北京市智慧城管调研

智慧城管调研 关于北京市的智慧城管，我以北京城管公共参与平台为切入点来 研究，北京市现在已经建设有北京城管公共参与平台，该体系基于 创新 2.0，具有一套完整的智慧城市管理体系，以 96310 城管热线服 务体系为主要依托，以城管网站为主要载体，向市民提供包括热线 电话、互联网站、手机平台、短信服务、城管岗亭、城管广播在内 的多渠道公共服务技术支撑。下图即是北京城管地图公共服务平台。 （新闻来源于人民网） Comment A1: 维基百科是一个 基于 Wiki技术的全球多语言百 科全书协作计划，同时也是一个 内容自由、任何人都能参与、用 不同语言写成的网络百科全书， 其目标和宗旨是建立一个完整、 准确、中立、动态、自由、开放 的全球知识体。维基百科是信息 时代的一个奇迹，它的创新体现 在任何人都可以参与，自己编辑、 自己发表，并且允许任何第三方 不受限制地复制、修改，还可及 时更新。这本全球人参与编写， 自由、开放的在线百科全书是知 识社会用户参与、大众创新、开 放创新、协同创新的生动诠释。 北京城管地图公共服务中心 主系统 子系统 管理亮点 城管专题 便民服务 我要买菜 提供近 500个便民菜市场的 详细信息和具体位置，该平 台升级了“我爱北京”市民 城管通移动应用。市民可以 利用自己的智能手机随时随 地查询周边便民菜市场信息， 并可以对菜市场信息进行完 善、推荐、评论和纠错，随 时提交发现的城市管理方面 的问题和意见，便捷地参与 城市管理工作。 公众参与 在政务维基这个系统上， 市民可以分享城市管理 知识、提交相关提案， 并直接参与政府文件的 发起、起草、修改过程， 从而真正实现了社会 “自管理”与政府公共 管理的相互融合。 数据下载 Comment A2: 信息通信技术融合发 展所推动的面向知识社会的下一代创 新。创新 2.0是以人为本、以服务为 导向、以应用和价值实现为核心的创 新，强调公众的参与，以公众需求为 导向，全面组织各级用户参与系统全 过程建设。“基于创新 2.0的城管地 图服务模式”是 2010年北京市城管 局落实新一届局领导班子“调整思路、 重塑形象、争创一流”工作思路的具 体举措，也是按照“依托信息化创新 社会管理、整合拓展公众参与城市管 理渠道”的工作要求，充分借鉴国内 外先进经验，汇聚专家智慧，按照 “人民城市人民管”的思路，以“我 爱北京、我的城市我做主”为主题， 建立的多渠道服务公众参与平台。该 项目充分借鉴企业市场领域以及欧盟 面向知识社会的创新 2.0模式，通过 城管地图的建设积极探索创新 2.0模 式在城市管理领域的实现。城管地图 公共服务平台试图通过开放平台的搭 建整合并提供城管多渠道公共服务 Comment A3: 用户参与 Comment A4: GBC模式是一种电子 政务公共管理服务模式，它包括一 个公共管理服务统一平台和一套公 共管理服务规范。G 是政府，B 是企 业，不仅仅指企业化运作，还包括 工商企业、政府的事业单位，以及 提供企业化服务的相应单位，C 是 公众或者社区。GBC 模型包括要素 模型、业务模型、数据模型、同质 信息三角模型，各类模型的意义在 于发现相关要素及其关系，为系统 提供理论指导，明确系统建设的重 点和各方面，提高系统建设的效率 和效益。 市民城管通下载 包括安卓版和 Ipone版 该应用是北京市民和北京城 管共同建设和维护的一个平 台，体现“我的城市我做主” 的理念，市民可以通过该平 台参与城市管理。基本包括 大部分网上城管业务。 关于该平台的评价： 在北京的实践中，基于创新 2.0的北京城管地图公共服务平台， 还获得了亚太地区政府现代化大奖“未来政府奖”授予的“技术领 导奖”，成为第五个获得该奖的亚洲地区政府机构。“创新形态由 生产范式向服务范式转变，也带动了产业形态、政府管理形态、城 市形态由生产范式向服务范式的转变。” 北京市城管执法部门借鉴国内外智慧城市建设的先进经验，以 城管物联网平台建设为载体，积极构建集感知、分析、服务、指挥、 监察“五位一体”的智慧城管总体架构，大力推进物联网、云计算、 移动互联网等新一代信息技术应用，积极探索维基、社交媒体等社 会工具以及综合集成研讨厅、Living Lab等方法论应用，北京在城 管信息化建设中重视用户体验和参与，致力于将基于物联网的智慧 城管构建作为开放创新空间建设的载体，形成人民城市人民管的氛 围，为城市及生活其间的市民塑造公共价值、创造独特价值。依托 标准规范体系及标准化等制度建设，智慧城市将强化开放数据标准、 开放平台接口规范、用户参与及用户体验设计规范等标准规范的建 设，推动用户创新、开放创新、大众创新、协同创新。（该消息来 自于北京市城市管理综合行政执法局） 个人评价：我认为北京市的智慧城管系统中的北京城管公共参 与平台已经做的比较成熟，根据相关资料，北京市社科院主办的 “第三届中国城市管理论坛暨深化城市领域改革”研讨会上， 城市管理蓝皮书中国城市管理报告（2012）发布，其中由北京 市社科院城市问题研究所副研究员赵继敏和该所博士后杨波撰写的 中国重点城市管理水平评价（下称评价报告）显示，在调 研的 44 个重点城市中，深圳夺得第一，北京、上海、广州、石家庄 紧随其后。 （新京报网）。 需要首先明白大体架构，现状和问题。整理出网上查不到的问 题，做调研提纲。想了解的。更深入的数据挖掘。有没有好的计算 方法，更深入的增值业务，会利用到城管数据的。城管方面做的比 较好的企业，专业应用方面查清楚。 该系统建设采用标准： 城市市政综合监管信息系统单元网格划分与编码规则（CJ/T 2132005）； 城市市政综