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文档简介
-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 银行大堂经理竞聘稿 大堂经理竞聘发言稿 “MsoNormal” style=“ “MsoNormal” style=“尊敬的各位领 导、同事,大家好!我是来自农行西稍 门支行丰庆路分理处的龙萍,很荣幸今 天能与大家相聚在这里,在此特别感谢 分行的领导给予我这样一次参与分理处 大堂经理竞聘的机会,给予了我这样一 次展示自我的机会,谢谢! “MsoNormal” style=“人生几多历练, 每一次的历练将会在我们以后的生活中 留下浓墨重彩的一笔,每一次历练也为 我们的成长铺就了绚丽的阶梯;在获知 这次的竞聘消息初期,我犹豫过,踟蹰 过,在一线工作多年的我不知道自己能 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 否胜任这样的工作,不知道这次的竞聘 会给我的职业生涯带来什么样的影响, 此刻多亏了领导的鼓励、同事朋友的信 任以及家人的支持,让我鼓足了勇气站 在了这里,谢谢你们;我一定不会辜负 你们的期望,为了你们,更为了自我的 实现,我将格外珍惜这次机会,作为职 业生涯的重要里程碑,我将全力以赴, 无论能否成功跨越,终将无憾! “MsoNormal” style=“大堂经理作为 一个分理处的形象代言人,她不仅需要 具备扎实的基本业务技能,更重要的则 是她的沟通能力、应变能力和感染力; “MsoNormal” style=“古语有云:胜 者为王,在此做一个修改与变通-剩 者为王,我想它更贴近于我们的现实生 活;试想,如果没有扎实的基本业务技 能,她不可能适应她的工作岗位,也就 不可能在这个岗位上长久呆下去;如果 没有勤勉好学的精神,她就将会被她的 工作所淘汰;如果没有与时俱进的意识, 她终将不被时势大潮所接受;关于这一 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 点,我想在座的各位领导比我更有体会、 比我更有资格发表以上见解,有谁不是 通过多年的业绩拼搏最终铺就自己事业 阶梯的呢? “MsoNormal” style=“从刚毕业进入 农行至今,时光已经跨越了 9 个春秋, 其间经过了几次的工作调动,每次均带 着原分理处领导的不舍而跨入新分理处 的大门;很幸运的是,在每个分理处都 得到了领导的欣赏与赞扬,并获得过 业务之星 、 先进个人的称号; “MsoNormal” style=“伴随着农行的 成长与壮大,我也在不断地自我提升, 包括学历的进修与新业务的学习以及专 业职称的考试;尤其是近年来随着农行 的改革、走公司化运作之路之际,对我 们员工就提出了更高的要求,需要我们 转变观念,变被动为主动,同时需要我 们更快地加入到新型业务的竞争中去, 在农行新利润增长点上力求占据行业的 制高点; “MsoNormal” style=“农行作为国内 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 成立最早的银行之一,本应在银行业的 竞争中占据了天时之利-拥有最老的 客户群,然后它却在现代银行业竞争中 被一个个后起之秀迎面赶上,并被远远 甩在后面;这些不得不引起我们的反思, 虽然事关整个农行发展方向的决策权掌 握在中高层管理者手中,但作为直接与 客户接触的我们也能尽己所能为农行的 发展贡献自己微薄的力量; “MsoNormal” style=“一个企业的发 展决定于它的利润增长,现代银行业利 润来源相比过去已经发生了很大的变化, 以前银行主要靠存贷利差来赚取利润, 而现在随着社会多元化发展的需要,银 行业已经衍生出多样化的增值业务;从 兴业、浦发、民生等银行的年度报表中 我们可以看到,占用银行 60%以上业务 的存贷款只给银行带来了不到 30%的利 润,而 30%多的新型业务却贡献了 70% 的利润;如果我能竞聘上大堂经理,我 将利用自己作为分理处窗口的特殊身份, 大力宣传我们农行最近上马的新型业务, -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 首先通过海报宣传吸引客户的眼球,再 对潜在的客户群从其自身的背景条件着 手有针对性地引导客户对我们新业务产 品的兴趣,同时再为客户分析我们现在 的产品能够给他带来的稳定收益,并有 针对性地列举其他银行的产品,突出我 们的优势,从而最终引导其成为我们忠 实的客户;唯有把这些新型增值业务落 到了实处,在客户中有一个潜在的概念, 才能为银行的发展做出更多的贡献; “MsoNormal” style=“经常听到农行 的兄弟姐妹抱怨,我们在所有银行中是 干得最多的,却拿得最少的;这个是事 实,但也有其必然的缘由;在一线的我 们都知道,我们每天干的活中有 90%的 就是一些零碎的存取业务,而且往往都 是一些活期业务,根本给银行带来不了 多少收益,没给银行带来利润,哪来的 收益?而这些活往往是最累人的,完全 是繁复的机械性的劳动,大家能不抱怨 吗?但在电子信息产业高度发达的今天, 真的有必要所有的事情都要到我们柜台 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 来办理吗,这个问题我想大家心中都有 一致的答案;那为什么别的银行的客户 都能够自觉地使用电话银行、网络银行 呢,这方面有一部分原因是我们的客户 群本身的素质问题,但另一方面也有我 们的宣传和引导不够的因素;如果我能 够竞聘上大堂经理,我将利用自身的特 殊身份和条件,在制作详细的电话银行 和网络银行的流程海报的同时,在现场 为大家演示虚拟银行所能带来的便利, 同时通过讲解消除客户心中对网络安全 的忧虑;一次两次也许吸引不了很多用 户,但日积月累所造就的势 ,必将 会深入客户脑海,从而最终将他们引导 成为信息化用户,彻底将大家从繁重的 日常工作中解放出来; “MsoNormal” style=“在银行业快速 发展的今天,作为非银行业内人士的客 户,他们不可能都知道我们最近又推出 了什么业务或服务,因此大堂经理就有 责任和义务为客户解释;大堂经理作为 来银行办理业务客户咨询的首选对象, -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 虽然可以帮助客户解答他们的疑问,但 大堂经理还有一个天然的优势-主动 性;我们经常可以看到很多客户进入我 们的大堂后一般都会无意地浏览我们提 供的宣传海报,而极少有人能够因为看 了宣传海报之后再去咨询宣传的详细内 容的;如果我竞聘上大堂经理,我将及 时地发掘这些客户,并主动跟他们讲解 他们并没有提出来的疑问,通过这样的 讲解就可能将本来的过路客变成我 们的忠实拥护者 ;事在人为,在这 客户至上的时代,我们就必须要主动想
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