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文档简介
-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 医院年会心得体会(精选多篇) 医院年会心得体会 今天我们全院医护人员一起认真 学习了 2014 年会精神,其中徐可总裁 提出要以苏宁电器为横轴、百度为纵轴, 这样的一个发展目标。 结合护理部门,重点开展了几项 工作。 一、护士的职业道德和基本理论 的培训 组织学习国内外健康体检医院的 发展概述,个性化的服务理念和医院的 规章制度。请专科老师对体检项目的临 床意义,常见病的健康教育、仪器设备 的使用,计算机操作和常用软件的使用 进行培训,为她们奠定了思想和业务基 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 础。 2、护士的业务素质培训 1.规范化礼仪培训从微笑、坐、 立、站、走等基础礼仪做起,规范各个 岗位礼仪和文明用语标准。 2.沟通能力培训语言沟通时,注 意表达方式。吐字清晰,语速平缓,语 气柔和。非语言沟通细节,如面带微笑, 认真聆听。讲解各岗位工作技巧及突发 事情的处理方式,结合工作实例随时进 行点评。 3、不断强化服务细节管理,确 保服务质量 护士虽然经过以上培训,逐步养 成了较好的职业素质,但在日复一日重 复的工作中,服务意识有时出现淡化甚 至忽略细节的现象,为此我制定了奖惩 细则:平时工作中不定期抽查,及时发 现问题及时解决并进行记录,每月一次 汇总,奖优罚劣。 通过以上做法,护士综合素质不 断提高,服务质量不断提升。相信在今 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 后的不断努力中能够达到领导对我们提 出三甲医院的标准,五星级宾馆的服务, 国家化连锁机构的品质。 企业年会心得体会 转眼间,公司年会圆满结束,大 家欢聚一堂,不亦乐乎。 这是我第一次参加泰达建设北京 公司的年会,也是我步入社会后,参与 的第一个年会。大学时期,一直企盼着 能进入学生会,做文艺部部长,组织大 家进行各种娱乐活动,但因为某种原因, 愿望被迫落空。终于,部门领导给了我 这个机会。筹备年会之前,以为自己只 能是被动的聆听和参会,没想到第一次 却是亲身参与到了会议的筹备之中,那 就是主持。 从没有过主持经验的我,这次让 我得到了锻炼和挑战,虽然是小事情, 但仍有很多细节需要注意。比如表情, 节目间的串词衔接,以及和台下观众的 互动等等,最终让我和我的搭档完成的 很顺利。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 本次年会的节目很少,但都堪称 经典。由营销中心的同事们带来的诗朗 诵啊!青春 ,诉说的青春充满 着力量,充满着期待、志愿,充满着求 知和斗争的方向,让我们懂得,只有永 远力争上游的人,永远忘我劳动的人, 永远谦虚的人,青春才能是美好的。 回望去年的短短几个月,当凝视 这些可爱的人们,这注定又是一条百味 杂陈的心灵之旅。虽然来到泰达不到半 年的时间,但是能感受到过去一年泰达 人走过的路程、取得的成绩,无论是震 撼还是感动,无论是眼泪还是欢笑,在 这一刻,已经渐渐显现出它超越时间的 力量,因为一切的变动最终都会投射到 人们的内心,并留下无法抹去的印记。 作为泰达人,这里就是我们梦的 港湾,是我们实现梦的地方。而“成于 忍,毁于躁” ,所有的成功都需要付出 时间去等待它的果实,相信泰达,相信 自己,相信这股激流般的力量。为了梦 想成真,我们要时刻提醒自己,戒骄戒 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 躁,朝着梦想一步步踏实前进。 公司年会心得体会 彬华家居的感恩年会过去有几天 了,心里有种东西一直在眼前挥之不去, 带给我的是一种力量,一种感触。 全体彬华家人们都是在原来没有 经历过的情况下,第一次组织这种大型 的会议,还是很成功的,以下是实际操 作过程中的一些心得体会! 1、沟通的技巧和策略是整个会 议成功的关键,在现在会议营销同样激 烈的情况下,许多不规范的追求短期利 益的会议营销操作对企业对很多消费者 造成了很不好的负面影响,所以无论会 议现场的布置还是销售沟通的过程中, 尤其是与消费者进行一对一的沟通过程 中,不要让消费者感觉到明显的浓厚的 商业气氛,包括明显的销售语言和相关 的销售举动。 2、客户的采集工作看似简单, 但要把它做好确实不容易。必须每天奔 走于这座城市之中,没有强烈的责任心 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 和不怕苦、不怕累的精神是不行的。在 客户邀约的过程中制定计划和按计划进 行。包括如何制定一个切实可行的目标, 也包括实施这一目标的方法。每个人都 有各自的特点,都有各自的方法。对客 户管理有方,客户就会有热情,会积极 地配合。必须想尽方法维护好客户关系, 关注客户的各个细节,随时让客户感觉 到你与他同在。 3、团队战斗力,发挥团队的整 体效应很重要。充满凝聚力的团队,她 的战斗力是最强大的,势不可挡。所以 每一个人,不管自己是哪个部门或哪块 业务,都必须时刻记得自己是团队中的 一分子,是积极向上的一分子,记得我 们的行动离不开团队,我们的行动会影 响到团队。团队为了不断巩固和增强我 们的战斗力,也会义不容辞地支持我们 每一位销售人员。 共同努力,共同进步,共同收获。 在学习、总结、实践、摸索、尝试中提 高,相信彬华的明天会更好! -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 年会报告心得体会 在近期召开的公司电视电话会议 上,公司领导对一年的工作进行了总结 批示,通过认真学习,我有深刻的认识, 怎么才能形成自己的思想?这不仅要学 政治理论,提高自己的思想政治素质,更 为关键的是怎样将思想与行动统一起来, 勇于实践,打破习惯和主观偏见的束缚, 研究新情况,解决新问题 作为一名基层刚入职的员工,我觉 得更要认真履行好自己的职责,敢于解放 自己的思想,以清醒的头脑,做好我们现 有枯燥乏味工作,使我们时刻保持着对 工作的热情。严于律己,坚持原则,通 过认真学习年终公司的总结报告,我深 刻反思自己,得出以下几点需要自己在 日后的工作中更加努力刻苦“ 一、要勤于学习。董事长在报告 中提到要建设一支高素质的企业管理干 部队伍和企业人才队伍的迫切要求。实 施人才战略,企业优先是基础,队伍建设 是根本这就要求我们必须拥有一支高素 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 质的管理队伍,必须具备一支尽职尽责、 甘于奉献、积极进取、勇于创新、敢于 开拓的企业人才队伍,必须有一套严格精 细的管理制度和企业文化。通过认真学 习领导讲话,切实解决管理理念、思想作 风、创新意识、责任意识、组织纪律、 工作作风、执行能力与执行力等方面存 在的突出问题,切实解决员工的思想、员 工的个人素质等方面存在的突出问题,这 是我们提高工作效率的前提。 解放思想的重点在实践。领导是 深化改革的组织者、决策者、实践者。 做为一名基层管理人员要有新的理念,既 要有扎实的文化素质和专业技能,又要 把握企业文化的真谛,了解企业发展的规 律,掌握现代企业信息技术,担当起办好 每一项领导交代的重任。全面提高自身 素质,以丰富的理论知识武装头脑在学习 中要向领导学,还要虚心向身边的同事、 群众学习,在实践中学习。通过不断的学 习,深刻思想,更新工作观念,从而创新工 作思路,适应新时期工作的需要。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 二、要善于思考。就一个公司而 言,实现了人才、产品、企业三者的共同 发展才叫真正的发展。员工是我们企业 的一种特殊“ 产品”,“产品”的合格率高说 明了企业的质量就高;所以,以提高企业 文化和员工个人素质为根本,去努力实现 人才、产品、企业的同步发展。 如何去实现?一个人仅仅学习而 不思考,那将等于什么也没有学到。思考 是一种能力,要根据掌握的第一手资料, 运用自己所学的知识,按照正确的方法进 行加工,精益求精,转化为自己的东西。 在工作中不会一帆风顺,难免会遇到困难 与挫折,这时要正确认清形势,把握好大 局,妥善处理好矛盾。一定要注意沟通方 式和方法不能一成不变,要开动脑筋,想 零售客户所想。要充分运用所学的知识 和工作经验,根据岗位工作职责,积极思 考如何打开工作局面。当然还要勇于实 践,就是要牢固树立“ 重在行动 ,贵在落 实”的理念,要将学习与行动结合起来,目 的是要促进发展。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 三、要敢于转变工作作风办事要 诚实、坚持原则。我们在工作的过程中, 会接触到各种各样的事,面临着各种考验 和诱惑,通过学习,认真总结,积极主动解 决认识上的问题,转变工作作风,提高自 己的职业道德和职业 2 素养,同时,在工作中要能够破除 旧观念,与时俱进,适应新时期的工作需 求。 脚步达不到的地方,眼光可以达到; 眼光达不到的地方,思想可以达到。只要 我们勤学习、善思考、勇实践、敢转变, 彻底解放思想、更新观念,将所学所思在 实践中运用、在实践中检验、在实践中 升华,从自身做起,认真履行职责,为公司 的蓬勃发展献出自己的一份力量。 创造明天的企业 参加2014 年亿达集团年会 有感 2014 年 12 月 28 日,一个让人难 忘的日子。就在这一天,作为一个刚刚 进入亿达集团的新员工,我有幸参加了 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 集团每年一度的盛大庆典亿达集团 年会。 对于这次年会的主题“传承 融合青春起航” ,我有着自己 的理解:传承企业的文化,与当今的和 谐社会进一步融合,一群拥有着同一个 梦想和同样青春的年轻的亿达人,站在 今天这样一个崭新的起点,朝着共同的 目标,正在起航。 年会以董事长的讲话拉开序幕。 第一次这样近距离的听董事长讲话还真 有点紧张,不过董事长和蔼可亲的面容 和语重心长的声音让我逐渐的消除了紧 张,取而代之的是一种自豪感感和使命 感。我为我是亿达集团这样一个温暖的 大家庭中的一份子而感到自豪,同时一 种要为集团做出贡献的强烈的使命感也 油然而生。 接下来是本次年会的重头戏 颁奖仪式。我们亿达建设工程有限公司 在收入增长率上高居榜首,一举夺魁。 每一个公司领导的获奖感言都是句句肺 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 腑,字字真诚!这一场景也让我们台下 的员工个个热血沸腾,激动不已。 是的,我们的事业蒸蒸日上,我 们的业务不断扩展,我们的朋友遍天下, 我们永远在路上! 随着节目的精彩纷呈,也将年会 气氛推向了高潮。作为舞蹈咱们工人 有力量的其中一个舞蹈演
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