D.上数 E.集中数 27.影响人际吸引的交往因素有(ABD ) A.邻近 B.相似 C.互动 D.互惠 E.互利 28.领导行为作为一种动态的活动过程，其特点有(ABCE ) A.示范性 B.激励性 C.互动性 D.引导性 E.环境适应性 29.决策的实验实证阶段所要完成的任务有(ABD ) A.验证方案是否可行 B.个别地方是否需要修改 C.科学地评估方案 D.判断决策方案的有效性 E.初步组织实施方案 30.组织文化理论把组织中的个体看作是(BC ) A.社会人 B.文化人 C.观念人 D.经济人 E.机器人 三、名词解释题(本大题共5小题，每小题 3分，共15分) 31.行为 P4 32.事业生涯管理 P101 33.群体压力 P151 34.激励机制 P350 35.组织决策体制 P387 四、简答题(本大题共5小题,每小题 6分,共30分) 36.简述归因论所研究的基本问题。P47 37.简述个人加入群体的动机。P121 38.简述现代企业家的能力素质。P247 39.试用示意图说明人类行为的基本心理模式。P307 40.简述主观不公平感的含义及产生主观不公平感的原因。P340 五、论述题(本大题共2小题，每小题 10分，共20分) 41.试述冲突过程的五阶段模型。P205 42.结合组织变革力场分析方法，谈谈组织管理者如何克服阻力，实施组织变革。P402 全国 2010 年 4 月高等教育自学考试 组织行为学试题 课程代码：00152 一、单项选择题（本大题共 25 小题，每小题 1 分，共 25 分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的 括号内。错选、多选或未选均无分。 1态度一旦形成将持续一段时间而不轻易改变，在这方面起着突出作用的是( B ) A认知 B情感 C意向 D行为 2把组织作为一个整体来研究组织的心理与行为规律的是(D ) A行为科学 B组织科学 C微观组织行为学 D宏观组织行为学 3用数量指标对每种情况中可能有或可能没有的心理现象进行分析的方法是(B ) A趋势分析 B抉择分析 C相关分析 D因素分析 4把能力分为能力低下、一般能力、才能和天才，其划分的标准是(A ) A差异性 B倾向性 C适应性 D独立性 5创造性行为的特点是( C ) A社会性 B系统性 C主动性 D管理性 6在领导决策过程中必须提出两个以上的方案进行比较，在多种方案中择优选用。这体现 了领导决策应坚持( A ) A择优原则 B随意原则 C衡量原则 D平衡原则 7按个人生命周期划分，人的一生大致可以划分为几个阶段?( B ) A四个 B五个 C六个 D七个 8 “事业生涯计划是一个持续发现的过程” 。提出这种观点的代表人物是( C ) A霍莱特 B霍兰德 C薛恩 D罗斯 9组织中所存在的亚文化，通常是以何种群体为中心产生的？( D ) A正式 B非正式 C异质 D工作 10在人的个性特点中，决定一个人在他人心目中印象的关键因素是( C ) A外貌 B聪明 C热情 D能力 11在预测群体成员的离职率的问题上，影响最大的变量是( C ) A外部环境 B群体规模 C群体构成 D群体任务 l2一个人的活动由于有别人同时参加或在场旁观，活动效率提高或降低的倾向被称为( A ) A群体促进效应 B社会惰化效应 C协同效应 D从众效应 13群体决策有多种