信息管理学试卷_2001级

一、请从下面所给的 19 个备选英文缩写名词中选择正确的（对应编号）填在所列中 文名词后面的括号里（每空 0.5 分，计 6 分） 供应链管理 ( ) 客户关系管理( ) 准时制生产 ( ) 业务流程重组( ) 精益生产 ( ) 制造资源计划 ( ) 约束理论 ( ) 并行工程 ( ) 企业资源计划 ( ) 物料需求计划( ) 敏捷制造 ( ) 现代集成制造系统( ) 1OLAP 2OPS 3CRM 4MRP 5BPR 6LP 7OPT 8TOC 9TQM 10AM 11ERP 12MRP 13JIT 14SCM 15CIMS 16CE 17EDI 18MIS 19EB 二、填空题（每空 0.5 分，计 20 分） 1按照对应的人的信息器官种类，可将信息技术分为 、 、 、 。 2组织变革的内容可分为三个方面，即以 为重点的变革、以 为重点的变革、以 为重点的变革。 3建立学习型组织的要进行五项修炼。它们是 、 、 、 和 。 4信息行为是人们满足自己信息需要的社会活动过程。主要表现为信息 行为、信息 行为和信息 行为。 5根据流程范围和管理费用特征，可以将 BPR 分为三类，即 BPR、 BPR 和 BPR。 6企业知识管理的内容包括知识 管理、知识 管理、知识 管理和知识 管理。 7. 物料的 、 、 、 是运行 MRP 的四项主要数据。这些数据的准确度，决定了 MRP 的有效性。 8. MRPII 与 MRP 的主要区别就是它运用了 的概念，实现物料信息同 信息的集成。 9. 对企业来讲，获取 MRP/ERP 软件有两种方式： 和 。 10第 4 版ABCD 优秀企业运作考核提纲较为复杂，分为 、 、 、 、 五大部分。 11CIMS 由四个功能分系统和两个支撑分系统组成，四个功能分系统是 、 2 、 、 。 12有时购置的软件功能不能完全满足企业的需要，还得修改程序增加或修改软件的功能，这就 是所说的 。它一般由软件供应商或第三方承担。 请将单项选择题答案填写在下表中 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 1 12 13 14 15 16 三、单项选择题（每小题 0.5 分，计 8 分） 1下列说法中，不正确的是_。 A信息是用来消除不确定性的东西 B信息是经过加工对某个目的有用的数据 C信息是客观世界中各种事物的运动状态和变化的反映 D信息的含义随着载体的不同而变化 2 “信息的价值随时间的推移逐渐耗尽”这句话说明信息具有_特征。 A价值性 B客观性 C依存性 D时效性 3 “盲人摸象”的故事告诉我们信息具有_特征。 A真伪性 B异步性 C客观性 D共享性 4 “人类实践经验的总结，人类发现、发明和创造的成果。可供人学习，提高改造社会的能力” 这句话是_的定义。 A消息 B资料 C知识 D数据 5按主体的认识层次由低到高划分，信息可分为_。 A语义信息语法信息语用信息 B语法信息语义信息语用信息 C语用信息语义信息语法信息 D语法信息语用信息语义信息 6若某事件发生的概率为 25%，则该事件发生一次所产生的信息量为_bit。 A1 B2 C4 D25 7 “对涉及信息活动的各种要素进行合理地计划、集成和控制”指的是_。 A微观信息管理 B中观信息管理 C宏观信息管理 D信息产业管理 8信息科学源于申农的信息论，形成于“三论”的统合，这里所说的“三论”是指 _。 A信息论、系统论和控制论 B信息论、系统论和科学论 C信息论、科学论和技术论 D信息论、技术论和方法论 9跨越时间保存信息的技术叫_。 A信息传递技术 B信息存储技术 C信息获取技术 D信息检索技术 10在信息系统建设各阶段的工作量分配时，百分比最高的应是_。 A系统分析 B系统设计 C程序设计 D网络施工和调试 11当管理者遇到问题后并没有意识到信息需要或虽然意识到了但没有表达出来，我们称这种信 息需要为_。 A主观信息需要 B现实信息需要 C潜在信息需要 D未知信息需要 12适用于完成紧急任务，要求严密控制场合的信息沟通渠道的结构形式是_。 A链式 B环式 CY 式 D轮式 13上个世纪末，我国建设的“国家公用经济信息网络工程”被称作为_。 A “金桥”工程 B “金关”工程 C “金卡”工程 D “金信”工程 合肥工业大学管理学院信息管理与信息系统专业信息管理学课程试卷 班级_ 学号_ 姓名_ 成绩_ 14. ERP 经历了什么样的发展过程_。 A) MRPMRP闭环 MRPERP B) MRP闭环 MRPMRP ERP C) 闭环 MRPMRPMRPERP D) 闭环 MRPMRPMRPERP 15 “企业将包括人力资源、计划管理、物流、财务、CAD，直至工业控制工程等方面的信息处 理全面集成，并且对企业管理模式进行创新的 ERP 阶段”是企业信息化的_阶段。 A初级 B系统集成 C成熟 D电子商务 16在使用 ABCD 检测表时，根据所有综合问题的平均值来确定一章所讨论的问题的 ABCD 等级： 平均值达到_，则认为该企业对于该章所考虑的问题达到了 A 级。 A3.5 分以上 B5 分以上 C3 分以上 D1.5 分以上 请将多项选择题答案填写在下表中 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 四、多项选择题（每小题 1 分，计 10 分） 1表征信息真伪性的故事或典故有_。 A “滥竽充数” B “声东击西” C “苹果与思想” D “明修栈道暗渡陈仓” E “盲人摸象” 2根据载体的不同，我们可将信息分成_。 A文字信息 B光电信息 C文献信息 D生物信息 E声像信息 3下列哪些项不是组成现实世界的资源。_ A物质 B资金 C能量 D信息 E人 4下列说法正确的是_。 A物质是信息的基础 B信息是一切物质的基本属性 C信息不是物质，但要以物质为载体 D信息可共享而物质不可共享 E能量是信息运动的动力 5信息资源的要素有_。 A信息 B信息载体 C信息技术 D信息生产者 E信息经济 6根据应用范围，可将信息管理分为_。 A企业信息管理 B商业信息管理 C政府信息管理 D商务信息管理 E公共事业信息管理 7 信息科学的方法论体系包括_。 A信息方法 B信息技术 C功能准则 D整体准则 E效益准则 8下面属于信息技术支撑技术层的技术是_。 A计算机技术 B机械技术 C新材料技术 D生产自动化技术 E电子技术 9属于信息存储技术的有_。 A印刷 B出版 C电话 D照相 E复制 10CRM 的应用领域是企业的_。 A市场营销 B销售 C产品设计 D生产 E服务和技术支持领域 五、飞驰汽车制造厂准备投产一种新车，有三种批量方案可供选择。预计各种方案在 4 不同销路条件下的年收益情况见下表。假设销路好的概率为 30，销路一般的概率 为 50，销路差的概率为 20。而获取销路情况的完全信息需花费 17 万元。请计算 该完全信息的价值。 （10 分） 销路好 销路一般 销路差 批量一 3000 万元 2000 万元 800 万元 批量二 1700 万元 1000 万元 90 万元 批量三 900 万元 100 万元 50 万元 六、请绘制各类人员（高级技术人员、一般技术人员、管理人员）在信息系统建设各 阶段的参与情况分布示意图。 （6 分） 七、画出有一定规模的组织的信息管理组织结构简图。 （6 分） 八、简答题（34 分） 1简述信息科学方法论中的功能准则的基本思想。 （4 分） 2简述信息战略规划的作用。 （6 分） 3简述 CIO 应具备的素质。 （6 分）