销售经理工作 计划(精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 销售经理工作计划(精选多篇) 2014 销售经理工作计划 工作计 划的概念 1、工作计划就是对即将开展的 工作的设想和安排，如提出任务、指标、 完成时间和步骤方法等，2014 销售经理 工作计划。 2、工作计划是提高工作效率的 有效手段。 3、工作计划是我们走向积极式 工作的起点。 4、工作计划能力是干部管理水 平的体现。 为什么要写工作计划 古代孙武曾说：“ 用兵之道，以 计为首。 ”其实，无论是单位还是个人， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 无论办什么事情，事先都应有个打算和 安排。有了计划，工作就有了明确的目 标和具体的步骤，就可以协调大家的行 动，增强工作的主动性，减少盲目性， 使工作有条不紊地进行。同时，计划本 身又是对工作进度和质量的考核标准， 对大家有较强的约束和督促作用。 计划对工作既有指导作用，又有 推动作用，搞好工作计划，是建立正常 的工作秩序，提高工作效率的重要手段。 作为一个管理者，必须知道你的 部门的工作任务与目标，明确方向，知 道自己的工作内容，如何来干好这些工 作，什么人来干这些工作，工作进度怎 么安排，掌握哪些可以使用的资源？ 一个管理干部通过工作计划，利 用可以使用的资源，统筹规划，按照事 先设定策略、方法、完成时间与要求， 完成各项工作目标。这就体现了你的管 理水平与能力。 写工作计划实际上就是对我们自 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 己工作的一次盘点。让自己做到清清楚 楚、明明白白。 工作计划两种形式 1、消极式的工作 2、积极式的工作 写好工作计划的要求 1、工作计划不是写出来的，而 是做出来的。 2、计划的内容远比形式来的重 要。要拒绝华丽的词藻，欢迎实实在在 的内容。 3、工作计划要求简明扼要、具 体明确，用词造句必须准确，不能含糊。 4、简单、清楚、可操作是工作 计划要达到的基本要求。 制订好工作计划须经过的步骤 1、根据上级的指示精神和市场 的现实情况，确定工作方针、工作任务、 工作要求，再据此确定工作的具体办法 和措施，确定工作具体步骤。环环紧扣， 付诸实现。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 2、根据工作中可能出现的偏差、 缺点、障碍、困难，确定预定克服的办 法和措施，以免发生问题时，工作陷于 被动。 3、根据工作任务的需要，组织 并分配力量、资源，明确分工。 4、计划草案制定后，应交相关 联的人员讨论。 5、在实践中进一步修订、补充 和完善计划 工作计划的表现形式 1、条文形式：一般详细的计划 多采用条文形式。 2、表格形式：简单的计划多采 用表格形式。 3、文件形式：时限长的计划多 采用文件形式。 工作计划的一般格式 标题 1、计划的标题，有四种成分： 计划单位的名称；计划时限；计划内容 摘要；计划名称。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 2、计划单位名称，要用规范的 称呼。 3、计划时限要具体写明，一般 时限不明显的，可以省略。 4、计划内容要标明计划所针对 的问题。 5、计划名称要根据计划的实际， 确切地使用名称。 6、如所订计划还需要讨论定稿 或经上级批准，就应该在标题的后面或 下方用括号加注“ 草案” 、 “初稿”或“讨论 稿”字样。 7、如果是个人计划，则不必在 标题中写上名字，而须在正文右下方的 日期之上具名。 正文 1、情况分析。 制定计划前，要分析研究工作现 状，充分了解下一步工作是在什么基础 上进行的，是依据什么来制定这个计划 的。 2、工作目标、任务和要求。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 这是计划的灵魂。计划就是为了 完成一定任务而制订的。目标是计划产 生的导因，也是计划奋斗方向。因此， 计划应根据需要与可能，规定出在一定 时间内所完成的任务和应达到的要求。 任务和要求应该具体明确，有的还要定 出数量、质量和时间要求。 3、工作的方法、步骤和措施。 在明确了工作任务以后，还需要 根据主客观条件，确定工作的方法和步 骤，采取必要的措施与策略，以保证工 作任务的完成。 写好工作计划四大要素 1、工作内容：做什么-工作 目标、任务。 计划应规定出在一定时间内所完 成的目标、任务和应达到要求。任务和 要求应该具体明确，有的还要定出数量、 质量和时间要求。 2、工作方法：怎么做-采 取措施、策略。 要明确何时实现目标和完成任务， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 就必须制定出相应的措施和办法，这是 实现计划的保证。措施和方法主要指达 到既定目标需要采取什么手段，动员哪 些力量与资源，创造什么条件，排除哪 些困难等。总之，要根据客观条件，统 筹安排，将“ 怎么做” 写得明确具体，切 实可行。特别是针对工作总结中存在问 题的分析，拟定解决问题的方法。 3、工作分工：谁来做-工作负 责。 这是指执行计划的工作程序和时 间安排。每项任务，在完成过程中都有 阶段性，而每个阶段又有许多环节，它 们之间常常是互相交错的。因此，订计 划必须胸有全局，妥善安排，哪些先干， 哪些后干，应合理安排。而在实施当中， 又有轻重缓急之分，哪是重点，哪是一 般，也应该明确。 在时间安排上，要有总的时限， 又要有每个阶段的时间要求，以及人力、 物力的安排。这样，使有关单位和人员 知道在一定的时间内，一定的条件下， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 把工作做到什么程度，以便争取主动， 有条不紊地协调进行。 4、工作进度：什么时间做- 完成期限。 工作计划写作的注意事项 写好工作计划五大原则： 1、对上负责的原则。要坚决执 行上级的指示精神，服从全局利益，反 对本位主义。 2、切实可行的原则。要从实际 情况出发定目标、定任务、定标准。 3、集思广益的原则。广泛听取 意见、博采众长，众人参与，反对主观 臆断。 4、突出重点的原则。分清轻重 缓急，突出重点，以点带面，不能眉毛 胡子一把抓。 5、防患未然的原则。写明相关 保护或者防备的措施。 编制计划要求胸怀全局，计划目 标要科学、先进，是跳起来能够摘到的 桃子，如果不用跳轻易便可摘到，既不 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 利于企业的发展，也不利于调动企业经 营者与员工的积极性，反过来，如果付 出巨大的努力，再跳也摘不到桃子，那 么，这样的经营计划便具有虚假欺骗性， 不完全具有可操作性，销售工作计划 2014 销售经理工作计划 。 要有实现计划的具体保障措施和 出现“意外”的补救措施。没有实现计划 的具体保障措施和补救措施，只是纸上 的计划，再完善也只是一个“画饼” 另外，工作计划应该是可以调整 的。当工作计划的执行偏离或违背了我 们的目的时，需要对其做出调整，不能 为了计划而计划。 还有，在工作计划的执行过程中， 销售经理要经常跟踪检查执行情况和进 度。发现问题时，就地解决并继续前进。 怎样保证工作计划得到有效的执 行？ 工作计划写出来，目的就是要执 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 行。执行不是人们通常所认为的“我的 方案已经拿出来了，执行是执行人员的 事情。出了问题也是执行人员自身的水 平问题”，计划能不能真正得到贯彻执 行，不仅仅是执行人员的问题，也是写 计划的人的问题。 1、首先，要调查实际情况，根 据本部门结合企业现实情况，做出的计 划才会被很好执行。 2、其次，各部门每月的工作计 划应该拿到例会上进行公开讨论。 3、最后，修订后的工作计划应 该有企业领导审核与签字，并负责跟踪 执行和检查。 2014 年销售工作计划范文 一、对销售工作的认识 1.市场分析，根据市场容量和个 人能力，客观、科学的制定出销售任务。 暂订年任务：销售额 100 万元。 2.适时作出工作计划，制定出月 计划和周计划。并定期与业务相关人员 会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 3.注重绩效管理，对绩效计划、 绩效执行、绩效评估进行全程的关注与 跟踪。 4.目标市场定位，区分大客户与 一般客户，分别对待，加强对大客户的 沟通与合作，用相同的时间赢取最大的 市场份额。 5.不断学习行业新知识，新产品， 为客户带来实用的资讯，更好为客户服 务。并结识弱电各行业各档次的优秀产 品提供商，以备工程商需要时能及时作 好项目配合，并可以和同行分享行业人 脉和项目信息，达到多赢。 6.先友后单，与客户发展良好的 友谊，处处为客户着想，把客户当成自 己的好朋友，达到思想和情感上的交融。 7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答 应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅 是经商之本，也是为人之本。 8.努力保持和-谐的同事关系，善 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 待同事，确保各部门在项目实施中各项 职能的顺利执行。 二、销售工作具体量化任务 1.制定出月计划和周计划、及每 日的工作量。每天至少打 30 个电话， 每周至少拜访 20 位客户，促使潜在客 户从量变到质变。上午重点电话回访和 预约客户，下午时间长可安排拜访客户。 考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约 时最好选择客户在相同或接近的地点。 2.见客户之前要多了解客户的主 营业务和潜在需求，最好先了解决策人 的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的 话题，并为客户提供针对性的解决方案。 3、从招标网或其他渠道多搜集 些项目信息供工程商投标参考，并为工 程商出谋划策，配合工程商技术和商务 上的项目运作。 4、做好每天的工作记录，以备 遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 5.填写项目跟踪表，根据项目进 度：前期设计、投标、深化设计、备货 执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。 6、前期设计的项目重点跟进， 至少一周回访一次客户，必要时配合工 程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项 目至少二周回访一次。工程商投标日期 及项目进展重要日期需谨记，并及时跟 进和回访。 7、前期设计阶段主动争取参与 项目绘图和方案设计，为工程商解决本 专业的设计工作。 8.投标过程中，提前两天整理好 相应的商务文件，快递或送到工程商手 上，以防止有任何遗漏和错误。 9.投标结束，及时回访客户，询 问投标结果。中标后主动要求深化设计， 帮工程商承担全部或部份设计工作，准 备施工所需图纸。 10.争取早日与工程商签订供货合 同，并收取预付款，提前安排备货，以 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 最快的供应时间响应工程商的需求，争 取早日回款。 11.货到现场，等工程安装完设备， 申请技术部安排调试人员到现场调试。 12.提前准备验收文档，验收完成 后及时收款，保证良好的资金周转率。 三、销售与生活兼顾，快乐地工 作 1.定期组织同行举办沙龙会，增 进彼此友谊，更好的交流。 客户、同 行间虽然存在竞争，可也需要同行间互 相学习和交流，本人也曾参加过类似的 聚会，也询问过客户，都很愿意参加这 样的聚会，所以本人认为不存在矛盾， 而且同行间除了工作还可以享受生活， 让沙龙成为生活的一部份，让工作在更 快乐的环境下进行。 2.对于老客户和固定客户，经常 保持联系，在时间和条件允许时，送一 些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目 的，重在沟通，可以增进彼此的感情， 更好的交流。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 3.利用下班时间和周末参加一些 学习班，学习更多营销和管理知识，不 断尝试理论和实践的结合，上网查本行 业的最新资讯和产品，不断提高自己的 能力。以上是我这一年的销售工作计划， 工作中总会有各种各样的困难，我会向 领导请示，向同事探讨，共同努力克服， 争取为公司做出自己最大的贡献。 销售经理的工作计划 在明年 的工作规划中下面的几项工作作为主要 的工作来做： 1） 建立一支熟悉业务，而相对 稳定的销售团队，销售经理的工作计划。 人才是企业最宝贵的资源，一切 销售业绩都起源于有一个好的销售人员， 建立一支具有凝聚力，合作精神的销售 团队是企业的根本。在明年的工作中建 立一个和-谐，具有杀伤力的团队作为 一项主要的工作来抓。 2） 完善销售制度，建立一套明 确系统的业务管理办法。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 销售管理是企业的老大难问题， 销售人员出差，见客户处于放任自流的 状态。完善销售管理制度的目的是让销 售人员在工作中发挥主观能动性，对工 作有高度的责任心，提高销售人员的主 人翁意识。 3） 培养销售人员发现问题，总 结问题，不断自我提高的习惯。 培养销售人员发现问题，总结问 题目的在于提高销售人员综合素质，在 工作中能发现问题总结问题并能提出自 己的看法和建议，业务能力提高到一个 新的档次。 4） 在地区市建立销售，服务网 点。 根据今年在出差过程中遇到的一 系列的问题，约好的客户突然改变行程， 毁约，车辆不在家的情况，使计划好的 行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。 造成时间，资金上的浪费。 5）销售目标 今年的销售目标最基本的是做到 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 月月有进帐的单子。根据公司下达的销 售任务，把任务根据具体情况分解到每 月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每 日的销售目标分解到各个销售人员身上， 完成各个时间段的销售任务。并在完成 销售任务的基础上提高销售业绩。 我认为公司明年的发展是与整个 公司的员工综合素质，公司的指导方针， 团队的建设是分不开的。提高执行力的 标准，建立一个良好的销售团队和有一 个好的工作模式与工作环境是工作的关 键。 转眼间，20xx 年已成为历史，但 我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽 不是特别的严寒，但大街上四处飘飘的 招聘条幅足以让人体会到 xx-xx 年阀门 行业将会又是一个大较场,竞争将更加白 热化。市场总监、销售经理、区域经理， 大大小小上百家企业都在抢人才，抢市 场，大家已经真的地感受到市场的残酷， 坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避 短,对自己有个全面的认识。 一、任务 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 完成情况 今年实际完成销售量为 5000 万，其中一车间球阀 2014 万，蝶阀 1200 万,其他 1800 万，基本完成年初既 定目标。 球阀常规产品比去年有所下 降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比 去年有少量增长；但蝶阀销售不够理想， 大口径蝶阀销售量很少，软密封蝶阀有 少量增幅。 总的说来是销售量正常， oem 增长较快，但公司自身产品增长不 够理想， “双达 ”品牌增长也不理想。 二、 客户反映较多的情况 对于我们生产销 售型企业来说，质量和服务就是我们的 生命，如果这两方面做不好，企业的发 展壮大就是纸上谈兵，销售工作计划 销售经理的工作计划 。1、 质量状 况：质量不稳定，退、换货情况较多。 如 xxx 客户的球阀，xxx 客户的蝶阀等， 发生的质量问题接二连三，客户怨声载 道。 2、 细节注意不够：如大块焊疤、 表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手 轮落下等等。虽然是小问题却影响了整 个产品的质量，并给客户造成很坏的印 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 象。 3、 交货不及时：生产周期计划 不准，生产调度不当常造成货期拖延， 也有发货人员人为因素造成的交期延迟。 4、 运费问题：关于运费问题客户投 诉较多，尤其是老客户，如 xxx、xxx、xxx 等人都说比别人的要贵， 而且同样的货，同样的运输工具，今天 和昨天不一样的价。 5、 技术支持问 题：客户的问题不回答或者含糊其词， 造成客户对公司抱怨和误解，xxx、xxx 等人均有提到这类问题。问题不大，但 与公司“客户至上 ”“客户就是上帝”的宗 旨不和-谐。 6、 报价问题：因公司内 部价格体系不完整，所以不同的客户等 级无法体现，老客户、大客户体会不到 公司的照顾与优惠。 三、销售中的问 题 经过近两年的磨合，销售部已经融 合成一支精干、团结、上进的队伍。团 队有分工，有合作，人员之间沟通顺利， 相处融洽；销售人员已掌握了一定的销 售技巧，并增强了为客户服务的思想； 业务比较熟练，都能独当一面，而且工 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 作中的问题善于总结、归纳，找到合理 的解决方法，xxx 在这方面做得尤其突 出。各相关部门的配合也日趋顺利，能 相互理解和支持。好的方面需要再接再 励，发扬光大，但问题方面也不少。 1、 人员工作热情不高，自主性不强。 上班聊天、看电影，打游戏等现象时有 发生。究其原因，一是制度监管不力， 二则销售人员待遇较低，感觉事情做得 不少，但和其他部门相比工资却偏低， 导致心理不平衡。 2、 组织纪律意识 淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。 这种情况存在公司各个部门，公司应该 有适当的考勤制度，有不良现象发生时 不应该仅有部门领导管理，而且公司领 导要出面制止。 3、 发货人员的观念 问题：发货人员仅仅把发货当做一件单 纯任务，以为货物出厂就行，少了为客 户服务的理念。其实细节上的用心更能 让客户感觉到公司的服务和真诚，比如 货物的包装、清晰的标记，及时告知客 户货物的重量，到货时间，为客户尽量 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 把运输费用降低等等。 4、 统计工作 不到位，没有成品或半成品统计报表， 每一次销售部都需要向车间询问货物库 存状况，这样一来可能造成销售机会丢 失，造成劳动浪费，而且客户也怀疑公 司的办事效率。成品仓库和半成品仓库 应定时提供报表，告知库存状况以便及 时准备货品和告知客户具体生产周期。 5、 销售、生产、采购等流程衔接不顺， 常有造成交期延误事件且推脱责任，互 相指责。 6、 技术支持不顺，标书图 纸、销售用图纸短缺。 7、 部门责任 不清，本未倒置，导致销售部人员没有 时间主动争取客户。 以上问题只是诸 多问题中的一小部分，也是销售过程中 时有发生的问题，虽不致于影响公司的 根本，但不加以重视，最终可能给公司 的未来发展带来重大的损失。 四、关 于公司管理的想法 我们双达公司经过 这两年的发展，已拥有先进的硬件设施， 完善的组织结构，生产管理也进步明显， 在温州乃至阀门行业都小有名气。应该 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 22 说，只要我们战略得当，战术得当，用 人得当，前景将是非常美好的。 “管理 出效益”，这个准则大家都知道，但要 管理好企业却不是件容易的事。我感觉 公司比较注重感情管理，制度化管理不 够。严格说来公司应该以制度化管理为 基础，兼顾情感管理，这样才能取得管 理成果的最大化。就拿考勤来说，卡天 天打，可是迟到、早退的没有处罚，加 班的也没有奖励，那么打不打卡有什么 区别？不如不打。又如员工工作怠慢没 人批评指正，即使有人提起最后也是不 了了只，这是姑息、纵容，长此以往， 公司利益必然受损。 过程决定结果， 细节决定成败 。 公司的目标或者一个 计划之所以最后出现偏差，往往是在执 行的过程中，某些细节执行的不到位所 造成。老板们有很多好的想法、方案， 有很宏伟的计划，为什么到了最后都没 有带来明显的效果？比如说公司年初订 的仓库报表，成本核算等，开会时一遍 又一遍的说，可就是没有结果，为什么？ -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 23 这就是政令不通，执行力度不够埃这就 是为什么国内企业最近几年都很关注 “执行力”的一个重要原因，执行力从那 里来？过程控制就是一个关键！完整的 过程控制分以下四个方面： 1）工作报 告相关人员和部门定期或不定期向总经 理或相关负责人汇报工作，报告进展状 况，领导也抽出时间主动了解进展状况， 给予工作上指导 销售经理工作 计划 一、指 导思想： 全面贯彻公司的“ 务实 ”方针，以 独家经销为龙头，以品质保证为基本依 托，以开发商、设计院为突破口，以商 业信誉为保障，进一步提高服务意识、 质量意识、品牌意识，致力于推进天津 建筑市场，推进我公司品牌的突破性进 展，促进全市建筑质量的提高，销售经 理工作 计划。 二、工作目标： 1、抓好培训着眼司本，突 出骨干，整体提高。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 24 2、老和潜在客户经常联系， 节假日送一些祝福留下好印象方便以后 开展工作。 3、开发新客户不断从各种 渠道快速挖掘，积极推广公司品牌形象。 泥基渗透结晶性能优势与施工要点，学 习商业运作，认真贯彻公司“务实” 的方 针，熟悉本行业各公司，学习各地先进 经验。利用网络媒体及手中的报刊杂志、 业务专著，认真加强学习、研究，及时 掌握市场发展的动态和趋势，时刻站在 学建筑领域的前沿阵地。 3、客户资源，全面跟踪和开发。 对于老客户，要保持关系。潜在 客户，重点挖掘，舍得花精力，销售工 作计划销售经理工作计划 。 在拥有 老客户的同时还要不断从各种渠道快速 开发新客户，积极推广公司产品、建立 良好的品牌形象。 4、商业运作 找对人，说对话，办对事。善于 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 25 分析，放开手脚，敢于表态！ 5、走精干、高效路线 做到严谨、务实、高效，不折腾。 不要贪多，做精做透很重要，碰到一个 强大的对手或者榜样的时候，我们应该 做的是去弥补它而不是挑战它。 1） 建立一支熟悉业务，而相对 稳定的销售团队。 人才是企业最宝贵的资源，一切 销售业绩都起源于有一个好的销售人员， 建立一支具有凝聚力，合作精神的销售 团队是企业的根本。在明年的工作中建 立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一 项主要的工作来抓。 2） 完善销售制度，建立一套明 确系统的业务管理办法。 销售管理是企业的老大难问题， 销售人员出差，见客户处于放任自流的 状态。完善销售管理制度的目的是让销 售人员在工作中发挥主观能动性，对工 作有高度的责任心，提高销售人员的主 人翁意识。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 26 3） 培养销售人员发现问题，总 结问题，不断自我提高的习惯。 培养销售人员发现问题，总结问 题目的在于提高销售人员综合素质，在 工作中能发现问题总结问题并能提出自 己的看法和建议，业务能力提高到一个 新的档次。 4） 在地区市建立销售，服务网 点。 根据今年在出差过程中遇到的一 系列的问题，约好的客户突然改变行程， 毁约，车辆不在家的情况，使计划好的 行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。 造成时间，