论烟草商业企 业文化建设(精选多篇)

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 论烟草商业企业文化建设(精选多篇) 培育烟草商业企业文化必须树立和 增强六种意识-论烟草商业企业文化建 设 企业文化作为改革和发展的强大 推动器，企业管理走向成熟的标尺，职 工思想和行为的精神粘合剂，加强其建 设的重要性与必要性已经越来越为企业 所认识。作为烟草商业企业建设的重要 组成部分，烟草商业企业文化建设的重 点在哪里？带着这个课题，笔者深入烟 草公司及卷烟零售那一世小说网 户和烟农当中， 进行了为期半个多月的调查。调查发现， 越来越多的企业领导和员工已经形成了 这样的共识：培育烟草商业企业文化， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 必须树立和增强六种意识，即学习意识、 危机意识、市场意识、质量意识、效率 意识、服务意识，并以此统一员工的思 想，规范员工的行为，激励员工实现奋 斗目标。 一、培育企业文化必须树立和增 强学习意识 越来越多的企业领导认识到,企业 的生存和发展，与企业的核心竞争力密 切相关，这就要求企业必须强化知识管 理，更好地开发、利用和共享知识，从 根本上提高企业的整体素质。大家认为， 为了加深员工的学习意识，烟草商业企 业要专门邀请专家进行专题讲座，进行 “上管理、上质量、上科技、上规模、 上结构、上效益” 的主题教育，强化职 业技能培训，开展岗位竞赛和技能比武。 总之，企业内的学习要经常开展，而且 要在实践中不断探索制度化、实效化、 全员化、习惯化的路子，努力建设学习 型企业，使企业发展有源源不断的精神 动力和智力支持。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 二、培育企业文化必须树立和增 强危机意识 大家普遍感到，目前，几大跨国 烟草公司的产品虽然没有大规模进入中 国市场，但其品牌的知名度已经很高； “特种烟草零售许可证 ”已经取消，几大 跨国烟草公司对中国市场的争夺正全面 加强；国家烟草局主导下的烟草企业重 组和品牌整合推向纵深，国内烟草市场 的竞争日益激烈。而企业之间的竞争， 归根到底是人的竞争。大家都谈到，在 企业文化建设的过程中，要消除员工当 中“自以为是、官商习气、心气浮躁、 归罪于外、雇佣思想、心理脆弱、局限 思考、被动行事、得过且过”的现象， 培养起员工强烈的危机观念，以及积极 进取、敢于承担责任、向困难挑战的工 作热情和自立、自强的精神。培育企业 文化，使其在生产、销售、管理等各个 部门发挥作用。企业文化建设，要扎实 有效、求真务实地开展下去，使员工具 备良好的职业道德和尽职尽责的心态， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 能做好本职工作，使企业在市场竞争中 永立潮头。 三、培育企业文化必须树立和增 强市场意识 大家普遍认为，企业的领导干部 要以市场为导向做好每一件事，处理好 每一个环节，培育出能被厂家所接受的 有竞争力的烟叶产品。烟叶生产要服从 于厂方卷烟配方需要，要根据厂方批准 或认可的技术方案，及时调主栽品种、 育苗模式、施肥方案，改进烘烤方法， 力求所收购的烟叶绝大部分进入厂方主 料烟配方。为调动和保持烟农的种烟积 极性，在烟叶收购工作中，要逐步实施 三项举措：一是聘请烟农代表全过程监 督验质员。二是验质人员不准携带通讯 工具进入封闭式。三是把党员和业务骨 干充实到收购一线，营造一个“公平、 公开、公正” 的收购环境。要构建个人 与企业的利益共同体，加大科技兴烟力 度，使企业得到升华，使员工与企业同 呼吸共命运。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 四、培育企业文化必须树立和增 强质量意识 大家意识到，企业文化培育要贯 穿于生产经营的全过程，为顾客提供高 质量的产品，这是企业生存和发展的基 础。这就要求员工要有强烈的责任意识， 保证产品的质量。烟叶生产要严格按规 范化标准，以企业“ 种好烟、收好烟、 供好烟、销好烟” 的生产经营方针，加 大烟叶标准化生产配套体系建设和技术、 人才投入，建立完善全面质量保证体系， 不断提高技术到位率，规范收购措施， 不断提高烟叶质量及其市场占有率，为 企业发展提供保障。 五、培育企业文化必须树立和增 强效率意识 在很多人看来，企业文化是企业 在各个发展时期精神面貌的一种集中体 现。企业发展是速度与效益、数量与质 量、规模与结构、投入与产出的统一。 只有提高企业效率，减少费用支出，节 约成本，提升品牌含金量，增强产品的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 价值，才能向科技要效益，向管理要效 益，向品牌要效益，使管理逐步走向规 范化、标准化、程序化，使企业百尺竿 头再进一步，再造企业文化。烟草商业 企业要按照“ 少层次、短流程、扁平化 ” 的要求进行网络体系和业务流程的优化 重组；建立健全现代物流体系，实现卷 烟高效率、低成本的集中配送；推进服 务技术手段革命，加快实施卷烟专卖营 销系统，逐步实行“ 电话订货、网上配 货、电子结算、现代物流”；推动“ 四网 合一”，建立健全烟叶收购流程等质量 效率机制流程；加强专销结合、三线联 动、快速办案，为客户提供送货、维权、 咨询等方面的瞬时服务，助其及时把握 时机，提高效率，增加效益。 六、培育企业文化必须树立和增 强服务意识 调查表明，培养服务意识，推行 优质服务，可以 从零开始 长生界 凡人修仙传 斗罗大陆 斗破苍穹 刀锋传说 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 浅谈如何让烟草商业企业文化建 设落地开花 当前，烟草商业企业的企业文化 建设正在如火如荼地进行，不少企业已 经把企业文化体系架构建设好了，也在 一定范围内一定程度上进行了宣传贯彻， 但是，如何让企业文化落地开花，如何 让“虚”的文化产生“实”的效果，却也让 不少企业的管理者头疼。现在，企业的 管理者们大多能充分认识到文化的重要 性，也能设计出属于企业的个性化文化， 但是具体实施起来却往往很困难。结合 自己的工作实际，笔者认为，要让企业 文化落地开花，关键要重视以下几点： 一、发挥领导在企业文化建设中 的重要作用。 领导在企业文化建设中具有举足 轻重的重要作用，为此，领导应做到三 点：重视、参与、表率。 领导重视企业文化，才能有意识 地培育企业文化，建设企业文化，而不 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 是把企业文化作为可有可无的“花瓶” 或 者任其发展。领导尤其是高层领导更要 重视和参与企业文化建设，并在践行企 业文化方面作出表率。这里特别要提到 中层领导和基层领导，他们在企业文化 的宣贯过程中扮演着承上启下的角色。 高层的决策，一般经由中层进行具体指 派和分配，中层领导如何传达、理解和 执行企业文化，直接关系到广大员工的 行为。对于广大一线员工特别是大企业 的员工来说，他们行为仿效的对象主要 来自于基层领导。所以一定要有相应的 制度和措施，保证各层领导成为践行企 业文化的表率。有着“ 全球第一 ceo”称 号的杰克?韦尔奇强调，企业领导人对 企业文化的传播要亲力亲为，要有力度。 他认为，每一个企业的领导人都必须是 吹鼓手，谨小慎微和基于理性的支持是 无济于事的。以至于新来的员工经常会 说，ge 与众不同的一点就是它不停地向 员工灌输强化自己的核心理念。没有领 导者的执行力，一切都是空谈。企业的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 价值观，从源头上讲，就是企业家的价 值观。只有领导者身体力行，坚持推进， 使领导的观念与职工的自觉践行上下结 合，融为一体，企业文化建设才能开展 起来。如果企业家本人对企业的核心价 值观都不能做到身体力行，坚持不懈的 宣导，那么又有什么资格要求员工去信 奉这所谓的核心价值观，并将其行为化 呢？ 二、要固化于制，要把企业文化 的理念制度化。 制度化是企业文化落地的前奏， 企业制度建设要以企业文化为基础。当 组织开始制度化后，它就有了自己的生 命力。烟草商业企业所有的规章制度、 员工行为规范、奖惩制度以及绩效考核 等等，都要以企业文化特别是核心的价 值观为出发点和依据，要用规章制度、 员工行为规范、奖惩制度以及绩效考核 等等来体现企业文化，因为所有员工的 行为一旦按照规章制度来做，那么也就 是在实践着企业文化。企业文化的宣贯， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 绝对不是进行两次就结束了，而是要结 合企业文化，重新修订企业的规章制度、 行为规范，对与企业精神，企业理念相 违背的制度进行修订。 以桂林烟草为例，我们要求“让 我们的服务与桂林山水同美”，这个企 业精神听起来是句口号，那怎么落地呢？ 怎么让“虚”的理念产生“实”效呢，我认 为，必然是要从员工行为规范的细则入 手，将每一个岗位的美的规范、美的服 务方式制定出来，变成各个岗位必须遵 守的规范，还要将“ 不美的 ”、 “不良的”甚 至违反职业道德的用语和行为指出来， 让所有的员工有据可依，让看得见的制 度把虚无的理念形象化、具体化，企业 文化如果只是写在纸上，挂在嘴上，缺 乏制度支持，只依靠人的素质和觉悟去 执行，必然打折扣。 三、要内化于心。要加大宣传力 度，反复宣传，不厌其烦，无孔不入得 开展宣贯工作。 公司将企业文化架构 体系建立以后，应该抓住一切机会倡导 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 这些价值观。这不仅仅是开几次动员大 会、讲几次话、写几篇文章所能解决的， 高层应该抓住一切机会，不厌其烦、坚 持不懈地向员工、外界、媒体宣传、解 释企业文化，并带动中、基层领导形成 用公司文化讲话、做事、思考的习惯。 据说，一条信息只有在管理者们重复 7 次之后员工才会相信。 我们来看看世界顶级的大公司， 企业文化做得最好的日本企业松下 公司是如何宣贯其企 业文化的：进入松下公司的人都 要经过严格的筛选，然后由人事部门掌 握开始进行“ 入社” 教育。首先要诵读、 背诵松下宗旨、松下精神，学习松下幸 之助的“语录 ”，学唱松下公司之歌，参 观公司创业史展览。为了增强员工的适 应性，也为了使他们在工作中体验松下 精神，新员工往往被轮换分配到许多性 质不同的岗位上工作，所有专业人员， 都要从基层做起，每一个人至少有 3 个 月时间在装配线或零售店工作。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 如果员工连企业文化的内容都不 记得，连本岗位的体现企业精神和理念 的规章制度都不熟悉，那还谈什么用企 业文化的力量增强企业的竞争力呢，什 么叫内化于心，外化于形？就是要把企 业文化的内容融入到员工的一言一行， 一举一动中，进而成为自然而然的行为 模式，就好像人走路一样，刚开始需要 反复实践学习，不断遇到挫折，但是到 了 1-2 岁以后，不需要思考先出左脚还 是先出右脚，而是把走路变成一种本能。 因此，对烟草商业的企业文化的内容、 规章制度、业务流程等等，都要熟烂于 心，这样才能取得实效，落到实处。这 里有个执行力的问题。 四、外化于形。只有当企业文化 的理念变成了员工自发自觉的行为，才 算是落地。 企业的所有行为都要真正体现企 业价值观，否则就是“ 魂不附体 ”。比如， 我们信奉“没有完美的个人，只有完美 的团队”等价值理念，如何使我们企业 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 中的每一位员工的行动都时时刻刻体现 这些价值理念正是企业文化在行为层面 建设需要开展的工作。我们需要把这个 价值理念细化为员工的行为规范，比如 专卖人员的工作中，我们需要团队合作， 几乎所有的工作都需要合作，那么，我 们就需要用制度和规范来细化，让我们 的员工在具体的实践中、行动中自觉做 到团队合作。 五、搭建好企业文化宣传的平台， 整合多种平台进行宣贯。 借助公司网站、公司内部刊物等 等一切可以整合的资源，全方位多角度 深层次地开展反复的宣传。要将公司内 部的时事新闻、先进事迹、典型人物、 员工心声、企业经营发展战略及时传达 给每一位员工，增进员工之间以及员工 与企业管理层之间的沟通和交流，提高 企业的凝聚力和向心力。定期召开会议 对公司企业文化建设情况进行阶段性总 结、组织策划一些有利于企业文化宣传 的娱乐活动，比如：员工生日活动、企 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 业生日活动、春游、秋游、演讲比赛、 模特大赛、职工运动会、座谈会、歌唱 比赛等丰富多彩的娱乐活动，丰富员工 生活、关爱彼此、拉近心灵间距离、增 强彼此间信任，从而构建一个和谐向上 的集体。 六、要通过树立先进，树立标杆， 通过讲身边真实的故事来增强宣传效果。 要用身边的典型来影响员工。对 于离自己太遥远的人和物，大家不会有 什么感觉，而身边的先进或者典型却能 激发人们的斗志，积极向他们看齐。一 个年薪 10 万的中国人可能对身价几百 个亿的巴菲特没感觉，但是也许他会跟 年薪 8 万的邻居比较，或者是向年薪 20 万的同事虚心学习。所以，我们可以通 过表彰、报道一些践行企业文化、发扬 企业精神的模范员工，根据真人真事编 写一些企业文化故事集，来激发员工积 极向上。 海尔总裁张瑞敏说，在确立企业 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 的价值观时，提出理念不算困难，困难 的是让人认同这些理念。为什么圣经 能够深入人心，靠的就是里面一个个生 动的故事。推广某个理念，讲故事可能 是一种很好的方式。比如海尔有一次提 出了一个“人人是人才 ”的口号，员工们 反应冷淡，他们可能都在想，我又没受 过高等教育，我就是个小工人，是什么 人才？这时公司就把一位工人的技术革 新成果以这位工人的名字命名了，企业 文化中心又把这件事以故事的形式在工 人中宣讲，很快就在公司中掀起了一股 技术革新的浪潮。 七、要充分利用各种宣贯平台和 载体，进行全方位的视觉传播。 按照国家烟草专卖局 vi 识别系统 的要求，做好企业文化挂图，文化手册 和员工行为规范，同时将企业的信笺、 办公用品、台历等等都作为企业文化宣 传的平台和载体，进行全方位的视觉传 播。将我们的行业理念、企业精神、企 业目标、企业经营理念等内容抽象概念 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 转换为具体符号，具有强烈的传播力和 感染力，很容易被我们的客户和员工接 受并记住。 最后一点，也是企业文化落地与 否最关键的一点，很多企业没能让企业 文化落地，根本原因就是缺乏执行力。 伟人和庸人唯一的差别就是：庸人懂得 道和术，可是没有恒心和毅力去坚持执 行，伟人之所以是伟人，不仅因为他们 懂得道与术，而且因为他们无论遇到什 么艰难险阻，都能够风雨无阻的坚持执 行，这才是可贵之处。就像唐僧，他之 所以能够做领导人，能够取得西经成佛， 就是因为无论遇到什么妖魔鬼怪，他最 后总说一句话：“ 向西！”，并且他一直 坚持。这就是执行力。 总之，企业文化建设要想取得实 效，需要领导重视，各级干部员工坚决 执行到位，持之以恒，方能落地开花。 烟草行业企业文化建设之我见 引子：必须把企业文化建设放在 很重要的位置抓紧抓好，真正发挥出文 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 化力量的软实力作用，使文化融入企业 重组，成为其“ 导航灯” ，融入品牌发展， 成为其“助推器 ”，融入重组后的企业员 工中，使其成为和谐的“ 粘合剂 ” 张保振副局长在 2014 年全 国烟草工作会议上的讲话。 张保振副局长一语道出了烟草行 业企业文化建设的真谛，可谓一语中的， 高屋建瓴。笔者根据多年的企业文化咨 询经验，谈谈烟草行业企业文化建设的 一些看法，与烟草行业的同仁们商讨。 一、烟草行业企业文化建设着力 解决的几个问题 首先是文化核心定位问题。如图： 其次是文化梳理、凝炼问题 企业现有的文化概念是否清晰？ 如何确保企业文化体系具有科学性、准 确性、实用性和前瞻性？员工对现有文 化的认知度、认同度如何？为什么？如 何形成使员工易于了解、易于传播、易 于执行的文化体系？ -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 最后是文化深植问题 企业文化深入落实的关键在哪里？ 为什么？核心理念如何让员工深刻认知、 主动认同、积极参与和自觉转变？如何 科学地培训和辅导？现行的管理模式能 否支撑期冀的文化，应该如何修正和整 合？ 烟草行业企业文化建设，要想做 好，做出成效来，这三个问题是无法回 避的，是必须认真加以解决的。 三、烟草行业企业重组的“导航 灯”企业文化 导向包括价值导向与行为导向。 企业价值观与企业精神，能够为企业提 供具有长远意义的、更大范围的正确方 向，为企业在市场竞争中基本竞争战略 和政策的制定提供依据。企业文化创新 尤其是观念创新对企业的持续发展而言 是首要的 烟草行业企业文化建设的指导思 想是：以邓小平理论和“ 三个代表 ”重要 思想为指导，认真学习贯彻党的十六大， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 十六届三中、四中、五中全会精神，坚 持以人为本和全面协调、可持续发展的 科学发展观，认真贯彻落实中国烟草 企业文化建设纲要 ，牢固树立“国家利 益、消费者利益至上” 的行业共同价值 观，积极吸取、借鉴国内外企业文化建 设的优秀成果，以爱国奉献为追求，以 维护消费者利益为己任，以人本管理为 核心，以学习创新为动力，以和谐烟草 为目标，着眼于内强素质、外塑形象， 立足于文化强企、服务社会、报效国家， 努力建设符合中国特色社会主义先进文 化前进方向、具有鲜明时代特征和烟草 特色的企业文化，打造中国烟草核心竞 争力，为烟草行业持续稳定协调健康发 展作出新贡献。 烟草企业文化建设的总体目标是： 初步建立起适应行业改革与发展要求， 体现维护国家利益和消费者利益，具有 明显行业特色的文化体系，在增强企业 凝聚力、激发员工创造力、提高中国烟 草核心竞争力，实现企业发展与员工发 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 展和谐一致、企业文化优势与竞争优势 和谐一致、企业效益与企业形象和谐一 致上有新的发展、新的进步。 在烟草行业战略调整中，企业重 组已经成为烟草企业面临的重大课题， 谁家的企业文化好，谁就有可能成为 “导航灯”。因此，企业文化建设已经摆 在烟草企业的头等大事。各烟草企业纷 纷进行企业文化建设，就是一个很好的 例证。 企业重组，文化融合是重中之重， 如何成为重组的主角？一看企业的文化 是否强势？二是看企业文化是否已经成 体系？三看企业文化是否跟战略、人力 资源、品牌匹配？ 只有已经成体系的企业文化，才 能成为强势的企业文化，才能在重组中 占据主导地位。 只有跟战略、人力资 源、品牌匹配的企业文化，才能提升管 理能力，提高管理绩效，才能在重组中， 占据一席之地。 四、烟草行业品牌发展的“助推 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 器”企业文化 “树立企业形象，一是要塑造好 烟草产品形象，即为客户提供优质、可 靠、安全、符合国家产品标准的烟草产 品。二是要塑造好服务形象，加强行业 自律和管理监督工作，为客户提供优质 服务。三是要塑造好职工队伍形象，努 力培育一支适应社会主义市场经济发展 要求的“四有 ”职工队伍。四是要塑造好 企业环境形象，做到企业生产和生活环 境整洁优美。五是要塑造好公共关系形 象，扩大烟草行业在社会上的影响。六 是要塑造好行业企业领导干部形象。 ” 一种香烟要有个好牌子，在市场 上叫得响、立得住，对所有香烟生产者 来说是个大问题。香烟品牌，一方面与 民族文化联系密切，另一方面又形成了 烟文化特色。 在“白沙 ”品牌形象中，一直包含 着两个重要的文化元素：“鹤” 与“井”。 鹤是长寿、优雅、美好的象征，代表着 企业追求稳健、洒脱、从容、自信的生 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 22 命状态；“白沙 ”这个名字就取自悠久湖 湘文化的标志之一享有“江南名泉” 美誉的白沙古井。 为弘扬民族精神，创立民族香烟 品牌而研制的“ 中华” 品牌，成为全国十 大驰名商标之一，保持有国烟的美誉。 将军烟草集团把“ 将军 ”这一称谓 作为企业的名称和产品的名称，是值得 称道的。首先， “将军” 一词，具有十分 深厚的文化底蕴。文化是企业参与市场 竞争的利器，具有十分深厚的文化底蕴 的产品品牌，必然有极强的市场竞争力。 其次，企业名称和品牌名称一致，便于 传播。 可见，烟草品牌，是多么的重要！ 如何塑造烟草品牌，使之蕴含核心的理 念，成为驰名品牌？核心理念融入品牌， 是必经之路！如何做到呢？请参照下图： 五、烟草行业企业管理的“黏合 剂”企业文化 牢牢把握先进文化的前进方向， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 23 面向行业的改革与发展，把企业文化建 设纳入企业发展战略中。必须把培育企 业精神和价值观作为企业文化建设的核 心，大力弘扬企业的爱国主义、集体主 义、社会主义精神，牢固树立“国家利 益、消费者利益至上” 的共同价值观。 必须注重经营理念的倡导，树立与社会 主义市场经济相适应的经营宗旨、管理 思想，努力建立完善的企业理念体系。 必须加强制度建设，把企业文化的基本 理念体现在各项规章制度中，转化为广 大干部职工的自觉行为。 始终坚持以人为本，把尊重人、 理解人、关心人、爱护人、培养人、合 理使用人、全方位提高干部职工整体素 质作为管理的主要内容。要通过世界观、 人生观、价值观、权力观、思想道德、 理想信念教育，培养广大干部职工的使 命感、责任感，增强企业的凝聚力和向 心力。要用愿景鼓舞人，用精神凝聚人， 用机制激励人，用环境培育人，全心全 意依靠职工办企业，充分调动、发挥职 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 24 工的积极性和创造性。 ” 上述两段话，道出了企业文化是 企业管理的黏合剂。对于重组后的企业 尤其重要。 企业文化是企业的粘合剂， 可以把员工紧紧地粘合、团结在一起， 使他们目的明确、协调一致。企业员工 队伍凝聚力的基础是企业的根本目标。 企业的根本目标选择正确，就能够把企 业的利益和绝大多数员工的利益统一起 来，是一个集体与个人双赢的目标。在 此基础上企业就能够形成强大的凝聚力。 否则的话，企业凝聚力的形成只能是一 种幻想。 上述文字，结合烟草专卖局张保 振副局长的讲话，谈了企业文化建设要 解决的几个问题以及企业文化的凝聚、 导向、激励功能，不当之处，请批评。 烟草企业文化建设演讲稿 “长路奉献给远方，江河奉献给 海洋。 ”每当我听到这首歌时,总有莫名的 激动。看看过去、面对现在、思考将来， 我奉献过什么? 想了又想，我终于明白 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 25 了，是企业在不知不觉中，给了我太多 太多的东西，而我对企业的贡献微乎其 微，我将加倍用我的热忱的来工作，来 “维护国家利益、维护消费者的利益” 。 我曾经为烟草行业的前途迷惘过，为我 自己今后的生计迷惘过，原因是中国面 对世界烟草巨头的入侵。国外的烟草巨 头比较成熟并有压倒性的优势，而我们 还不完全具备和国外烟草公司抗衡的能 力，中国烟草正经历着重大转折，行业 的发展进入了新的历史阶段。形势是严 峻的，时间是宝贵的，中国烟草何去何 从，正面临着生死存亡的关头。我猛然 醒悟，我们只有奋起直追，苦练内功， 提高产品质量，发展壮大我们的品牌， 发展壮大我们的企业，我们才能生存。 我认识到：我只有对我的工作充满热忱， 才能将我的工作做好。人要是对工作没 有热忱，整个工作就好比没有灵魂，有 如行尸走肉一般，工作质量和产品质量 也就绝对不能得到保证。正是对工作充 满了热忱，才使我对产品质量一丝不苟， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 26 才使我坚持在工作中从小事和细节做起。 质量是企业的生命，没有质量就没有一 切。当看到市场返回的那些不合格的产 品时，我的内心发生了很大的震撼。要 知道，现在传媒这么发达， “好事不出门， 坏事传千里” ，顾客是上帝不是口号， 没有维护好消费者的利益，消费者就不 会再买我们的产品了，我们的企业也就 成了“无源之水、无本之木” ，面临的只 有两个字垮台。国家的财政税收得 不到维护，我们的利益也就根本没有保 障，这是一个“ 一荣俱荣、一损俱损 ”的 局面。所以，我全身心的关注产品质量。 记得有一次，卷接机生产出来的烟支上 面有皱纹，我马上停机处理，因为烟支 虽然对吸食这个主要功能不影响，但它 不是“零缺陷 ”产品，而我们要追求的是 产品的完美。我经过仔细的分析，发现 是接嘴机烟支接受鼓轮的吸风出了问题， 我就及时会同相关人员修理设备，最后 生产出了合格的烟支。正是对工作充满 了热忱，我学会了智慧加勤奋，在工作 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 27 中不断创新，努力追求“ 优质、高效、 低耗”。烟支水松纸长短在卷烟生产过 程中是经常会遇到的问题，对于这么一 个老、大、难的问题，我们通常都是将 不合格的烟支当作废品处理，甚至停下 机器来处理。对工作热忱的我没有放弃 思考，没有听之任之，而是不断的用智 慧和勤奋去解决问题，我在水松纸入口 用参照物的方法解决了这个问题，并将 这个经验方法告诉别人。说实在的，类 似的小创新还很多，如：为了品牌安全、 不能给毛刷涂油，如何快速调整烙铁等 等，这些工作上的心得体会怎么来的呢？ 是热忱！它鞭策激励着我不断追求 “优质、高效和低耗 ”这个目标。 “长路奉献给远方，江河奉献给 海洋。 ”我用什么奉献给国家和消费者呢？ 作为一名普通的辅助工，我不因为自己 身份的卑微和工作的平凡而自暴自弃， 相反，我会以满腔的热忱，兢兢业业地 干好本职工作，为总部的“优质、高效、 低耗”这个目标做好服务，为企业发展 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 28 尽职尽责，为国家的繁荣昌盛贡献自己 的光和热。 “两个维护 ”不是空洞的口号， 也不是生硬的文件， “两个维护 ”是我们 的目标，我们的宗旨，我们的理想。对 我来说，实现“ 两个维护”靠的是一腔热 忱，满心真诚，我相信只要你、我、他 以同样的真诚，怀揣着国家利益，心装 着消费者利益，云南烟草定会走向辉煌， 中国烟草定会称霸世界！明天的昭通卷 烟厂定会更加美好! 我的回答是：“ 人都会犯错。犯 错后，我建议你采取下面五个步骤：要 勇于承担责任，不要麻醉自己；要从错 误中学习，以免以后再犯类似的错误； 经过了上面两个步骤后，要原谅自己， 不要让自己永远把这件事挂在心上，可 以多找朋友或亲人沟通，或者让自己想 想快乐的事情；从失败中增加自己的经 验和智慧，以便对自己的价值观有正确 的理解；坦然地面对错误，甚至主动用 它来帮助别人。 ” 成功者需要有足够的勇气来面对 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 29 恐惧和困难。任何事业上的成就都不是 轻易就可以取得的。一个人想要在工作 中出类拔萃，就必须面对各种各样的艰 难险阻，必须正视事业上的挫折和失败。 只有那些有勇气正视现实，有勇气迎接 挑战的人才能真正实现超越自我的目标， 达到卓越的境界。 浅析中国烟草企业文化及建设每 个女孩都曾是无泪的天使，当遇到自己 喜欢的男孩时，便会流泪一一，于是坠 落凡间变为女孩，所以，男孩一定不要 辜负女孩，因为女孩为你放弃整个天堂。 朋友,别哭,今夜我如昙花绽放在最美的 瞬间凋谢,你的泪水也无法挽回我的枯萎 企业文化是企业的灵魂，是企业价 值观体系内涵及其外延的总和，一般说 来包括精神文化、制度文化、行为文化、 物质文化四个层面。在实施具体的企业 文化建设活动中，要正确理解和把握四 个层面由深到浅、由内到外、互为补充 的整体关系，精神文化是企业文化建设 的核心，它直接决定和影响制度文化的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 30 建设，制度文化影响行为文化，而行为 文化又是企业物质文化建设的方式、手 段和条件。近几年，国家局明确提出要 牢固树立“国家利益至上、消费者利益 至上”的行业共同价值观，强调构建和 谐烟草，倡导和谐理念，培育和谐精神， 必须高度重视和切实加强行业文化建设。 国家局关于“