海尔班组建设

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 海尔班组建设 看海尔的企业文化建设 人类凭借强大的文化力进入文化 时代。文化时代的一个最显著的特征， 是企业的管理进入文化管理阶段。企业 文化管理已成为不可阻挡的世界潮流， 它是现代企业管理向纵深挺进的一个里 程碑。企业文化作为影响组织设计的情 境维度的权变要素之一，它对一个企业 的发展有着不可磨灭的作用。 一、对企业文化的理解 从文化人类学的角度理解企业文 化，指出企业文化是社会文化系统中的 一种亚文化形态。它是一种相对独立的 子系统文化，是受企业经济活动及社会 文化系统制约的、与其它子系统文化互 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 相影响的、由企业生产经营人员共同创 造的物质文化、精神文化、行为文化和 制度文化等构成的复合体。从管理学的 角度理解企业文化，指出管理就是一种 文化现象。它是企业为取得在商品竞争 中的地位，根据时代和民族文化传统的 要求，在企业管理过程中形成的组织制 度、规章制度及共同的文化观念、价值 准则、生活信念和发展目标，以及由这 些因素所形成的企业整体文化氛围，员 工对这种文化氛围的认知和感受所表现 的行为等。正如彼得德鲁克指出：“企 业管理不仅是一门学科，还应是一种文 化，即有它自己的价值观、信仰、工具 语言的一种文化。 ” 二、企业文化建设 海尔创业于 1984 年，成长在改 革开放的时代浪潮中。27 年来，海尔始 终以创造用户价值为目标，一路创业创 新，历经名牌战略、多元化发展战略、 国际化战略、全球化品牌战略四个发展 阶段，目前已发展为全球白色家电第一 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 品牌。海尔的愿景和使命是成为行业主 导、用户首选的第一竞争力的美好住居 生活解决方案服务商。依靠锲而不舍的 创新追求，通过建立人单合一双赢的自 主经营体模式，成为全球白电行业的规 则制定和引领者、由制造业向服务业转 型的典范、全球虚实网融合、用户零距 离的领先者，创造出世界级品牌。海尔 的如此成功，归结起来，我们可以看作 是隐藏在海尔企业背后文化的成功。 经营理念是企业经营的灵魂 经营理念是企业经营的一个完整 价值系统，它贯穿企业的生产行为、市 场行为、研发行为、社会行为等一切方 面。经营理念是公司使命感、责任感、 目标感、根本战略发展方向的构想，它 是在企业个性历史中逐渐生成的承传， 是企业千锤 1 百炼、百求而一获的制胜法宝， 是企业在市场经济中发育成熟的标志， 是对市场特殊适应性的凝结。 上世纪八十年代，海尔抓住改革 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 开放的机遇，树立名牌战略的经营理念， 通过“砸冰箱 ”事件砸醒员工质量意识， 创出冰箱名牌；九十年代，海尔抓住兼 并重组的机遇，树立多元化战略经营理 念，通过 oec 管理模式和企业文化的输 出，创造“海尔文化激活休克鱼” 的经典 案例，从一个冰箱名牌拓展至家电领域 的名牌群；进入二十一世纪，海尔抓住 全球市场一体化的机遇，树立国际化战 略的经营理念，建立“ 本土化研发、本 土化制造、本土化营销” 三位一体的体 系创造海外用户的需求，创出海尔的国 际化名牌。这些无一不体现海尔的经营 理念，使得海尔由国内走向世界。 核心理念是企业经营的根本指南 企业经营理念系统存在着核心理 念，它是经营理念的内核、经营的原点、 经营的最高纲领、经营的统率。一切自 觉经营、系统经营的企业经营理念系统， 都围绕核心经营理念而形成。它在整合 企业基本价值系统中发生决定作用。 海尔的核心价值观是：是非观 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 以用户为是，以自己为非；发展观 创业精神和创新精神；利益观人 单合一双赢。海尔提炼出企业文化的核 心价值观，并让它为大家所认可和接受， 然后再在企业长期的发展过程当中，不 断的提升、发展和强化，使之变成一种 企业中所有人都自觉信奉、遵守、维护 的东西，使企业中所有人都对本企业的 企业文化达到一种虔诚的境界。 企业使命是企业为什么而存在的 根本思考 企业的使命，主要阐明企业为什 么而存在，即企业的生存意义，它是企 业核心理念的展开。它是企业经营的根 本认识和信仰，是企业对社会责任认识 的结晶。 “永远以用户为是，以自己为非” 的是非观是海尔创造用户的动力。海尔 人永远以用户为是，不但要满足用户需 求，还要创造用户需求；海尔人永远以 自己为非，只有自以为非才能不断挑战 自我突破自我实现以变制变、变中 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 求胜。这都足以体现海尔高度重视社会 责任，本着为客户服务的精神。 企业哲学是企业成功的思维方式 企业哲学是企业处理经营与环境、 经营与人、经营与物、经营与事，以及 如何经营企业的根本观点、根本看法和 根本思维方式，是对企业全部行为的根 本指导。 海尔 ceo 张瑞敏信奉老子哲学, 推崇老子的“ 天下万物，生于有，有生 于无”“柔弱胜刚强”的哲理。在管理实 践中，张瑞敏将中国传统文化精髓与西 方现代管理思想融会贯通， “兼收并蓄、 创新发展、自成一家” ，从 “日事日毕、 日清日高”的 oec 管理模式到每个人都 面向市场的“ 市场链” 管理。 企业精神企业成功的精神支 柱 企业精神是企业在独立经营、独 特经营、长期经营的发展过程中，在继 承企业优良传统的基础上，适应时代潮 流要求，由企业家积极提倡，全体员工 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 不断实践强化而形成的、凝结企业理想、 认知、价值、情感、意志等因素，推动 企业生产经营的团体精神，它是企业追 求成功过程不可缺少的精神支柱。 创业创新的两创精神是海尔文化 不变的基因。海尔不变的观念基因既是 对员工个人发展观的指引，也是对员工 价值观的约束。创业精神即企业家精神， 海尔鼓励每个员工都应具有企业家精神， 从被经营变为自主经营，成为自己的 ceo；创新精神的本质是创造新的价值， 新的价值的创造来源于创造新的用户资 源。张瑞敏在管理领域的不断创新赢得 全球管理界的关注和高度评价，在这种 超前观念的运作下，充分运用逆向思维， 在其他厂家纷纷降价时，却能提价销售， 且热销不止，名声鹊起，从而不仅争取 到了较大的利润空间，更争取到了日后 的运作空间，为企业从产品经营、资本 运作走向品牌运作打下了良好的基础。 三、总结 企业文化的价值在于使企业成员 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 按照共同的价值观念、道德规范及行为 准则,自觉地约束个人行为，按照与既定 企业文化相适应的努力水平进行工作， 减少偷懒行为，从而达到节约企业内部 交易费用，提高企业绩效。海尔企业文 化模式，也为中国企业的再造提供了许 多有益的借鉴。放眼全球，大凡百年企 业，他的价值观、企业精神都是一致的。 因此，我们相信，在竞争全球化趋势日 益加剧的 21 世纪，良好企业文化的建 设和不断改进，将成为决定企业兴衰的 关键因素。总之，谁拥有了企业文化的 创新