前台接待员的 辞职报告(精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 前台接待员的辞职报告(精选多篇) 前台接待员辞职报告 尊敬的领导： 您好！当我写下这封信的时候， 内心很矛盾，斟酌再三，还是决定告诉 您。很高兴，我能够来到这里，感谢缘 分，我已经在人大做了两个月。然而世 事无非缘生缘灭，在再三思考之下，我 决定辞职考研。离开校园已经有段时间 了，似乎我还是忘不了学校里的生活， 那种单纯，那种快乐。本以为来这里上 班会很忙很快乐，但是并非这样，整日 “无所事事”，让我产生了回学校读书的 念头，与日递增。 于我，一生难得做一次前台接待 员，一生难得地在让我充满留念的庐山 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 度过一段时光，所以无论如何，我都感 谢这段经历。说实话，不管我是以什么 方式来这里的，我都很感激领导给我的 机会，虽然在工作中做的并非那么好， 甚至还给您增添烦恼，对此，我十分歉 意。这段工作经历，对我来说，影响深 远，并伴随着我成长。来庐山的两个月， 让我学会了一些做人的道理，也增长了 一些工作经验，更可贵的是得到了一些 快乐。最让我庆幸地是，我在这里受到 了同事和领导的照顾，在此，我万分感 谢。不经意间，让我想到了刚来的那天， 承蒙虞所长和董经理的盛情宴请，让出 来乍到的我，感受到了人大的热情好客， 心里十分感激。那将成为一段过去，一 段美好而又难忘的回忆。 很抱歉，也许我的辞职是很不好 的。我没有能够坚持下去，没有兑现来 之前的承诺，没有贡献自己的能力在工 作中。因为我是小敏推荐来的，也许正 是因为这种因素，我很为难，觉得对不 起她以及领导们的信任。可是现实的处 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 境以及自身的原因，又不得不让我做出 这样的决定。现实的处境，也许是我的 私事，但是令我失去了一些勇气和目标， 也没有了动力；自身的原因，就是我的 挑食以及自己的笨手笨脚，不但没做到 什么，反而还添加了麻烦。希望您可以 谅解我，理解我，在此谢谢，衷心的感 谢。 无论如何，我必须忏悔自己在这 段时间中没有对人大创造什么价值，也 没有让自己在社会这部大书中学到期望 中那么多。从通常的视角出发，我这次 庐山之行是失败的，不过我还是相信被 火烧死的布鲁诺同志的一句话：世界是 无穷无尽的原因导致的无穷无尽的结果， 行为也是。作为一个有神论者，我还是 感谢这段缘分，而且我对庐山之“吃” 与 最动听的庐山话依旧“ 恋恋不舍 ”。借用 再别康桥里的一段话， “轻轻地，我 来了，正如我悄悄地走，我挥一挥衣袖， 不带走半片云彩” 我开心地来，理应开 心地走。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 对于我的辞职，可能有点匆忙， 让您有点意外，很抱歉，我令您失望了。 对于何时离去，我听从您的安排，只是 先前传达自己的想法，呈现自己的做法。 我会在余下的日子里，尽心尽力，站好 最后一班岗，贡献自己应有的能力，为 人大，为关心我的人。以后有机会我会 来庐山的，更会回来入住的。 最后，祝福领导，身体健康，家 庭幸福，工作愉快；祝愿人大，生意兴 隆，财源滚滚，节节攀升。 此致 敬礼 温泉前台接待员实习报告 半年的 xxx 实习安排在大三上学 期。我非常肯定这次实习，这个时候， 大三学生肯定都特别迷惘，或者急切想 检验在大学里的学习成果。这个实习， 正好让我们有一次全新的体验，为毕业 之后的职场做尝试。实践是检验真理的 唯一标准，理论的知识来源于现实生活。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 旅游管理专业本来就是与旅游服 务业有着千丝万缕的关系，我们带着既 兴奋又畏惧的心情来到 xxx 度假森林。 接下来几天，我们经历了培训和交流， 既有团体合作的，例如在规定时间内完 成组名、口号、队歌等，也有个人交流 的座谈会。培训结束后，按照大部分人 的意愿分配到各个岗位。我被分配到 xxx 火山温泉里面当前台接待员。 来到岗位上，我们还是要进行进 一步的岗位培训。虽然是小小的职位， 小小的接待员，作为大学生的我们还是 仔细认真地学习。xxx 火山温泉还包含 了一个冰川水谷，夏天开放，那时候还 在开放冰川水谷，加上火山温泉，我们 一共要学习前台的八个岗位。作为前台 接待员，最重要是开口说话，刚上岗时， 我们都显得有点怯，虽然都是成年人,但 真正接触服务业还是第一次,既要大声说 话,又要微笑。前台是个门面，我们必须 做好。我刚开始是负责门口接待，平时 又没怎么去锻炼，而做门口接待员必须 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 大声喊欢迎语和欢送语。虽然第一次是 遇到阻碍，接下来我还是慢慢放开心， 去接受并去融入服务业其中。 九月份都是开冰川水谷，结果一 个月的尝试并融入，我们又得面对新的 岗位。十月份迎来了黄金周，而且火山 温泉正式开放了。我刚开始是作为出口 接待员，负责欢迎女客人进场和回收离 场凭证。经过九月份的锻炼，十月份的 我可以微笑着大声喊：欢迎光临，里面 请！对于这一改变，我十分高兴和感恩。 到 12 月中旬，由于人手调动问 题，我要学习收银的知识以便尽快上岗。 学习收银，认真、细心、负责真的很重 要。在工作过程中要不慌不忙，晚上做 报表更要仔细计算和核实，免得第二天 要麻烦到别人为其再重新计算，耽误了 各个部门的时间。我刚开始做收银员的 时候，十分害怕收错钱、找多钱、出错 票，后来发现，与其担惊受怕地工作， 还不如踏踏实实学好技能。因此有不懂 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 的地方立刻问人，即使问了很多遍，我 还是厚着脸皮去问人。后来虽然还是出 了几次错甚至赔了钱，我还是心甘情愿 接受教训，我知道，只有接受错误，才 能从错误中学习，而且现在是学习阶段 而不是以挣钱为目的。就这样，作为接 待员和收银员到实习结束。 在这约半年的实习中，最让我深 刻的一件事是，有一次，有 5 位房客过 来泡温泉。作为前台接待员的我负责办 理入场。我有礼貌地说：“小姐，您好， 请出示一人一张房卡这边办理。 ”她走过 来，拿出四张房卡。我看到后，立刻说： “不好意思，您的小孩超高了，需要补 一张半票。 ”她没说话，我就以为她等下 补，我又说：“ 请问是几位先生几位女 士呢？”小姐有点生气了，说：“ 你看不 到吗。 ”我微笑着回答： “两位先生两位 女士，对吧？” 我一说完，她就开始大 喊了：“那我的小孩不进去吗，丢下他 一个人吗？” 当时我吓到了，然后又想 了想，可能是这位小姐不进去吧。然后 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 我又说：“您好，三位男士一位女士对 吧？”我说完，情况更加不妙了，她比 之前更大声，还不停地拍桌子，说： “你究竟想怎样，那我不进去吗？” 讲了 一大堆，我立刻解释，但是小姐不听我 讲话，我的领班立刻叫我先回避一下， 然后他来解释和处理。发生这件事，既 害怕又失望，旁边的同事也不停地安慰 我，也替我委屈。服务行业有时候就是 如此无奈，顾客永远是上帝，即使是无 理的顾客。这事情无疑对我的实习期有 点打击，但是转想一下，历练多了，我 才会长大，这只是小小的一件事，如果 我连小磨练也经受不了，那我的大学真 的白读了。 这次 xx 实习是我第一次接触服 务业，是我大学三年来最辛苦但也最充 实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作 岗位，有很多方面不能很快适应；而充 实则是在这段时间里，我学到在校园无 法学到的知识和技能，更提高了自己各 方面的素质。在这半年的工作里，我收 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 获不少感悟，以下是我的一些心得： 1、认真工作，不懂就问。最让 我体会到这句话的是做收银员的时候。 收钱要仔细，做报表要认真，遇到问题 要及时反馈和解决。记得那时学做报表， 因为初学，而且步骤繁琐，我不停地请 教熟手员工，他们也不嫌其烦地教我， 使我可以基本掌握收银的工作。 2、在其位，谋其职，有错则改。 在这半年里，我可以对自己说：你做到 了。在岗位上认真负责，经常无偿加班 来完成工作；时刻坚守岗位；做错事会 虚心认错和全力补救，而不会推卸责， 要任明确自己的身份，演好自己的角色。 3、知己知彼，学彼之长。除了 自我增值，还可以向优秀的人学习。我 经常对自己说：别人能做到的，我也要 做到，不要等待机会而去捕捉机会。由 于我工作经验实在少，应对难缠的客人 是我最头痛的事情。客人大多性格不一， 我以现有工作方法不能应付所有客人， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 经常要其他同事帮助我解决事情。所以 我慢慢地学习他们的说话技巧，慢慢成 长。 4、沟通。要想在短暂的实习时 间内，尽可能多的学一些东西，这就需 要跟同事们有很好的沟通，加深彼此的 了解。刚来时，大家并不了解你的工作 学习能力，不清楚你会做那些工作，不 清楚你想了解的知识，所以跟同事们很 好的沟通是很必要的，还要积极与领导 沟通，让其了解你的进度，从而学习新 知识。同时我觉得这也是我们将来走上 社会的一把不可缺少的钥匙。 现在我真正明白了学习了理论后 没有应用于实际中，那就等于没有学， 再好的理论知识没有应用于实际，只能 是纸上谈兵，所以要付诸实践来检验所 学，再辛苦也是值得。 半年的实习给了我一定的工作经 验，为将来谋求一份好职业打下了基础。 我非常肯定这次的顶岗实习，感谢学校 给了我这样的一个机会去接触和尝试。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 并且，我有四点建议： 1、 严格筛选实习企业，为学生 创造条件较好的实习环境。 2、 积极与酒店联系，确定好与 学生一切利益相关的法文法规。 3、 公开透明，把与合作酒店的 细节公布于实习生，让将参加实习的学 生有一个心理准备。 4、 定期探望学生和作一个阶段 交流，了解学生情况和建议。 总之，实习成为我人生中一笔重 要的财富，通过顶岗实习，我受益匪浅。 前台接待员 任职要求 1. 年龄 22-35 岁以上，形象气质 佳，本科以上学历，护理或财务等相关 专业； 2. 2 年以上医疗行业工作经验， 有财务相关经验者优先； 3. 应具备良好的医学理论知识， 熟悉各项操作程序及各科仪器的原理及 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 功能， 从而不断提高专业水平和解释水 平； 4. 具有良好的亲和力，较强的客 户服务意识和服务技巧，优秀的沟通能 力和团 队合作精神，对工作富有激情， 能承受压力，愿意迎接挑战； 5. 认同公司健康服务理念，有居 家健康服务热情。 岗位职责 1负责接待顾客来访以及电话 咨询； 2负责顾客的收银服务； 3主动迎接顾客,询问顾客需要, 做到有问必答,做好咨询工作； 4协助年老体弱者顾客挂号、 送诊等； 5上级交办的其他工作。 酒店前台辞职报告 尊敬的领导： 您好，首先非常感谢这一年来您 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 们对我的关心及照顾，让我学到很多也 体会很多。由于本人能力有限，很多工 作上的疏忽和缺陷您们都能宽容我并时 时教导我前进，更是让我由衷的感激。 我在前台服务的岗位上，所做的 一举一动都代表着酒店，但是在这一年 里，我在思想认识还有实际工作中并没 有尽到这个责任。通过认真反思，辞职 信主要原因有以下几点： 一、对自己的本职工作操作机械 化，不创新求异。 二、工作时工作怠慢，热情度不 高。在服务上缺乏灵活信息和主动信息。 三、自身调节力差，情绪化严重。 四、缺乏销售意识和销售技巧， 客房信息率低。 五、服务意识淡薄，没有真正的 把客人的需求放在第一位。 六、缺乏交流和沟通，信息反馈 不及时，导致工作不协调。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 七、微机改革之后，缺乏责任心， 没有及时的数据统计和信息理。 在这个时候提出这样的申请，我 知道让领导非常的为难，我要表示深深 的歉意。为了酒店的形象及利益，我选 择了离开，希望领导能够予以批准！ 此致 敬礼！ 下面就一起来欣赏以下这一份关 于前台人员的辞职报告范文，仅供大家 来参考。 敬爱的领导： 您好！我是前台