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文档简介
-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 白酒销售半年工作总结(精选多篇) 本文由好范文小编辑收集整理,这 是一篇关于白酒销售年终工作总结范文 的文章,欢迎浏览借鉴! 时间依然遵循其亘古不变的规律 延续着,又一个年头成为历史,依然如 过去的诸多年一样,已成为历史的 20xx 年,同样有着许多美好的回忆和诸多的 感慨。20xx 年对于白酒界来讲是个多事 之秋,虽然 xx 年的全球性金融危机的 影响在逐渐减弱,但整体经济的回暖尚 需一段时间的过度。国家对白酒消费税 的调整,也在业界引起了一段时间的骚 动,紧接着又是全国性的严打酒驾和地 方性的禁酒令,对于白酒界来说更是雪 上加霜。在这样坎坷的一年里,我们蹒 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 跚着一路走来,其中的喜悦和忧伤、激 情和无奈、困惑和感动,真的是无限感 慨- 一、负责区域的销售业绩回顾与 分析 、业绩回顾 1、年度总现金回款 110 万,超 额完成公司规定的任务; 2、成功开发了四个新客户; 3、奠定了公司在鲁西南,以济 宁为中心的重点区域市场的运作的基础 工作; 、业绩分析 1、虽然完成了公司规定的现金 回款的任务,但距我自己制定的 200 万 的目标,相差甚远。主要原因有: a 、上半年的重点市场定位不明 确不坚定,首先定位于平邑,但由于平 邑市场的特殊性和后来经销商的重心转 移向啤酒,最终改变了我的初衷。其次 看好了泗水市场,虽然市场环境很好, 但经销商配合度太差,又放弃了。直至 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 后来选择了金乡“ 天元副食 ”,已近年底 了! b、新客户拓展速度太慢,且客 户质量差; c、公司服务滞后,特别是发货, 这样不但影响了市场,同时也影响了经 销商的销售信心; 2、新客户开放面,虽然落实了 4 个新客户,但离我本人制定的 6 个的 目标还差两个,且这 4 个客户中有 3 个 是小客户,销量也很一般。这主要在于 我本人主观上造成的,为了回款而不太 注重客户质量。俗话说“ 选择比努力重 要”,经销商的 “实力、网络、配送能力、 配合度、投入意识” 等,直接决定了市 场运作的质量。 3、我公司在山东已运作了整整 三年,这三年来的失误就在于没有做到 “重点抓、抓重点 ”,所以吸取前几年的 经验教训,今年我个人也把寻找重点市 场纳入了我的常规工作之中,最终于 xx 年 11 月份决定以金乡为核心运作济宁 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 市场,通过两个月的市场运作也摸索了 一部分经验,为明年的运作奠定了基础。 二、个人的成长和不足 在公司领导和各位同事关心和支 持下,xx 年我个人无论是在业务拓展、 组织协调、管理等各方面都有了很大的 提升,同时也存在着许多不足之处。 1、心态的自我调整能力增强了; 2、学习能力、对市场的预见性 和控制力能力增强了; 3、处理应急问题、对他人的心 理状态的把握能力增强了; 4、对整体市场认识的高度有待 提升; 5、团队的管理经验和整体区域 市场的运作能力有待提升。 三、工作中的失误和不足 1、平邑市场 虽然地方保护严重些,但我们通 过关系的协调,再加上市场运作上低调 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 些,还是有一定市场的,况且通过一段 时间的市场证明,经销商开发的特曲还 是非常迎合农村市场消费的。在淡季来 临前,由于我没有能够同经销商做好有 效沟通,再加上服务不到位,最终经销 商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失 误的就是,代理商又接了一款白酒 沂蒙老乡,而且厂家支持力度挺大的, 对我们更是淡化了。 2、泗水市场 虽然经销商的人品有问题,但市 场环境确实很好的且十里酒巷一年多的 酒店运作,在市场上也有一定的积极因 素,后来又拓展了流通市场,并且市场 反应很好。失误之处在于没有提前在费 用上压住经销商,以至后来管控失衡, 最终导致合作失败,功亏一篑。关键在 于我个人的手腕不够硬,对事情的预见 性不足,反映不够快。 3、滕州市场 滕州的市场基础还是很好的,只 是经销商投入意识和公司管理太差,以 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 致我们人撤走后,市场严重下滑。这个 市场我的失误有几点: 、没有能够引导经销商按照我们 的思路自己运作市场,对厂家过于依赖; 、没有在适当的时候寻找合适的 其他潜在优质客户作补充; 4、整个 xx 年我走访的新客户中, 有 10 多个意向都很强烈,且有大部分 都来公司考察了。但最终落实很少,其 原因在于后期跟踪不到位,自己信心也 不足,浪费了大好的资源! 四、xx 年以前的部分老市场的工 作开展和问题处理 由于以前我们对市场的把握和费 用的管控不力,导致 xx 年以前的市场 都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领 导协商,以“ 和谐发展” 为原则,采取 “一地一策”的方针,针对不同市场各个 解决。 1、滕州:虽然公司有费用但必 须再回款,以多发部分比例的货的形式 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 解决的,双方都能接受和理解; 2、微山:自己做包装和瓶子, 公司的费用作为酒水款使用,自行销售; 3、泗水:同滕州 4、峄城:尚未解决 通过以上方式对各市场问题逐一 解决,虽然前期有些阻力,后来也都接 受了且运行较平稳,彻底解决了以前那 种对厂家过于依赖的心理。四、 “办事处 加经销商”运作模式运作区域市场 根据公司实际情况和近年来的市 场状况,我们一直都在摸索着一条运作 市场的捷径,真正体现“ 办事处加经销 商”运作的功效,但必须符合以下条件: 1、市场环境要好,即使不是太 好但也不能太差,比如地方保护过于严 重、地方就太强等; 2、经销商的质量一定要好,比 如“实力、网络、配送、配合度” 等; 办事处运作的具体事宜: -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 1、管理办事处化,人员本土化; 2、产品大众化,主要定位为中 档消费人群; 3、运作渠道化、个性化,以流 通渠道为主,重点操作大客户; 4、重点扶持一级商,办事处真 正体现到协销的作用; 五、对公司的几点建议 1、加强产品方面的硬件投入, 产品的第一印象要给人一种“物有所值、 物超所值”的感觉; 2、完善各种规章制度和薪酬体 制,使之更能充分发挥人员的主观能动 性; 3、集中优势资源聚焦样板市场; 4、注重品牌形象的塑造。 总之 20xx 年的功也好过也好, 都已成为历史,迎接我们的将是崭新的 20xx 年,站在 xx 年的门槛上,我们看 到的是希望、是丰收和硕果累累! -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 白酒销售人员工作总结 1、运用客户销售登记卡 ,对 客户的销售状况进行监控,并根据销量 实行月返,季返制度。 好处:可以随时对客户的销售周 期,销售星级比例进行纺计分析,对客 户级别进行分类,确定那些客户三星以 上卖得快,那些客户只要一、二星酒, 这样公司在有相应产品活动政?后,可 以有秩序的,提高销售活动效果。 可以提高价格弹性,很好城应对 外来冲货,比如 cx 市场上市时一星 78 元/件,记卡销售,月返实行十搭一,折 价 63.6 元/件。中秋节期间外地冲货增 加,到岸价:55-56 元/件,这时,我们 利用供货政? 害行,五搭一,扔价: 58.3 元/件,再加上订货会上抽奖政?,大大 优惠于外地冲货,客户订货十分踊跃, 取得十分满意的效果,有力地打击了窜 货,现场订货拾叁万元多。 有在的问题:在市场切八时,记 卡销售兑现月返,季返中,对月返季返 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 额度和兑现时间,宣传不到位, ,兑现 不及时,也是造成冲货的得要原因。 2、把铺市陈列作为一项长期的 基础工作来抓 cx 市场 2014 年 2 月份正式启动 市场,主攻零售店的铺市陈列,以 2 月 20 号到 2 月 25 号,对城区进行地毯式 密集铺市,并抢占显眼货架,进行店外 陈列,起 到轰动效果,陈列一个月后,兑 现金世纪双礼盒壹盒,2014 年端午期间 和中秋节之后,又分别进行两次集中补 货铺市。 经验;时间要短,控制在一星期左 右,如果不顺利,可以赊货,但要可控, 毕竟我们上市期的铺是为了作品牌宣传 和扩大。 宣传要到位,毕竟是新产品,无 论 是零售客户还是消费者对其都比较 陌生,建议铺市配合 pop 张贴,铺市政?讲 解等内容, 。 存在的问题:首次与铺市金额过 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 大,品种过多,我们一贯讲究一到五星 集中陈列,而一般客户对现金观货和购 货金额较敏感,所以铺市过程中有在进 展不顺利,铺市政? 扭曲等问题,我建 议公司在今后铺市工作针对不同品种, 不同渠道进行单独或交叉进行铺市,并 且单次要控制在 500 元以内。 , 奖吕兑现不及时,cx 市场就有在 此问题,由于是新市场,零售店主对浏 阳河的信誉存在疑问,这就很必要明确 奖品兑现时间而引项内容在铺市协议中 是没有再加上经销商库存没有金双礼。 以改兑现进间拖延,造成负面影响,建 议在今后的铺市中,要明确奖品兑现时 间销售月工作总结,是对销售工作的一 个阶段性的小总结,是为了更好的审视 自身的工作问题,总结并在下一阶段过 程中改善发扬,为以后的工作做一个指 导。 月工作总结,时间比较短,这一 个月的时间里,不可能有太大的变化、 发展,因此,在做销售月工作总结时, -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 更注重于工作状况的体悟与理解。 销售月工作总结内容 1、工作状况概述 2、工作中的成绩和缺点 3、工作中的经验和教训 4、下步工作计划 销售月工作总结注意事项 1.总结前要充分 占有材料。最好 通过不同的形式,听取各方面的意见, 了解有关情况,或者把总结的想法、意 图提出来,同各方面的干部、群众商量。 一定要避免领导出观点,到群众中找事 实的写法。 2.一定要实事求是,成绩不夸大, 缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分 析、得出教训的基矗 3.条理要清楚。总结是写给人看 的,条理不清,人们就看不下去,即使 看了也不知其所以然,这样就达不到总 结的目的。 4.要剪裁得体,详略适宜。材料 有本质的,有现象的;有重要的,有次要 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 的,写作时要去芜存精。总结中的问题 要有主次、详略之分,该详的要详,该 略的要略。 2014 年 7 月 9 日 今天工作是招聘一名促销员。上 午开完晨会我和雷鸣老师就出发了,与 新来的促销员电话交流了一番,告诉她 在哪里见面,并把详细地址告知她。十 几分钟以后促销员过来了,照例在这段 时间我和雷鸣老师讨论了很多问题,这 些交流对我的成长非常有好处,一些以 前从未接触的,我不知道的都在这些交 流中得到知晓,另外一些有疑惑的事情 也会在交流中得到更深刻的解答。 和促销员见面以后,简单的交流 了几句就带着她到了红府,交了管理费 之后,招聘促销员这件事就算完成了。 2014 年 7 月 10 日 总算见识到结款有多么艰难了, 之前雷鸣老师跟我提起这事的时候我都 没放在心上,但是今天亲身经历了之后, 我信了。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 今天上午我和雷鸣老师处理完公 司的事之后便赶到了金顺达五楼进行结 款。到那之后才知道费用结算需要明细, 像酒的品种,数量,价格都要清楚的标 明。但是我们其中一张单子没有这些东 西,于是雷鸣老师花了很长时间才计算 出来各种品种酒的数量金额。然后又仔 细的核算了一遍,发现没有错误之后, 给了柜台的工作人员。但是他们又告诉 我们少了一样东西,然后我们就回到了 公司去询问,去处理那份单据,折腾了 好久总算搞好了。然后又跑到庐州太太 去照相,又是一阵好等。终于在十二点 之前把照片照了,但是金顺达财务部门 已经下班了,而雷鸣老师下午又有事要 去处理,只能明天再去。 2014 年 7 月 11 日 今天上午我和雷鸣老师再次来到 了金顺达,处理昨天没有结算清楚的款。 虽然昨天已经做了很多事情,也有心理 准备,但是最终的处理过程的繁杂还是 超出了我们的想象,不过还好,还是把 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 这事给结了。 下午的工作是和吴承龙、左从文 老师一起到肥西去做永辉超市的陈列, 到了永辉以后,与超市的工作人员进行 了沟通,然后他们安排相关人员把我们 的位置空了出来,之后就是把我们的产 品按价格的高低从上到下依次是:青花, 红花,蓝花,老贡酒。最下面是青花礼 盒。摆了很大一个面,有气势!这种陈 列会给我们的促销员很大的底气与信心, 相信我们的酒会卖的很好。 销售半年工作总结 销售半年 工作总结范文写法 来源: 发布时间: 半年销售工作总结怎么写呢?一 半销售的工作总结,都是围绕以下三个 点展开的, 一、上半年情况的概述: 二、简单的分析上面的数据: 三、对一些特殊事情的说明: 销售半年工作总结范文 2014 年上半年销售季度,渐进尾 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 声,许多销售人员都开始着手撰写 2014 年上半年销售工作总结,销售半年工作 总结。上半年销售工作总结怎么写呢? 其实很简单,具情写作方法大家可以参 考以下这篇优秀的销售工作总结范文。 来到市场部工作已有三个月。在 这三个月的时间中,领导给予了我很大 的支持和帮助,使我很快了解并熟悉了 自己负责的业务,同时更感受到了市场 部领导们“海纳百川 ”的胸襟和对员工无 微不至关怀的温暖,感受到了市场部人 “不经历风雨,怎能见彩虹” 的豪气,也 体会到了市场部人作为公司核心部门工 作的艰辛和坚定。更为我有机会成为市 场部的一分子而荣幸和高兴。三个月以 来,在领导和同事们的悉心关怀和指导 下,通过自身的努力,各方面均取得了 一定的进步,现将我的工作情况作如下 简要汇报。 由于岗位的职责目前我的工作重 点:一是在于服务,直接面对客户,深 深的觉得自己身肩重任,工作总结销 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 售半年工作总结 。作为企业的门面, 企业的窗口,代表的是企业的形象。这 就要求我们在与客户直接接触的过程中 都应态度热情、和蔼、耐心,处理业务 更应迅速、准确。过去的工作中,真正 体会到什么才是客户最需要的服务,工 作中点点滴滴的积累,为我今后更好地 为客户服务奠定了良好的基础。在工作 中除了每天要做好的客户来电、案件投 诉受理及市场部后勤工作的一些工作外, 时刻监控市场动态,为维护市场秩序和 客户管理提供相关建议等。在领导和同 事的指导协助下,基本保质保量的按时 完成了各级领导安排的各项工作。二是 产品的价格管理、客户管理,具体包括 按照相关销售管理制度,对相关部门进 行监督、检查具体执行情况,提出意见 和建议;随时掌握市场变化情况,与销 售部一道对客户实行动态管理,作好客 户满意度调查、客户评价;对销售市场 进行检查、监督、检查等工作;三是领 导交办的其他工作。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 通过完成上述工作,使我认识到 一个优秀市场部员工应当具有优秀的管 理能力,不断强化的服务意识,遇事经 常换位思考的能力,良好的协调、沟通 能力,及时发现、解决问题的能力,准 确分析、判断、预测市场的能力,如何 保证管理者信息及时、对称的能力,良 好的语言表达能力、流畅的文字写作能 力,较强的创新能力。以提高办事效率 和工作质量为标准,这样才能不断增强 自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。 在部领导的正确指导和同事们的 帮助下,通过自己的努力,我按照岗位 职责的要求,做好个人销售工作计划, 克服对市场的不熟悉、客户的不了解等 困难,较好的完成了工作任务。 短短几个月时间,虽然自己做了 一些力所能及的工作,但是与一个优秀 的市场员工标准相比,还有一定的差距。 表现在: 1、由于经验少,从事管理工作 时间较短等原因,虽然能够充分认识创 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 新在管理工作中的重要意义,但创新意 识不够强; 2、由于多种原因,有时对于工 作中相关问题的处理,协调难度大。 3、遇事经常换位思考的能力有 待进一步加强。 4、在工作和生活中,与人沟通 时,说话的方式、方法有待进一步改进。 我认为:勇于承认缺点和不足并 正确认识,在以后的工作和生活中不断 加以改进,对于自己来讲是开展好工作 的前提和保证。 以上是我个人任职市场部工作以 来的小结,也是我个人 2014 年上半年 工作总结 ,不足之处,请领导指正。 九月已悄悄离我们远去,十月的 到来告诉我们,2014 年已经过去一大半 了,在上个月底我们公司也开了半年的 销售会议,公司领导在会议上也做了半 年的工作总结,给我们更深的了解了我 们公司半年来的工作情况,还总结了一 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 些经验供我们分享。所以在这会议之后, 领导要求我们也来给自己半年的工作做 个总结,希望通过总结我们能够更好的 认识自己和向优秀的同事学习经验,从 而更好的开展下半年的工作。 现在我对我这半年来的工作心得 和感受总结如下: 一、塌实做事,认真履行本职工 作。 首先自己能从产品知识入手,在 了解技术知识的同时认真分析市场信息 并适时制定营销方案,及时的跟进客户 并对客户资料进行分析,其次自己经常 同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市 场情况、存在问题及应对方案,以求共 同提高。 要经常开发新客户同时要不断的 对手中的客户进行归类,把最有可能用 到我们产品的客户作为重要的客户,把 近期有项目的客户作为重点跟进客户, 并根据他们的需求量来分配拜访次数。 力求把单子促成,从而达到销售的目的。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 分析客户的同时,必须建立自己 的客户群。根据我们产品的特点来找对 客户群体是成功的关键。在这半年来我 手中所成交的客户里面,有好几个都是 对该行业不是很了解,也就是在这个行 业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也 比较小,但是成功率比较高,价格也可 以做得高些。像这样的客户就可以列入 主要客户群体里。他们一般都是从别的 相关行业转行的或者是新成立接监控项 目的部门的,因为他们有这方面的客户 资源,有发展的前景,所以如果能维护 好这部分客户,往后他们走的量也是比 较可观的。 二、主动积极,力求按时按量完 成任务。 每天主动积极的拜访客户,并确 保拜访质量,回来后要认真分析信息和 总结工作情况,并做好第二天的工作计 划。拜访客户是销售的基础,没有拜访 就没有销售,而且因为人与人都是有感 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 22 情的,只有跟客户之间建立了感情基础, 提高客户对我们的信任度之后方有机会 销售产品给他们。 主动协助客户做工作,比如帮忙 查找资料,帮忙做方案,做预算,这都 是让客户对我们增加信任度的方式之一, 也是推我们产品给他们的最好机会。即 使当时没有能立刻成交,但是他们会一 直记得你的功劳的,往后有用到的都会 主动找到我们的。 三、做好售后服务 不管是多好的产品都会有次品, 都会有各种各样的问题出现,如此售后 就显得尤其重要,做好售后是维护客情 的重要手段,是形成再次销售的关键。 当客户反应一个问题到我们这里来的时 候,我们要第一时间向客户详细了解情 况,并尽量找出问题的所在,如果找不 出原因的,也不要着急,先稳定客户的 情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮 他解决问题,让他放心,再把问题跟公 司的技术人员反应,然后再找出解决的 -精选财经经济类资
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