装饰公司管理 制度(精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 装饰公司管理制度(精选多篇) 百歌装饰公司 一、 组织机构 公司机构组成 1、不同于我司生产企业采购、 物控、生产、物流、销售一体式产业链； 装修企业基本上是以设计、工程施工、 材料一体化产业链；材料保证质量，设 计带动施工，施工支撑设 计，三方协作发展，以推动企业 可持续发展。 2、从产业链出发，装修公司基 本构成：业务部、客服部、设计部、预 算部、工程部、材料部、财务部、 监察部、行政部、售后部。根据业务性 质，将以上部 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 门分为：销售部、工程部、财务 部、行政办公室。 其中，销售部包含：业务部、客 服部、设计部、预算部；行政办公室包 括： 行政部、监察部；工程部包含： 工程部、物料部、售后部。 基本人员配置： 一般装修公司大约涉及 20 个左 右的岗位，具体人员配置由公司规模而 定。 销售部：销售主管、业务员、客 服员、设计师、设计师助理、预算员、 文员； 工程部：工程主管、项目经理、 物料员、文员、采购员、售后工人； 财务部：出纳、会计； 行政办公室：文员、人事专员、 工程监理、回访员、保洁、保安、司机； 其中，隶属关系：总经理行政 经理、财务部经理部门员工；总经理 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 销 售主管、工程主管经理，即销 售部、工程部各增设一名主管以统 筹管理整个业务。 组织机构图 集团总部 总经理 行政部财务部销售主管工程主管 1 行政文员会计业务部 客服部 设 计部 预算部工程部 物料部 售后部 人事专员出纳 工程监理经理经理经理经理经理 经理经理 回访员 保洁业务员 客服员 设计师 预 算员 物料员采购员工人 保安文员文员 项目经理 二、 岗位职责 行政部门：主要负责公司的人力 资源、文书档案、员工考核、工程监督、 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 售后回访及办公室管理工作； 1、行政经理： 1）在总经理的领导下，主管公 司行政工作、根据公司性质制定各项规 章制度，并以身作则，带头执行； 2）根据公司发展情况，督促人 事招聘、培训、新员工考核等工作； 3）督促管理公司员工出勤统计、 考核、公章管理等工作； 4）督促安防员工作好公司各项 安防措施管理； 5）负责监督工程施工质量、督 促施工进度； 6）负责监督工程售后回访工作 高效运行； 7）负责对内各部门间的沟通协 调；对外行政联络、接待、洽谈，保证 公司良好的对外关系和公司内部决议的 传递畅通。 8）负责组织公司行政会议和部 门会议；负责组织公司行政部门员工培 训等工作； -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 9）负责职务相关事务审核； 10）完成总经理交赋的其他工作。 2、行政文员： 1）遵守本公司各项规章制度， 服从安排，恪尽职守，努力工作； 2）负责公司各部门沟通协调工 作、各部门信息汇总、传递； 3）负责将各部门上交的文书档 案整理存档； 4）负责公司员工考勤、考核工 作； 5）负责部门办公用品领用、资 产保管等工作； 6）负责部门会议记录；负责公 司社保、行政款项缴纳； 7）完成上级交赋的其他工作。 3、人事专员 1）遵守本公司各项规章制度， 服从安排，恪尽职守，努力工作； 2）根据公司发展情况，协调各 部门人事安排； -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 3）作好公司新员工招聘、培训、 考核工作； 4）负责公司人事花名册维护； 负责公司人事档案建立、定期整理交文 员存档； 5）完成上级交赋的其他工作。 4、工程监理: 1）遵守本公司各项规章制度， 服从安排，恪尽职守，努力工作； 2）负责监督施工质量、进度及 施工安全性，有权停止不符合施工要求 的工作； 3）负责施工现场的物料数量、 质量验收工作； 4）完工工程在质保期内出现质 量问题，负监督不力责任； 5）完成上级交赋的其他工作。 5、回访员： 1）遵守本公司各项规章制度， 服从安排，恪尽职守，努力工作； 2）普通话标准，口齿清晰，表 达能力强； -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 3）熟悉公司业务、熟悉解答客 户的疑问； 4）作好回访记录，积极向上反 映客户的意见、建议，以完善公司后期 的服务方针； 5）完成上级交赋的其他工作。 财务部：主要负责公司的财务核 算、账目收支、账务处理、财务报表编 制及现金收支管理等； 1、会计： 1）遵守国家的会计制度，遵守 公司的各项规章制度，爱岗敬业，求真 务实； 2）配合财务主管协助总经理合 理安排和使用好各项资金，严格把好财 经关，力求提高资金的使用效率； 3）负责做好本公司的的财务收 支、财务核算以及财务的预、决算工作。 定期进行财务数据分析，向财务主管呈 报财务报表； 4） 认真审核报销凭证真实性、 合法性、合理性，及报销单负责人员签 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 字真实性； 5）完成上级交赋的其他工作。 2、出纳： 1）严格遵守现金管理制度，遵 守公司的各项规章制度，爱岗敬业，求 真务实； 2）协助总经理合理安排和使用 好各项资金，增收节资，提高资金的使 用效率 3）认真执行财经纪律，严格把 好财经关；认真做好现金账，按时填报 现金日报表，做到日清月结，账款相符。 不得公私款不分、不得坐支现金，挪用 公款； 4）严格按照公私规章制度，审 核报销数额、标准、范围及审批权限真 实性、准确性； 5）配合会计和银行做好账务审 核、对帐、报帐等工作； 6）完成上级交赋的其他工作。 销售部：部门主管在总经理的领 导下，全面负责公司客户接待、客户咨 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 询、业务洽谈、工程施工图设计、公司 广告设计、工程预决算、部门培训等工 作 1、业务部 1）业务部经理 a、遵守本公司各项规章制度， 服从安排，恪尽职守，努力工作； b、准确掌握市场动向、分析市 场发展方向； c、负责公司市场的开拓与客户 信息的管理； d、对市场进行调研，制定开发 方案并安排实施； e、完成公司下达的经营指标； f、对公司日常业务活动进行监 督、指导；巩固已开发客户群，同时开 发新客户资源，使工作有延续性； g、分析竞争公司优势并及时总 结出应对方案，及时反馈给公司； h、协助客服部、设计部同客户 洽谈，扩大整体业绩； i、负责与公司部门间的沟通协调； -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 并积极配合其他部门人员相关工作。 j、完成上级交赋的其他工作。 2）业务员：网销、电销 a、遵守本公司各项规章制度， 服从安排，恪尽职守，努力工作； b、收集区域市场信息，掌握区 域市场动态、特点和趋势，并将所收集 到的有用信息反馈给相关部门以便作为 决策参考资料； c、执行公司规定的销售政策， 并根据市场反馈，提出合理改进意见； 积极完成规定或承诺 的销售量指标； d、为客户提供主动、热情、满 意、周到的服务；挖掘客户信息，进行 有效过滤；与客户沟通，建立客户关系； 对有意向客户进行跟踪，以便完成营销 任务定额； e、在合同执行过程中认真跟进， 同客服部、设计部进行有效的信息沟通， 随时了解合同完成的进度及效果，以求 为客户提供优质服务,并协助跟踪合同回 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 款情况； f、完成上级交赋的其他工作。 2、客服部 1）客服部经理 a、全面主持客服部工作，主管 公司各项工程业务洽谈与客户咨询服务 工作，爱岗敬业，务实创新，开拓进取； 贯彻执行公司的各项决议，并带头遵守 各项规章制度； b、督促员工努力完成公司下达 的各项业务洽谈任务，作好客户的咨询 服务和协调联系工作，准确、及时地将 客户的施工要求与意见反馈给设计部、 工程部； c、工程完工后须及时通知客户 现场验收，如有不符合客户施工要求的 地方， 应及时通知工程部安排工人整改。 对客户新增施工内容应配合工程部追加 工程款； d、按照施工合同规定及时催收 工程进度款，工程竣工经客户验收合格 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 后，应及时收取工程尾款； e、作好本部的周工作计划与小 结，不断总结经验，改进管理方法，以 提高工作效率； f、完成上级交赋的其 他工作。 2）客服专员： a、遵守公司的各项规章制度， 爱岗敬业，务实创新，开拓进取； b、努力完成公司下达的各项业 务洽谈任务，作好客户的接待工作、客 户的咨询服务工作及客户与公司各部门 的协调联系工作； c、负责各项工程施工信息反馈； 施工过程中对客户进行回访问候，并提 醒督促客户按时交纳工程进度款和工程 尾款； d、配合工程部作好工程的整改 工作与客户的后续服务工作； e、完成上级交赋的其他工作。 3、设计部 1）设计部经理 a、遵守公司的各项规章制度， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 爱岗敬业，务实创新，开拓进取； b、掌握国家有关建筑工程设计 法律法规、设计规范标准、施工工艺规 程、工程强制性条文等工程设计、施工 方面政策文件，确保工程设计不出现违 反国家相关政策法规情况出现； c、根据国家有关建筑工程设计 法律法规、设计规范标准、施工工艺规 程、招标文件、客户要求、现场实际情 况组织开展工程施工图设计及施工图深 化设计； d、设计方案及图纸会审过程中， 以公司的经济利益为重点、坚持原则， 把握好装饰专业与土建专业及其他相关 设备专业之间的专业结合问题； e、组织设计师对工程施工进行 设计交底，积极配合相关部门开展专业 设计工作； f、深入施工现场检查修正施工 图纸中存在的设计问题及工程施工中的 出现的有关设计问题，组织处理施工中 有关设计方面的问题，组织办理相关的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 设计变更洽商手续； g、协助督促客户按时交纳工程 进度款和工程尾款； h、组织工程完工后的现场实际 工程量测绘，参加工程竣工验收，组织 绘制工程竣工图，办理竣工图纸签认手 续，做好图纸归档保密工作； i、完成上级交赋的其他工作。 2）设计师 a、遵守公司的各项规章制度， 爱岗敬业，务实创新，开拓进取； b、掌握国家有关建筑工程设计 法律法规、设计规范标准、施工工艺规 程、工程强制性条文等工程设计、施工 方面政策文件，确保工程设计不出现违 反国家相关政策法规情况出现； b、根据自己知识及客户需求， 提供合理化的建议和设计，客户有装修 意向后，签订定金合同，约定量房时间； c、认真记录量房数据，仔细核 对测量底稿；量房三日内，按照公司设 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 计规范制作平面图、吊顶图；设计方案、 报价使客户满意后，签订施工合同。 d、施工前完成全套施工图纸, 在 交底前一天将工程全套图纸交给上级及 相关部门； f、现场交底时，由设计师依照 图纸向相关工程人员详细介绍设计理念、 表达效果； g、设计师应在工程开工至竣工 期间内，与客户保持密切的联系，发现 问题，及时协调、处理，消除投诉。协 助督促客户按时交纳工程进度款和工程 尾款； h、完成上级交赋的其他工作。 4、文员： a、遵守公司的各项规章制度， 爱岗敬业，务实创新，开拓进取； b、协助作好公司各项工程业务 的接待、洽谈与客户咨询服务工作； c、做好客户资料的统计、工程 相关资料存档，定期将资料交行政部存 档；作好客户与公司各部门的协调联系 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 工作； d、协助催收工程进度款和工程 尾款； e、负责部门会议记录、负责沟 通协调部门行政工作； f、完成上级交赋的其他工作。 装饰公司管理制度 为了加强公司的规范化管理，完 善各项工作制度，促进公司发展壮大， 提高经济效益，根据国家的有关法律法 规及公司章程的规定，特制定本公司管 理制度大纲。 一、 公司全体员工必须遵守公 司的各项规章制度和决定： 1、 公司员工迟到在 5 分钟以内， 一分钟罚一元钱，5 分钟至 10 分钟， 罚款 10 元；10 分钟以后罚款 30 元。如 果因为迟到而不来上班者，按旷工三天 处罚。 2、 病假：员工必须提前一天以 书面形式通知行政部，并写请假条，病 假结束后需到行政部进行销假，销假时 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 必须出具医院证明、就医记录和买药发 票，否则按旷工三天处罚。 3、 公司员工只要在上班期间早 退，或者是做些与上班无关的事情，如： 逛街、打牌等等，一经发现，从当月工 资上扣除 200 元。 4、 当月病假，事假累计不超过 三天，病假，事假无薪水。 5、 公司员工必须根据清洁值 日轮流表值日人员必须按照要求打扫 办公室清洁卫生。 6、 公司纸杯是为客户提供的， 故公司员工不得使用公司纸杯，饮水者 自带纸杯。 7、 上班时间尽量不接打私人电 话，紧急或特殊情况，通话时间不易过 长。 8、 公司员工不利用公司电脑上 网聊天，打游戏，做与公司无关的事。 9、 公司的办公桌除电脑、打印 机、鼠标、口杯、电话、文具必备资料 纸张外，不允许放其他物品。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 10、公司的靠背、座椅一律不能 放其他物品，人离开时椅子调整。 11、吸烟请在吸烟区，公司员工 不得在办公室区域内吸烟，发现一次罚 款 20 元。 12、公司员工只要一进办公室， 没有佩戴胸卡的，发现一次罚款 10 元， 交给财务。 13、公司员工一个星期休息一天， 周末不能休息。 14、公司员工加班，财务会负责 给员工算加班工资。 15、节约用水、用电，最后一个 离开者检查水、电、饮水机是否关闭。 16、市场部的员工必须把每天做 的事情全都记录在笔记本上，每周星期 天交给邵衍，邵衍在交由杨总查看。 17、公司员工不能再公司大声喧 哗、嬉笑、打闹。 二、 语言规范： 1、 交往语言：您好、早上好、 再见、请问、请您、劳驾您、关照、谢 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 谢、周末愉快、拜拜。 2、 电话语言：电话铃响三声内 接起，先报“ 您好！华朗装饰设计。 ”请 问，谢谢，再见。 3、 接待语言：你好，请稍等， 我帮你找个设计师，请坐，对不起，请 登记，打扰您，好的，行。 三、 公司倡导树立“一盘棋” 的 思想。禁止任何部门个人做有损公司利 益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 设计师职责范围 1、 本公司以轻装修重装饰的理 念来达到装修效果。 2、 设计师要主动与业主和施工 队长沟通。 3、 设计师必须认真详尽的向施 工队长做好设计交代、勤到现场查看指 导。 4、 建议业主不妨主动提出要求， 在合同上增加相关批注，让公司利益得 到更实质性的保障。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 销售部职责范围 1、 根据公司的管理要求，上班 必须穿戴公司规定的服装，工作证整齐 的挂在胸前，认真的完成公司下达的目 标及任务。 2、 服从公司的安排和合理的调 动。 3、 在与客户交谈时应以公司的 利益和形象为先，主动和客户交流和沟 通，让客户能感觉到公司的热忱服务和 真诚的合作。 总监职责范围 1、 每个工地开工进场，应按公 司要求做好成品保护，公司广告标语应 挂在显人耳目的地方。 2、 以安全为天，生产为本的原 则，按施工需求进行工人的调动和安排。 3、 材料与垃圾应按规定分开， 分类；整齐的排放在施工现场。 4、 工地卫生是衡量整个公司的 唯一标准，所以总监应必须落实施工现 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 场的卫生管理工作。 5、 必须每天到施工现场做质量 检验登记，及时改进不合格产品，以减 少公司不必要的损失。 财务部门职责范围 1、 认真贯彻、执行管家有关财 务管理的法律法规，确保财务工作的合 法性，合理性 2、 建立健全公司各种财务管理 制度。严格按照财务工作程序执行。 3、 编制和执行财务预算，财务 收支计划，确保资金有效供应。 4、 进行成本费用预收，核算、 考核和控制、督促有关部门降低消耗， 节约费用，提高经济效益。 5、 建立健全各种财务账目，编 制财务报表，并利用财务资料进行各种 经济活动分析，为公司领导决策提供有 效依据。 6、 负责公司材料，办公用品的 管理。 7、 参与项目与施工对结算，参 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 22 与采购部门与材料供应商结算。 8、 参与公司承包合同和采购合 同的评审工作。 9、 按照工程预付款进行工程成 本的控制。 华朗装饰有限公司 2014 年 4 月 16 日 xx 装饰工程有限公司规章管理制 度 为提升企业的形象，建立企业的 品牌战略，加强和规范企业管理行为， 健全和完善各项工作制度。促进公司持 续，稳定，健康，快速的发展，给每位 客户心目中留下本企业员工团队合作精 神及认真的工作作风，制订本管理制度。 第一章 总则 第一条：公司员工必须遵守公司 的章程，决定，纪律和各项规章制度。 第二条：公司的财产属公司所有， 禁止任何组织，个人利用任何手段侵占 或破坏公司财产。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 23 第三条：公司实行以员工为中心， 以公司规章制度为导向的，个人参与的 管理制度，落实科学的，现代化的管理。 公司以快速发展为根本，以效率为目标， 不断提高管理水平。 第四条：公司通过发展全体员工 的积极性，创造性，不断完善公司的经 营，管理体系，不断壮大公司实力，提 高公司知名度，创造更好的经济效益。 第五条：公司员工之间要团结互 助，互相尊重，同舟共济，发扬集体合 作和集体创造的精神。 第六条：公司实行“按劳取酬” “多劳多得”的分配制度。 第七条：公司推行岗位责任制， 实行考勤，考核制度。端正工作作风， 提高工作效率，禁止怠工，反对办事拖 拉，不负责任的工作态度。 第八条：公司员工必须维护公司 的声誉，保护公司的商业机密。 第九条：遵守公司的纪律，对任 何违反公司章程和纪律的行为都要追究 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 24 其当事人的责任。 第二章行政管理制度 第一节：办公制度 一办公区域应保持良好的工作 环境和秩序。办公桌上应保持整洁，并 注意办公室的安静，不准大声喧哗，工 作时间严禁串岗聊天，严禁进行打牌、 下棋、玩电脑游戏等娱乐活动，违者罚 款 20 元。 二按时上下班，不得迟到，早 退，无故旷工。全体员工在工作时间内 必须坚守岗位，不得擅离职守。全体员 工依公司规定请假，经核准后方能休假。 病假及特殊情况不能提前请假者，需于 休假当日以电话形式告知部门直属主管， 并于 第 1 页 共 5 页 休假完毕上班当天补办请假手续 是，违者按考勤制度处罚。 三工作时间办公场所严禁吸烟， 可到吸烟区或公司外面吸烟，违者罚款 20 元，每月三次以上部分双倍处罚；工 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 25 作时间不得中途外出办理与工作无关的 事；工作时间员工通讯应保持电话畅通， 通讯方式发生变动时，应及时告之相关 部门备档。 四在工作中，领导起带头作用， 干部起带头作用，老员工起带头作用。 因个人缘故造成的工作事故或损失，应 主动承担责任。员工要时刻维护公司的 整体形象，对工作区域的各种广告宣传、 装饰品、要保护好，不得损坏；谁损坏 谁赔偿的原则，并及时通知公司行政部， 尽快修复。 五公司员工对上级指示有立即 执行的义务，如果指示有不妥之处可私 下与公司领导协商处理，不得在公开场 合当面反驳，一经上级主管决定，应立 即遵照执行。 六爱护公物，例行节约。个人 事务不使用公司财物，不得随意将公司 财物赠送与公司业务无关的他人。廉洁 奉公，不准索取或接受他人财物、徇私 舞弊或以公司名义私自从事经营活动。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 26 于领用的办公用具、工具应妥善保管、 使用，正常损耗应及时上报，公司对于 领用的办公用具、制作品，将进行不定 期的使用情况的核查，发现破损将按价 赔偿。 七无工作需要不要进入经理办 公室、财务部，违者罚款 20 元。 八电灯、电脑主机、显示器、 打印机、空调等带电办公设备，长时间 人离开或下班前必须关机、关闭电源； 造成事故损失的，由使用或责任人照价 赔偿。下班后要做到“ 四不走 ”既：工作 区域未整理清洁不走、部门负责人未同 意不走、电脑、显示器、门窗未关好不 走、最后离开公司的员工开关未关、门 未锁不走，违者罚款 20 元。 第二节 考勤制度 1、公司上班工作时间，上午 8：0012：30 下午 14：00-18：30。 ， 员工在每周二手头没有要处理的事情是 可以休息，周六，周日正常上班。 2、公司实行签到考勤制，除总 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 27 经理特准外，公司所有员工在上下班时 间均要亲自到指定地点指纹签到。对个 别无法正常按规定打卡者，另行规范其 考勤方式， 报请公司总经理核准后实施。 3、全体员工须按规定时间上下 班，员工超过上班时间 5 分钟以内刷卡 者为迟到，超过上班时间 15 分钟以上 打卡者按旷工半天处理，超过 1 小时打 卡者按旷工一天处理；下班时间提早 5 分钟以内刷卡者为早退，超过 5 分钟以 上提早打下班卡者按旷工半天处理，超 过 30 分钟以上提早打下班卡者按旷工 一天处理。 4、有以下情况之一者视为旷工： 未按请假程序申请病、事假。 无故不到岗或擅自延长休假。 超过上班时间 15 分钟以上打 卡者按旷工半天处理，超过 1 小时打卡 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 28 者按旷工一天处理；超过 5 分以上提早 打下班卡者按旷工半天处理，超过 30 分钟以上提早打下班卡者按旷工一天处 理。 未经批准私自休假。 5、请假规定 员工请假分为事假和病假。 员工请假应事先填写请假条， 填写好后经权责主管核准签字后，将请 假条交送行政部备查。如因突发情况来 不及办理请假手续，应用电话请假，并 须于事后补办请假手续，其主管在签核 时，需加注时间。 员工请事假，三天以内假期 由部门主管批准，三天以上由总经理批 准。请假期间的工作必须交待给职务代 理人知晓。 6、奖惩规则 迟到一次罚款 50 元，三次以 上部分双倍处罚。 早退一次罚款 50 元，三次以 上部分双倍处罚。 迟到、早退累计 5 次以上者 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 29 双倍处罚。 旷工一次罚款 200 元，每月 两次者双倍处罚，擅自离岗旷工 3 天以 上作自动离职处理，剩余提成及当月工 资不予兑现。 每月设有全勤奖，全勤天数 为 26 天。对于全勤员工给于每月 100 元的全勤奖励，每月上满 30 天者给予 100 元的加班补贴。 备注：以上所有的处罚款项，公 司建立独立账户，取之于民、用之于民， 该 款项用于所有员工的活动和奖励 基金。 第三节 服务规范 1. 接待来客应主动起身迎接，目 视来客面带微笑，热情问好，礼貌大方。 若来客是找其他人，应主动帮忙联络。 规范用语为：“ 您好，这里是安嘉装饰， 很高兴为您服务。 ” 2. 客人离去时应起身送行到门口， 并为客户开门，目送客户离开为止。如 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 30 在洽谈区接待来客，客人离开后，洽谈 区的卫生由前台人员负责整理清洁。规 范用语为：“ 谢谢您的光临，欢迎再来， 再见！” 3. 电话响铃不得超过三声，离电 话最近的人应及时接听，接听时，规范 用语为：“您好，安嘉装饰！” ，当同事 的电话没人接听时，应主动去接听； 4. 尽心，尽责，真诚合作，致力 创造良好的集体环境，发扬团队精神， 根据公司需要及职责规定积极配合同事 展开工作，不得拖拉，推诿，拒绝。对 客户咨询不属于自己职责范围的业务时 应就自己所知告之咨询对象，不得置之 不理。 第四节 卫生规范 1、 公共卫生秩序按照公司划分 给个人的卫生区域自行负责，员工必须 保持工位整洁，值日由办公室负责人监 督执行。 2、 任何办公室工作人员均应保 持环境的整洁有序，各种办公用具和电 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 31 器设备应码放整齐。 3、 卫生清理时间：每天早上、 下班之前，每周一大扫除。 4、 卫生合格标准：桌椅整洁， 椅子全部放到桌子下面，桌子上资料堆 放整齐，不得乱堆乱放，乱写乱画；地 面清洁，无纸屑、烟头、水渍；窗门玻 璃，通透无渍迹；办公设施无灰尘，垃 圾一日两清。 5、 违反以上规范者给予 20 元 的处罚。 第五节 保密规范 由于竞争的存在以及你对公司的 责任，每个员工都有保守公司秘密的义 务。这种保密的义务，不仅限于你在公 司工作的合同期内，而且还包括你是退 休或离职后，你都将承担这种义务。 1、 你务必保管好你持有的公司 涉密文件。 2、 未经授权或批准，不得对外 提供有机密的公司文件或其他未公开的 经营状况、财务数据等。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 32 3、 对非本人职权范围内的公司 机密，应作到不打听、不猜测、不传播。 4、 公司的发文、资料等限定人 员使用的文件资料要注意保存，其他工 作人员不得随意翻阅。 5、 发现了有可能泄密的现象应 立即向有关上级报告。 6、 违反上述条例规定者，视情 节轻重处罚 100500 元，屡教不改处 罚更多；严重者予以除名、辞退，触犯 法律的移交司法机关处理。 以上制度尚在改进中，公司员工 如有更好的合理意见可及时反馈给上级 部门。 装饰公司管理制度 室内装修、办公室装修、写字楼 装修、厂房装修、酒店装修、店铺装修、 旧房翻新装修、别墅装修、家庭装饰设 计、深圳装饰、深圳设计、装饰公司、 装修公司、装饰设计公司、深圳蒙恩思 装饰设计。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 33 为保障住宅区房屋的结构安全和 外观统一，根据建设部令住宅室内装 饰装修管理办法的规定，现对本住宅 区房屋装修的有关事宜规定如下： 一、装修申报程序： 1、住户装修住宅，必须提前 天向物业公司申报，填写住宅装修申 请表 ，如实填报装修项目、范围、标 准、时间、详细的施工图和提供施工队 伍名