医务科个人工 作总结(精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 医务科个人工作总结(精选多篇) 医务科个人工作总结 一、努力学习，加强修养，全面 提高自身素质，营造医务科良好文化氛 围 自觉学习政治理论知识和业务技 术知识，时刻用先进的理论武装自己的 思想和头脑，不断提高政治素质和业务 素质，增强人生观世界观改造，增强辨 别是非的能力，增强政治敏锐性和预见 力，增强干事创业的能力，努力做到政 治上清醒，理论上成熟，信念上坚定， 实践上自觉。去年下半年，以饱满的热 情、积极的态度自觉主动地投身到先进 性教育活动中去。通过学习，深化了对 开展保持*员先进性教育活动重 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 要性和紧迫性的认识，深化了对“三个 代表”重要思想的理解，增强了做“ 三个 代表”重要思想坚定实践者的自觉性， 明确了当前和今后的学习和工作目标， 增强了保持*员先进性的坚定性， 并且找出了自己在思想、工作等方面的 不足和差距，制定了个人整改措施，为 永葆*员的先进性，进一步做好 各项业务工作奠定了较为坚实的思想基 矗进而强化科室文化建设，倡导爱岗敬 业、团结协作、无私奉献的精神，努力 营造医务科昂扬锐气、蓬勃朝气、浩然 正气。 二、爱岗敬业，尽职尽责，塑造 医务科崭新形象 1、强化服务意识，转变工作作 风。彻底改变坐等推靠坏习惯，抛弃生 冷硬顶旧作风。变被动为主动，变无事 干为找事干，变催着干为抢着干。千方 百计为临床一线科室保驾护航，为领导 分忧解难，宁肯自己受委屈，不要科室 担风险，宁肯自己有压力，不要领导有 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 不满。 2、提高创新意识，增强创新能 力。由经验管理向科学化信息化管理转 变，由人情管理向制度管理转变，抓住 机遇，开拓创新，与时俱进，勇于冒险。 3、增强实干精神。尽职尽责， 恪尽职守，爱岗敬业，无私奉献。工作 严谨而不拘泥，雷厉风行而不毛糙，勤 恳务实谨慎，坚韧顽强自信。以饱满的 热情昂扬的斗志投入工作。 4、正确处理各种关系。对上级 部门和各级领导，做到谦虚谨慎，尊重 而不崇拜，服从而不盲从，到位而不越 位;对同事，团结协作，互相爱护，发挥 特长，相得益彰，大事讲原则，小事讲 风格;对基层，做到严于律己，宽以待人， 率先垂范，以身作则;对社会对外界，做 到坦荡处事，自重自爱。努力做到对上 不轻漫，对下不张狂，对外不卑不亢， 注意用自已的一言一行，维护医院和各 级领导的威信，维护医务科的整体形象。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 三、强化管理，锐意进取，开创 医务科工作新局面 医务科工作任务重、压力大、责 任强，是全院公认的又忙又乱又必不可 少的科室，医务科工作的效率和质量直 接影响着全院医疗质量和声誉。上任之 初，面对崭新的工作环境，对工作理不 出头绪抓不住重点，我也曾经彷徨过失 落过气馁过，但是组织的信任，领导的 帮助，科室的支持，职工的理解使我鼓 足勇气，充满了信心，义无反顾地投入 到医务科工作中。 医疗质量管理和服 务水平的提高是医院管理永恒的主题， 更是医务科工作的重中之重。围绕医院 的中心工作，医务科上下团结一致，抓 住机遇，面对挑战，开拓创新，坚持 “以患者为中心 ”的服务理念，狠抓 “医 疗质量”“优质服务”两个主题，重点开 展以下工作。 1、完善医疗管理组织，构建流 畅管理体系 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 持续控制并提高医疗质量，必须 强化三级质管网络建设，尤其是加强科 室质管小组工作。为此调整充实了医院 质量管理委员会，成立医疗质量管理领 导小组和医疗纠纷协调处理领导小组， 制订科室质管小组工作制度，明确各岗 位工作职责，充实精干力量，加强质量 培训，高起点、高标准、严要求，稳步 开展工作。 2、增强依法执业意识，健全核 心医疗规章制度 严格贯彻执行医疗卫生法律、法 规、医疗制度及医疗护理操作规程，狠 抓医疗质量管理，确保医疗安全;规范医 疗技术操作规程，完善各项医疗规章制 度，修订工作人员岗位职责。 3、倡导全面质量管理理念，注 重环节质量控制 全面落实医疗规章制度和技术操 作常规，实施医疗质量的动态过程管理。 制定切实可行的医疗质量管理工作计 划 ，实施医疗质量策划、控制、检查 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 和改进活动。加强基础质量管理， 注重环节质量控制，严格落实首 诊负责制、三级医师查房制、医嘱制度、 查对制度、完善检查注重复查、病例讨 论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、 病历书写基本规范、处方管理办法、技 术准入制度、值班和交接班制度等医疗 质量和医疗安全的核心制度，有效防范 医疗纠纷，切实保障医疗安全。 4、加强质量控制监督检查，及 时反馈整改提高 质量靠管理，管理靠体系，体系 加以控制才有保障。根据省卫生厅要求， 结合我院医疗工作特点，制定切合实际 全面量化的检查评价标准，制订了医 疗质量检查实施方案 ，规范了医疗质 量检查工作，严格标准，奖惩结合，及 时反馈，切实整改，旨在用标准化管理 打造标准化医疗技术和医疗流程，重在 持续提高医疗质量并形成长效机制。 5、加强医疗安全教育和医疗质 量管理培训，有效防范医疗纠纷 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 员工培训是医院管理的重要内容， 是提高员工的法律意识、质量意识、风 险意识、服务意识和安全意识的基础工 作，是员工掌握医疗质量管理、医疗纠 纷和医疗事故防范知识和技能的重要途 径。以加强年轻医师、科室质管员、住 院总医师和进修人员系列培训为着眼点， 开展质量教育，强化医师业务培训与技 术考核，狠抓对各级各类医务人员的 “三基三严”训练和岗位培训，注重内涵 建设，挖潜增效，探索建立岗位考评机 制和激励机制，不断增强医务人员的职 业素养，端正质控心态，切实提高医疗 质量，保障医疗安全。 6、改进服务流程，提高工作效 率。加强正点手术检查，严格执行节假 日手术制度，提倡连台手术制度，择期 手术术前等待日不超过 3 天，努力缩短 平均住院日，提供优质便捷医疗服务， 提高了工作效率。 7、合理用药规范检查，减轻病 人负担。认真贯彻卫生部抗菌药物使 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 用指导原则及省卫生厅有关规定，全 面落实我院抗菌药物分级管理实施细则， 因病施治，合理用药。实行医疗机构之 间辅助检查相互认可制度，切实保证门 诊及住院检查的连贯性，增强检查项目 的针对性。 8、加强医患沟通，及时处理医 患纠纷，构建和谐医患关系。 建立健全医患沟通制度，制定医 患沟通单，加强全员教育培训。教育医 护员工牢固树立全心全意为人民服务的 观念，真诚服务，尽职尽责，杜绝生、 冷、硬、顶、推等不良现象。建立完善 病人投诉处理制度，公布投诉电话，有 效防范医疗纠纷并切实处理病人投诉， 维护正常医疗秩序。同时总结投诉案例， 分析投诉原因，确定整改措施，提高医 疗质量，加强医患沟通，改进医患关系， 树立良好形象。 9、强化卫生支农、送医下乡活 动，拓宽了医疗服务范围，提高我院在 *地区医疗行业龙头地位。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 根据全省实施“ 万名医师支援农 村卫生工程” 执行方案，成立医院卫生 支农工作领导小组，制定我院卫生支 农工作实施方案 ，稳步开展人员培训、 业务指导、技术推广等工作。 10、以强化项目建设为龙头，积 极协助开展新技术新项目。切实创建学 科品牌优势，打造我院人才优势和资源 优势，增强核心竞争力，努力实现我院 实力增长由资源依赖型向能力依赖型转 变。 工作中的不足：一是学习意识淡 化，理论水平、素质能力还不能适应形 势发展的需要;二是没有从根本上摆脱经 验管理的模式，缺乏科学管理精神;三是 工作作风上有时比较散漫、松懈、不够 严谨;四是思想观念更新不够快。 2014 年医务科工作总结 2014 年医务科在上级主管部门的 指导下，在院领导的大力支持和各科室 的积极配合下，始终坚持以提高医疗质 量、保障医疗安全为主题，以创建二级 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 专科医院为主要目标，严抓医疗规范化 管理和项核心制度的落实，使得全年各 项工作得以有序的进行。现将本年度工 工作总结如下： 一、提高科室职业素养 不断提高科室的自身业务素质和 思想素质，确保科室各项工作的有效开 展。转变工作作风和改进工作方法，进 一步强化服务意识，对于科室反应的各 种问题及时处置并上报，在院部的指导 下迅速拟定解决方案；督查依法执业， 规范临床诊疗行为；组织院内业务学习， 积极联系院外专家来院进行专业知识培 训，规范出入院、转科、转院流程；完 善和整理各项会议记录和各委员会活动 记录；积极参加院外举办的关于医疗质 量管理及控制方面的培训，不断提高自 身的管理能力。 二、加强医疗质量管理 医疗质量是医院生存和发展的根 本问题。医务科把严抓医疗质量管理， 全面提高医疗服务质量作为首要任务， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 经过制定各项质量考核标准，严格管理、 狠抓落实，我院的医疗质量和医疗安全 工作都取得了一定的成效。 1、基础医疗质量：根据本院工 作实际，健全了医疗质量控制体 系，每月对各科室进行一次医疗 质量检查，督促各科室进一步加强医疗 质量控制的工作落实。对基础医疗质量 和环节医疗质量进行严格把关，使我院 的医疗质量得到明显提高。为加强医疗 质量控制，全面提升医疗质量，狠抓十 三项核心制度的落实考核，每季度对临 床科室进行不定期抽查，坚持每季度定 期召开医疗质量专会议，通报在检查中 发现的问题，提出改进措施并及时追踪 持续改进效果。并按要求每年 2 次组织 全员医疗质量教育培训，不断提高全体 职工的责任意识。 2、医疗文书质量：严格按照新 版病历书写规范的要求，对住院病 历的书写提出进一步规范化的要求，并 督促各科室认真组织学习。专门制定了 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 环节质量检查标准，每月组织医生互相 抽查。终末病案要经过各科室质控医师、 质控护士审查，归档后由病案室再次抽 查；并及时将检查情况反馈给各科室针 对问题进行整改。病历书写是医疗质量 管理的重点之一，医务科以加强病历书 写质量为抓手提高医疗质量，保障医疗 安全，针对全院普遍存在的问题医务科 在分管院长的带领下多次组织临床医生 进行开会讨论，进行病历书写基本规范 培训和考试，强化医师责任心，从根源 上提高医疗质量，不断提升病历书写质 量。通过一系列举措使得今年我院病历 质量较往年有了明显提高，但其中仍存 在很多不足，在医务科对临床各科室环 节病历抽查中，发现个别问题反复存在， 在今后工作中这一块仍是医务科主抓的 重点。 3、处方质量医院严格执行处方 点评管理规范，药房按照处方点评制度 开展处方点评工作，医务科不定时抽查。 医生每天开出的处方，由药师首先掌握 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 医生的用药动态，对发现的不合理用药 进行及时 点评。对无指征用药、指征改善 后应停药而未停药的、违反联合用药原 则的、无指征超剂量用药、不合理使用 药、违反药物配伍禁忌等进行点评，并 上报医务科。使得医生的责任意识、风 险意识和规范意识都有明显提高，门诊 医生能够遵守首诊负责制，认真地进行 门诊登记和门诊处方书写，保证了处方 合格率的达标。 三、保障医疗安全 1、医疗安全是医疗管理的重点。 医务科对医疗安全工作长抓不懈，把责 任落实到个人，各司其职，层层把关， 切实做好医疗安全工作。切实把“以病 人为中心”作为保障医疗安全相关工作 的出发点和落脚点，为病人提供优质的 医疗技术服务。在日常工作中将核心制 度贯穿于整个医疗过程中，第一时间了 解危重疑难患者基本情况和诊疗情况， 及时安排组织全院性会诊。在总结以往 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 医疗纠纷的经验教训后，发现医患沟通 和病情告知的重要性。医务科严格要求 开展详细告知并记录，并要求每位病人 入院时必须有医患沟通记录，并将沟通 告知作为病历环节质量检查标准中的一 项重点。 2、继续抓好医疗安全教育及相 关法律法规学习，依法规范行医，严格 执行人员准入及技术准入，加强医务人 员医疗安全教育，配合上级部门有关要 求定期在院内举办医疗安全方面的知识 讲座、培训，不断加强医务人员的风险 防范意识，在工作严格执行各项制度、 职责。 3、加强医疗安全防范，从控制 医疗缺陷入手，严格执行医疗纠纷、 医疗事故处理及责任追究制度和医 疗不良事件报告制度 。强化疑难、特 殊、危重、严重并发症、纠纷病人等的 随时报告制度。 对于给医院带来重大影响的医疗 纠纷或医疗不良事件要进行责任追究， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 着重吸取经验教训。 四、职称考试及继续医学教育工 作 1、 邀请区人民医院专家及院内 高年资医务人员进行各种业务讲座，主 要涉及急诊急救相关知识培训、心肺复 苏培训、医疗纠纷防范及处理讲座、相 关法律法规知识等内容。 2、 积极组织医务人员进行“ 三 基”理论知识和技能考试，并请区人民 医院专家进行指导开展相关应急演练活 动。对照等级医院标准和各级卫生专业 技术人员的岗位职责的要求，努力提高 全院医务人员的业务技能和服务水平。 3、 及时通知医疗医技人员进行 继续教育网上学习报名及学分登记 。 按要求及时完成了职工的职称考试报名、 晋升、转正等方面工作，确保职工的权 益不受影响。 4、合理安排好各科室人员积极 参加各种管理知识及业务知识的培训学 习，不断创造条件开拓职工的视野，提 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 高业务能力。 五、继续开展对全区各镇社区卫 生服务中心精防工作的支持工作为提高 基层社区卫生服务中心及社区卫生服务 站精防卫生队伍的整体素质和服务水平， 强化基层卫生技术人员的专业基础知识 和实践能力培训，在分管精防副院长的 直接领导下，继续承担对各社区卫生服 务中心精防工作的指导任务。全年组织 对 8 个社区卫生服务中心精防人员两次 精防培训，由 8 位医生分别包干 8 个社 区卫生服务中心不定期指导与督查。方 便了农村人员就医，提高了基层精防卫 生技术 人员的医疗水平，受到社区卫生 服务中心及广大患者家属的好评。 六、完成院领导指派的其他临时 性工作 创建二级专科医院是我院今年工 作的重中之重，医务科在院领导的领导 下积极筹备，认真学习各项相关管理知 识。初步制定了临床医疗质量检查、医 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 技科室医疗质量检查等标准；不断完善 各种制定、规章、流程并按要求进行了 检查、反馈。医院信息系统建立后多次 组织临床医护人员开会将运行中所遇到 的问题汇总，及时向工程师反映，并根 据院内实际情况对相关流程进行简化、 整改。在创建中配合领导多次邀请上级 领导、专家来院进行指导。积极参与了 急诊室、心理咨询室、放射科等相关科 室的设置、布局。及时联系区人民医院 医院科有关领导对本院的创建进行支援。 在医院顺利通过二级评审的准备工作中 做了大量工作，也深得院领导的肯定。 在 2014 年度工作中，医务科工 作取得了一定的成绩，但也存在一些不 足。特别是在管理能力方面自己的所学 还远远不够，医务科作为医院的职能科 室，许多工作离不开其他科室的支持和 帮助，我在此代表医务科向大家表示感 谢，并且希望在新的一年里通过我们共 同的努力使医院的明天更美好！ 医务科工作总结 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 二 o 一 o 年，医务科在院委会的 关心、支持和全体医务人员的共同努力 下，紧紧围绕以医疗质量为核心的管理 理念，紧抓制度落实、增强医务人员医 疗安全防范意识、理顺科室间关系，在 医疗质量管理、医疗安全管理方面取得 了一定成绩，现将一年的工作情况总结 如下： 一、医疗质量管理 1、按“ 三基三严” 标准要求，严 格执行三级医师查房制度，医嘱制度及 病例讨论制度，病例能按规范要求书写， 并在 24 小时内完成。病程记录准确， 诊断符合 99%，用药合理，并正确合理 应用抗生素。无医疗事故和重大医疗过 失发生。 2、进一步健全完善了工作制度 和诊疗规范,制定完善了医疗差错防范制 度;急救药品管理制度;危重病人抢救制 度，进一步规范了医疗行为。 3.组织医务人员认真学习抗菌素 使用原则，严格执行医疗保险相关政策 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 规定，及单病种最高限价规定，各科临 床医生要掌握阶梯用药原则，因病施治， 对症用药、杜绝大处方。 4、进一步完善了医院传染病 报告管理方案 、 传染病信息报告管理 规范 、 肺结核病人报告及转诊办法 ， 医务科、护理部每月对门诊日志、检验 科及放射线科就诊登记开展检查核实工 作，杜绝了传染病漏报现象。 5、严格按照处方制度 、 医 院处方管理规定及国家发展改革委 关于国家基本药物零售指导价格的通知 要求，对住院病历病程记录和处方书写 提出了进一步规范化管理，实行按药品 通用名开具处方，做到了因病施治，合 理检查、合理用药，保证了病人的用药 安全。 6、严格落实;医患沟通制度 ， 对门诊病历、住院病历病程记录提出了 进一步规范化管理,并开展了病历书写规 范全员培训工作.坚持每月中旬对各科室 的住院病历进行督导检查，发现问题及 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 时解决，使临床医生在病历书写的完整 性和规范化上有了一定提高。 7、进一步完善了医疗事故防 范和处理预案 ，制定了手术治疗及危 重患者治疗知情同意书十一项，规范医 务人员操作流程，避免了医疗事故和医 疗差错的发生，为全院的安全医疗奠定 了基础。 二、院内感染监控工作管理 1、进一步完善了医疗废物分类 收集及医疗垃圾管理流程,制定完善了医 院感染控制管理制度;废物意外事故应急 处置预案；医疗废物处置突发事件应急 预案医疗垃圾接运专程路线图；医疗废 物内部转运制度等十四项管理制度。落 实了四项登记制度,做到了有章可循。 2、护理部、医务科每季度对全 院卫生专业人员院内感染知识进行考核, 对各科室医疗垃圾登记及一次性物品毁 形及分类收集情况进行检查,发现问题及 时处理。 三、加强人才队伍建设，深入开 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 展继续教育。 1、院内培训。坚持每周五为全 院学习，医务科举办综合素质培训 6 期， 采用医院-科室 -自学相结合的学习方 法，并要求科室及个人要分层次制定学 习培训计划，加强医务人员三基培训工 作，本年度“ 三基” 理论考核 186 人次， 合格率为 98.96%.院内培训采取专题讲 座、座谈讨论等形式，内容涉及医患沟 通、医疗安全等方面内容。通过一系列 的学习与考核，提高了医生对危急、重 症患者抢救的应急能力。 2、继续教育，医务人员有 2 名 医护人员考取高等院校专科毕业证书， 高校本科在读 2 人，专科在读 2 人、1 名晋升中级职称。 四、存在的不足和缺点： 1、加强医院管理工作，日常工 作中应随时督导 检查，加强“三基三严” 培训，提高医师诊疗水平，建立医生责 任险，定期组织医生开会，反馈工作中 的不足和缺点。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 22 2、进一步贯彻学习抗菌药物 临床应用的指导原则和处方管理办 法 ，加强抗菌药物合理应用方面的培 训，规范医师医嘱和处方书写，药师严 格把关，切实提高合理用药水平。 2014 年工作计划 新的一年，医院医疗质量管理及 医政管理工作任重道远，要想创造出更 优异的成绩，更好地为广大人民服务， 必须跟上时代步伐，方能以高质量的医 疗服务面对广大群众，具体工作思路如 下： 一、紧紧围绕“ 以病人为中心、 办群众满意医院” 这一主题，确立科技 兴院的工作思路，进一步完善各项规章 制度，改进考核办法，深入抓好基础质 量、环节质量、终末质量三级环节目标 管理。 二、在重视人才培养方面，继续 采取送出去、请进来的方法，有计划地 选送人员到上级医院学习提高，以不断 提升医院的整体服务水平的服务功能， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 23 加强院内培训，由副高以上职称的医疗 骨干授课，组织全院医务人员定期学习 医学新知识、新理论、新方法，全面提 高医务人员的专业素质，提升医疗服务 质量，建立严格的奖惩制度，对有特殊 贡献的医疗骨干给予鼓励，有医疗差错 和违反规章制度的人员给予惩处，调动 医务人员工作的积极性，促进医疗工作 的健康发展。 三、加强医疗质量管理工作，建 立和完善各项规章制度、技术操作常规， 严把医疗质量关，加强日常监管和考核 力度，随时督导自检自查，营造自上而 下真抓实干的氛围。 四、提高医务人员的人文素质， 构建和谐医患关系。倡导医务人员使用 文明服务用语，做到态度和蔼、服务热 情，杜绝对患者生、冷、硬、顶、推现 象。 五、加强医院特色专科服务项目， 提高医务人员对疾病的诊治水平，推行 专科专治的新型科室治疗模式，建立特 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 24 色专科。 六、加强院内感染监控管理,严格 执行医疗废物管理流程及医疗废物分类 方法和工作要求,落实医疗废物交接登记 制度、医疗废物内部转运制度、医疗废 物贮存管理制度,加强一次性物品毁形、 回收工作管理, 定期对科室环境卫生、 消毒、灭菌进行监测、汇总、分析,对临 床抗菌素使用率进行汇总登记,最大限度 降低抗菌素使用率。 七、积极到周边医院学习取经， 对各科室加强日常监管和考核力度，对 存在问题制定措施及时整改，力求实效， 努力把我院建设成为让群众满意的新型 医院。 人福医院医务科二 o 一 o 年十二 月二十八日 2014 年医务科工作总结 2014 年，在院领导的直接领导下， 我科遵循质量第一、病人至上的理念， 狠抓医疗制度规范化，采取切实可行的 有效措施，加大医疗质量管理力度，注 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 25 重医务人员素质培养和职业道德教育， 进一步解放思想，更新观念，提高服务 效率，有力地促进了全院的医疗、教学 与科研工作，为医院的改革和发展做出 了贡献。现将一年来的工作总结如下: 一、医疗质量和医疗安全 医疗质量是医院生存和发展的根 本问题，狠抓医疗质量管理、全面提高 医疗服务质量是医务科的首要任务。 基础医疗质量：我们根据医院质 量管理的要求，健全了三级医疗质量控 制体系，制定并督促各科室建立了医疗 质量控制八大本，对病历书写制度、请 示报告制度、查对制度、三级医师查房 制度、会诊制度、病例讨论制度、手术 分级制度、首诊首科负责制度等医疗核 心规章制度的执行情况进行了督导检查， 根据教育引导与批评相结合的原则，采 取平时督促抽查和集中检查相结合的方 法，对医疗质量进行严格把关，多措并 举，使我院的医疗质量明显提高。 医疗文书质量：严格按照要求， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 26 对住院病历、病程记录及其相关资料的 书写提出进一步的规范化要求认真组织 学习，每月进行一次质量督导检查，落 实奖惩兑现，奖优罚劣，使广大临床医 师的病历书写意识和书写质量大有提高。 住院病人数 6590 人次，归档病案 6590 份， 甲级病历 6590 份，合格率 100%。各科室能够比较及时地上交病 历，运行病历能够严格按规范及时地书 写和病程记录；门诊输液观察病历基本 能够按要求完成。处方质量也有不同程 度的提高，每月随机抽查 5 天处方， 平均合格率为 95%。门诊及住院科室的 各项基础登记也能够按要求进行，基本 符合质量标准要求。 医技科医疗质量：加强医技人员 技术培训及服务质量的改进，注重检测 结果的符合率及准确率的监测，不断增 设新项目以满足临床需要。其中检验科 今年新开展了肌钙蛋白 i 测定、n -端脑 利钠肽前体测定、肌红蛋白测定、尿液 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 27 沉渣分析、凝血四项测定等检测项目。 注重同临床一线科室的沟通和交流，积 极地参加了室间质评和室内质评活动， 取得优良成绩。内科新开展了血液透析， 放射科规范了晨会阅片制度，有效地防 范了医疗纠纷的发生。 门诊部医疗质量:门诊部经过医院 对其分解经济指标后，门诊医生的责任 意识、风险意识和竞争意识都有明显提 高，能够严格遵守首诊首科负责制，认 真地进行门诊登记和门诊处方书写，全 年的处方质量检查结果显示，门诊处方 书写合格率达 95.2%，门诊人次和经济 收入也有明显的增高。 今年我院发生 了几起医疗纠纷，医务科及时地进行了 协调解决，使医院的损失减小到最小的 限度。随后医务科针对医院连续发生数 起医疗纠纷的情况，认真进行了剖析， 加强对医务人员的职业道德、业务技术 能力培训，举办了急诊系列知识培训， 加强了对医务人员业务技能的培训。十 月份，还举办了的专场讲座，结合身边 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 28 的或本院发生的典型案例进行剖析，教 育广大医务人员如何有效 地防范医疗纠纷，保护患者和医 疗机构及其医务人员合法权益。十一月 底，我们还组织全院医务人员学习卫生 专业法律法规，在全院上下掀起学法懂 法守法的热潮。通过我科的努力，有效 扼制了医疗纠纷的发生。 继续医学教育： 1、将继续教育纳入我院的工作 计划，注重院内外人员培训及宣教。今 年我院共派出 8 人外出到省内外三级医 院专科进修学习，派出各类短期学习班 近 45 人次，已进修学习结束回院的几 位医生能将学到的新知识新技术很快应 用于临床，积极开展工作，对提高我院 的医疗技术水平，起到较大作用。 2、积极撰写论文，全年共发表 论文 15 篇，在市级医学会上交流论文 2 篇。 3、举办学术培训班两期，取得 圆满成功。举办了一期中医基础理论培 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 29 训班，有来自全县各乡镇的 200 多位中 医医生及乡村医生参加了培训；11 月下 旬，又承办了宜丰县中医药学会举办的 全县中医技能业务培训暨中医学术交流 大会，共有 100 余人参加。 4、三基训练和教学工作今年， 医务科和护理部联合开展了十余期学术 讲座，开展了急救系列知识培训和急救 技能考核，而后进行急救知识闭卷考试， 取得良好成绩，使大多数年轻医务人员 的急救理论知识和技能有了明显的提高。 护理部又适时进行了护理操作大练兵， 使广大护理工作者掌握了娴熟的操作技 能。此外，我院加强对进修实习生的管 理，进一步对实习学生进行了纪律教育 和要求，使进修 实习医生护士感到在我院实习确 实能够学得其所。今年共接收各乡镇卫 生院进修生 15 人，接受省中医学院实 习学生 8 人。 二、宣传及健康教育工作 开展形式多样的健康教育工作： -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 30 各病区及门诊共出宣传栏 12 期。印制 了二十多种常见疾病的健康教育处方， 并在各病区和门诊向患者免费发放，结 合媒体进行健康教育指导，受到广大群 众的欢迎。 三、义诊活动及体检工作 1、组织有经验的 医务人员下乡 到贫困边远乡村为当地群众义诊共 12 次，诊治病人 3000 余人次；配合县卫 生局、县政协、等分别到驻点村进行义 诊活动 5 次，共诊治病人 850 余人次， 并分发健康教育处方，深受群众好评。 2、今年组织各企事业单位体检 约 4855 人，方便了广大人民群众健康 体检的需求，同时结合县委、县政府的 中心工作，进行高招学生体检达 1600 多人次，征兵体检 700 余人次，受到人 民群众的好评，取得了社会效益