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文档简介
-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 银行新员工工作体会(精选多篇) 毕业后进入银行工作,对我和父母 来说是莫大的幸运,几十年的艰辛投入 最终也算是谋得了一份体面的工作。签 协议时,慈眉善目的行长语重心长地说, 农行的希望都在你们这些年轻的大学生 身上,你们将来都会走上重要岗位,肩 负重任,但你们必须首先到基层锻炼, 积累基层经验。但没有想到分配到乡镇 网点做柜员,天天敲键盘、打算盘,数 钞票。对于这样的安排,我欣然接受, 明白任何事情都是从零开始起步的道理。 我拿出十足的劲头干着,以新鲜人的姿 态勤奋学习,虚心请教,力求给同事留 下踏实勤奋、积极主动的好印象。期间, 也因专业荒废,工作单调重复,没什么 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 创造性而厌烦过,但很快经过激烈的自 我思想斗争,摆脱了这种消极情绪,清 楚地认识到自己在工作上还有许多努力 的地方,抱怨是解决不了问题,为此, 一方面依然积极热情投入工作,另一方 面挤时间学习专业,希望能改变目前的 状态。银行待遇比较优厚,食宿都有安 排,各种福利都有,这一年积攒了点小 储蓄,物质世界是比较丰富的。 这一年让我习惯了孤独。在这只 身的城市,假期里,我可以一直呆在房 间里,睡觉,吃方便面、看书、听音乐。 有时候,也会发狂似的和同学煲一小时 的电话粥或者一个人漫无目的地在街上 闲逛。现在想来还是学校好,像天堂一 样,无忧无虑,当初毕业时,我们信誓 旦旦发誓过,要经常联系,勿相忘,可 是现在大家像风中的飞尘,顷刻间都消 散在茫茫人海,彼此没了音信。 生活是平平淡淡从从容容的东西, 但不能放弃,我们要努力坚持,希望就 在前方。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 一、法纪培训 法治和纪委的意思在金融企业的 表现是很明了的,所以我们首先接受的 就是有关商行法纪方面的培训。其中有 人力资源部相关领导的讲座,纪委书记 关于金融纪委的讲座以及一次法律知识 的讲解。 人力资源部的领导主要介绍了我 行的工资制度,福利待遇,奖惩措施等, 明确大家在薪酬等方面的疑问;纪委书记 主要向大家通报了有关金融业犯罪的相 关信息,讲了刚入职场应注意的一些问 题,尤其强调了银行工作人员易犯罪的 预防;法律知识讲座是关于银行业所用法 律知识的浓缩和提炼,其中让大家对于 民法及经济法等相关法律极为重视一下, 另外还针对信贷及风险控制等方面所有 法律知识以案例方式向大家重点介绍。 法纪方面的培训是我步入商行接 受的第一项内容,用预防针还形容非常 的贴切和形象。法纪培训让我明白了在 金融待业从事工作的基本注意事项,对 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 于以后的工作及个人前途都十分有意义。 二、业务培训 作为刚走出校门的我来说,银行 业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而 业务培训对于提高我的业务素质是很有 帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业 务,会计业务和基本技能训练几项内容。 储蓄对于银行的发展很重要,储 蓄业务自然也是我们培训的第一项业务 内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务 基本知识,岗位设置及工作流程等,还 包括一些操作技巧和流程,内容很细很 杂;其次是会计业务的讲授,重点关于储 蓄存款业务、支付结算业务、贷款贴现 业务、现金出纳业务、联行清算业务及 所有者权益各方面的会计核算,讲的比 较概括,具体的操作看来在以后的工作 中加强学习;最后是关于三大技能的练习, 点钞、汉字录入以及传票录入,单一的 工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 刻苦练习才能提高。 业务培训是我们以后工作的钥匙, 是干好其它工作的前提和基础,而且这 项培训还必须在以后的实践中不断学习 和充实,才能跟得上商行的业务需求。 三、理念培训 理念培训主要是针对我们自身以 后生涯发展的培训,基本是要大家建立 一种成功的理念。这其中包括职场生涯 设计,成功一讲求方法以及服务礼仪理 念三大部分讲座,主要通过视频录像来 学习。 职场生涯设计内容很多,要点包 括自身的理想和实现理想的规划,如何 规划及企业对于职工发展的规划等;成功 一定有方法的讲座对于我们遇到的困境, 如何应对困境,摆脱困境作了分析,重 点讲述了树立成功有方法的理念,杜绝 蛮干的方式等等;服务礼仪为两次,一次 是金融业服务礼仪,主要对于银行人员 的服务礼仪操作及注意事项进行了说明, 第二次是关于商务礼仪,老师风趣幽默, -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 用很多案例向我们展示了商务礼仪的规 则。 成功的理念在培训中被分化为设 计,方法和操作三个方面来进行,对于 渐进的树立职场成功理念以及个人的发 展是非常必要的。设计是我们首先要做 好的,方法和机会应当在以后的工作和 学习中领悟和把握,而操作是我们必须 人微言轻要求自己行动的尺寸,这样的 理念才是真正的成功理念。 四、拓展训练 应该说,拓展训练是我们培训的 附赠品,但对于我们却是重要的。拓展 训练包括两个方面,一个是拓展训练本 身,另一个就是实践参观。 拓展训练是异地举行的,进行了 一天半时间,通过各种培训项目,使我 们总结了许多有用的东西,大家挑战自 我,团结一致,圆满完成了各项任务;实 践参观就是具体参观了凌云支行,上海 路支行和城建支行的工作,看看别人是 如何工作和发展的,以便应用到自己以 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 后的实践工作当中去。 拓展训练实际是是对于我们自身 的一项完善和发展,实践参观也对我们 的感性认识有所提升,这是一个实践的 培训环节,是理论与实践的结合。 五、前景培训 前景培训不单单是对个人职业前 景的规划,更主要的是银行业的发展前 景,锦州市商业银行的发展前景的认知。 讲座的主角是总行的行长,为我们描述 了一个发展的蓝图。 讲座分为三大部分,首先是当前 银行业的发展,主要通过国有独资银行, 股份制商业银行,政策性银行,外国银 行的分析,使我们对于当前银行业的发 展有了更深一步的了解;其次讲了商行当 前遇到的困境,从资本金、发展窨和与 国内外银行竞争几个方面加以分析;最后 针对以展的总是讲了如何发展商业银行 的方法,提出上市、跨地区发展的一些 战略目标。 行长的分析虽然很宏观,但去与 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 我们每个人的前途密不可分,商行的发 展是我们发展的前提,商行有好的发展, 大的发展,那我们的发展前景才会更好, 发展的空间才会更大。 培训工作这周就完了,培训的所 有内容都已经归为我们以后工作的储备 了。当然,培训完了,但以后的工作当 中我们还要接受再培训,接受实践的培 训。 培训工作的五个方面在我以后的 工作中会有更好的应用和发展,学以致 用,用才是目的,培训这种手段正是为 了用这个目的。培训工作渗入了以后工 作的方方面面,从理论到实践都有所体 现,秉承这些东西,培训的功夫才算没 有白费。 培训工作总结是对一月以来参加 工作后的总体概括,希望以后自己的发 展会如总结所提,培训对自己的教育会 永远指导自己的职场生涯。 新员工实习体会 一转眼,我来 xx 已经有半个多 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 月了。这半个月来的所见所闻,让我获 益良多。 初来半店 今年上半年,我经过笔试、面试、 体检等层层选拔,成为了湖北农信社这 个大家庭的一员。8 月 6 号,我正式与 农信社签订了合同,成为了 xxxxxx 的 一名实习员工。 记得那是一个阳光明媚的上午, 我们 15 名新员工在经过了为期一周的 新系统培训后,来到 xxxxxx 的人事科。 在张科长的指导下,我们签订了劳动合 同。然后,各支行行长带我们新员工去 各自的支行报到。我和另一名同样来自 襄樊的女孩 xx 随着 xx 支行的郭 xx 行 长来到 xx。 中午,xx 的全体员工在一家酒馆 给我们两名新员工接风。接风宴上,我 们新老员工互相介绍了一下自己。下午, 郭行长让我们自由活动。我们打扫一下 自己的房间,安置了行李,到商店买了 一些生活用品,顺便到周围转了一下, -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 熟悉一下半店周围的环境。半店的建筑 主要集中在省道两侧,房子的后面就是 大片的农田和树林,说是一个村子,给 我的感觉更像一个小镇。 所见所闻 在这半个月中,我见到了、听到 了许多以前很少接触,或是很少关注的 东西。 首先,便是各种办公设备。现在 的银行业,电子化程度很高,形 1 形色色的办公设备,让我眼花缭 乱。我们网点的办公设备主要有电脑、 打印机、复印机、密码器、读卡器、指 纹仪、ups、交换机、路由器、监控设 备、atm 取款机等。熟练地使用各种设 备,并能解决一些常见的小故障,是每 一个综合柜员必备的。 其次,便是一些基本的专业技能, 如小键盘数字录入、点钞、珠算等。小 键盘数字录入还好,与我们在华农培训 的差不多。而点钞则是用的效率更高的 四纸四张点钞法,这种方法的难度也高 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 得多。至于珠算,我更是从来都没学过。 而这两个技能在每天的工作中使用频率 非常高。这半个多月来,我每天都抽出 大量时间恶补这方面的空缺。 所思所感 xx 的客户呈现三个特点。一是年 龄偏大,这儿的年轻人不是在外地上学 就是在外地打工,留在半店的都是中老 年人。他们对新事物的接受能力不强, 很多连 atm 取款机都不会用。二是文化 程度偏低。这儿的大爷大妈普遍只有中 小学的文化水平,有一些甚至连自己的 名字都不会写,签名的时候只能按个手 印。三是淳朴。我刚来半店的时候曾经 在旁边买了一个枕头,当时店主出门进 货去了家里只有一个老奶奶。她不知道 价钱,就让我先拿走,隔天再给钱。这 种事在城市基本不可能遇上,陌生人买 东西,少一分钱都别想出门。 xx 的工作也呈现三个特点。一是 严谨。银行的工作是十分严谨的,身份 证上的名字对不上号,就不能办理,需 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 要到大队上开证明。二是专业性很强。 新系统上线后,许多业务都需要向包片 的培训老师请教。三是与民政局等部门 有一定的关联。xx 的很多客户来领政府 发的各种补贴,如猪补贴、粮食 补贴、家电下乡补贴等。很多客户来问 我相关补贴时,我一问三不知。这半个 月来,我一直在学习相关的政策。 宝剑锋自磨砺出,梅花香自苦寒 来。短短的半个月,我却过得无比充实。 这半个月来,我不停地学习各种知识, 不断地给自己充电。相信在即将到来的 新员工上柜中,我一定能胜任。 银行新员工工作总结 8 月 3 日进入光大银行,参加了新员工在棋盘 山的拓展活动,在拓展训练的过程中增 强了自己的团队意识,并被评为本组最 佳队员,银行新员工工作总结。在随后 的业务培训中我大致了解了光大银行的 发展状况、机构构成,掌握了最基本的 综合知识、运营知识及前台的具体操作 规范;技能训练中熟练掌握了点钞、翻 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 打传票等技能。实习期间我积极向老柜 员学习储蓄前台的操作并和同事建立了 良好的伙伴关系,在顺利通过分行组织 的新员工上岗考试后顺利加入了和平支 行,成为和平支行这个大家庭中的一员。 到今天已经入行快 5 个月,虽然 还是在试用期,但在工作岗位上我严格 要求自己像正式员工看齐,工作过程中 和同事之间互相帮助,遇到不熟悉的业 务积极向同事们学习,并认真记录下来; 在柜台操作过程中我严格按照对私柜台 操作规程的要求进行操作,在业务办理 过程中做到“ 唱收唱付” ,做好举手服务、 微笑服务、来有迎声、走有送声,对于 客户的问题要求自己给出一个令客户满 意的答复,始终把客户的满意放在第一 位;在结账后,和同事之间交换检查一 天的票子,发现错误及时改正,减少差 错;下班后,对自己一天所接触到的新 业务进行复习,并学习一些特色业务, 如西联汇款、境外电汇、环球汇票等。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 通过不断的学习相信自己能够在 短期内成为一名优秀的储蓄柜员,全面 的掌握储蓄柜台知识,技能上也要更熟 练,不断加快自己办业务的速度,使自 己的业务量不断提升;加强自己在理财、 金融、个贷、对公等方面理论的学习, 为自己的进一步的工作奠定扎实的基础; 和同事之间建立更默契的配合,把和平 支行的发展作为大家共同的目标。相信 通过自己的努力,我能够成为和平支行 最优秀的员工之一。 给力版 本人 2014 年 8 月 3 日进入光大 银行,至今已 5 个月的时间,工作总结 银行新员工工作总结 。在这段学习 和工作的日子里,我收获颇多。接近年 终岁尾,在此我将本人今年的工作总结 如下: 一、工作学习情况 作为新入职的员工,尽快的学习 业务知识、提高操作能力尤为重要。在 本行的培训课程中,我深入了解了光大 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 银行的发展状况、机构构成等企业文化; 在业务和技能培训中我努力锻炼自己的 动手操作能力,勤学勤练,掌握了综合 知识、运营知识及前台的具体操作规范, 并熟练掌握点钞、翻打传票等技能。 在不断的学习和工作中,我与行 内的同事相处融洽,建立了良好的伙伴 关系。在行内组织的新员工棋盘山拓展 训练中,增强了自己的团队意识,并被 评为本组最佳队员。实习期间我积极向 老柜员学习储蓄前台的操作,并顺利通 过了分行组织的新员工上岗考试,成为 和平支行这个大家庭中的一员。 我正式成为一名柜员大概有两个 月的时间了,尽管还在试用期,但在工 作上我严格要求自己像正式员工看齐。 工作中与同事互相帮助,遇到不熟悉的 业务会积极向同事们学习,并认真记录 下来;在柜台操作过程中严格按照对私 柜台操作规程的要求进行操作,在业务 办理过程中做到“ 唱收唱付 ”,做好举手 服务、微笑服务、来有迎声、走有送声; -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 始终把客户的满意放在第一位,对于客 户的问题尽最大努力给出一个令客户满 意的答复;结账后,与同事交换检查票 子,及时发现错误并改正,减少差错; 下班后,对自己一天所接触到的新业务 进行复习,并学习一些我行特色业务, 如西联汇款、境外电汇、环球汇票等, 丰富自己的金融知识。 二、存在不足 进入光大银行以来,面对新的环 境与工作,我一直在积极主动地去适应, 但是刚刚开始接触银行业务,在很多方 面我还存在不足。首先,柜台操作不够 熟练,还不能在办理业务中完全做到得 心应手。其次,对本行金融产品和业务 知识还不够熟悉,为客户提供咨询服务 的准备不足。另外,从业时间太短,金 融知识相对缺乏。 三、下一步努力方向 今天的不足,是今后工作中完善 自我的努力方向,我要坚持磨练自己, 做到以下几点: -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 1、 加强操作技能练习,熟练掌 握前台各类业务操作方法; 2、 深入学习金融知识和行内业 务规范,尽快提高自身能力; 3、 增强团队意识,互帮互助, 与同事友好相处。 4、 认真负责,勤奋工作。 匆匆一年过去,在光大银行的工 作忙碌而充实。回顾过去,我深深的感 谢给予我指导、帮助甚至批评的人,是 他们让我在错误中吸取教训,不断成长。 未来的一年,我将以昂扬的斗志和积极 的态度去面对工作中的挑战,尽职尽责, 为自己进一步的发展奠定扎实的基础, 为光大银行的辉煌做出更大的贡献。 xxxx 年的钟声即将敲响,回首 xx 年走过的路。有太多的得与失,悲与 喜。xx 年对我来说,是收获的一年。xx 年,我走出校门,踏入社会。来到。 还记得刚来时的青涩,对一切都 一无所知。我担心自己是否可以胜任自 己的岗位?我的同事会是什么样的人? 可 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 是渐渐发现,我的顾虑都是多余的。很 幸运,我分到了信贷中心,这里有和蔼 的领导,可亲的同事。他们给予我无微 不至的关心和耐心的帮助。一句关怀的 话语,一个甜美的微笑,甚至在他们看 来只是些微不足道的帮助,都给我莫大 的鼓励和感动。 三个月很快就过去了,在大家的 帮助和指导下,我学到了很多在学校从 未学到过的东西。 在的第一个星期不知不觉就过去 了,我还是什么都不懂,看着那些文件 里从未见过的字眼,听着大家对客户的 咨询问题对答如流。我问自己:我什么时 候才可以像他们那样? 我什么时候才可 以胜任任意的岗位? 看着同事们忙碌的 身影,我很着急,我想帮助他们, 但 是我无能为力。如果一直这样,我怎能 实
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