销售助理工作 总结2篇(精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 销售助理工作总结 2 篇(精选多篇) xx 年即将过去，在这将近一年的时 间中我通过努力的工作，也有了一点收 获，临近年终，我对自己的工作做一下 总结。目的在于吸取教训，提高自己， 以至于把工作做的更好，自己有信心也 有决心把明年的工作做的更好。下面我 对今年的工作进行简要的总结。 1.我是 xx 年 2 月份到公司的，xx 年 4 月份，我调到了国内部当销售助理， 在没有负责市场部工作以前，我是没有 销售经验的，仅凭对销售工作的热情， 而缺乏行业销售经验和行业知识。为了 迅速融入到这个行业中来，到国内部之 后，一切从零开始，一边学习产品知识， 一边尽我本职，担任期间，我学到了许 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 多产品知识，从接单到发完货，认真监 督检验货物。确保货物数量正确，不受 损!但我也有做得不好的地方，比如在 与客户的沟通中，我不能很快的回复客 户的问题，不过请教了经理跟同事后， 后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客 户所提到的各种问题，准确的把握客户 的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐 取得了客户的信任。在不断的学习产品 知识和积累经验的同时，自己的能力都 比以前有了一个较大幅度的提高! 2.自 xx 年 5 月份月底到现在，承 蒙公司上级领导的厚爱，我调动到了北 京办事处担任后勤!这几个月我完成的 情况大概如下: 1) 财务方面,我天天都做好日记账,将 天天的每一笔进出帐具体做好记录!上 交总公司.应收账款,我把好关.督促销售 员及时收回账款!财务方面,因为之前没 接触过.还是有很多地方不懂.但是我会 虚心讨教,把工作做得更出色! 2) 至于仓库的治理,天天认真登记 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 出库情况,铺货登记!库存方面一般都是 最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存 订货.造成断货的现象,这点我会细心.避 免再有零库存订货的发生! 3) 帮销售员分担一些销售上的问 题,销售员不在的时候,跟客户洽谈.接下 订单!这方面主要表现在电话,还有 qq 上 !因为之前在国内部担任助理时.与客户 的沟通得到了锻炼.现在跟客户交流已经 不成问题了!不过前几天因为我粗心.客 户要货,我忘记跟销售员说.导致送货不 及时.客户不满足!接下来的日子.我会尽 量避免此类事情的发生. 4) 认真负责自己的本职工作,协助 上司交代完成的工作! 3.以下是存在的问题 1) 总公司仓库希望能把严点,.自 办事处开办以来,那边发货频频出现差错.已 经提议多次了.后来稍微了有了好转.但 是这几次又出现了以前同样的错误,产品 经常发错型号! 2) 返修货不及时.给客户留下不好 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 的印象.感觉我们的售后服务做得不到位! 客观上的一些因素虽然存在，在 工作中其他的一些做法也有很大的问题， 主要表现在销售工作最基本的客户访问 量太少。北京办事处是今年六月份开始 工作的，在开始工作倒现在有记载的客 户访问记录有 105 个，加上没有记录的 概括为 20 个，6 个月的时间，总体计算 三个销售人员一天拜访的客户量 20 个。 从上面的数字上看我们基本的访问客户 工作没有做好。以上是我的总结.有不对 之处,还望上级领导指点! 销售助理工作总结范文： 自从转到销售部至今已经一年半 了,回想自己这一年多所走过的路，所经 历的事情，没有太多的感慨，没有太多 的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。 在公司领导的带领和帮助下，加之部门 同事的鼎力协助，自己立足本职工作， 使得销售工作顺利进行。 虽然销售情况不错，但是回款率 不太乐观，原因在于集团总部结款不及 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 时。xx 年我会尽量克服这方面的因素， 及时与各子分公司解决回款问题。 现将销售工作的内容和感受总结 如下： 1、销售报表的汇总：其中包括 产品的销售登记，产品销售排名情况； 清理业务 理手上的借物及还货情况 2、协助大区经理的销售工作： 将有些电话业务或者需要送货 的业务分配给业务经理，并辅助他们抓 住定单； 经常同业务员勤沟通、勤交流， 分析市场情况、存在问题及应对方案， 以求共同提高； 合同的执行情况：协助业务经 理并督促合同的完成； 3、公司上门业务的处理，对产 品销售过程中出现的问题进行处理，与 各部门之前进行友好的沟通； 4、与集团总部清理往年应付款 情况，由于往年帐目不是我经手的，加 上有些单据遗失及价格或等等问题，给 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 现在的工作带来许多麻烦； 5、对每一款新产品进行推广， 与各经销商进行密切联系，并根据地区、 行业、受众的不同进行分析； 6、在日常的事务工作中，自己 在接到领导安排的任务后，积极着手， 在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总结一年来的工作，自己的工作 仍存在很多问题和不足，在工作方法和 技巧上有待于向其他业务员和同行学习， xx 年自己计划在去年工作得失的基础上 取长补短，重点做好以下几个方面的工 作： 确保完成全年销售任务，平时积 极搜集信息并及时汇总； 努力协助业务经理的销售工作， 从产品的价格，数量，质量以及自身的 服务态度方面，细心的与客户沟通； 销售报表的精确度，仔细审核； 借物还货的及时处理； 客户关系的维系，并不断开发新 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 的客户。 努力做好每一件事情，坚持再坚 持！ 最后，想对销售过程中出现的问 题归纳如下： 仓库的库存量不够。虽然库存表 上标注了每款产品最低库存量，但是实 际却不相符，有许多产品甚至已经断货。 在库存不多的情况下，建议仓库及时与 生产联系下单，或者与销售联系提醒下 单，飞单的情况大多于库存量不足有关。 采购回货不及时。回货时间总会 延迟，对于这种现象，采购人员的态度 大多都是事不关已，很少会想着怎么去 与供应商解决，而是希望销售人员与客 户沟通延缓时间。这样会让客户对我们 的信誉度降低。 质检与采购对供应商退货的处理。 很多不合格的产品，由于时间拖延，最 后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当 成合格产品销售，这样对我们“追求高 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 品质”的信念是非常不吻合的。经常有 拿出去的东西因为质量问题让销售人员 非常难堪。 财务应定期对销售却未回款的业 务进行催款或者提醒。有许多已经回款 的业务，财务在几个月之后才告诉销售 人员，期间销售人员以为没回款一直都 在催，给客户印象非常不好！ 各部门之间不协调。为了自己的 工作方便，往往不会太关心他人，不会 考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一 句话或者一点小事情就可以解决了，可 是却让销售人员走了许多弯路。 发货及派车问题。 新产品开发速度太慢。 总之，今年我将更加努力做好自 己份内的事情，并积极帮助他人。也希 望公司存在的一些问题能够妥善解决。 不断的开发新品，不断开发新的区域， 相信公司一定会走得更远，市场占有率 更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容 一、员工的考勤管理 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 我公司的考勤管理，现在的基本 情况如下：经理直接管理人员的请假、 调班、加班等工作;前台、业务部、督 导、xx 在平时的工作中对专卖店人员的 工作情况和考勤状况进行监督并反馈; 平时由我不定期地采用电话和视频监控 抽查各专卖店店长以及店员的出勤情况， 并给予登记;到每个月底由各专卖店店 长上报该店的考勤，我用表格的形式进 行统计，此工作过去由前台来完成。在 日常的考勤抽查中，主要存在以下问题： 1. 店长在没有上报公司的情况下 任意调整上班时间，如：把早班换成中 班; 2. 有的店长利用正常上班时间来 总公司办理事物; 3. 个别店长有迟到、早退的现象; 4. 店长在没有请假的情况下外出 办理私事; 5. 个别店长在接近下班的时候到 银行办理业务。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 由于我公司专卖店日益增多，规 模不断扩大，专卖店分布广，每个专卖 店只有 2-6 人，因此，在人员管理上存 在较大的困难;另外，公司从 2014 年至 今已经成功地在上海开了 x 家专卖店， 将来还要继续扩大门店的数目，为给以 后门店的扩张打下良好的基础，对员工 进行有效地日常管理已经成为不容忽视 的问题，而其中店长的管理尤为重要， 做为专卖店的店长，他是直接连接公司 与各店的桥梁，如果店长不能以身作则， 将会直接影响整个专卖店的人员管理， 针对目前的情况，现提出以下方案： 方案一：进一步完善公司的考勤 制度，奖惩分明，并与薪酬挂钩。 、每个月全勤者拿全额奖金; 、非全勤者拿本月 80%的奖金， 并且有事假、病假、迟到、早退的按小 时累计扣除工资; 、事假、病假、迟到、早退没 有提前向公司人事部请假的按小时累计 双倍扣除工资; -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 、店长来公司对帐或办理公事， 原则上不能用上班日，如必须用上班时 间来公司办理业务，则须到公司人事部 签到，公司按正常上班出勤对待; 、此外，店长在上班时间需外 出办理业务的，不能占用上、下班时间。 ;若有特殊原因不能按上述办法办理事物 的，必须事先向公司人事部说明原由， 公司根据其实际情况按全勤对待;若理由 不充分或没有事先向公司人事部说明原 因，则按上述第条办法办理; 、店长不得随意更改上班时间 以及班次，若需要调整的必须事先向公 司人事部说明情况; 、此办法从 20xx 年 2 月 3 日 开始执行。 方案二：每个区域选一个自律性 强、表现优秀的店长做为区域组长，专 门负责管理和指导所在区域专卖店店长 及店员的日常管理。包括：店员及店长 的考勤、服装、个人卫生、微笑服务、 劳动纪律等。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 二、员工招聘、甄选、录用、考 核、离职管理工作 1、 员工的招聘 从我公司人员录用和离职情况来 看，20xx 年 6 月 1 日至 8 月 23 日，新 录用人数为 44 人，期间办理离职人数 为 22 人，离职率相对而言比较高，分 析其原因主要表现为：录用人员在试用 期不符合公司用人要求、员工违反劳动 纪律、上班地点离家远、员工晋升机会 小等，到 8 月份出现招聘淡季，应聘人 员明显减少，针对此情况，公司的解决 办法是在招聘高峰期录用大批新员工做 为备用人才，由此解决月饼销售高峰期 人员不足问题，除此之外，公司还可以 拓宽招聘渠道，如校园招聘、职业介绍 所、网上招聘等，招聘对象除本地人， 外地人也可适当聘用，因为外地人也有 自身的优势：办理综合保险比办理小 城镇保险费用低;外地人对社保的期望 不高，如果是上海本地人，则有的人会 希望找一家能办理城保的公司。以上仅 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 仅从招聘成本来进行比较，当然外地人 也有明显的不足之处，比如语言不通， 这就需要在招聘的时候对语言交流能力 进行严格把关。 虽然销售情况不错，但是回款率 不太乐观，原因在于集团总部结款不及 时。20xx 年我会尽量克服这方面的因素， 及时与各子分公司解决回款问题。 现将销售工作的内容和感受总结 如下： 1、销售报表的汇总：其中包括 产品的销售登记，产品销售排名情况;清 理业务 理手上的借物及还货情况 2、协助大区经理的销售工作： 将有些电话业务或者需要送货 的业务分配给业务经理，并辅助他们抓 住定单; 经常同业务员勤沟通、勤交流， 分析市场情况、存在问题及应对方案， 以求共同提高; 合同的执行情况：协助业务经 理并督促合同的完成; -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 3、公司上门业务的处理，对产 品销售过程中出现的问题进行处理，与 各部门之前进行友好的沟通; 4、与集团总部清理往年应付款 情况，由于往年帐目不是我经手的，加 上有些单据遗失及价格或等等问题，给 现在的工作带来许多麻烦; 5、对每一款新产品进行推广， 与各经销商进行密切联系，并根据地区、 行业、受众的不同进行分析; 6、在日常的事务工作中，自己 在接到领导安排的任务后，积极着手， 在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总结一年来的工作，自己的工作 仍存在很多问题和不足，在工作方法和 技巧上有待于向其他业务员和同行学习， 08 年自己计划在去年工作得失的基础上 取长补短，重点做好以下几个方面的工 作： 确保完成全年销售任务，平时积 极搜集信息并及时汇总; -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 努力协助业务经理的销售工作， 从产品的价格，数量，质量以及自身的 服务态度方面，细心的与客户沟通; 销售报表的精确度，仔细审核; 借物还货的及时处理; 客户关系的维系，并不断开发新 的客户。 努力做好每一件事情，坚持再坚 持! 最后，想对销售过程中出现的问 题归纳如下： 仓库的库存量不够。虽然库存表 上标注了每款产品最低库存量，但是实 际却不相符，有许多产品甚至已经断货。 在库存不多的情况下，建议仓库及时与 生产联系下单，或者与销售联系提醒下 单，飞单的情况大多于库存量不足有关。 采购回货不及时。回货时间总会 延迟，对于这种现象，采购人员的态度 大多都是事不关已，很少会想着怎么去 与供应商解决，而是希望销售人员与客 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 户沟通延缓时间。这样会让客户对我们 的信誉度降低。 质检与采购对供应商退货的处理。 很多不合格的产品，由于时间拖延，最 后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当 成合格产品销售，这样对我们“追求高 品质”的信念是非常不吻合的。经常有 拿出去的东西因为质量问题让销售人员 非常难堪。 财务应定期对销售却未回款的业 务进行催款或者提醒。有许多已经回款 的业务，财务在几个月之后才告诉销售 人员，期间销售人员以为没回款一直都 在催，给客户印象非常不好! 各部门之间不协调。为了自己的 工作方便，往往不会太关心他人，不会 考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一 句话或者一点小事情就可以解决了，可 是却让销售人员走了许多弯路。 发货及派车问题。 新产品开发速度太慢。 总之，今年我将更加努力做好自 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 己份内的事情，并积极帮助他人。也希 望公司存在的一些问题能够妥善解决。 不断的开发新品，不断开发新的区域， 相信公司一定会走得更远，市场占有率 更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容! 工作总结 在前段时间的工作中，我一直很 努力的想要做得更好，其中收获不少， 也发现了很多自身需要改进的地方。现 将前段时间的工作做个总结，目的在于 吸取教训，提高自己，在今后的工作中 能更好的协助大家完成计划，自己有信 心也有决心达到自己的目标。 一、工作报告 在没有负责销售助理工作以前， 我是没有销售经验的，仅凭对工作的热 情，而缺乏行业销售经验和行业知识。 为了迅速融入到这个行业中来，一切从 零开始，我一边学习产品知识，一边尽 我本职，担任期间，我学到了许多行业 知识，也学会了一些和客户沟通的技巧。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 我每天的工作内容主要以办理合 同、维修件登记、邮件的发送为主。每 个任务不单单是完成某一个环节就可以 了，而是要进一步的跟进，直至期望值 的完成。 1、办理合同。办理一个合同， 不只是写合同和传合同，还要负责协助 销售和客户沟通，落实合同的回传和货 款，及时与商务和库管沟通，落实订货， 监督产品的出库，直到合同的完成。 2、维修件登记。每一件维修的 货物，坚持经过我的登记，实行谁接手 货物谁签字的原则，通过登记达到每件 货物的来源和去向一目了然。负责提醒 售后尽快将维修件修好，整理好及时返 还客户，一般超过 3 天提醒一次。 3、发送邮件。负责提醒销售人 员及时将发票领走，并进行登记，及时 将发票寄给客户，坚持每一件邮寄件包 括货物都进行登记。 另外销售同事会让我办理某些项 目的授权，先将授权书写好，再在 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 notes 平台上申请，经过审批才能盖章。 办理授权帮助我更加熟悉公司的运作， 学习项目的有关知识。不过对于项目的 运作仍欠缺了解，以致项目资料的整理 缺乏规范化。 二、工作存在的问题 1、返修货的处理还不得当，有 时没有及时提醒售后进行登记，会有修 好未能及时返还客户的情况。 2、应该加强与各个部门的沟通。 办理合同前跟业务员了解甲方的行业， 何时办款，付款方式、归还日期以及交 货地点和联系人等明细，并坚持要业务 员在合同上签字。及时跟商务说明订货 和出库的需求，跟库管落实到货情况， 与财务人员落实货款。偶尔会有交易完 成，而我还不知道货款已落实的情况， 所以这方面的整理工作还需加强。 3、具体问题具体分析。遇到问 题时，略过急躁，急于速度而没有注重 质量。主要是我太在意自己拖拉的习惯， 所以总提醒自己更快点更快点，以致于 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 很容易将某些细节遗漏。跟客户交流时， 需要注意方式方法，先稳住客户，千万 不能随便允诺客户，弄清情况再答复客 户，坚持维护公司的前提下尽量满足客 户的要 求。 三、工作计划 1、坚持每天写销售日记，记录 每天的工作；。 2、及时整理当天的工作，把第 二天要做的事情做好备忘； 3、加强对产品知识的熟悉，以 及公司运作的熟悉，能更好的协助销售 同事完成任务； 4、分项建立工作电子档案和客 户电子档案，便于查询； 5、在业余时间报读一些培训班， 加强锻炼，让自身的能力得到提高，素 质也能够进一步提高。 总之，我会和大家一起努力，并 肩作战，将长沙分公司做得到更好，相 信在不久的将来，长沙分公司一定会比 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 其他分公司成长的更快更好！ 2014 年销售助理个人工作总结 2014 年 2 月 10 日，我进入满城 大礼包公司。对于我刚进入给你公司对 给你公司的企业文化及业务都不熟，总 公司 我们做了最全面的培训及解答， 很感谢公给我这一次机会。经过这四个 月的实习，让我对我的岗位有了初步的 了解，也对自己有了深刻的认识。 一、对*公司的印象。 *公司，领导：徐领导，赵领导。 同事：小于，小郑。*公司就像是一个 家一样。给人家一样的温暖，多了一份 人情味，少了一份世故和冷漠。 二、工作内容 1工作伊始，对专业知识进行 了解和学习。如铜的各国牌号，材质标 准，技术标准。 2前两个月，在网上寻找客户， 如汽车散热器，开关弹片，led 支架， 冲压端子，插片，高频加热设备，互感 器，五金机械，等等产品的生产商，然 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 22 后摘录下来，登记成表。 3.打电话。寻找表中可能会用铜 带的客户，给他们打电话，询问他们的 情况。看用什么材质，什么型号，什么 状态的铜带，有多少用量，记得留下他 们的联系方式，如：qq。 4.后两个月，领导把一些客户交 到我的手中。有骏业，万安达，正标， 安卡，鹏得五金，广隆，灵龙。我负责 这些客户的沟通。包括催货，发货，确 认货到没货，客户的一些问题和领导反 映。 5还有一些其他工作，如：记 每天铜价，网上宣传。 三、工作感想 1.对自己的对自己的岗位有了初 步的认识。我现在的工作就是做好领导 的筛子。给他挑选有潜力的客户。并且 做好公司与客户之间的沟通。 2.看到小于的工作状态，使我感 触很多。觉得她做什么事都是一把好手。 做任何事都很认真。也让我明白了，文 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 23 员不是简单的往凳子上一坐，听听电话， 发发文件就可以，需要的是眼活手快、 会写能跑。因此，今后我要加强这方面 的锻炼与学习。向小于看齐。 3.以往自己有点懒，两耳不闻窗 外事。经过同事和领导的帮助，自己渐 渐的适应了新的工作环境，也学到了学 校书本上没有的知识-与同事相处的方 法和积极地工作态度。也学会了主动与 同事交流，听取同事对自己的批评和建 议。 四、个人收获。 这四个月的实习让我收获很多。 1.每次发过传真后，过三五分钟 都要打电话跟本人确认她收到没有。随 时跟进客户的货出来没有，什么时候发， 货到了没有。这些教会了我做事，做人 都要有责任心。对自己负责，对公司负 责，对客户负责。这样别人才能更信任 你。 2.对于一些敏感客户，说话要注 意措辞，语气。由于我现在对公司情况 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 24 不是特别清楚，加上也没有打电话的经 验。说话记得要严谨。所以我学会了多 听多学。听小于，领导是怎么和客户谈 的。他们怎么谈交期，谈汇款。他们怎 么处理客户的问题。只有多听多学才能 进步。 3.有的时候我太过专注做自己的 事，有时也不是太专注，是没有听别人 讲电话的习惯。所以有时小于，领导他 们打电话自己也不是很注意。所以会有 这情况出现“ 我刚才打电话你没听见吗？ ”。所以我又学会了，当办公室来电话 时，我放下手里的工作，听听有什么事。 这不是什么坏习惯，因为大家的工作都 是息息相关的，都有联系。所以很有可 能他们打电话的内容会涉及到自己的工 作。 4.刚开始时，接电话总是忘问对 方是谁，以致于后来领导问，谁打来的， 或是要回电话都不知道给谁回。所以接 电话也是要学习的。谁打来的，打谁， 有什么事，有什么联系方式都是要记录 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 25 的。 5.学会了做付款通知，材质报告， 小于也在不不厌其烦的给我检查，纠正。 也都会了我如果做合同，销合用。学会 了看 sgs 报告。 6.学会了沟通，我的客户如果联 系方式或地址有变动要及时与小郑沟通。 客户有订货，催催货，等和小于沟通。 客户有什么问题或需要和领导沟通。 7.对每个客户的联系人，付款方 式，订的什么货，交期什么时候，货路 上需要多少天都要有印象。 8.学会了对事情要有统筹安排。 哪天做什么事，都要有规划。 9.和同事相处的都很开心，最大 的收获就是得到了同事的帮助，和同事 相处融洽，收获了好朋友。 赵领导给我们讲过一个故事，说 有一老板让他的下属去菜市场看看土豆 多少钱。他回来了说 1 块钱一斤。老板 问他，土豆还有多少货啊，豆角多少钱 一斤啊?他答不上来了。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 26 通过这个故事，我就知道我的工 作能力还差得远呢。我要了解的永远不 是一个点，而是一个面。我要能举一反 三的想到很多问题，因为我的工作职责 是助理，所以我更要把领导需要用到的 一切信息都搜集齐全。 五、认识自己的不足。 经过四个月的实习，收获良多， 同时也认识到自己的不足。 在工作上，有时比较粗心大意， 不够细心，有时干事谨慎有余，以至于 缩手缩脚。 1）一次换标签，我把批号都写 成了 1-1.纠其原因就是大意。因为大意， 没把标签的批号看得重要，只注意别把 型号，规格写错，就忽略了批号。没用 动脑子。 2）还有就是做事慌。尤其是自 己负责，怕做不好，怕让大家着急，结 果就自己急了，结果反而做不好了。就 像灵龙发货换标签那次，小霍和付师傅 等着打包，还有领导看着，心里就慌了， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 27 加上是第一次自己做，就慌了。做事慌 是因为没有经验，所以没有自信。所以 容易出错，而且都是低级错误。我认为 这些在后期是可以通过锻炼改正的。 3）有时出错多了，就过分小心 了，一点小事也不敢做了，怕出错。所 以有时会事事问，不免有时会让人觉得 烦。我觉得这是一个很不好的现象。也 是自己的一个弱点。怕挨骂，怕担责任。