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文档简介

问答题 1、真正质量特性和代用质量特性有何区别? 3 O y. 2、 质量环有什么特点? 3、 影响产品质量的四个方面是什么? / _% d# x5 s; W$ Q 4、 质量检验阶段进行检验把关有什么缺点? 5、 质量管理阶段发展到全面质量管理阶段有什么背景? t: I l _ 16、 简述如何做好质量责任制工作?2 u* g“ 4 6 Y7 l9 f6 x( d Z% _/ 3 d ?( N 17、 质量教育的任务和内容各是什么? 18、 质量教育的作用是什么? 19、 简述如何做好质量教育工作?- 6 k- I( F- ?5 # H8 Y 20、 GBT19001-ISO 9001 标准的名称是什么? 它的内容有哪些?. i: o, A/ 21、 GBT19002-ISO 9002 标准的名称是什么?它的内容有哪些? 22、 GBT1900309003 标准的名称和结构各是什么?它的内容有哪些?! B% l- 2 n% t“ g( W4 F0 j% Q 23、 直接质量成本的一般构成比例是什么? x u6 J, _ Q 27、 市场调查的内容有哪些? c2 t9 F8 O“ _ 28、 产品开发建议书包括哪些内容? 29、 质量信息的分析和评价包括哪些内容?: 2 9 t u6 z9 f7 Z 32、 对营销人员的培训、指导包含哪些内容? 33、 产品设计的质量职能是什么? h+ m0 * t6 E+ i2 P E: N% Y! y4 C 46、 对供应商调查时应注意哪些问题? 47、 “合格判定审核”的概念是什么?具体做法是什么?7 : Y“ z; Z- V8 t1 P 48、 “供应手册”包括哪些内容?# u) x5 S- i0 _% r

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