销售经理年终 总结(精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 销售经理年终总结(精选多篇) 2014 年销售经理年终工作总结 时间过的好快，转瞬之间，历史 即将掀开新的一页，2014 年整个国内轿 车市场的日益激烈的价格战，国家宏观 调控的整体经济环境，给公司的日常经 营和发展造成了一定的影响，面对市场 愈演愈烈的价格竞争，我们没有一味地 走入“价格战 ”的误区。回顾全年工作， 在过去一年里，作为 xx 的一员我严格 要求自己，也谢谢公司领导给我提供了 一个很好的平台，也在公司各部门的大 力支持下，通过全体工作人员的共同努 力，克服困难，努力进取，但是还是没 有完成总公司给我们下发的任务。在今 后的一年里，我们将会努力提升个人的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 工作效率，不断学习新的销售技巧，努 力完成今年总公司下达的任务。对以下 工作作出明细分析： 一：加强销售队伍的目标管理 1、服务流程标准化 2、日常工作 表格化 3、检查工作规律化 4、销售指 标细分化 5、晨会、培训例会化 6、服 务指标进考核 二：细分市场，建立差 异化营销 细致的市场分析。我们对以往的 重点市场进行了进一步的细分，不同的 细分市场，制定不同的销售策略，对于 这些市场我们采取了相应的营销策略。 对相关中级轿车市场，我们加大了投入 力度，销售公司采取主动上门，定期沟 通反馈的方式，密切跟踪市场动态。在 市场上树立了良好的品牌形象。 三：注重信息收集做好预测 当今的市场机遇转瞬即逝，残酷 而激烈的竞争无时不在，市场预 测成为了阶段性销售目标制定的 指导和依据。在市场淡季来临之际，每 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 一条销售信息都如至宝，从某种程度上 来讲，需求信息就是销售额的代名词。 结合这个特点，我们确定了人人收集、 及时沟通、通过每天上班前的销售晨会 上销售人员反馈的资料和信息，制定以 往同期销售对比分析报表，确定下一步 销售任务的细化和具体销售方式、方法 的制定，一有需求立即做出反应。整理 等相关部门保持密切沟通，做好相应的 销售政策调整。增加工作的计划性，避 免了工作的盲目性；在注重销售的绝对 数量的同时，我们强化对市场占有率。 我们把公司产品市场的占有率作为销售 部门主要考核目标，顺利完成总部下达 的全年销售目标。售后服务是窗口，是 我们整车销售的后盾和保障，为此，我 们对售后服务部门，提出了更高的要求。 在售后全体员工的努力下都能良好的完 成工作。 ， 三、注重团队建设 公司是个整体，只有充分发挥每 个成员的积极性，才能使公司得到好的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 发展。年初以来，我们建立健全了每周 周会，每月的月会总结等一系列例会制 度。营销管理方面出现的问题，大家在 例会上广泛讨论，既统一了认识，又明 确了目标。 在加强自身管理的同时，我们也 借助外界的专业培训，提升团队的凝聚 力和专业素质。通过专业的企业管理人 才对员工进行了团队精神的培训，进一 步强化了全体员工的服务意识和理念。 四.工作计划 1. 建立一支熟悉业务，而相对稳 定的销售团队。 人才是企业最宝贵的资源，一切 销售业绩都起源于有一个好的销售人员， 建立一支具有凝聚力，合作精神的销售 团队是企业的根本。 2. 培养销售人员发现问题，总结 问题，不断自我提高的习惯。培养销售 人员发现问题，总结问题目的在于提高 销售人员综合素质，在工作中能发现问 题总结问题并能提出自己的看法和建议， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 业务能力提高到一个新的档次。 3.市场分析 公司的品牌定位终端，但包装缺 乏视觉优势，宣传促销不够新颖丰富， 对产品的宣传力度要增加，尤其在广告 和媒体上要全面的投入广告。也就是根 据我们所了解到的市场情况，对我们公 司产品的卖点，消费体，销量等进行适 当的定位。 4.销售方式。 就是找出适合我们公司产品销售 的模式和方法。及时更改销售促销政策。 5.销售目标 根据公司下达的销售任务，把任 务根据具体情况分解到每月，每周，每 日；以每月，每周，每日的销售目标分 解到各个销售人员身上，完成各个时间 段的销售任务。并在完成销售任务的基 础上提高销售业绩。如出现未完成时应 及时找出原因并改正! 6.客户管理。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 就是对开发的客户如何进行服务 和怎样促使他们提高销售或购买；对潜 在客户怎样进行跟进。 以上是我 2014 年的年终总结， 在 2014 年工作中，在这一年里我们要 更加要求自己，提高业务知识和公司员 工要有良好的沟通，有团队意识，多交 流、多探讨，不断增强业务技能，本着 公司的销售蒸蒸日上，提高客户满意度， 同时提高我们个人收入，让我们共同努 力，强化优质服务，积极争取完成销售 任务。 转眼间，2014 年已经过去，过去 的一年里，我们经历了有史以来市场最 大的考验，商管部全体人员围绕公司年 初制定的“提高单店效益、提升产品均 价、严控费用成本” 这一目标展开了各 项工作。回顾一年来走过的道路，既有 值得肯定的长处，也有对市场分析不足 而走过的弯路。2014 年特别是下半年以 来，与本行业密切相关的房产随着国家 的宏观调控持续低迷，从而导致商场客 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 流越来越少，在刚过去的 2014 元旦尤 为明显，商场的客流甚至还没有以往的 周六、日多，最终的整体销售情况出乎 所有人的意料。因此，2014 年的工作过 程中，困难必将更多！但是，我们也要 意识到，市场的困难越大，也就意味着 我们的机会越多，我们深信，在 2014 年，只要我们能够按照“ 做细市场、开 拓通路、优化管理” 的方针，并贴紧市 场及时调整促销方案，在逆势也一定能 取得优异的业绩。为在来年的工作中扬 长避短取 得更好的成绩，我部对 2014 来 的工作情况进行了总结，并对 2014 年 的工作进行了规划： 自己 xx 年销售工作，在公司经 营工作领导 xx 总的带领和帮助下，加 之全组成员的鼎力协助，自己立足本职 工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨， 已经将金华区域整合。以 xx 市 xxx 为 点，向周边扩散。现将全年来从事销售 工作的心得和感受总结如下： -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 一、 切实落实岗位职责，认真 履行本职工作。 作为一名销售经理，自己的岗位 职责是： 1、千方百计完成区域销售任务 并及时追踪区域内工程项目； 2、努力完成销售管理办法中的 各项要求； 3、负责严格执行产品的出库手 续； 4、积极广泛收集市场信息并及 时整理上报领导； 5、严格遵守公司制定的各项规 章制度； 6、对工作具有较高的敬业精神 和高度的主人翁责任感； 7、完成领导交办的其它工作。 岗位职责是职工的工作要求，也 是衡量销售经理工作好坏的标准，自己 始终以岗位职责为行动标准，从工作中 的一点一滴做起，严格按照职责中的条 款要求自己的行为，在业务工作中，首 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 先自己能从产品知识入手，在了解技术 知识的同时认真分析市场信息并适时制 定营销方案，其次自己经常同其它销售 经理勤沟通、勤交流，分析市场情况、 存在问题及应对方案，以求共同提高。 在日常的事务工作中，带领组员参与工 程投标及旧村改造项目，使其尽快业务 技能提高。 总之，通过实践证明作为销售经 理技能和业绩至关重要，是检验销售经 理工作得失的标准。今年由于金华地区 工程招标要使用参考当地金华地区工 程建材信息中的铝材，瞬息万变应对 办法不多而导致业绩欠佳。 二、 明确客户需求，主动积极， 将我司在金华义乌销售点告知零散加工 户，避免周边地区对我区域低价窜货趋 势。 工作中自己时刻明白销售经理必 须有明确的目地，一方面积极了解客户 的意图及需要达到的标准、要求，力争 及早准备，在客户要求的期限内供货， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 另一方面要积极和客户沟通及时了解客 户还款能力，考虑并补充建议从义乌提 货，避免押款事宜，使该区域小加工户 逐步成长。 三、 正确对待客户投诉并及时、 妥善解决。 销售是一种长期循序渐进的工作， 而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应 正确对待客户投诉，视客户投诉如产品 销售同等重要甚至有过之而无不及，同 时须慎重处理。自己在产品销售的过程 中，严格按照公讣制定销售服务承诺执 行，在接到客户投诉时，首先真做好客 户投诉记录并口头做出承诺，其次应及 时汇报领导及相关部门，在接到领导的 指示后会同相关部门人员制订应对方案， 同时应及时与客户沟通使客户对处理方 案感到满意。比如：有客户投诉仿木纹 掉漆现象时反馈给技术部，技术部做出 改变配方解决问题的承诺。 四、 认真学习我厂产品及相关 产品知识，依据客户需求确定可代理的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 产品品种。 熟悉产品知识是搞好销售工作的 前提。自己在销售的过程中同样注重产 品知识的学习，对公司生产的铝材产品 用途、性能、参数基本能做到有问能答、 必答，对相关部分产品基本能掌握用途、 价格和施工要求。 五、 铝型材市场分析 铝材产品销售区域大、故市场潜 力巨大。现就铝材销售的市场分析如下： 、市场需求分析 铝材应用虽然市场潜力巨大，但 金华区域多数铝型材厂竞争己到白热化 地步，再加之房地产开发过多会因新房 改政策在新一年形成空白，再加上有些 铝材销售己直接威胁到我们己占的市场 份额，虽然我们有良好的信誉和优良品 质，但在价格和销售手段上不占优势。 、竞争对手及价格分析 这几年通过自己对铝材市场的了 解，铝材生产厂家有二类：一类广东品 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 牌如兴发、坚美、伟昌、凤铝等，此类 企业有较强实力，同时销售价格下调， 有的销售价格同我公司基本相同，所以 已形成规模销售；另一类是湖北、安徽、 江西相等，此类企业销售价格较低，如 信元每平方竟 130 多元，此类企业基本 占领了代销领域。 六、 xx 年销售经理工作设想 总结一年来的工作，自己的工作 仍存在很多问题和不足，在工作方法和 技巧上有待于向其他销售经理和同行学 习，xx 年自己计划在去年工作得失的基 础上取长补短，重点做好以下几个方面 的工作： 、依据 xx 年区域销售情况和市 场变化，自己计划将工作重点放在工程 供货渠道上，一是主要做好原有的经销 商供货工作，挑选几个用量较大且经济 条件好的如： 等做为重点；二是 发展好新的大客户比如 等，三是在 某些区域采用二级代理的形式，让利给 二级代理商以展开销售工作，比如 。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 、xx 年首先要积极同幕墙及装饰 公司采取合作方式，大力推广我司产品， 收集有效信息及时向领导汇报，取得公 司的支持。 、xx 年自己计划更加积极搜集市 场信息并及时联系，力争参加招标形成 规模销售。 、为积极配合代理销售，自己计 划在确定产品品种后努力学习产品知识 及性能、用途，以利产品迅速走入市场 并形成销售。 、自己在搞好业务的同时计划认 真学习业务知识、技能及销售实战来完 善自己的理论知识，力求不断提高自己 的综合素质。 、为确保完成全年销售任务，自 己平时就积极搜集信息并及时汇总，力 争在新区域开发市场，以扩大产品市场 占有额。 七、 对销售管理办法的几点建 议 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 、xx 年销售管理办法应条款明确、 言简意赅，明确业务员的区域、任务、 费用、考核、奖励，对模凌两可的条款 予以删除，年底对销售经理考核后按办 法如数兑现。 、xx 年应在公司、销售经理共同 协商并感到满意的前提下认真修订规范 统一的销售管理办法，使其适应范围广 且因地制宜，每年根据市场变化只需调 整开模工作。 、xx 年应在情况允许的前提下对 出差时间加以延长，避免前期工作刚进 展，后期联系断链的情况。 、由于区域市场萎缩、同行竞争 激烈且价格下滑，xx 年认真考察并综合 市场行情销售经理的信息反馈，上下浮 动并制定出合乎公司行情、市场行情的 公司出厂价格，以激发销售经理的销售 热情。 2014 年的工作总结和 2014 年的 工作计划 时光荏苒，2014 年即将过去，新 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 的一年将要到来。回首过去的 一年，内心不禁感慨万千。没有 轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段 不平凡的考验和磨砺。在新的一 年里，我们将继续围绕公司中心工作， 克服缺点，改进方法；深入学习， 掌握技巧；加强管理，改进服务； 大胆探索新思路、新方法，促使 工作再上一个新台阶，为集团公司的 健康快速发展作出更大的贡献！ 一、主要工作回顾 我们的销售工作主要分为电话销 售和乡镇医院开发两部分，电话 招商是开拓市场的主力，乡镇医 院开发是补充。按公司整体市场思路 和方向，我们在过去的销售工作 中，主要做了以下工作： 销售回款 2014 年电话招商部分共完成*件， *元，乡镇医院部分完成*件，收款 *元。共计回款*元 ，超额完成*元，完成比是 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 113%。上半年完成* 元，完成全年 30.8%。电话招商 全年回款客户 340 个，成功开发新客 户 223 个。 客户群的建立 在 2014 年的销售中，我们共积 累到 340 个客户，成功开发 223 个新客户，成交贴牌客户*个， 在谈贴牌客户*个，年进货过万元的 客户*个，单次拿货*件以上 的客户*个，建立了初步客户群。 团队建设 人才是营销的核心资源，本部门 组建以来，积极发挥团队的推动器作用， 注重销售骨干的培养。刚进入本部门时， 销售人员大部分从零开始，对销售，特 别是本行业的技术、产品和目标市场一 无所知。经过包括客户查找定位、谈判、 跟进、促单、合同签订等一系列言传身 教式培训及实战历炼之后，他们已经成 为能够独挡一面的销售骨干，并正为公 司创造着越来越多的市场价值。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 营销体系初步形成 根据营销工作的具体内容和工作 流程，我们建立了详尽而明晰的客户档 案，将包括客户基本信息、客户重要度 分级、客户联系过程、报价、合同销售 情况、客户关系维护、后续服务等在内 的一系列的信息都记录在案，形成了丰 富的客户字典，以备销售人员随时调阅。 根据以上信息，对市场及客户进行多种 分析，以掌握营销活动的一般规律，进 行举一反三，持续完善业务流程。 培训工作。销售部肩负的是公司 全部产品的销售，责任之重大、任务之 艰巨，可想而知。建立一支能征善战的 高素质的销售队伍对完成公司年度销售 任务至关重要。 “工欲善其事，必先利其 器”，本着提高销售人员综合业务素质 这一目标，销售部开展了不间断的职业 技能培训工作，与*招商部的精英们进 行“东西部结合 ”活动，在济南招商部门 的帮助下，销售部业务人员的销售能力 得到大幅度的提升。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 二、存在的问题及解决思路 问题总是和工作形影不分，成绩 微不足道，但问题需要认真总结、反思 和探讨，问题解决的过程，将是我们不 断发展和持续前行的过程，并且，这些 问题的有效解决，也正是我们下个销售 年度努力目标之所在。问题有四： 1、销售人员工作的积极性不高， 缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性 不强 。 2、 沟通不够深入。 销售人员在与客户沟通的过程中， 不能把我们公司产品的情况十分清晰的 传达给客户，了解客户的真正想法和意 图；对客户提出的一些问题和要求不能 做出迅速的反应和正确的处理。在和客 户沟通时不知道客户对我们的产品有几 分了解或接受到什么程度，在被拒绝之 后没有二次追踪是一个致命的失误。 3、工作没有一个明确的目标和 详细的计划。 销售人员没有养成一个工作总结 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 和计划的习惯，销售工作处于放任自流 的状态，工作时间没有合理的分配，工 作局面混乱等各种不良的后果。 4、销售人员的素质形象、业务 知识不高。 个别业务员的自身素质较低、不 良习惯很多、工作责任心和工作计划性 不强，业务能力和形象、素质还有待提 高。 以上四点将是我们下个销售年度 需要解决的主要问题、思路和努力方向， 我相信，只要有各位领导、同事的支持 和帮助，一切问题将迎刃而解。 三、2014 年工作计划 、建立一支熟悉业务，高素质高 效率而相对稳定的销售团队。 人才是企业最宝贵的资源，一切 的销售业绩都起源于有一个好的销售人 员，建立一支具有凝聚力，战斗力、高 素质的销售团队是企业的根本。只有通 过高素质高效率的销售人员才能提高产 品的销量，才能提升企业形象和产品的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 影响力。在明年的工作中组建一支和谐， 高效率的销售团队作为一项主要的工作 来抓。团队建设方面人员扩充到 20 人， 分化为招商一部和招商二部，辅助部门 电子商务，重点打造电子商务平台。全 方位的打造销售体系，全面推进销售工 作的进展。 、电话销售部分销售业绩总量过 *件，年销售额过*万。乡镇医院部 分销售突破*件，年销售额过*万，销 售总回款*万。 、管理方面，以实用为原则，完 善监督考核措施，创造轻松、规范、快 乐的销售环境。 1、完善销售制度，建立一套明 确系统的管理办法。 完善销售管理制度的目的是让销 售人员在工作中发挥主观能动性，对工 作有高度的责任心，提高销售人员的主 人翁意识。强化销售人员的执行力，从 而提高工作效率。 2、提高人员的素质、业务能力。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 培养销售人员发现问题，总结问 题目的在于提高销售人员综合素质，在 工作中能发现问题总结问题并能提出自 己的看法和建议，业务能力提高到一个 新的档次。 具体： 、加强销售队伍的目标管理 服务流程标准化日常工作表格化检 查工作规律化销售指标细分化晨会、 培训例会化服务指标进考核。 、时间管理方面，使用好计划与 约定，按计划完成每天、每周每月的目 标，合理分配时间，加大学习和训练的 力度。 、客户管理方面，建立客户档案， 细化客户的分类，针对不同的客户提供 不同的解决方案，提高客户服务质量。 在新的一年里，我们将服从公司 大局，听从领导安排，潜心挖掘市场， 用心服务客户，争取取得更好的销售业 绩。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 22 借此机会，恭祝大家在新的一年 了马年吉祥，马到成功。 公司销售经理年终总结 在公司工作了很多年了，从一个 小小的业务员走到现在公司销售经理的 位置，付出了多少努力和汗水，也许只 有我自己知道了。不过我可以说，我付 出的努力是常人的几倍，我才在自己的 工作岗位上取得了一定的成功。 这一年走过来，酸甜中夹杂着汗 水，努力和付出就会有回报，对我来说， 在过去的一年取得的成绩还是很不错的， 我觉得自己做的还是很好的。 自己 2014 年销售工作，在公司 经营工作领导的带领和帮助下，加之全 组成员的鼎力协助，自己立足本职工作， 恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止 08 年 12 月 24 日，08 年完成销售额 1300000 元，起额完成全年销售任务的 60，货款回笼率为 80，销售单价比 去年下降了 10，销售额和货款回笼率 比去年同期下降了 12和 16。现将 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 23 全年来从事销售工作的心得和感受总结 如下： 一、 切实落实岗位职责，认真 履行本职工作。 作为一名销售经理，自己的岗位 职责是： 1、千方百计完成区域销售任务 并及时催回货款； 2、努力完成销售管理办法中的 各项要求； 3、负责严格执行产品的出库手 续； 4、积极广泛收集市场信息并及 时整理上报领导； 5、严格遵守厂规厂纪及各项规 章制度； 6、对工作具有较高的敬业精神 和高度的主人翁责任感； 7、完成领导交办的其它工作。 岗位职责是职工的工作要求，也 是衡量销售经理工作好坏的标准，自己 始终以岗位职责为行动标准，从工作中 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 24 的一点一滴做起，严格按照职责中的条 款要求自己的行为，在业务工作中，首 先自己能从产品知识入手，在了解技术 知识的同时认真分析市场信息并适时制 定营销方案，其次自己经常同其它销售 经理勤沟通、勤交流，分析市场情况、 存在问题及应对方案，以求共同提高。 在日常的事务工作中，自己能积极着手， 在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总之，通过实践证明作为销售经 理技能和业绩至关重要，是检验销售经 理工作得失的标准。今年由于举办奥运 会四个月限产的影响，加之自己对市场 的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠 佳。 二、 明确客户需求，主动积极， 力求保质保量按时供货。 工作中自己时刻明白销售经理必 须有明确的目地，一方面积极了解客户 的意图及需要达到的标准、要求，力争 及早准备，在客户要求的期限内供货， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 25 另一方面要积极和客户沟通及时了解客 户还款能力，考虑并补充完善。 三、 正确对待客户投诉并及时、 妥善解决。 销售是一种长期循序渐进的工作， 而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应 正确对待客户投诉，视客户投诉如产品 销售同等重要甚至有过之而无不及，同 时须慎重处理。自己在产品销售的过程 中，严格按照公讣制定销售服务承诺执 行，在接到客户投诉时，首先应认真做 好客户投诉记录并口头做出承诺，其次 应及时汇报领导及相关部门，在接到领 导的指示后会同相关部门人员制订应对 方案，同时应及时与客户沟通使客户对 处理方案感到满意。 四、 认真学习我厂产品及相关 产品知识，依据客户需求确定代理的产 品品种。 熟悉产品知识是搞好销售工作的 前提。自己在销售的过程中同样注重产 品知识的学习，对公司生产的涂料产品 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 26 的用途、性能、参数基本能做到有问能 答、必答，对相关部分产品基本能掌握 用途、价格和施工要求。 五、 涂料产品市场分析 涂料产品销售区域大、故市场潜 力巨大。现就涂料销售的市场分析如下： 、市场需求分析 涂料应用虽然市场潜力巨大，但 北京区域多数涂料厂竞争己到白热化地 步，再加之奥运会过后会有段因奥运抢 建项目在新一年形成空白，再加上有些 涂料销售己直接威胁到我们己占的市场 份额，虽然我们有良好的信誉和优良品 质，但在价格和销售手段上不占优势， 销售任务的加 30%，销售经理的日子并 不好过；可是我们也要看到今年取得三 合一认证，为明年打拼多了份保障，如 果上三版市场，资金得到充分的支持， 还是有希望取得好销售业绩的，关键是 公司给销售经理更大更有力的支持和鼓 舞。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 27 、竞争对手及价格分析 这几年通过自己对涂料市场的了 解，涂料生产厂家有二类：一类进口和 合资品牌如杜邦、上海开林、上海国际、 海虹等，此类企业有较强实力，同时销 售价格下调，有的销售价格同我公司基 本相同，所以已形成规模销售；另一类 是和我公司生产产品相等，此类企业销 售价格较低。 六、 09 年销售经理工作设想 总结一年来的工作，自己的工作 仍存在很多问题和不足，在工作方法和 技巧上有待于向其他销售经理和同行学 习，09 年自己计划在去年工作得失的基 础上取长补短，重点做好以下几个方面 的工作： 、依据 08 年区域销售情况和市 场变化，自己计划将工作重点放在钢构 厂供货渠道上，一是主要做好原有的钢 构厂供货工作，挑选几个用量较大且经 济条件好的做为重点；二是发展好新的 大客户，三是在某些区域采用代理的形 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 28 式，让利给代理商以展开销售工作。 、09 年首先要积极追要往年的欠 款，并想办法将欠款及时收回，及时向 领导汇报，取得公司的支持。 、09 年自己计划更加积极搜集市 场信息并及时联系，力争参加招标形成 规模销售。 、为积极配合代理销售，自己计 划在确定产品品种后努力学习代理产品 知识及性能、用途，以利代理产品迅速 走入市场并形成销售。 、自己在搞好业务的同时计划认 真学习业务知识、技能及销售实战来完 善自己的理论知识，力求不断提高自己 的综合素质。 、为确保完成全年销售任务，自 己平时就积极搜集信息并及时汇总，力 争在新区域开发市场，以扩大产品市场 占有额。 七、 对销售管理办法的几点建 议 、09 年销售管理办法应条款明确、 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 29 言简意赅，明确业务员的区域、任务、 费用、考核、奖励，对模凌两可的条款 予以删除，年底对销售经理考核后按办 法如数兑现。 、09 年应在公司、销售经理共同 协商并感到满意的前提下认真修订规范 统一的销售管理办法，使其适应范围广 且因地制宜，每年根据市场变化只需调 整出厂价格。 、09 年应在情况允许的前提下对 销售经理松散管理，解除固定八小时工 作制，采用定期汇报总结的形式，销售 经理每周到公司 12 天办理事务，如 出差应向领导汇报目的地及返回时间， 在接领导通知后按时到公司，以便让销 售经理有充足的时间进行销售策划。 考虑销售经理实际情况合理让销 售经理负担运费，小包装费，资金占用 费，减免补偿因公司产品质量等原因销 售经理产生的费用和损失。 、由于区域市场萎缩、同行竞争 激烈且价格下滑，09 年领导应认真考察 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 30 并综合市场行情销售经理的信息反馈， 上下浮动并制定出合乎公司行情、市场 行情的公司出厂价格，以激发销售经理 的销售热情。 在过去的一年，我们公司的业绩 因为