基层反映：充 电宝市场存在的问题及对策建议

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 基层反映：充电宝市场存在的问题 及对策建议 今天，好范文网的小编为大家整理 了一篇关于基层反映：充电宝市场存 在的问题及对策建议范文，供大家在 撰写基层反映、社情民意或问题转报时 参考使用！正文如下： 近年来，随着智能手机、平板电 脑等移动电子设备种类越来越多，功能 越来越强，但是电能瓶颈问题迟迟未有 解决，因此有“ 加油站” 之称的充电宝快 速上位。自 2010 年以来，我国的充电 宝销售量呈直线上升，随之而来的是充 电宝品牌五花八门，据业内人士保守估 计，目前我国的充电宝品牌打 500 种之 多。然而，充电宝在极大的方便了人们 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 生活的时候，暴露的诸多问题有待工商 部门加强监管。 一、存在的问题： 一是安全性无法保障。据新闻媒 体报道，2013 年 6 月 23 日，北京地铁 10 号线一名乘客包内的充电宝发生自燃； 2014 年 4 月 8 日，西安咸阳国际机场一 位乘客行李箱内的充电宝发生爆炸； 2014 年 5 月 8 日上午，深圳地铁 4 号龙 华线一乘客携带的充电宝发生爆炸，继 而引发踩踏事故充电宝安全事故屡 屡发生，极大地冲击着消费者对充电宝 的信心，充电宝安全性也成为消费者热 议的话题。一边是消费者的大量需求， 一边是充电宝五花八门没有安全保障， 矛盾极大的考量着工商部门的监管职责。 二是容量虚标情况严重。目前市 场上的充电宝容量大多在 2000mAh 20000mAh 之间，据手机充电宝销售人 员介绍，一般的情况是充电宝实际容量 只有标称的 80%。容量虚标在充电宝行 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 业已经不是什么秘密了。原因在于容量 的多少与销售价格是成正比的，消费者 又没有特定的技术手段检验容量的大小， 而且国内大多数消费者消费的时候都有 “只求贵的，不求对的 ”“贵的即是对的” 等心理，大多都希望容量更大以便充电 次数更多，这类消费心理也给了不法生 产厂家可趁之机。然而，据央视报道， 抽检的充电宝大多存在容量偏差，最大 的达到了 74.6%，如此巨大的偏差严重 的挑衅着消费者的知情权。 三是” 三无” 劣质产品大量存在。 由于充电宝具有技术要求不高、门槛低、 利润高等特点，吸引了大量“三无” 产品 的进入。笔者随机查看了各大网商的充 电宝情况， “三无 ”产品充斥着各大网商 商城，而在小的实体店，各种充电宝更 是数不胜数。经营者对“ 三无 ”充电宝也 是泰然处之的态度。大量的“三无” 产品 都有着漂亮的外壳吸引着消费者的眼球， 容易使消费者忽视其产品的真实情况。 市场上的充电宝少有“CCC”强制标志， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 部分是“CE”标志，没有 “CCC”标志表示 没有获得国家认可，是伪劣产品，而有 “CE”标志的可能是进口产品，也有可能 是山寨产品，安全性能存在极大的隐患。 二、对策和建议： 一是加大抽检和打击力度。从目 前工商部门的监管职能来说，加强对流 通领域充电宝的抽检是有效的监管手段。 由于我国在充电宝方面没有相应的国家 标准，因此，加大对充电宝虚假标称容 量的抽检、查处是一个重要的切入点。 同时，基层工商部门应加强对“三无” 充 电宝的查处力度，堵住最后一道监管防 线，防止不合格产品进入消费者手中， 切实消除消费安全隐患，为消费者营造 一个安全的消费环境。 二是加强部门联动。工商部门在 打击不合格充电宝时应加强与质检部门 的联动，强化部门联动力度和频率，严 厉打击生产不合格充电宝的企业，发现 一起查处一起，强化威慑力度，从源头 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 堵住不合格产品流入市场。 三是发布消费警示。消费者在面 对五花八门的充电宝时具有盲目性，主 要是对于充电宝的认识性不够。工商部 门在查处和打击不合格充电宝的同时， 应加大对消费者的引导和教育，适时发 布消费警示，宣传和普及充电宝知识， 帮助消费者提升识别能力，以便帮助消 费者能在五花八门的充电宝中甄别出安 全可靠的产品。 四是强化“ 诉转案”。?对于消费 争议和纠纷，过去习惯于采取调解的手 段，以解决矛盾为目标， “大事化小，小 事化了”，存在着行政处罚不到位的问 题。但是，对于杂乱无章的充电宝市场， 笔者认为应根据新消费者权益保护法 第五十六条的规定实行“ 诉转案 ”，在调 解充电宝消费纠