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文档简介

每当天气不好的时候，比如说下雨天、下雪天、雾霾天,都不会有什么人出来逛街的，那 么这个时候，作为一名千姿惠专卖店的店主或者是导购人员，需要怎么做才能不让一天的时 间白白浪费掉呢?下面我们就来看看千姿惠女装专卖店导购在下雨天都是怎么做的? 1、强化销售，提升成交率 因为客流少，就意味着店员的服务时间比较充裕，店长就可抽出时间现场跟进每个销售 机会，对销售人员的销售过程进行现场的督导，必要时可以跳出来帮助店员，通过提升客户 体验、强化销售力从而提高成交率。而且下雨天还来店里面的，说明客户的购买需求很强， 一定要把握好销售机会，成功销售。 2、优化卖场环境 对卖场的整体环境做全面检查，对于照明、布局、展陈等细节进行维护，检查需要进行 修理和更换的物料并进行更换工作。如整理出破损和缺失的产品功能牌，安排制作新的更换。 3、关怀老客户，激活老客户 没有客户来的时候，店员不要空等待。要积极行动起来，给自己的老客户打电话、发短 信、发微信，进行关怀活动，要通过沟通过程提升客户感知。不要有太强的销售目的性，要 以服务为出发点，但是要准确的捕捉并记录下客户交谈中流露出的销售机会，并生成下一次 交流的建议方案。 4、组织培训和学习活动 客流少，可以留少量的人做客户接待，更多人可以组织参加内部培训学习活动。把下雨 天作为练兵的时间是个不错的选择。同时可以直接在门店，店员相互之间可以进行角色扮演， 模拟销售过程，公司产品销售流程与技巧的掌握进行演练提升。 5、用微信、微博等工具寻找潜在客户 用门店用微信账号，以及个人微信账号，通过查找附近的人的方式，推送服务、营销信 息，和周围的潜在客户加为好友，并进行一定的互动沟通，生成潜在客户信息。下雨天很多 宅在家里的客户，时间会很充裕，会比晴天更愿意交流。 6、数据分析 对店面的经营数据和竞争对手信息进行处理和分析，找出店面业绩提升和管理优化的要 点，并设计执行方案。 7、营销准备 为了做好店内的营销，需要做大量的产品研究、营销方案包装等工作。而平时销售占时 很长，抽不出时间做，刚好可以利用下雨天去做。 组织店内核心销售顾问，执行产品卖点的提炼以及包装、营销话术准备、以及 POP 设计、 营销活动策划等工作。为做好下一步的销售和营销工作打下基础。 8、内部沟通，团队建设 店长可以利用中午、这样的时间召开内部的会议，做一些重要的沟通工作。也可以私下 里和个別或者几个店员喝喝茶，聊聊天，交流一下感情，强化团队凝聚力。 文章来源：千姿惠女装（/xm/68306.h
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