《职业化团队 》读书笔记

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 职业化团队读书笔记 打打造职业化团队培训心得 通过三天的打造职业化团队 培训，本人培训体会如下： 关于团队： 优秀的团队并非全是由优秀的个 人组成，但优秀的团队一定能塑造出优 秀的个人。团队成员间要团结一致并相 互补充，才能完成团队工作任务。如果 一个团队内各成员间相互矛盾，再优秀 的团队也很快会瓦解。 与拥有相同目标的人在一起，彼 此之间能相互间鼓励与帮助，为了一个 共同的目标，不论是在困难的时刻或在 顺利的时刻，都需要相互的信任。团队 成员间不因为个人私利而相互猜测、内 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 耗，统一在团队的领导下，解决团队存 在的问题，共同维护团队荣誉。一个好 的团队需要强调发挥团队的整体优势， 尊重差异，合作互补。宋江可以带领猎 户渔人，屠儿刽子打天下，同时也将 108 将带至死亡的深渊，足以说明团队 间相互团结与信任的重要性。 关于个 人： 每个人都有选择的权利，挫折、 困难在于个人能力、经验的不完善。处 理问题、处理人际关系的欠缺。 作为一个职业人，应该遵循诚实、 忠诚、公平的职业道德。关心他人、尊 重他人、追求卓越、承担责任。在大是 大非面前维护公司、团队的形象。即使 是因个人能力、工作经验的不足为公司 造成一些损失，相信公司领导也不会怪 罪，对个人而言问心无愧。 把老板的钱当成自己的钱，把老 板的事当成自己的事。对公司、对领导、 对别人时怀感激，对周围的一切时怀感 激。调整自己的心态与做事习惯，不断 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 清洗自己的大脑和心灵，不断的学习与 改变，尽快成长。 调整自己的心态：快乐工作，快 乐生活，利用好每一天，积极开始、快 乐结束。对工作少说不，少说只能做到 这样子了。在力求完美方面，我还需要 继续努力，有时候同样的事情重复做得 多了就容易马虎大意，以后要更注意尽 个人所能将每一件事做到最好。 如何 带领团队： 正确认识管理与领导的区别：管 理是为完成目标，把事情做正确。领导 更侧重与对人的影响，做正确的事，两 者加起来就是用正确的人去做正确的事。 只有管理能力与领导力并重，才能打造 高绩效的职业化团队。在日常工作中建 立学习型团队，通过平时的小会议，固 定例会，发生问题时的紧急事故总结等， 让团队成员相互学习，主动提出自己建 设性的意见。团队成员间积极主动分享、 学习、改变、行动，整个团队形成可自 我学习、自我优化、自我创新的组织。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 提高自己的影响力，在团队中，作为组 织的领导者，承担都上传下达的作用， 必须有敢于管理、乐于管理的精神及能 力，工作中针对每一件事情，不怕得罪 任何人。学会沟通，换位思考，接受他 人的意见及建议。 定流程、抓执行，对每一件事情 做好事前预防、事中控制、事后解决的 方法。让领导知道、下属清楚你在做什 么、下一步需要做什么。 通过这次的培训，积极思考如何 激励员工，如何真正的率领团队，需要 不断地提高自身的领导能力，更多地关 注到人，做个有领导能力的管理者。 职业化团队理解 随着现今社会分工不断的细化、 深化，决定一个企业能否保持生命力的 便是职业化。所谓职业化，就是专业化， 是人们用来衡量一个企业规范与否的标 准。想要打造一支合格的职业化队伍就 要求我们必须要有：职业化的工作技能、 职业化的工作形象、职业化的工作态度 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 和职业化的工作道德。 职业化的工作技能：就是像个做 事的样子。你对你做的事内不内行，知 识丰富不丰富，技能好不好。古人说： 陈力就列，不能者止。我想这就是指职 业化的工作技能。比如说你是星巴克的 服务员，要是客人问你这杯卡布奇诺咖 啡要怎样调才能获得最好的口感，而你 却一问三不知，那么在客户心里，对你 的职业能力便会产生怀疑，进而影响到 星巴克这一品牌在其心中“咖啡” 的定位。 当客户的知识、经验与需求超过我们的 供给时，他很容易地就会放弃我们的产 品。因此，具备丰富的职业技能是打造 职业化团队的基本条件。 职业化的工 作形象：就是看起来像那一行的人。你 有没有你这一行所要求的基本素质，样 子一看就可以看出来。所谓“腹有诗书 气自华“。在第一次会面中，客户往往 是通过衣着还是谈吐以及待人接物的态 度等外在表现来了解你这个人的。在心 理学中，有两个效应来解释为何我们需 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 要重视工作形象首因效应和光晕效 应。保持良好的形象更容易让顾客接纳 我们，并接纳我们的产品。 职业化的工作态度：就是用心把 事情做到完美。认真尽力做好每一件事 情。在我看来这是最值得学习的一点， “态度决定一切 ”。一名员工如果做事的 态度不端正，即使他能力再强，也不能 为公司所用，他的个人价值便为零。职 业化要求：员工在做任何事情的时候都 有在事前仔细的准备需要资料，尽可能 的考虑到每一个可能发生的意外，并 “日三省吾身 ”力争不犯同样的错误；并 诚信的对待工作、团队，忠诚于这份工 作以及工作的团队，信任所处的团队以 及同事。团队的核心成员是“人” ，只有 团队里的人都有责任心，有担当，才能 铸就一支强有力的团队。 职业化的工作道德：就是对一个 品牌信誉的坚持。所有公司都不是希望 只开一段时间赚钱就关门大吉。大家都 想成为百年老店，成为一个行业的代表， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 让客户喜欢，信任，最终达到依赖。而 纵览世界的常青树们，虽然他们所处行 业不同，他们营销模式不同，他们企业 文化不同，但是他们却都有个共同点， 那便是良好的品牌信誉。 “人无信而不立” ，企业也一样。以诚为本。不在产品上 偷工减料，假冒伪劣，三鹿风光一时最 后却身败名裂便是最好的告诫。而海尔 张瑞敏怒砸次品冰箱却砸出了海尔的金 字招牌。 最后，讲职业化团队不能忽略了 团队意识。何为团队？最近看了中国合 伙人的电影，我想将团队定义为有着共 同目标的人聚集在一起，结合自身特长 和性格，分工协作，努力实现共同目标， 达到利益共享而形成的群体。团队，最 重要的就是凝聚力， “一根筷子轻轻被折 断，十双筷子牢牢抱成团”。单打独斗 从来不能创造历史，只有一个高效能的 团队才能在残酷的商业竞争中脱颖而出， 谱写新的传奇。 我职业化我成功 有些时候， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 我们在工作中感到忙忙碌碌，可是停下 来却不知道忙了些什么。这一些使得我 们感到工作没有方向，没有成就感。学 习了余世维博士有关打造职业化团队的 讲座视频，感触很多。从职业化的工作 技能、工作形象、工作态度、工作道德 四个层面，从工作到生活，穿插生动有 趣的案例，深入浅出，将如何打造职业 化团队讲述得十分精彩透彻。通过学习 打造职业化团队课程，我作为公司 研发团队的一员，更要知道这四个层面 对自己的含义。 研发部门是公司的重中之重，每 一个研发队员都更要注重职业化，这样 才能把公司的产品打造的最好，才能创 造最大的利润，而我作为一个工程师助 理应该要做到以下几点： 一要有职业化的助理工程师工 作技能。就是完成工程师所交代的事情， 并主动协助工程师助理把项目。因此我 需要做到对自己工程师所负责的项目了 解透彻，懂得电路原理等等，要以“能 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 减轻工程师负担，才像个做事的人。 ” 二要有职业化的助理工程师工 作形象。就如经理和员工的上班着装， 正常我们都认为经理是穿西装而员工是 穿工服，要是反过来穿你们认为合适吗？ 那肯定是不合适的。对我自己来说： “要懂得用我所在职位的工具和仪器， 要总是跟在工程师的后面，那就看起来 像个助理工程师。 ” 三要有职业化的助理工程师工 作态度。都说，态度决定一切，我很认 同这个观点。尤其余世维先生的：“认 真做事只能把事情作对，用心做事才能 把事情做好！” 让我感触颇深。其实这 一点上，每个人都应该深有体会，这句 口号尽管平实，但却实现了这一观点的 完美概括。应该时刻谨记，在我们“应 该”的基础上，再多做那么一点点，就 是这么一点点才能达到出其不意的效果， 这便是“预期之外 ”的惊喜，有时候，这 一点点的价值在患者看来甚至高于之前 付出许多的“ 应该” ，这也可能将成为提 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 高我们核心竞争力的一个小方面。这一 点点就是用心才能想到和做到的，这才 可谓“职业化的工作态度 ”。 对我来说 这一点我是做到的，因为我是一个责任 心强的人，那对于做事的态度我都以最 好的心态去做。 四要有职业化的工程师助理职 业道德。对我自己来说就是要遵守公司 的规章制度，遵守国法，才是职业道德 的基础。 以上就是我的感想。 职业化铸就精英团队 员工职业化的 6 堂必修课 读后感 随着全球化的竞争日益激烈，要 想在竞争中保持不败，必须打造一支高 度职业化的精英队伍。那么什么是职业 化？员工职业化的 6 堂必修课这本 书简单明确的向我们阐释了其中的涵义： 职业化即一种工作状态的标准化、规范 化、制度化，在合适的时间、合适的地 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 点，用合适的方式，说合适的话，做合 适的事。当职业化形成一种氛围，可以 使人积极向上，工作高效，整个团队会 获得很好的工作成绩。成为一个真正的 职业化人才需要拥有职业理想、端正职 业态度、掌握职业技能、遵守职业沟通， 树立职业形象。 此书从六个方面结合许多生动的 事例，详细讲述了职业化人才需要具备 的素质，简单易懂，贴合实际，激励读 者对照自己，感悟生活，找到未来的方 向并为之努力奋斗，尤其是职业理想职 业态度这两课，让我受益匪浅。读罢此 书，我发现我的思想观念、工作态度以 及工作方式还有待进一步地完善，我发 现自己的潜力和能力也需要进一步地发 掘。在谈到职业化理想时，令人印象的 是书中说不要做“ 三等人”：等下班、等 薪水、等退休。这也许是当今许多人的 真实写照。当初的朝气自信在一成不变 的重复劳动中消失殆尽，浑浑噩噩地过 着每一天，不清楚是为了什么，无法体 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 会工作带来的快乐。要想改变这种状况， 必须改变自己的思想、观念及生活方式， 为自己找回人生的理想、梦想，为理想 而工作，为梦想而奋斗。当然，高新并 不等于职业理想，我们生命的价值不在 于拥有多少钱，而在于做了多少有意义 的工作。有了职业化理想，我们才能走 上属于自己的职业发展道路，把职业当 成事业来经营，那么每个人都能在平凡 的岗位上创造不平凡的业绩。 我们每天的工作绝不仅仅是为了 生存，而是实现自我价值，不断成长。 积极的态度是做好工作的关键。这让我 们不要去奢望工作有多么轻松，而是做 好心理准备，把繁重的工作看成一种挑 战，有质量的完成一件又一件琐事。只 有从心理爱好你的工作，才不会觉得是 件累人的苦差事。如果以一种愉悦的心 情去工作，你会发现办起事来非常有条 理，一天下来还是精神振奋。乐观是一 种态度，总能给人带来的好运，也能让 周围的人感受到这种气氛。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 书中还说到：要成为人才，而不 是人力。我觉得说得很有道理。人力随 处可见，人才却需要发现、培养，需要 自己去追求。如果我们只是满足于现状， 每天机械化的工作，很少思考，也不善 于学习，那么只会沦为一个人人可替代 的人力。此书让我认识到我们要成为真 正的人才，关键是在自己的岗位上要全 身心的投入，把业务做好、做专业、做 准确、有成效。 在完成自己的工作之外，还要不 断得挖掘自己的潜能，这就要求一个人 必须掌握职业技能、遵守职业道德、学 会职业沟通、树立职业形象。如此，培 养员工的职业化，可以铸就一个精英团 队，在这种团队中，有一种氛围，一种 为了实现目标想尽一切办法，排除一切 干扰而努力的氛围，这样的团队做起事 来事半功倍，为企业创造更多的效益。 看余世维博士的职业化团队 演讲视频有感 学习了余世维博士的职业化团 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 队演讲视频，颇有感触。将职业化分 为几个部分来讲，其中包括职业化的工 作技能、职业化的工作形象、职业化的 工作态度、职业化的工作道德几个方面。 这几个方面缺一不可。 第一，职业化的工作技能，在工 作当中，每个人都有自己所负责的方面， 或许会有同事所负责方面与自己相同， 可以帮助自己完成，但总不能次次事事 如此，所以我认为职业化的工作技能是 职业化的根本，不然也许工作都不会存 在，更奢谈其他。 第二，职业化的工作形象，就个 人理解，形象是与态度有关的，先是态 度，然后是习惯。我想工作形象是说如 何去做工作以及个人的形象。怎么去做 工作就是工作态度的问题了，摆正心态、 认真、努力的去面对工作才能做好工作。 第三，对于职