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文档简介

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 细节决定成败的读后感 (精选多 篇) 学习“细节决定成败 ”心得 近期,公司积极响应国家及集团 公司号召,兴起了一股强劲的学习之风, 这次学习以“ 细节决定成败 ”为主旨,以 安全生产为目标,为机组运行保驾护航, 广大员工积极讨论,热情高涨,效果显 著。我所在的岗位是发电运行部燃料运 行专业,这次学习中,主值以身作则, 全力带动班组成员的学习进度,在规定 的时间内,高效的完成了这次学习任务, 书很薄,但感受颇多明朝大学者方 孝孺曾说过:“ 祸常发于所忽之中,而 乱常起于不足疑之事。 ”是的, “寸火能焚 云梦,蚁穴能决大堤。 ”一个微小的细节, -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 常常能导致两种不同的结果。细节对于 人生的意义,就像函数中的一个点,点 虽小,如果一旦有了偏差,很可能会改 变人生的坐标与格局。 细节决定成败!这在学习中绝对 是一句金玉良言。曾国藩说过:“为学 不可全恃明快,要思量到迟钝处。 ”这说 明,做学问必须刻苦研究,把握细节才 能取胜。不注意细节,囫囵吞枣、大而 化之地学习,看似是十窍通了九窍,但 到头来往往是一窍不通。 学习与做其他事一样,是一个循 序渐进、向上爬坡的过程,要一步一步, 一个台阶一个台阶地向上攀登,不可大 步流星,一步九阶而欲速不达,虽然讲 的是速 度,但于细节有关。不注意细节 地建筑知识的堤坝,就会留下缝隙。即 使这缝隙再小,也抗不住考试洪流的检 验。我就有过类似的教训。在平时的学 习中太浮躁,读书不求甚解,只满足于 一知半解,考试的时候全错在细微之处, -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 吃了大亏,导致了成绩的一落千丈。后 来我明白了一个道理,学习就如同砌墙, 大块的知识是砖瓦,是框架,而细节就 是把砖瓦粘合在一起的水泥。没了水泥 或者水泥质量太差,墙怎么能稳固呢? 说不定在一定高度就会轰然倒塌,一败 涂地。 如果说学习中细节决定了其成就 的高度的话,那么生活中的细节就反映 了一个人的素质和习惯。 曾经有一家用人单位选拔人才经 过笔试的教室时,大家都发现了一团纸, 但迫于考试,许多人都视而不见,谁也 没有理睬这团纸,只有一个人捡起它丢 入了垃圾桶。然而,令人大吃一惊的是, 虽然这个人资质平平,但被这家公司唯 一录用了。 很多笔试考了高分的人都感到莫 名其妙,这是为什么? 因为他注重了生 活中的细节。这看似微不足道,但却反 映出许多关键问题,如一个人的素质、 习惯等。就像一屋不扫何能扫天下故事 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 里的陈藩一样,连自己的居室都收拾不 干净,连小事都不用心做好,怎么能干 好大事?就像下棋,一着不慎,满盘皆 输。细节往往要比 大的抉择更易让人失败。注重细 节是谋划大事的基础,是一个人处事的 行为习惯和态度。明朝大学士宋濂说: “坦途不戒,骥或蹶;羊肠畏惴,駑可 越。 ”说的就是这个道理。老子说过: “天下难事必作于易,天下大事必作于 细”。对细节视而不见的人,干大事往 往会无从下手。 细节决定成败,成败决定人生。 “千里之差,兴自毫端。 ”愚蠢的人被细 节打败。而那些善于发现细节,懂得见 微知著的人,则用细节驱赶失败,走向 成功。 细节决定成败观后感 中国道家创始人老子有句名言: “天下大事必作于细,天下难事必作于 易”。意思是作大事必须从小事开始, 天下的难事必定从容易的作起。把简单 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 的事做好就是不简单。伟大来自于平凡, 往往一个人每天需要做的事,就是每天 重复着所谓平凡的小事。一个人有了再 宏伟、英明的战略,没有严格、认真的 细节执行,再英明的决策,也是难以成 为现实。 “泰山不拒细壤,故能成其高; 江海不择细流,故能就其深。 ”所以,大 礼不辞小让,细节决定成败。可以毫不 夸张的说,现在的竞争已经到细节致胜 的时代。不论是从公司、工厂的内部管 理,还是外部的方方面面,细节问题都 可能关系到公司、工厂的前途。美国现 任国务卿鲍尔其出身学历仪表均极为平 凡,但在国内却倍受美国民众推崇,成 就了一番显赫事业,探究其源头,与他 本人注意细节的领导风格也不无关系。 成功的领袖或管理大师多半认为:大礼 不辞小让,大行不顾细谨。身为领导人 眼光要远、注意大事、少管细节。但是 鲍尔却要求领导人一定要注意细节,并 充分掌握信息的进出。他在担任参谋首 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 长联席会议主席时,期间数次鹰派想发 动战争,都因为他能够提出详实而精确 的伤亡数字和代价而作罢。他认为如果 能掌握细节,就会做出截然不同的决定。 他说主管一定要清楚部门的状况,并安 排掌握这些信息的管理,他认为领导人 若消息灵通就可以事前化解致命的伤害。 我们只要用心留意我们工作的每 一处细节,用心一一做好。务必 要从一点一滴做起,每个细节, 每个操作流程,都要规范细致,不能有 丝毫的马虎。这就要求我们自己必须要 做到扎实工作,用心学习,以安全无误 操作为首要目标。我们必须把设备操作 的每一个细节都做好。大量的工作,都 是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务的 重复。这些事做成了、做好了,并不见 什么成就,一旦做不好了、做坏了,就 会使其他工作和其他人的工作受连累, 甚至把一件大事给弄垮了。 我们也更应该从思想上意识到细 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 节的重要性,不去夸大自我、心浮气燥, 凡事都要从小做起, “海不择细流,故能 成其大,山不拒细壤,故能就其高”。 尤其是在市场竞争的今天,我们更应该 注重细节,从我做起,认认真真做好每 一件小事,重视工作中的每一个细小环 节,努力做到总揽全局、滴水不漏,扎 扎实实干好自己的本质工作。最后,我 将引用汪中求先生的一句话:生活的一 切原本都是由细节构成的,如果一切都 归于有序,决定成败的必将是微若沙砾 的细节,细节的竞争才是最终和最高的 竞争层面。所以对于工作中的细节决不 能仅仅说在嘴上,写在纸上,而应在实 际的工作中养成一个良好的工作习惯, 履行自己的职责,做好每件属于自己的 简单、平凡的工作,成功才会光顾我们。 拜读完汪中求先生的著作细节 决定成败 ,对我触动颇深。书中讲到 “我们看到了人家成功的辉煌,却很少 去关注他们管理细节的用心!”是的, -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 我们普通人,大量的日子,很显然都在 做一些小事,怕只怕小事也做不好,小 事也做不到位。当今社会的现实情况是, 太多的人总不屑顾于小事和事情的细节 自信于“天生我材必有用,千金散尽还 复来。 ”总盲目地相信 “天将降大任于斯 人也, ”孰不知能把自己所在的岗位的每 一件事做成功,做到位就很不简单了。 而有的朋友以为做了大官才能做大事, 或者只想做大事,最终肯定成不了大事, 因有其职斯有其责,有其责斯有其忧。 如果力不及所负,才不及所任,必然祸 及已身,导致混乱,所以,只有关照小 事,成就大事,重要的是做好眼前的每 一件小事。所谓成功就是在平凡中做出 不平凡的坚持,并养成长期对待工作的 认真和精细的态度。 具体来说,凡事无小事,简单不 等于容易,只有花大力气,把小事做细, 才能把事情做好。就象武术中没有绝招 一样,生活和工作中解决问题、处理事 务、策划市场、管理企业,也都不会有 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 什么绝招。所谓的绝招,是用细节的功 夫堆砌出来的。大量的工作都是一些琐 碎的、繁杂的、细小的事务的重复,所 以,我们只能从基层做起,不能眼高手 低,心浮气躁,西方有句名言:“罗马 不是一天建成的, ”那么我们是否可说 “万里长城也不是一天垒成的。 ”于是, 浮躁被扎实所代替,冲动被理智所折服, 这才是成就大事的不可缺少的基础。 工作中绝不缺少雄韬伟略的战略家,缺 少的是精益精求精的执行者;绝不缺少 各类规章、管理制度,缺少的是对规章 制度不折不扣的执行。企业做大,做强, 要靠每一位管理者,靠每一位员工素质 的提高,处罚当然是必要的,而且对领 导,对员工应该一视同仁,但关键是我 们的心态。人的心态决定人的命运,企 业管理者的心态、员工的心态也决定着 企业的命运。如果我们的管理者,企业 的员工能够从被动心态转变为主动心态, 把遵纪、敬业、爱岗当成自己的使命, 也就是我们员工的素质所要提高的,于 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 是,只有学习、学习、再学习,让每一 个愿意学习的人都有机会学习,这是任 何一个企业文化都值得提倡的内容之一。 认真做事只是把事情做对,用心 做事才能把事情做好,在这一个细节制 胜的时代,任何一件事件都是做出来而 不是喊出来的,特别是在工作岗位上的 员工更要把小事做细,一件没有预料的 事件可能引起故障,一个长被忽视的问 题可能导致一次危机,每一个大问题里 都有一系列的小问题露面。如果你热爱 工作,你每天就会尽自己所能求完美, 而不久你周围的每一个人也会从你这里 感染这种热情,于此尽情地展示完美的 自己吧! 中国道家创始人老子有句名言: “天下大事必作于细,天下难事必作于 易”。意思是作大事必须从小事开始, 天下的难事必定从容易的作起。海尔总 裁张瑞敏说过,把简单的事做好就是不 简单。伟大来自于平凡,往往一个企业 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 每天需要做的事,就是每天重复着所谓 平凡的小事。一个企业有了再宏伟、英 明的战略,没有严格、认真的细节执行, 再英明的决策,也是难以成为现实。 “泰 山不拒细壤,故能成其高;江海不择细 流,故能就其深。 ”所以,大礼不辞小让, 细节决定成败。我对细节决定成败 一书进行了反复而详细的阅读,读罢掩 卷,心中觉得感触良多,现将感想列出 一二,与大家共同探讨。 细节来自于制度 现代企业的竞争是企业文化的竞 争,是人的素质的竞争。管理的基础是 制度,肯德基、麦当劳是我们经常光顾 的快餐店之所以几十年在世界各地畅销 不衰,其核心竞争就是流程管理,肯德 基和麦当劳的管理条例都有几千条,麦 当劳为了保持食物的新鲜度,汉堡包炸 出分钟后卖不掉就要扔掉,为了不造 成浪费,这分钟就是经过详细的测算。 所以走遍世界各个店,我们吃到的炸鸡 腿、薯条、汉堡包都是一个味。我们中 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 国有八大菜系,扬名中外,但能搞起连 锁经营的确很少,因为中国菜的味道完 全是取决于厨师本身。他的心情都会影 响到菜品的质量。更不用说更换厨师, 中国菜系只有盐、味精少许,没有一种 量化、细化的标准。 我曾经听了这样得一个故事,中 国有个有名气的建筑家,搞了一辈子的 房屋设计,让他最头疼的就是“香山宾 馆”。他在设计的时候非常注重细节。 哪个地方种什么树、什么花;哪个地方 放石头,放什么样的石头,式样都有标 明,但工人在施工的时候,完全没有按 照设计方案,因为他们认为这也是盖房 子,完全没有必要,于是建筑时随心所 欲,怎样施工方便怎么作,其结果可想 而知。因此我认为要有好的细节管理, 首先要有严格的管理制度的管理细节来 保障。 细节来自于用心 美国现任国务卿鲍尔其出身学历 仪表均极为平凡,但在国内却倍受美国 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 民众推崇,成就了一番显赫事业,探究 其源头,与他本人注意细节的领导风格 也不无关系。成功的领袖或管理大师多 半认为:大礼不辞小让,大行不顾细谨。 身为领导人眼光要远、注意大事、少管 细节。但是鲍尔却要求领导人一定要注 意细节,并充分掌握信息的进出。他在担 任参谋首长联席会议主席时,期间数次 鹰派想发动战争,都因為他能够提出详 实而精确的伤亡数字和代价而作罢。他 认为如果能掌握细节,就会做出截然不 同的决定。他说主管一定要清楚部门的 状况,并安排掌握这些信息的管理,他 认为领导人若消息灵通就可以事前化解 致命的伤害。 我们只要用心留意我们工作的每 一处细节,用心一一做好,俗话说:商 场如战场。我们是财务代理公司,行业 性质决定了服务是企业的生命。务必要 从一点一滴做起,每个细节,每个操作 流程,都要规范细致,要让客户感受到 我们的服务,不能有丝毫的马虎。这就 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 要求我们自己必须要做到扎实工作,用 心服务,以客户的满意为首要目标。客 户在我们的服务中受益决不是一句空谈, 我们必须把服务的每一个细节都做好, 让客户从点点滴滴的服务中体会到我们 的真诚。 细节来自于创新 著名管理学家德鲁克认为,现代 企业管理的一项基本职能就是创新。创 新是知识经济的本质特征,也是企业生 存和持续发展的灵魂 我们深刻认识到只有不断创新, 与时俱进,才能适应市场需求的变化; 只有注重细节管理,把工作中的每一件 小事做细,才能为客户提供一流的服务。 最终才能在市场搏击中增强我们企业的 竞争实力,才能保障企业持续稳定健康 地发展。我们服务创新项目的推出,也 正是关注细节的具体体现。例如电子免 填单服务,省却了客户填写资料的麻烦, 虽说是件小事,却能给客户带来人性化 服务的温馨感觉。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 细节来自于习惯 一位名人说得好:“ 播种行为, 收获习惯;播种习惯,收获性格;播种 性格,收获命运” 。人的习惯就是一种 潜意识。 “如果让你的手下去送货,你必 须考虑个细节,必须打个电话;你的 业务人员访问经销商,未开口说话之前, 必须做件事;一个戒烟规定,要经历 个阶段,做了一年的细节,顺理成章地 全部实现戒烟;” 这是说书中的一 些案例,这些案例充分说明了当人做一 件事情达到一定熟练程度后,就会变成 一种潜意识,变成一种习惯。任何一项 工程,都可以分解成为无数个细节,无 数个细节严格执行,使其变成一种习惯。 细节就是习惯,优秀也是一种习惯! 汪中求说如何把细节做好,最重 要的,第一是认识,第二就是训练。团 队就是格式化,就是将细节训练成习惯。 所谓的团队就是经过格式化的模式,能 够达到一定默契的队伍,否则只能叫乌 合之众,而乌合之众是不可能有战斗力 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 的。所以进入团队以后需要进行格式化, 需要进行很多操作规范的培训,必须非 常严格的要求格式化的操作,使大家久 而久之形成我们的工作习惯。 一个个行之有效的细节和关注离 不开我们公司全体员工对自己工作的反 馈和分析,只有我们认真地剖析,增加 我们工作细节关注的程度,提出合理的 改革意见,进行行之有效的优化改进, 才能为我们下次的工作积累经验。工作 的改进和创新正是源自我们对这些细节 管理的深化,只有这样,才能真正做到 我们工作执行过程的自我提高。例如: 每个人的工作安排有量化吗?下属汇报 有核实吗?一线员工有情绪管理人员了 解吗?竞争对手的营销活动记录了吗? 记录的全吗?搞大型营销活动时了解几 位顾客的面部表情?客户回访人员的回 访记录了起止时间了吗?每一个电话都 打的是座机吗?通话时面带微笑了吗? 通话时的身体坐得端正吗?记录的错别 字及时改正了吗?记录本非常整洁吗? -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 遇到不明白的问题及时请教了吗?同样 的问题绝没有犯过第二次吗?等等。 做事就好比烧开水,就是,如果 不再持续加温,是永远不能成为滚烫的 开水的。所以我们只有烧好每一个平凡 的,在细节上精益求精,才能真正 达到沸腾的效果。 小事不可小看,细节彰显魅力。 当我们学习时,学习别人的专业,要注 意多多观察其中的细节;当我们集中精 力,想在平凡的岗位上创造更大的价值 时,就要心思细腻,从点滴做起,以认 真的态度做好工作岗位上的每一件小事, 以认真负责的心态对待每个细节让我 们做事都烧好每一个平凡的, 最终达到成功的目的! 利用闲余时间,我阅读了细节 决定成败一书,起初看我很不以为然, 但读完后不禁为汪先生的良苦用心所感 动,一种责任感、使命感也油然而生。 古有“ 一屋不扫,何以扫天下 ”, 今有“细节决定成败 ”。时代有变,但从 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 小事做起,注重细节的道理,古今传承, 从未改变。书中提到:“ 今后的竞争将 是细节的竞争” 、 “芸芸众生能做大事的 实在太少。多数人的多数情况总还是做 一些具体的事,琐碎的事,单调的事, 也许鸡毛蒜皮。但这就

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