公文处理工作经验做法及问题

公文处理工作经验做法及问题 一年来，按照公文处理工作的有关要求，积极采取有效措施， 完善公文处理工作制度，规范公文处理工作程序，有效利用电子 政务系统提高公文处理效率，公文处理工作的质量和水平有了新 的提升。 一、公文处理的经验和做法 （一）领导重视，组织有力。高度重视公文处理工作，把公文 处理工作纳入了年度工作目标管理，建立了由主要领导分管，办 公室为责任科室，办公室主任为第一责任人，配备 1 名专职文秘 具体负责的工作机制。凡是以上行、下发的文件，都必须经分管 领导对公文格式、内容等方面审核把关后，才能送主要领导审批 签发。 （二）完善制度，夯实基础。办公室修订完善了公文处理办 法，推进了公文处理工作的制度化、规范化，力求做到行文规范、 准确及时、减少差错；坚持从严、及时、高效原则，严把公文格式 关、文字关和校核关，对公文种类、公文格式、行文规则、收文办 理、发文办理、公文的立卷归档和销毁以及过程控制等作了明确 规定；开展了“ 改进公文 处理质量” 主题竞赛 活动，使公文无差错 率得到了大幅提升；加强各部门文件管理，催办、督办电子政务 系统的未处理的公文；定期对各部门发文进行统计和分析，统一 规范所有文件、会议纪要、简报、通报等文头格式。 （三）加强培训，强化学习。举办了公文处理培训班，从源头 上夯实公文处理的基础，通过讲解典型错误案例，切实提高子公 司的公文处理水平；针对各部门公文处理和公文写作中常见的问 题，通过教学指导的方式，加强了干部职工对公文写作的认识， 进一步增强公文办理意识。 （四）推行信息化，提高效率。积极推行公文电子化，提高公 文质量和处理效率，基本实现了机关公文无纸化流转，机关办文 效率大幅提升，单位信息化应用水平跃上一个新台阶；做好内部 电子系统公文处理工作，努力提高工作流转速度，简化公文处理 程序，提高公文处理效率；运用办公自动化系统，进一步加强文 件流转跟踪管理，加大督办力度，提高办文办事的效率。 二、公文处理工作存在问题 （一）公文处理不及时。在收文处理中，有的不能按规定时限 处理文件，有的拟办意见不到位，致使文件运转程序出现问题， 有的没有找准政策依据或者没有根据实际情况提出办理意见，出 现了误事误时现象。 ( 二 ) 草拟公文格式不规范。主要表现在：文件的各要素标 注不全或使用不正确，如：有的乱标、生造主题词，有的上报文件 使用文头不对、没有标注签发人；引用文件不规范，将引用的文 件标题中的发文机关标在书名号外，甚至没有发文机关，没有标 发文字号。 三、下一步公文处理工作办法 （一）公文处理要做到及时，确保公文处理的时效性。公文处 理要及时，即讲求时效，及时则有效，误时则误事。行政公文只有 把握时机，及时处理，才能发挥公文的效用。印发文件，从起草、 审核、审签、校对等环节都要认真负责，按规定要求和程序办理。 收文办理，总体上要求都要快速处理，一般公文应尽快处理，紧 急公文必须急事急办，在规定时间内办结，按照有关规定，特急 公文应在 4 小时以内办结，急件需视其复杂程度在 24 小时以内 办结。紧急电报，特提应在 2 小时以内办结、特急应在 4 小时以 内办结、加急应在 24 小时以内办结、平急应在 48 小时以内办结。 （二）严格公文处理程序，确保公文处理的严肃性。公文处理 程序是公文法定效力的体现，所以，公文处理程序至关重要。印 发文件要按规定程序审签，采取自下而上、逐级把关、对上负责 的办法进行，一般不得超越职位的管理范围和权限签发公文。上 报的公文必须要负责人签发，并根据隶属关系和职权范围逐级上 报，一般不得越级报文，也不能将文件分头多送、抄送或直送领 导个人。 （三）公文处理要认真负责，确保公文处理的准确性。准确是 对公文处理质量的要求，公文处理关系到机关的整体工作，关系 到上下左右的相互联系，必须准确无误。印发文件，从起草、审核、 审签、校对等环节，必须要把好文字表述关、格式关、校对关，做 到文字表述准确、文件格式准确、文字校对准确。在收文办理时， 要详细审视来文，注意拟办意见的准确和全面，公文拟办要做到 情况确实、依据可靠、意见明确、程序规范