探秘小米手机北京仓库

探秘小米手机北京仓库：一张订单的发货之旅 2014/9/19 16:44:06 来源：新浪科技 一套小米手机和配件，被封在特制的黄色纸盒中，上面再贴好快递单，被 一个年轻人丢上不停运转的绿色传送带。这条传送带的终点，也是一张小米手 机订单的发货起点。正在这时，空旷的厂房里传出慢板二胡演奏的送别， 一种凄婉的气氛倏然漫出。 这里是位于北京东五环外，小米手机 4 月 6 日刚刚启用的 4200 平米仓储物 流中心。在这之前，小米员工一直和凡客员工挤在一起，合用一间 1000 平米的 仓库。 员工正在小米北京仓库存货区 大约有 88 名员工，以两班倒、每天工作 16 小时的节奏，维持着小米手机 北京仓储中心的运作。主要工作可以分为两个方面：一组人负责从工厂接收手 机、配件的收货，而人数更多的一组人则负责将一张张订单，转换成一件件包 装好的快件，发向全国各地。 发货区堆积的小米手机和配件 从订单到发货，中间有三个主要步骤：打单、分拣、配货。 首先，用户发出的订单会根据内容不同进行分类，相同内容的订单，会被 排在一起进行打印。在小米北京仓库的信息订单室，十几台机器在一刻不停的 自动打印：订单、发票、配送信息所有这些纸质订单，会被八九个年轻女 孩逐一核对、装订。 她们一次处理 40 张订单，而这也是后续各项工作的基础数量单位。据说只 有这个岗位全部启用了女孩，因为这个环节需要相当的耐心和细致程度。 小米员工一班要站立八个小时 随后这些 40 张为一组的订单，被送到分拣环节的员工手上他们会推一 个小车，根据订单信息，在小米手机的库房中，拣出这批订单所需的全部配件。 这个仓储库房被划分为两个部分，手机和 SD 存储卡被单独放在高值区，电池、 外壳等配件则在另外一区。 实际上，高值区大约有 80%以上都是空闲状态。相关负责人解释说，由于 流转很快造成这种大面积空闲的情况，所谓小米压货不发的指责其实根本不存 在。 用户订单在这里完成配货包装 在仓储的另一边区域，最里面摆放的是一堆堆的小米手机电池。按照上面 的信息，每一堆大约有 6480 件左右的电池，六箱一堆已是极限高度。电池旁边 如同书架一样排列着其他配件，待分拣的手机壳、挂绳、T 恤等全部排列在这 里。 按照一组 40 张订单分拣好的配件，会被小车送达配货区。 十余台机器不停打印用户订单 配货是这样进行的：扫描第一张订单，配货信息出现在电脑屏上，随后将 上面列出的配件，逐一选出、扫描，放到纸质的盒子中，最后封好。然后再扫 描下一张订单。因为所有的订单都一样，所以这基本上是一个重复性很强的工 作。 每一张订单的平均处理时间为 40 秒。每个工位一个小时的峰值处理速度为 80-100 个订单，整个配货区共有 24 个工位，按照目前 16 小时的工作时长计算， 一天的理论订单处理能力约为 3 万个。而小米手机官方给出的日均订单处理量 为 2 万个。 在这个岗位上，每个员工都需要站立工作八个小时。据说之所以不采取坐 姿工作，是因为这样能有更高的效率。为了缓解劳累，小米还特地配备了防疲 劳脚垫。 配装好的产品由这条传送带前 配货完成之后，就是开头那一幕。装有订单所需产品的黄色纸盒，称重并 贴好快递单，被一个年轻人丢上不停运转的绿色传送带。他们工作时常常放歌 给自己听，其中第一首曲子就是那首慢板二胡演奏的送别，放出来就像是 悲伤的分离。 这是一种很文艺的表现么？小米手机北京仓库负责人笑着对新浪科技说， 其实他们每次放歌，都会跳过这头一首曲子。 北京仓库只是小米手机增强物流配送体系的一个尝试。据透露，小米手机 今