关于超市价格的调研报告

引 言 : 长 期 以 来 ， 校 园 内 的 超 市 相 对 封 闭 竞 争 不 充 分 ， 加 之 学 生 消 费 保 护 意 识 薄 弱 ， 从 而 容 易 造 成 校 园 内 的 超 市 其 销 售 商 品 价 格 偏 高 ， 导 致 庞 大 的 学 生 群 体 利 益 受 到 损 害 ， 特 别 是 目 前 物 价 上 涨 态 势 较 为 突 出 的 情 况 下 。 经 常 有 学 生 反 映 ， 校 园 内 超 市 所 销 售 的 商 品 价 格 往 往 要 比 外 面 高 ， 导 致 广 大 学 生 的 利 益 受 损 ， 希 望 保 护 消 费 者 合 法 权 益 的 组 织 ， 以 履 行 维 护 广 大 消 费 者 合 法 权 益 职 能 为 己 任 ， 为 在 校 的 学 生 进 行 消 费 维 权 。 公 开 校 园 内 外 商 品 价 格 的 对 比 信 息 ， 给 广 大 师 生 一 个 透 明 的 消 费 空 间 ， 为 消 费 维 权 能 力 相 对 薄 弱 的 学 生 群 体 维 权 护 航 . 调 查 目 的 : 本 次 调 查 旨 在 密 切 关 注 校 园 商 品 价 格 的 变 化 ， 对 校 园 商 品 价 格 标 识 、 价 格 调 整 等 经 营 行 为 进 行 社 会 监 督 ， 采 集 、 披 露 校 园 商 品 物 价 信 息 ， 分 析 反 映 校 园 超 市 商 品 价 格 存 在 的 问 题 及 其 成 因 ， 当 好 政 府 部 门 参 谋 ， 构 建 学 校 与 学 生 沟 通 的 桥 梁 ， 让 在 校 学 生 消 费 群 体 享 受 同 质 同 价 消 费 商 品 的 权 利 ， 引 导 品 牌 超 市 进 校 园 ， 促 进 校 园 商 品 高 质 不 高 价 ， 切 实 维 护 学 生 这 一 弱 势 群 体 的 合 法 权 益 . 调 查 的 基 本 情 况 : （ 1） 调 查 范 围 ： 本 次 调 查 的 商 品 是 与 学 生 日 常 学 习 生 活 密 切 相 关 的 预 包 装 食 品 和 日 用 品 。 具 体 商 品 为 饮 用 水 、 饮 料 、 、 膨 化 食 品 、 休 闲 食 品 、 方 便 食 品 、 日 用 品 等 。 （ 2） 调 查 对 象 ： 台 州 职 业 技 术 学 院 十 足 店 、 世 纪 联 华 店 、 欧 尚 店 。 （ 3） 调 查 方 法 ： 我 们 由 3 个 人 组 成 一 个 小 组 ， 实 地 考 查 了 十 足 超 市 和 ， 我 们 小 组 对 超 市 的 调 研 活 动 历 时 3 天 ， 经 实 地 调 查 、 数 据 整 理 、 问 题 分 析 等 环 节 。 本 次 调 研 前 期 工 作 在 组 员 的 互 助 下 制 定 调 研 规 划 （ 包 括 对 比 表 采 集 、 调 研 方 式 和 其 他 的 细 节 问 题 ） 。 12 月 16 日 、 12 月 19 日 ， 小 组 成 员 一 同 前 往 十 足 超 市 和 欧 尚 超 市 进 行 调 研 。 第 一 次 调 研 去 的 是 台 州 校 内 超 市 主 要 是 通 过 拍 照 ,购 买 采 样 和 手 机 记 录 的 方 式 。 经 汇 总 讨 论 后 ， 于 第 二 次 去 欧 尚 超 市 调 研 超 市 相 同 物 品 的 价 格 。 采 样 的 是 相 同 方 法 (拍 照 ,手 机 记 录 和 购 买 采 样 )， 顺 利 完 成 了 价 格 比 对 。 后 期 工 作 由 组 成 员 共 同 完 成 ， 并 完 成 调 研 报 告 。 以 下 是 价 格 对 照 表 （ 由 小 组 汇 总 ） : 副 食 品 类 十 足 店 /（ 元 ） 欧 尚 超 市 /（ 元 ） 不 二 家 棒 棒 糖 （ 46g） 6 6 洽 洽 香 瓜 子 （ 200g） 6 6 统 一 方 便 面 大 袋 装 （ 5 包 ） 12 11.5 碧 螺 春 灌 装 （ 75g） 18.8 17 铁 观 音 灌 装 (74g) 18.8 17 雕 牌 高 效 洗 洁 精 （ 500mL） 4.5 4.5 七 度 空 间 （ 10 片 ） 10 10.8 乐 事 薯 片 （ 桶 装 ） 8.50 8.50 旺 旺 小 小 酥 （ 袋 装 ） 60g 2.50 3.50 格 力 高 百 醇 （ 盒 装 ） 6.50 6.20 福 建 达 利 集 团 好 吃 点 饼 干 （ 袋 装 ） 3.00 3.00 卡 夫 奥 利 奥 饼 干 （ 袋 装 ） 6.00 6.00 卡 夫 趣 多 多 饼 干 （ 袋 装 ） 5.00 5.00 卡 夫 闲 趣 饼 干 （ 袋 装 ） 3.60 4.00 卡 夫 王 子 饼 干 （ 袋 装 ） 4.50 4.50 达 利 园 小 面 包 4.50 6.00 三 辉 麦 风 法 式 香 奶 面 包 （ 袋 装 ） 10.00 9.80 喜 之 郎 cici 果 冻 （ 杯 装 ） 2.50 2.40 统 一 老 坛 酸 菜 牛 肉 面 （ 桶 装 ） 3,80 3.80 康 师 傅 红 烧 牛 肉 面 （ 袋 装 ） 2.80 2.50 康 师 傅 3+2 饼 干 （ 袋 装 ） 4.60 4.50 康 师 傅 山 泉 水 1.00 0.80 农 夫 山 泉 1.50 1.20 怡 宝 纯 净 水 2.00 1.70 妙 恋 4.00 3.50 激 活 4.50 3.80 尖 叫 4.00 3.40 可 口 可 乐 3.00 2.80 果 粒 奶 优 4.50 4.10 营 养 快 线 4.00 4.20 光 明 蛋 黄 派 9.00 10.90 福 马 巧 克 力 14.90 13.90 双 汇 玉 米 风 味 香 肠 7.50 8.90 可 比 克 薯 片 （ 110 克 ） 6.50 8.90 乐 事 （ 110 克 ） 8.50 7.90 统 一 老 坛 酸 菜 五 连 包 12.50 12.00 娃 哈 哈 纯 真 年 代 纯 净 水 550ML 1.20 1.00 娃 哈 哈 纯 净 水 596ML 1.5 1.4 康 师 傅 矿 物 质 水 550ML 1.2 1 康 师 傅 每 日 C 金 桔 柠 檬 汁 450ML 3 2.7 康 师 傅 水 蜜 桃 汁 饮 料 450ML 3 2.7 康 师 傅 葡 萄 汁 饮 料 450ML 3.00 2.7 康 师 傅 茉 莉 蜜 茶 500ML 2.9 2.5 康 师 傅 每 日 C 黑 加 仑 450ML 4.4 2.5 康 师 傅 菠 萝 汁 500ML 3 2.7 康 师 傅 铁 观 音 茶 500ML 2.90 2.50 康 师 傅 冰 红 茶 饮 料 2.90 2.50 康 师 傅 冰 绿 茶 饮 料 2.90 2.50 康 师 傅 茉 莉 花 茶 2.80 2.50 美 之 源 果 粒 橙 3.8 3.2 美 之 源 滑 粒 蜜 桃 饮 料 3.8 3.2 美 之 源 爽 粒 红 葡 萄 果 汁 饮 料 3.80 3.2 统 一 鲜 橙 多 饮 料 3.00 2.00 统 一 PET500 冰 糖 雪 梨 饮 料 3.00 2.70 统 一 低 糖 型 绿 茶 饮 料 2.90 2.80 芬 达 蜜 桃 味 汽 水 3 2.80 芬 达 橙 味 汽 水 3 2.80 芬 达 葡 萄 味 汽 水 3 2.80 纯 果 乐 鲜 果 粒 3.3 2.70 尖 叫 活 性 碳 运 动 饮 料 4 3.60 达 能 脉 动 水 溶 性 饮 料 4 3.60 立 顿 绝 品 醇 柠 檬 味 红 茶 饮 料 3.90 3.00 娃 哈 哈 激 活 维 生 素 水 4.50 4.30 娃 哈 哈 C100 柠 檬 饮 料 4.80 4.50 56g 奥 利 奥 软 香 小 点 6 5.9 125g 康 师 傅 3+2 苏 打 夹 心 4.5 4 90g 卡 夫 闲 趣 饼 干 3.60 3.40 120g 达 能 王 子 饼 干 4.50 3.70 100g 有 友 泡 椒 凤 爪 5.80 6.50 木 瓜 5 元 /斤 4.5/斤 香 蕉 2.5/斤 2.5/斤 红 女 圣 女 5.5/斤 5.3/斤 橙 子 3.8/斤 4.5/斤 蜜 柚 3.5/斤 3/斤 双 汇 润 口 香 肠 王 300 克 6.70 7.50 双 汇 王 中 王 400 克 8.50 9.90 泡 面 拍 档 270 克 6.70 8.50 双 汇 鸡 肉 火 腿 肠 270 克 4.70 6.30 Q 香 ， Q 趣 2.30 2.50 悠 哈 102 克 特 浓 草 莓 牛 奶 糖 9.00 11.90 乐 事 翡 翠 黄 瓜 味 104 克 7.90 8.30 乐 事 美 国 经 典 原 味 40 克 3.00 3.00 旺 旺 小 小 酥 黑 胡 椒 味 60 克 3.00 3.10 蒙 牛 180 克 原 味 酸 牛 奶 1.90 1.80 东 方 树 叶 乌 龙 茶 3.50 3.50 老 坛 酸 菜 牛 肉 面 2.50 2.90 老 干 妈 风 味 豆 豉 230 克 8.50 8.90 老 干 妈 油 辣 酱 275 克 8.70 8.90 生 活 用 品 类 黑 人 清 新 牙 膏 （ 90g） 9.3 8.9 清 风 清 香 纸 手 帕 （ 10 包 ） 5.3 6.5 清 风 原 木 浆 纯 品 （ 3 包 /条 ） 11.8 11 洁 丽 雅 毛 巾 6347 16.80 13.90 105g 佳 洁 士 草 本 水 晶 牙 膏 3.80 3.00 400 张 双 灯 白 方 纸 5.50 4.50 苏 菲 超 值 安 心 干 爽 夜 用 360mm 12 片 6.90 5.70 苏 菲 口 袋 魔 法 超 值 日 用 卫 生 巾 （ 小 艾 草 ） 240mm 9 片 9.90 9.70 苏 菲 口 袋 魔 法 超 值 日 用 卫 生 巾 （ 森 呼 吸 ） 240mm 9 片 9.90 9.70 苏 菲 口 袋 魔 法 超 值 日 用 卫 生 巾 （ 零 味 感 ） 240mm 9 片 9.90 9.70 佳 期 柔 软 夜 用 290mm 10 片 6.90 4.70 瞬 吸 蓝 纤 巧 清 香 10 片 护 垫 4.3 4.3 瞬 吸 蓝 无 香 丝 薄 棉 柔 4.2 4.3 护 舒 宝 瞬 洁 丝 薄 超 长 夜 护 翼 干 爽 （ 熟 睡 夜 用 ） 317mm 4 片 7.90 7.60 护 舒 宝 瞬 洁 丝 薄 日 用 护 翼 卫 生 巾 243mm 18 片 19.00 18.50 护 舒 宝 瞬 洁 丝 薄 日 护 翼 卫 生 巾 （ 干 爽 ） 240mm（ 5+2 片 ） 7.00 6.90 护 舒 宝 瞬 洁 丝 薄 1 秒 瞬 吸 一 触 干 爽 日 护 翼 卫 生 巾 220mm 10 片 12 11.5 护 舒 宝 超 值 干 爽 丝 薄 夜 用 卫 生 巾 260mm 10 片 6.90 5.5 护 舒 宝 瞬 洁 丝 薄 日 用 卫 生 巾 240mm (10+2 片 ) 13.5 13.5 七 度 空 间 少 女 系 列 纯 棉 表 层 透 气 日 用 卫 生 巾 245mm 10 片 9.70 8.50 倍 舒 特 第 3 代 干 爽 防 漏 超 吸 收 卫 生 巾 350mm 4 片 5.00 4.90 倍 舒 特 怡 悦 清 爽 卫 生 巾 290mm 10 片 9.60 8.90 苏 菲 超 熟 睡 410 柔 棉 感 卫 生 巾 4 片 9.20 7.90 蓝 月 亮 护 理 洗 衣 液 （ 瓶 装 ） 21.50 21.80 金 纺 衣 物 护 理 剂 （ 瓶 装 ） 15.50 16.00 清 扬 洗 发 水 （ 瓶 装 ） 27.50 26.00 潘 婷 洗 发 水 （ 瓶 装 ） 20.80 18.50 苏 菲 弹 力 贴 身 （ 4 片 ） 7.8 7.5 飘 柔 洗 发 水 （ 瓶 装 ） 16.00 16.50 玉 兰 油 洁 面 乳 19.90 18.60 飘 柔 家 庭 护 理 18.80 18.90 海 飞 丝 洗 发 露 200ml 23.50 25.90 125g 夏 士 莲 香 皂 3.7 3.3 500g 立 白 洗 洁 精 4.20 4.00 调 查 的 商 品 价 格 分 析 ： （ 1） 校 内 超 市 与 欧 尚 超 市 的 价 格 最 大 差 价 : 从 采 集 的 商 品 物 价 信 息 来 看 ， 校 园 超 市 的 商 品 价 格 普 遍 高 于 校 外 超 市 的 商 品 价 格 . 如 (1):尖 叫 ， 十 足 大 卖 4 元 ， 欧 尚 只 需 3.4 元 . （ 2） :120g 达 能 王 子 饼 干 ， 十 足 大 卖 4.5， 欧 尚 卖 3.7. （ 3） ： 洁 丽 雅 毛 巾 十 足 大 卖 16.8,欧 尚 超 市 只 需 13.9.差 价 最 大 。 (4)：七度空间少女系列纯棉表层透气日用卫生巾 245mm 10 片 十足大需 9.7。欧尚需 8.5 元。 （ 2） 存 在 的 问 题 及 原 因 分 析 （ 一 ） 本 次 调 查 的 商 品 品 种 和 价 格 信 息 呈 现 以 下 的 特 点 ： 一 是 除 极 少 数 商 品 的 价 格 校 园 内 外 大 致 持 平 以 外 ， 校 园 超 市 的 商 品 价 格 高 于 校 外 超 市 ， 且 差 价 非 常 大 。 二 是 差 价 较 大 的 商 品 主 要 集 中 在 学 生 日 常 消 费 量 大 的 大 众 商 品 上 ， 如 饮 用 水 、 矿 泉 水 、 方 便 面 ， 日 用 品 等 ； 而 其 他 少 量 商 品 ， 由 于 学 生 大 多 会 在 校 园 外 的 大 型 超 市 采 购 好 后 带 到 学 校 ， 极 少 在 学 校 超 市 购 买 ， 故 而 此 类 商 品 的 价 格 校 园 内 外 大 致 持 平 。 （ 二 ） 造 成 校 园 超 市 商 品 价 格 普 遍 高 于 大 型 超 市 的 原 因 分 析 一 是 高 额 的 承 包 费 。 许 多 学 校 采 用 招 标 承 包 的 形 式 发 包 ， 承 包 金 额 逐 年 递 增 。 据 了 解 ， 一 所 两 万 多 学 生 的 大 学 ， 年 承 包 金 额 达 200 多 万 元 ， 由 于 超 市 承 包 额 竞 标 过 高 ， 商 家 必 然 想 办 法 让 学 生 买 单 ， 造 成 学 校 商 品 价 格 远 远 高 于 校 园 外 市 场 的 通 常 价 格 。 二 是 学 校 经 营 消 费 环 境 相 对 封 闭 。 部 分 学 校 从 自 身 利 益 出 发 ， 人 为 的 把 校 园 内 的 超 市 控 制 在 一 家 ， 并 通 过 行 政 手 段 ， 以 规 范 管 理 为 名 ， 尽 可 能 地 将 学 生 控 制 在 校 园 内 购 买 商 品 。 人 为 地 造 成 校 园 超 市 形 成 垄 断 局 面 ， 缺 乏 必 要 的 竞 争 。 （ 3） 对 有 关 部 门 的 建 议 ： （ 一 ） 严 把 关 口 ， 创 新 模 式 。 提 高 参 与 校 园 店 招 投 标 的 经 营 主 体 资 格 条 件 ， 制 定 进 入 校 园 经 营 的 主 体 资 格 标 准 。 （ 二 ） 加 强 管 理 ， 定 期 督 查 。 学 校 自 身 要 加 强 对 超 市 的 管 理 ， 建 立 健 全 制 度 ， 设 立 食 品 安 全 和 商 品 价 格 监 管 员 ， 督 促 超 市 明 码 标 价 ， 以 制 度 和 协 议 等 形 式 控 制 商 品 销 售 价 格 ， 并 开 展 经 常 性 的 检 查 ， 防 止 超 市 随 意 提 价 ， 保 障 校 园 内 外 商 品 同 质 同 价 。 （ 三 ） 加 强 教 育 ， 形 成 自 律 。 一 是 加 强 对 校 园 超 市 从 业 人 员 的 思 想 教 育 ， 引 导 其 “走 正 道 、 售 正 货 、 树 正 牌 ”， 规 范 经 营 行 为 ； 二 是 加 强 对 在 校 学 生 的 消 费 教 育 ， 以 消 费 维 权 课 堂 、 消 费 教 育 基 地 等 形 式 提 升 在 校 学 生 的 自 我 维 权 能 力 ， 培 育 学 生 监 督 的 力