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-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 中学生 1000 字个人总结 水利部门售票员个人年终总结 2014 年是十二五开局之年,作为 水利部门售票员,一年来在套闸所各领 导和同事的帮助下,认真贯彻落实套闸 所的一系列文件精神,加强思想道德建 设,提高职业修养,树立正确的人生观 和价值观,能够加强自身爱岗敬业意识 的培养,进一步增强工作的责任心、事 业心,以主人翁的精神热爱本职工作, 做到“干一行、爱一行、专一行” ,全身 心地投入到工作中去,立足本职,求真 务实,脚踏实地,圆满的完成了本职工 作,现将一年来的工作总结如下: 一年来,在工作中我主要在窗口 针对船舶进闸出闸售,24 小时上班制, -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 随叫随到,作为窗口部门,我用微笑迎 接每一位船舶师傅,将那来有迎声,问有 答声,走有送声的服务理念牢记心间。一 年来我用责任心和道德感铸就了我们窗 口全新的服务理念,长期的工作感情让我 把服务两个字埋藏在心间,是信任和真诚 让我永不忘记服务宗旨!工作中我把客 户的表扬当作是一种激励把批评当成是 教训,细节决定成败,我努力把握每一个 细节,经过在实际工作中不断的持续磨 练,现在已经熟练掌握了相关的电脑操 作以及规章制度,竭尽全力将售票工作 做细、做好、做精。我专业从事公文和 职称论文写作,物美价廉,先写稿子, 看后满意再付款,扣扣,九五四七七五 二一六,电话 一三八八七零零六七二 一 一年来在窗口服务中我还不只是 低头拉车还抬头看路,做到目标明确, 工作重点突出,工作中理清思路,分清 主次,注重实干,在售票的点滴工作中 培养自己爱岗、敬业、奉献的品质,注 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 重服务意识的提高,强化自身素质的不 断提升,注重个人电脑操作业务素质的 不断提高,坚持向书本学、向实践学、 向有经验的同志学,以人为镜,不断完 善自己,有力促进售票工作服务水平上 新台阶。 一年来为了促进售票工作的高效 进行,不让船舶师傅久等,打开售票工 作的新局面,我们进行了一系列业务训 练和制度落实,提高了服务水平,赢得 了船舶师傅的广泛赞誉,为打造口碑窗 口提供了动力。我专业从事公文和职称 论文写作,物美价廉,先写稿子,看后 满意再付款,扣扣,九五四七七五二一 六,电话 一三八八七零零六七二一 一年来窗口服务中我逐渐养成了 成熟干练的作风及吃苦耐劳、默默无闻 的敬业精神,在工作中我心系船舶师傅, 认真负责,任劳任怨,坚持学习、勤于 思考,知难而进,勇于拼搏,具有很强 的事业心和责任感,在政治上,我思想 坚定,深 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 刻学习和贯彻党的精神,积极参 加业务训练;在做人上,我处世严谨, 严于律已,宽以待人,善于团结同志, 具有良好的协调能力,善于从工作中享 受工作带给自身的快乐和欢笑,在窗口 工作的这些年不仅提高了我的业务能力 也培养了坚毅、顽强、任劳任怨的品质, 我能把困难当成挑战、把吃苦看做磨练, 遇事不含糊、办事不拖沓。我专业从事 公文和职称论文写作,物美价廉,先写 稿子,看后满意再付款,扣扣,九五四 七七五二一六,电话 一三八八七零零 六七二一 一年来取得了一定的成绩但是也 存在了一些不足之处,如工作的主动性 不够,服务态度不够热情,心态还需调 整好,在下年的工作中我将以身作则, 身先士卒,紧紧围绕窗口实际,做实、 做细、做好售票工作,力争在工作中形 成动力,在创新中增加压力,在与船户 交往中凝聚合力。以饱满的热情,周到 的服务,耐心的解答提高窗口服务水平。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 。 总之,回顾
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