刘攀燕--实习报告

江 西 工 业 职 业 技 术 学 院 毕 业 实 习 报 告 专 业： 会计电算化 学 号： 20104073 姓 名： 刘攀燕 班 级： 10 会电（6）班 指导教师： 丁佳佳 二一三年三月 关于在东莞联松电子有限公司从事经理助 理岗位的实习报告 一、实习企业及岗位简介 （一）实习企业简介 东莞联松电子有限公司是东莞联聿电子有限公司的全资子公司,母公司成立 于 1998 年,年营业额 10 亿元新台币; 011 年立项成立东莞联松电子有限公司, 2012 年正式挂牌营业，厂房占地面积 14000 平方米，是一家专业的钣金设 计制造企业。公司产品技术先进、质量优良、交货迅速，畅销美欧各地及东南 亚地区，深受使用者亲睐。 公司现有编制人员 85 人，研发团队 20 余人，产品研发团队由一批经验丰富 的高级工程师、优秀技师组成。经验丰富的研发团队、雄厚的资金保证、高精 度的生产设备、丰富的客户回馈信息，成为我们不断改良和开发新产品的重要 保障。 公司坚持质量制造的生产原则严控质量，一切工作以提高客户满意度为目 的，努力制造最具竞争优势的产品，满足客户个性化需要。公司配备有全新的 数控激光切割机 2 台 、数控塔式冲床 1 台、 数控折弯机 8 台，这三大数控设 备是数控加工中心的关键设备，是高精度机构件和各类电气柜产品生产必备设 备。公司同时还配备有：150T 油压机 1 台、铆钉机 2 台、点焊机 1 台、氩焊机 1 台、二氧化碳保护焊机 1 台、整平机 1 台、组装线 1 条。因背后有母公司东 莞联聿电子强大的配套事业处五金冲压部表面处理电子组装部模具事 业部等等的支持,我们同时可提供五金冲压表面处理电子组装模具设计 制作等配套服务。 联松电子以“技术创新、弹性制造、交期服务”为使命，以客户为中心， 以市场为导向。自成立至今，我公司以精良的产品、合理的价格、优质的售后 服务、可靠的信誉，赢得了众多客户的一致赞赏和信赖。我们恪守“诚信创新” 的价值观，发扬“敢为人先”的企业精神，不断为社会提供更加优质的钣金产 品，以超前的意识、优秀的设计、精湛的工艺、完善的服务与各界朋友紧密合 作，共创辉煌的明天。 （二）实习岗位简介 (1)工作关键在于 ： 工作认真细心,责任心强,为人正直,学习能力与接受新事物能力强;具备极 强的执行力,服从力 (2)助理工作职责： 1.负责接听、转接电话；接待来访人员。 2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整 理工作。 3.每天负责经理办公室的清洁卫生和及时更新人力广告牌 4.负责好每个月发下个月的行事历，每次需要做月会记录并且发出追踪完 成。 5.负责各类文件、单据的分类呈送，请各部门领导批阅并转有关部门处理。 6.负责部门内外的公文办理，来访事宜，及时处理汇报！ 7.协助经理处理好日常事务。 8.负责每天各部门的费用报销登记，并及时领会报销发放给各部门。 9.做好各部门的每日出勤与离职人力的统计。 10. 负责分管范围之内的各项工作。 11.管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。 12.完成领导交给的其他任务。 二、实习内容及过程 1）内容：接听、转接电话；接待来访人员，负责办公室的文秘、信息、 机要和保密工作，做好经理办公室档案收集、整理工作；负责经理办公室 的清洁卫生。认真负责好每个月的行事历，每次需要做月会记录并且发出 追踪完成。负责各类文件、单据的分类呈送，请各部门领导批阅并转有关 部门处理。负责好各个部门的费用报销登记，要准确的记载时间、内容和 日期，确保不会出差错。做好每日出勤的人数记载和离职人力记载，任何 时候都要清楚了解公司人力状况。管理办公各种财产,合理使用并提高财产 的使用效率,提倡节俭；认真努力完成各领导分发到的任何工作。 2）过程：刚进公司时，对整个公司的工作非常陌生并且有点害怕，怕自 己什么都不会不懂，助理工作也不知道从何下手， 更谈不上管理。后来在 公司领导和同事的指导帮助下，开始对公司对业务，对职位职责有所了解， 并充分地应用在学校学到的知识很快的了解了公司的运作流程。这些事情 看上去很简单，但是真正实施起来难度不小，需要注意几个方面：1、工作 流程的了解；2、应用专业知识的熟悉；3、人际关系的协调；4、与上司、 客户和同事的沟通技巧等。这些在学校远远是学不到的，只能是大概的了 解，并不是很清楚，经过一段时间的实践，才让我真正的全方位的了解， 当然还有很多东西目前掌握的还不够，需要以后多加了解和学习。 虽然刚开始可能做的不是很好，但是我很庆幸的是遇到一位非常友好 的上司，他表面看上去可能比较严肃但内心非常温和，他给予我很多帮助， 让我慢慢开始适应这个工作这个公司还有这个社会。也许他知道我是一位 实习生所以对我要求并不高，所以我非常感谢这位领导能够给足我时间， 让我从无知变得慢慢懂事起来，是他一直在用精神鼓励着我勇敢和继续做 着这份工作，在这里我真诚的感谢这位上司，如果有机会我很想当面和你 说：谢谢您！ 想想，在这里工作已有三个多月了，在处理人际关系的能力上我也有 了很大的提高，想想当初刚到公司的我，什么都不敢说不敢做也不敢问， 真的很失败。我们这一行要接触的主要是一些公司领导的朋友及客户，我 们始终要秉着一种态度：“爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之” 。顾客是 上帝，对待顾客，我们要秉着真诚、热情的态度，严格遵守公司的规章制 度！ 在我实习过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾，在短暂的实习期， 我对很多东西还没有完全掌握，只是停留在表面，未能领会其精髓，但是 通过实习，加深 了我对助理工作的认识，丰富了我的实际管理能力，从 而认识到：做好一份工作，不仅是要对知识的注重与学习，而且更重要的 是吧实践和理论紧密的结合。 三、实习课题 1你所做的工作涵盖哪些知识点？ 我所做的任何事只要认真、仔细一切问题就可以解决，关键在于自己如 何处理问题，因为在学校学的是会计专业，然我这份工作是助理，几乎与自 己所学的专业知识不相关，我还是会有些遗憾，但是还好我平时闲来可以去 财务学习一些关于会计方面的知识，虽说不能自己亲手实践关于财务工作， 但是我可以从中学习，我也感到很开心。 2、简单描述你所在部门规章制度与相关措施 （1）规章制度： 行为准则员工职业道德聘用管理薪资管理考勤管 理请假管理奖惩管理绩效考核管理员工福利内部沟通 途径管理离职管理保密管理环境安全卫生管理。 （2）相关措施： 凡新进员工均应参加职前培训，以达到对公司企业文化和管理 制度的基本认识。 对新进员工进行教育训练：内训和外训 3.谈谈你从学生到企业员工这一角色转换的感受 在学校的我一直是个比较好强，什么都希望超过别人，所以在大学的 我参加过很多活动，因为我想通过自己的努力来锻炼自己能为今后来到社会 打下坚实的基础。还好我通过了在学校的招聘会上不断的努力，终于应聘上 了一个比较满意的职位（助理），在我人生中第一份工作就尘埃落定了，终 于在学校办完最后的手续我迫不及待的一个人踏上去上饶的路，当时的我真 的很兴奋但也很孤单很害怕，因为那里只有我一个人去，但是我为了工作我 选择了坚强，在上饶做了一个星期的助理工作很简单但也很累，因为什么事 情都是从零开始所以也特别紧张，可是最终因为我不能适应那边的环境和生 活饮食，我最终下定决心离开了上饶，在那里我哭了几次，因为当时的我一 个人在上饶人生地不熟，并且那是个是刚刚建立的新化工厂，化工厂在偏僻 的小山村，旁边比较安静离街区很远，工厂里都是工程男，几乎没有一个女 生我生病了又害怕所以就特别想念家人、朋友还有同学，第一次我真正的退 缩了，于是听了姐姐的话到了广东找工作，也就是现在这份助理的工作，我 很高兴这份工作压力不大，经理人也很好，他能让我慢慢的适应公司还有社 会，在里面我才知道自己以前是多么的微不足道，我知道我需要虚心请教， 需要努力学习，在请教的过程有过不愉快和不顺利但我不怕，我相信总有一 天我也可以作为一名出色的员工。 4.结合你的工作，谈谈你的哪些能力得到了提升、学会了 哪些技术并浅谈理论联系实际的重要性。 在这个经理助理的工作岗位上，我学到了好多在学校所没学到的东西， 例如：个人的交际能力得到了很大的提高，与人交谈不仅仅是语言上的交流， 同事也是在心理上的揣测，品德知性；在助理一职，我变得比以前沉稳多了， 做任何事情都得讲究准确无误，细心、灵活变通也是必须要学会的；最主要 的是接触了钣金行业，让我了解了钣金行业的一些基本知识，相对于以前的 自己，对钣金的行情几乎为零，但是自从我来到东莞联松电子有限公司之后， 我对这一行大致有所了解，它的业务流程也熟悉了，工作不仅仅是需要技术， 同时，也是需要人脉的，特别是你所从事这一行的人脉，但是，一个公司， 就像是一个团队，团队最重要的意识就是团结互助，一切要以公司利益出发， 在平凡的岗位上奉献自己的一点微薄之力。 5.通过实习，你认为你的个人优势能得到哪些发挥？你 的劣势对工作会产生什么影响？ 对我个人优势来讲，还是自己的专业给我带来了许多方便，由于我本身 是学的会计专业，在选择这个专业的时候，我就知道一点：就是要有耐心和 细心。在助理这一职位的工作中，有许多共通之处就是细心和耐心，对物待 人都是如此，而且除此之外，自己在学校时的人际交流也给我带来了很多便 捷，那时在学生会的历练和班级里的锻炼，让我拥有坚实地基础。 但同时，利弊总是相互的吧！由于自己不是学习文秘等专业，所以，对 于很多知识细节上的还是比较生疏，所以在开始工作的时候有点丈二和尚摸 不着头脑的感觉，所以刚开始很有压力，也很怕出错，因为自己什么都不懂！ 不过还好自己的学习能力还行，渐渐的也就熟悉了。所以，在我们工作中， 我们随时都要保持一种虚心受教的态度，每个人都可能是你的老师，俗话说： “三人行，必有我师焉”，也要相信自己一定可以的。 6.你将如何规划自己的职业生涯，应具备什么样的条 件? 我现在是在一家台资企业工作，我的短期规划是先在这家企业努力认真 做 好现在这份工作，然后再等待机会内部调动去做会计。虽然做助理没有什么 不 好，可是毕竟在大学学了几年会计，我还是会有点不舍，我会在认真工作的 结 余时间学习企业会计知识，希望有一天可以做回自己的专业知识。 四、致谢 时间飞逝流过，转眼我们已经来到社会实习工作了，也只有到了社会 工 作才真正懂得当时读书是多么幸福的一件事。在大学两年半当然首先我得 感 谢我的班主任饶吉祥老师，是他很认真的带领我们从无知走向成熟，他 常 常教导我们想问题