如何写调查报 告(精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 如何写调查报告( 精选多篇) 如何写调查报告 一、调查报告的含义 调查报告又叫调查研究报告，它 不仅是调查的产物，更是研究的产物。 它通过文字、图表等形式将调查的结果 表现出来，以使人们对所调查的问题有 一个全面系统的了解和认识。问卷调查 报告撰写的意义归纳起来有三点： 1、是调查所有活动的综合体现， 是调查成果的集中体现。问卷调查报告 是调查与分析成果的有形产品，并将调 查研究的成果以文字的形式表达出来。 2、通过问卷调查分析，透过数 据现象分析数据之间隐含的关系，使我 们对事物的认识能从感性认识上升到理 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 性认识，更好的指导实践活动。 3、问卷调查报告是为社会、为 企业、为各部门、为各行业管理服务的 一种重要形式。一个好的调查报告，能 对企业的市场活动提供有效的导向作用， 调查的结果为企业作决策提供依据。 二、调查报告的特点 1.真实性 真实性是调查报告首要的、最大 的特点。所谓真实性，就是尊重客观事 实，靠事实说话。这一特点要求调研人 员必须树立严谨的科学态度，认真求实 的精神，彻底抛弃” 假大空 ”的虚伪作风， 不仅报喜，还要报忧，不仅要充分肯定 工作成绩，还要准确反映工作中存在的 问题。只有严谨的科学态度，才能写出 真实可靠，对工作具有指导意义的调查 报告。 2.针对性 这是调查报告所具有的第二个显 著特点，针对性是调查报告的灵魂，它 是指撰写的调查报告必须有明确的调查 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 目的。有的放矢，围绕主题展开论述。 在调查报告的写作上，必须中心突出， 明确提出所针对的问题，明确交待这一 问题所获得的事实材料，分析出问题的 症结所在，提出具体可行的建议和对策。 3.典型性 典型性是指在调查报告的写作过 程中所采用的事实材料要具有代表性， 以及所揭示的问题带有普遍性。这种典 型特点在总结经验和反映典型事件的典 型调查中表现的尤为突出。 4.系统性 调查报告的系统性或完整性是指 由调查材料所得出的结论，必须是具有 说服力，把被调查的情况完整地、系统 地交待清楚。不能只摆出结论，而疏漏 交待事实过程和必须的环节。因为这样 的疏忽势必造成不严密、根据不足以及 不足以令人信服的印象。这里所说的系 统性和完整性，并不是要求在调查报告 的写作过程中，事无巨细，面面俱到， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 而是抓住事物的本质和主要方面，写出 结论的推理过程。 总的来说，调查报告就是论证系 统，逻辑严密，摆事实，讲道理，具有 强烈的说服力，从而使之成为科学决策 的可靠资料。 三、问卷调查报告的类型 1、根据调查报告的内容及其表 现形式将其分为综合性调查报告和专题 性调查报告 综合性调查报告：涉及的问题比 较广泛，反映的情况比较丰富，篇幅一 般也较长。如农村教育的调查报告 ， 涉及农村中小学、幼儿园的硬件、师资、 教学资源、家长意识等各个方面的问题 专题性调查报告：内容比较专一， 问题比较集中，篇幅一般也较短小。 如学生自主学习能力的调查报告 2、根据调查报告的主要目的划 分，可分为应用型调查报告和学术性调 查报告两大类 应用型调查报告 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 就是一解决现实问题为主要目的 的调查报告，这类调查报告，如认识社 会的、政策研究的、总结经验的、揭露 问题的、支持新生事物的、思想教育的 等等。例如有关农村经济发展环境问 题的调查报告 、 大学毕业生就业情况 的调查报告 、 当前农民工现状的调查 报告 、 大学生深入基层当村官的相关 调查报告 、 关于公务用车制度改革的 相关调查等等。 学术性调查报告 学术性调查报告是以揭示事物的 本质及其发展规律为主要目的的调查报 告，可以分为理论研究的调查报告和历 史考查的调查报告。 如对社会力量办学税收管理状 况的调查 、 三峡库区文物古迹调查 等等。 应用性调查报告与学术性调查 报告的区分，也是相对的，是就其主要 目的而言 的。事实上，应用性调查报告也 可以做出理论概括，学术性调查报告也 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 可以指导实践，为现实生活服务。 四、调查报告的写作方法 从外部形式上看，调查报告由标 题和正文两部分组成。正文又包括前言、 主体、结语三个部分组成。 标题 标题就是调查报告的题目，由报 告内容来决定，标题是画龙点睛之笔。 它必须准确揭示调查报告的主题思想， 做到题文相符。同时标题要高度概括， 具有较强的吸引力。 可以由两种写法： 一种是规范化的标题格式，即 “发文主题”加“文种”，基本格式为“xx 关于 xxxx 的调查报告” 、 “关于 xxxx 的 调查报告”、 “xxxxx 调查”等。通过标题 把被调查单位和调查内容明确而具体的 表现出来 另一种是自由式标题，包括陈述 式、提问式和正副标题结合使用三种。 陈述式如有关农村经济发展环境问题 的调查报告 、 大学毕业生就业情况的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 调查报告 、 当前农民工现状的调查报 告 、 大学生深入基层当村官的相关调 查报告 ，即反映调查意向或调查项目、 或是地点的标题。这种标题简明、客观， 一般调查报告多采用这种标题；提问式 如为什么大学毕业生择业倾向沿海和 京津地区 ，以设问、反问等形式，突 出问题的焦点和尖锐性，吸引读者，促 使读者思考；正副标题结合使用就是调 查报告有两行标题，采用正、副标题形 式，一般正标题表达调查主题，副标题 用于补充说明调查对象和主要内容。由 于这种标题形式优点很多，正标题突出 主题，副标题交代形势、背景，有时还 可以烘托气氛，二者互相补充，因此成 为调查分析报告中最常用的形式之一， 如高校发展重在学科建设-xxxx 大 学学科建设实践思考 ，直接阐明作者 的观点、看法，或对事物进行判断，评 价。 正文正文一般分为前言、主体、 结尾三部分 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 1、前言 开头部分应围绕这样几个问题： 为什么进行调查；怎样进行调查；调查 的结论如何。 有几种写法： 写明调查的起因或目的、时间和 地点、对象或范围、经过与方法，以及 人员组成等调查本身的情况，从中引出 中心问题或基本结论来。 写明调查对象的历史背景、大致 发展经过、现实状况、主要成绩、突出 问题等基本情况，进而提出中心问题或 主要观点来。 开门见山，直接概括出调查的结 果，如肯定做法、指出问题、提示影响、 说明中心内容等，前言起到画龙点睛的 作用，精炼概括，直切主题。 2、主体 这是调查报告的最主要部分，这 部分详述调查研究的基本情况、做法、 经验、以及分析调查研究所得材料中的 各种具体认识、观点和基本结论。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 调查报告一般采用第三人称；在 表达方式上大都采取叙议结合以叙为主 的形式，对调查得来的事实和有关材料 进行论述，对所做出的分析、综合进行 议论，对调查研究的结果和结论进行说 明。 正文的结构 正文有根据逻辑关系安排材料的 结构，也有有按照内容表达的层次组成 的结构。 通过“ 情况- 成果-问题-建议”式 结构，多用于反映基本情况的调查报告； “成果-具体做法-经验”式结构,多用于 介绍经验的调查报告；“ 问题 -原因-意 见或建议”式结构，多用于揭露问题的 调查报告。 论述的内容 论述部分是调查报告的核心部分， 它决定着整个调查报告质量的高低和作 用的大小。 论述部分的重点： 第一、通过调查、了解到的事实， 分析说明被调查对象的发生、发展和变 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 化过程。 第二，调查的结果及存在的问题。 第三，提出具体的意见和建议。 论述部分的写法： 由于论述一般涉及的内容很多， 文字较长，有时也可以用概括性或提示 性的小标题，突出文章的中心思想。 论述部分的主要内容： 不管用多少个标题，论述部分大 致可分为基本情况部分和分析部分两部 分内容。 基本情况部分要真实地反映客观 事实，对调查资料作客观的介绍说明， 或者是提出问题，其目的是要分析问题。 分析部分。这是调查报告的主要 部分，分析非常重要，一个好的调查报 告，一定要有从实际情况出发分析出带 有规律性的东西。没有分析，就没有理 性的认识，也就没有观点。在这一阶段， 要对资料进行质和量的分析，通过分析， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 了解情况，说明问题和解决问题。 写报告时注意取舍材料 对经过统计分析与理论分析所得 到的系统的完整的“ 调查资料 ”，在组织 调查报告式仍需要精心选择，不可能也 不必都写上报告，要注意取舍。如何选 择材料呢？选取与主题有关的材料， 去掉无关的，关系不大的，次要的，非 本质的材料，使主题集中、鲜明、突出； 注意材料点与面的结合，材料不仅要 支持报告中某个观点，而且要相互支持， 形成面上的“ 大气” ；在利用现有的材料 中，要比较、鉴别、精选材料，选择最 好的材料来支持作者的意见，使每一材 料以一当十。 写报告时还要注意文章的布局构 架：构架的原则：围绕主题，层层进逼， 环环相扣，注意内在的逻辑性，必须纲 目分明，层次分明。 3、结尾 结尾的内容大多是调查者概括全 文、形成结论、提出看法和建议并展望 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 未来，这是分析问题和解决问题的必然 结果。 4、附件 附结尾件是调查报告正文中没有， 但与正文有关的必须附加说明的部分。 它是对正文报告的补充或详尽说明。包 括数据汇总表及原始资料背景材料和必 要的调查技术报告等。 如何开展调查研究是一个行为科 学，也是一个方法论问题；而怎样写好 调研报告则是一个将行为科学、方法论 与认识论相结合、相统一的问题，这里 有一个从实践到认识的分析、判断、推 理的逻辑过程。怎样开展调查研究调查 研究是一项需要费心、费时、费力的复 杂工作，也是需要面对实际、面对基层、 面对群众的工作，不仅有一个方法论的 问题，而且也有一个世界观、工作态度 和群众观点问题。我体会，要搞好调查 研究工作，必须做到三点：第一，要把 握“两头”，根据需要与可能确定调研重 点。所谓把握“ 两头” ，即是一要把握 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 “上头”，了解党和国家一个时期的大政 方针是什么，有什么突出的问题需要我 们去探讨和研究；二要把握“下头” ，就 是了解社会在如何发展，老百姓在想什 么、干什么、盼什么，创造了什么新鲜 经验，有什么热点、难点问题需要我们 去解决，特别是通过制定政策去调节。 对这两头吃透了，就可以根据需要与可 能，确定调研工作的总体方向，立定工 作的标杆，选准调研工作的突破口。 在确定调研的项目以后，还要做 好一个基础的工作，就是要准备好调研 提纲，明确所要进行的调研目的、调研 范围、调查地点、调查对象和调查的重 点。既要有大纲，又要有细目，有的还 要有统计的表格。 第二，迈开双脚，深入实际，广 泛调查，详细地占有第一手资料。调查 中，一要“沉 ”，就是“沉”下去，沉到群 众中，用心地听他们讲，切忌走马观花。 二要“谦”，就是以谦虚的态度，甘当小 学生的精神，请基层群众发表对一些问 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 题的看法，切不可高高在上，好为人师， 下车伊始，哇啦哇啦。三要”全” ，即全 面了解。尽管基层说的、讲的都不一定 是我们调查所需要的材料，但是要尽量 搜集。如果想寻找一个有用的素材，必 须搜集 10 份甚至更多份素材，占有材 料说法要“以十当一 ”，多多益善。四要 注意引导，即引导调查的对象围绕调查 的主题发言，围绕所要了解的重点发言， 不可泛泛而谈。五要“ 实”，即坚定地贯 彻实事求是原则，要求调查的对象讲实 话，反映实际的情况。对有关典型细节 和数字要反复核实。六要亲手记录。这 不仅可以解决“ 感觉” 问题，而且可以在 记录的过程中不断积累理性的认识。总 之，在调查工作中，要身到、心到、口 到、手到。 第三，要对记录的材料及时进行 疏理，并不断进行交流。在每次调查座 谈之后，调查人员一定要挤出时间对自 己的记录作一番梳理，对调查的过程作 一“回头望”，看一看被调查的人员是否 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 反映了实际问题，素材是否全面，调查 座谈的目的是否达到；哪些素材有用， 哪些素材备用，哪些素材还要继续调查。 同时，几位调查者还可以经常交流一下， 集思广益，提出看法和见解，这样就可 以使调查更深入，获得的真知灼见更多。 如何写好调查报告要写好调查报告首先 要把握这一文体的特点。一般来说，它 有三个特点：一是针对性强。调查报告 一般都是针对某一重要情况、经验或问 题进行有目的的系统调查研究后写出来 的书面报告。报告要总结经验，找出规 律，提出指导性意见。二是典型性强。 调查报告是集中反映典型环境中的典型 人物和典型事例，因此，所选取的素材 必须有典型意义，能反映事物的本质， 能给全局工作提供借鉴。三是报道性强。 所谓报道性强，即调查报告所反映的典 型事实以及见解可以见诸于报，有的不 能见报也可以作内参，为领导提供决策 依据。 鉴于调查报告具有以上特点，所 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 以它的写法不同于写领导讲话，不同于 写新闻通讯，不同于写总结报告。调查 报告一般采用第三人称；在表达方式上 大都采取叙议结合以叙为主的形式，有 时还可以用图表辅之；在内容上要求是 有情况、有分析、有建议，特别是分析 非常重要。一个好的调查报告，一定要 有从实际情况出发分析出带有规律性的 东西。没有分析，就没有理性的认识， 也就没有观点。 写好调查报告，我体会主要是把 好三个环节：一是详细占有素材后，要 认真分析素材，找出其带有规律性的东 西。调查以后掌握素材一大堆，需要用 筛选法斟酌取舍，减裁选用。做到去粗 取精、去伪存真，并要通过由此及彼、 由表及里的分析进行改造制作，分清现 象与本质、主流与支流、成绩与缺点、 主要矛盾和次要矛盾等，并从事物的相 互关联中发现事物的内在联系和本质特 征，找出规律性的东西，提炼出正确的 观点。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 二是运用好典型，叙议结合，达 到观点与素材的统一。运用好典型素材 是写好调研报告的一个重要环节。典型 事例不仅能证明一个问题在实践中哪些 是可行的或者是不可行的，也能证明一 个观点是否确立。所以在写这一文体的 时候，要用典型素材说明观点，用反面 材料衬托观点，用一组材料反复论证观 点，用精确的对比突出观点。这样写， 就能达到观点和材料的统一。加之夹叙 夹议，叙议结合，就能使人感到感性认 识和理性认识的统一、知和行的统一。 毛泽东领导制定的我们党工作方法六 十条中曾对开会提出一个重要的要求： “开会的方法，应当是材料和观点的统 一，把材料和观点割断，讲材料时没有 观点，讲观点时没有材料，材料和观点 互不联系，这是很坏的方法。只提出一 大堆材料，不提出自己的观点，不说明 赞成什么，反对什么，这种方法更坏。 ” 讲的是开会的方法即汇报时的方法，实 质是讲汇报的方法，也就是写好文章的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 方法。领会这一点，对如何写好调研报 告很有指导性。 三是加强语言修养，力求表达准 确，生动活泼，通俗易懂。调查报告要 达到这样的宣传目的，即引人看，使人 看懂并说服人。因此要加强语言文字工 作。题目要新，观点要明，语言要打动 人且通俗易懂。如果做不到这一点，就 是白搭，费力不讨好。总之，要短些， 生动些，准确些，鲜明些，也要活泼些。 此外，调研人员的自身素质是调 研能否成功的关键。一是理论修养。只 有理论修养较深的人，才能够在分析问 题、解决问题时站得高、看得深，善于 抓住本质，击中要害。二是文字功底。 提高文字水平主要靠两条：一曰学习， 二曰勤笔，即勤学苦练，特别是要勤于 动笔 调查报告是对某项工作、某个事 件、某个问题，经过深入细致的调查后， 将调查中收集到的材料加以系统整理， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 分析研究，以书面形式向组织和领导汇 报调查情况的一种文书。 调查报告是根据特定的目的，对 某一问题进行调查研究而写成的书面报 告。调查报告的应用范围很广，可用于 对重大社会问题、事物、人物等的考察。 它对于树立先进典型，披露事实真相， 提示客观规律，总结经验教训，提供决 策依据，推动工作开展起到很好的作用。 调查报告的写作结构，一般包括 以下 4 部分： 一、标题。有单标题和双标题两 种。单标题可写成公文标题，或写成一 般文章题目形式。双标题可分正题和副 题，正题提示文章的主题，副题标明调 查单位、内容和文种。 二、引言。这部分一般对调查的 时间、地点、对象、范围做必要的交代， 点明主旨。 三、主体。这是调查报告的主要 部分。写好它，以整篇调查报告关系重 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 大。主体部分要详细阐述所调查事项的 发展过程、原因、结果、典型事例等。 在写作上要注意层次清楚、主次分明、 详略得当。主体部分安排材料常采用两 种类型：按事情发展变化自然顺序的 贯通式，这种结构类型多用于事物发展 的时间顺序比较清楚，线索比较清楚， 涉及的方面不很繁杂的调查报告；小 标题式，按内容的性质，分成几个部分， 以并列方式安排，每部分列出反映内容 的小标题。 四、结尾。这是调查报告的结束 语。这部分或总结全文、点明主题；或 得出结论、指明方向；或提出问题、建 议。但我们的调查报告要注重提出建议， 以待更好的研究课题。 如何写调查报告？ 社会调查报告格式要求 封皮内容：社会调查报告；副标 题；系别、班级、学号、姓名。 内容要求：第一人称、叙述纪实 式、3000 字以上；调查题目可自选，也 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 可参考给出的题目，但要与自己所学专 业大类相关。 页面设置：1.5 倍行间距，页边 距上下为 2.5cm，左右为 3.17 cm。统一 使用 a4 纸打印。具体操作如下：。 ） 文章的结构层次： 一、 1 暑期社会调查报告的特别说明 首先要拟定调查提纲，明确你要 调查了解的目的，要动员什么力量，要 采取什么手段，要通过哪些部门的支持， 要取得什么资料，最后要达到什么成果； 二是要预先收集各种相关资料， 包括前人的有关理论，已经形成的数据 资料，在这方面曾有的调查成果等等， 做到有备无患； 第三是要开展详细的调查研究活 动，一定要取得第一手资料和信息，不 能蜻蜓点水，走马观花，调查要扎实， 资料要充分； -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 22 第四是要对调查获得的各类资料 进行分析整理，按照提纲要求，进行归 纳总结，着手编写报告； 五是编写报告：调查报告要有一 定格式，按照上面格式进行编写。要严 格按照调查前的要求去写，围绕解决问 题做文章，这样才能达到调查研究的效 果。以上仅供参考。 为引导我系学生在暑期社会调查 实践中能够更好地贯彻理论联系实际的 原则，利用暑假积极投身各个领域，结 合各自专业和个人兴趣，按照就近就便 的原则，深入开展社会调查，我们拟定 了参考题总目，供学生在从事暑期社会 调查中进行选题，构思，调研参考。对 于涉及范围较大的题目，可灵活掌握， 分解细化。总的要求是：鼓励学生运用 所学专业知识和方法深入实际，深入群 众，调查研究新问题，总结概括新经验， 以小见大，从实践上升为理论，提高分 析和解决实际问题的能力。 注：可参考给出的题目，也可分 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 23 解给出的题目。调查题目也可自选，但 要与自己所学专业大类相关。 市场调查报告的格式及内容 在广告策划之前，第一步必须进 行的是对目标市场的了解、分析和研究。 市场调查报告，或称市场研究报告、市 场建议书是广告文案写作的一个要件。 阅读市场调研报告的人，一般都是繁忙 的企业经营管理者或有关机构负责人， 因此，撰写市场调查报告时，要力求条 理清楚、言简意赅、易读好懂。 一、市场调查报告的格式 一般由：标题、目录、概述、正 文、结论与建议、附件等几部分组成。 标题 标题和报告日期、委托方、调查 方，一般应打印在扉页上。 关于标题，一般要在与标题同一 页，把被调查单位、调查内容明确而具 体地表示出来，如关于哈尔滨市家电 市场调查报告 。有的调查报告还采用 正、副标题形式，一般正标题表达调查 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 24 的主题，副标题则具体表明调查的单位 和问题。如:消费者眼中的 棗读者群 研究报告 。 目录 如果调查报告的内容、页数较多， 为了方便读者阅读，应当使用目录或索 引形式列出报告所分的主要章节和附录， 并注明标题、有关章节号码及页码，一 般来说，目录的篇幅不宜超过一页。例 如； 目 录 、调查设计与组织实施 、调查对象构成情况简介 、调查的主要统计结果简介 、综合分析 、数据资料汇总表 、附录 大学生课余活动调查报告 08 年调查报告 旅游调查报告 白色污染 调查报告 人力资源调查报告 留守儿童调 查报告 会计学专业调查报告 白领调 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 25 查报告 概述 概述主要阐述课题的基本情况， 它是按照市场调查课题的顺序将问题展 开，并阐述对调查的原始资料进行选择、 评价、作出结论、提出建议的原则等。 主要包括三方面内容： 第一，简要说明调查目的。即简 要地说明调查的由来和委托调查的原因。 第二，简要介绍调查对象和调查 内容，包括调查时间、地点、对象、范 围、调查要点及所要解答的问题。 第三，简要介绍调查研究的方法。 介绍调查研究的方法，有助于使人确信 调查结果的可靠性，因此对所用方法要 进行简短叙述，并说明选用方法的原因。 例如，是用抽样调查法还是用典型调查 法，是用实地调查法还是文案调查法， 这些一般是在调查过程中使用的方法。 另外，在分析中使用的方法，如指数平 滑分析、回归分析、聚类分析等方法都 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 26 应作简要说明。如果部分内容很多，应 有详细的工作技术报告加以说明补充， 附在市场调查报告的最后部分的附件中。 正文 正文是市场调查分析报告的主体 部分。这部分必须准确阐明全部有关论 据，包括问题的提出到引出的结论，论 证的全部过程，分析研究问题的方法， 还应当有可供市场活动的决策者进行独 立思考的全部调查结果和必要的市场信 息，以及对这些情况和内容的分析评论。 结论与建议 结论与建议是撰写综合分析报告 的主要目的。这部分包括对引言和正文 部分所提出的主要内容的总结，提出如 何利用已证明为有效的措施和解决某一 具体问题可供选择的方案与建议。结论 和建议与正文部分的论述要紧密对应， 不可以提出无证据的结论，也不要没有 结论性意见的论证。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 27 附件 附件是指调查报告正文包含不了 或没有提及，但与正文有关必须附加说 明的部分。它是对正文报告的补充或更 祥尽说明。包括数据汇总表及原始资料 背景材料和必要的工作技术报告，例如 为调查选定样本的有关细节资料及调查 期间所使用的文件副本等。 二、市场调查报告的内容 市场调查报告的主要内容有: 第一，说明调查目的及所要解决 的问题。 第二，介绍市场背景资料。 第三，分析的方法。如样本的抽 取，资料的收集、整理、分析技术等。 第四，调研数据及其分析。 第五，提出论点。即摆出自己的 观点和看法。 第六，论证所提观点的基本理由。 第七，提出解决问题可供选择的 建议、方案和步骤。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 28 第八，预测可能遇到的风险、对 策 组织实施一项市场调查的基本过程市 场调查是企业制定营销计划的基础。企 业开展市场调查可以采用两种方式，一 是委托专业市场调查公司来做，二是企 业自己来做，企业可以设立市场研究部 门，负责此项工作。下面笔者结合近期 完成的一次市场调查的体会，介绍组织 实施一项市场调查的基本过程。 一、明确调查目标 进行市场调查；首先要明确市场 调查的目标，按照企业的不同需要，市 场调查的目标有所不同，企业使经营 战略时，必须调查宏观市场环境的发展 变化趋势，尤其要调查所处行业未来的 发展状况；企业制度市场营销策略时， 要调查市场需求状况，市场竞争状况， 消费者购买行为和营销要素情况；当企 业在经营中遇到了问题，这时应针对存 在的问题和产生的原因进行市场调查。 二、设计调查方案 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 29 一个完善的市场调查方案一般包 括以下几方面内容： 1调查自的要求 根据市场调查目标，在调查方案 中列出本次市场调查的具体目的要求。 例如，本次市场调查的目的是了解某产 品的消费者购买行为和消费偏好情况等。 2调查对象 市场调查的对象一般为消费者、 零售商、批发商，零售商和批发商为经 销调查产品的商家，消费者一般为使用 该产品的消费群体。在以消费者为调查 对象时，要注意到有时某一产品的购买 者和使用者不一致，如对婴儿食品的调 查，其调查对象应为孩子的母亲。此外 还应注意到一些产品的消费对象主要针 对某一特定消费群体或侧重于某一消费 群体，这时调查对象应注意选择产品的 主要消费群体，如对于化妆品，调查对 象主要选择女性；对于酒类产品，其调 查对象主要为男性。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 30 3调查内容 调查内容是收集资料的依据，是 为实现调查目标服务的，可根据市场调 查的目的确定具体的调查内容。如调查 消费者行为时，可按消费者购买、使用， 使用后评价三个方面列出调查的具体内 容项目。调查内容的确定要全面、具体， 条理清晰、简练，避免面面俱到，内容 过多，过于繁琐，避免把与调查自的无 关的内容列入其中。 4调查表 调查表是市场调查的基本工具， 调查表的设计质量直接影响到市场调查 的质量。设计调查表要注意以下几点调 查表的设计要与调查主题密切相关，重 点突出，避免可有可无的问题；调查表 中的问题要容易让被调查者接受，避免 出现被调查者不愿回答、或令被调查者 难堪的问题；调查表中的问题次序要条 理清楚，顺理成章，符合逻辑顺序，一 般可遵循容易回答的问题放在前面，较 难回答的问题放在中间，敏感性问题放 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 31 在最后；封闭式问题在前，开放式问题 在后；调查表的内容要简明、尽量使用 简单、直接、天偏见的词汇，保证被调 查者能在较短的时间内完成调查表。 5调查地区范围 调查地区范围应与企业产品销售 范围相一致，当在某一城市做市场调查 时，调查范围应为整个城市；但由于调 查样本数量有限，调查范围不可能遍及 城市的每一个地方，一般可根据城市的 人口分布情况，主要考虑人日特征中收 入、文化程度等因素，在城市中划定若 干个小范围调查区域，划分原则是使各 区域内的综合情况与城市的总体情况分 布一致，将总样本按比例分配到